Alle lof voor de vriendelijke en mee-denkende klantenservice medewerksters. Toch is mijn ervaring met Klingel negatief. Eind mei iets besteld, helaas de gehele bestelling moeten retourneren. Alles in... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Als je teruggaat naar het bekeken artikel kom je weer bij dezelfde pagina uit, je hoeft dus niet weer helemaal opnieuw te beginnen.Gebruikersvriendelijk.
企業が回答しました
Een negatieve review geschreven over de afhandeling van een betaling bij Klingel. Deze mening moet ik nu wel even bijstellen. De dag na de review werd ik teruggebeld door Klingel, met het verzoek om h... もっと見る
企業が回答しました
Na een eerdere review over de dekbedovertrekken werd er door Klingel contact met mij opgenomen . Wat een fijne ervaring! Mijn probleem werd direct opgepakt en er werd meteen naar een passend... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Een ruim aanbod mode, schoenen en sieraden vindt u bij Klingel. Ontdek onze verschillende thema's in onze online shop!
連絡先
Groot Egtenrayseweg 23, 5928 PA, Venlo, オランダ
- 077 799 90 08
- service@klingel.nl
- www.klingel.nl
4.2
ほぼ満足
539件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 83％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Norse reactie bij contact over 'spook-aanmaning' KLiNGEL
Ik heb een 'spook-aanmaning' onvangen uit naam van KLiNGEL. Toen ik hierover belde, werd mij gevraagd om een formulier in te vullen wat mij toegestuurd zou worden. Ik protesteerde en gaf aan dat ik dit telefoontje van mijn kant wel behulpzaam genoeg vond. De medewerker gaf aan dat dan de deurwaarder op de stoep zou kunnen komen te staan.
Heel vreemd gezien het feit dat diegene net zelf tot de constatering was gekomen dat de aanmaning frauduleus was en dus niet rechtsgeldig ...
Waarschijnlijk vermoeid van het feit dat dit de zoveelste keer was dat men hiermee te maken had, maar toch een opmerkelijke en ongepaste reactie.
2023年11月17日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer en mevrouw Buddenberg,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat u onterecht een aanmaning heeft ontvangen.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens zodat wij de situatie nogmaals voor u kunnen nakijken. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@klingel.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Leuke mode voor modieuze mensen en ook voor vollere dames!
Jurk schoenen en shirt besteld en waren erg mooi van vorm kwaliteit kleur etc. Erg blij mee. Mijn moeder bestelde vroeger altijd veel bij Klingel en snap nu ik haar leeftijd beetje begin te krijgen ook waarom. De sjiekere kledij is echt mooi van vorm. Ook voor wat gezettere dames, zoals ikzelf.
Ik heb van de zomer al een tankini besteld gehad via Klingel en was hier toen ook erg blij mee. Tankini's vallen bij mij meestal of te klein of te groot uit. Deze tankini was gewoon perfect. De verzending gebeurt netjes en op tijd. Kreeg nette mail dat er 1 ding in nalevering stond helaas dus daar kan ik nog niet over beoordelen hoe die is. Het retourneren gaat ook gewoon gemakkelijk. Alles werd met DHL geleverd.
2023年11月9日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw De Greef,
Wat een mooie feedback om te lezen, hartelijk dank hiervoor!
Het doet ons goed om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Enorm leuk!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Klingel
Prachtige bh en goede pasvorm
Prachtige bh goede pasvorm. Alleen (mijn fout) 2 x betaald. over teruggave gemaild, maar géén reactie. Beetje slordig........
2023年11月10日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer Bouwens,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve beoordeling.
Fijn om te lezen dat u de bestelling snel heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Wilt u alstublieft uw klantnummer of uw n.a.w. gegevens mailen naar: service@klingel.nl dan storten wij het bedrag terug naar uw rekening.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Het is een heel mooi produkt
2023年11月10日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Klingel からの回答
Geachte meneer Bouten,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie beoordeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Geen reactie op emaill…
Jammer dat Klingel op de Trustpilot wel reageert maar als je een mail stuurt reageren ze niet.Jurk geretourneerd maar niet afgeboekt
2023年11月1日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Goudswaard,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat de jurk nog niet staat gemeld als geretourneerd.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens en of uw klantnummer. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@klingel.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Pas op: Failliet !!!
Pas op: Klingel is failliet en stopt zijn activiteiten na kerst 2023. Kijk desnoods even op de Duitse Wikipedia. Hier vind je meer informatie over. Het geldt ook voor de zusterbedrijven zoals Mona en Happysize. Doe hier je voordeel mee. Ik had afgelopen jaar besteld en helaas is niets geleverd. Toen gelukkig wel mijn geld nog teruggekregen omdat ik via creditcard had betaald.
