Klingel レビュー 

539
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Alle lof voor de vriendelijke en mee-denkende klantenservice medewerksters. Toch is mijn ervaring met Klingel negatief. Eind mei iets besteld, helaas de gehele bestelling moeten retourneren. Alles in... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Als je teruggaat naar het bekeken artikel kom je weer bij dezelfde pagina uit, je hoeft dus niet weer helemaal opnieuw te beginnen.Gebruikersvriendelijk.

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Een negatieve review geschreven over de afhandeling van een betaling bij Klingel. Deze mening moet ik nu wel even bijstellen. De dag na de review werd ik teruggebeld door Klingel, met het verzoek om h... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Na een eerdere review over de dekbedovertrekken werd er door Klingel contact met mij opgenomen . Wat een fijne ervaring! Mijn probleem werd direct opgepakt en er werd meteen naar een passend... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 靴屋
  2. ・
  3. 家具店

当該企業による記述

Een ruim aanbod mode, schoenen en sieraden vindt u bij Klingel. Ontdek onze verschillende thema's in onze online shop!


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

539件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 83%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(539)

過去12か月のレビュー数: 74件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

29 jan een vloerkleed besteld

29 jan een vloerkleed besteld. Achteraf betalen kon niet. 145 euro overgemaakt. Tot nu toe nog geen kleed. Herhaaldelijke keren gebeld iedere keer hetzelfde antwoord,hij is verzonden. Vanmorgen weer gebeld ,weer verzonden ik zie,ik wil mijn geld terug. Kan niet Mevrouw hij is verzonden. Ik zeg jullie hebben mij geld en me kleed wat gaat hier mis. Ik wil het hele kleed niet meer,ik moet (als ze komen het kleed weigeren en dan als het verwerkt is ,me geld terug krijgen. Ik ben zo klaar met dit bedrijf.

2024年2月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen communicatie bij overname en initialen van een overledene gebruikt

Jarenlang vaste klant bij Klingel.
Kreeg een brochure thuisgestuurd in het Duits met de initialen van een direct familielid die jaren geleden is overleden, dat heb ik destijds ook gemeld, erg slordig!!! Op basis daarvan nam ik contact op met het gebruikelijke nummer van de webshop volgens