2023年10月28日
自発的なレビュー
Goede kwaliteit en snelle verzending
Ook deze keer werd de kleding snel toegestuurd. En alles is weer van zeer goede kwaliteit.
2023年10月14日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u de bestelling snel heeft ontvangen en naar wens is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Goed servies
Ik was blij met t afgeprijsde servies, dat r was van goede kwaliteit.
Vind t wel vreemd dat het gratis artikel apart werd verstuurd.
2023年10月5日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Jacobse,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat leuk om te lezen dat u blij bent met het servies. Wij kunnen ons goed voorstellen dat het vreemd is dat u de artikelen apart heeft ontvangen. Het servies is direct vanuit de leverancier verzonden en het gratis geschenk vanuit ons magazijn.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Redelijk op tijd bezorgd
Redelijk op tijd bezorgd. En paste ook nog perfect. Recentie was echt waar goede stof, goede afwerking. Alles klopte en goed verpakt.
2023年10月7日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Heeres,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat uw bestelling perfect is.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
De kleur
De kleur. Het jasje zou beige zijn maar de kleur was bijna geel.
Jammer, het was een mooi model.
2023年9月25日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring met uw aankoop.
Wat spijtig om te lezen dat de kleur van het jasje niet aan uw verwachtingen voldeed!
U mag het artikel uiteraard kosteloos retourneren via DHL met daarbij de reden van retour. Onze kwaliteitsafdeling zal het artikel dan nogmaals beoordelen op kleur. Wij hopen u een volgende keer weer beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Ene artikel perfect, andere waardeloos
Het ene artikel was prima en zit heel prettig. Het andere artikel is flut. Erg jammer. Over het algemeen is de kwaliteit van Klingel zeker goed. Jammer van het tweede artikel.
2023年10月7日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat u bij de tweede bestelling een minder goede ervaring heeft gehad maar het is fijn om te weten dat u over het algemeen tevreden bent met de kwaliteit.
Wij hopen dat de volgende bestelling weer naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
vlot gekregen altijd vriendelijk aan de…
vlot gekregen altijd vriendelijk aan de telefoon
2023年10月5日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Botterman,
Hartelijk dank voor het delen van uw mooie review.
Wat fijn dat u de bestelling vlot heeft ontvangen en dan u vriendelijk te woord bent gestaan door onze telefonistes. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Snelle levering
2023年9月22日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Rosmalen,
Dank u wel voor het plaatsen van uw positieve beoordeling. Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij u is bezorgd. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Pakket opgespoord op 25 sept.2013
Klingel heeft i.s.m. met de DHL het pakket achterhaald
wat vlgs de chauffeur van de DHL thuisbezorgd was, maar toch weer meegenomen bij mijn afwezigheid.
De week daarop werd het toch bezorgd!
Klingel heeft mee gedaan met de case die bij DHL was opgestart. Klingel heeft contact gehouden met mij via de mail.Nu is het wachten nog op afronding van dit onderzoek.
2023年9月25日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte heer Navarro,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve beoordeling.
Fijn om te lezen dat u de bestelling snel heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
2x verkeerde kleur schoenen
1e bestelling verkeerde kleur geleverd gekregen. Opnieuw besteld, weer dezelfde verkeerde kleur gekregen. 2 sterren omdat de maat wel klopte en de levering snel is. Anders was het 1 ster geweest
2023年9月28日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw,
Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat u tot twee keer toe de verkeerde kleur heeft ontvangen.
Onze welgemeende excuses hiervoor.
Indien wij u hier nog verder mee kunnen helpen, ontvangen wij graag uw volledige naam - en adresgegevens via webcare@klingel.nl. Dank u wel alvast.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Snelle levering en mooie kleren
Snelle levering, prachtige jumpsuit en hele mooie jurk, erg tevreden
2023年9月27日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw positieve review.
Wat fijn om te lezen dat de bestelling snel bij u is afgeleverd en u tevreden bent over de jumpsuit en jurk. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Juiste pasvorm
2023年9月23日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw Bhaggoe,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat het artikel de juiste pasvorm voor u heeft.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
goede kwaliteit shirt
goede kwaliteit shirt, makkelijke behandeling in de was.
grote keuze in kleuren
2023年9月21日
自発的なレビュー
Klingel からの回答
Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review over het shirt.
Heel veel plezier gewenst met uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。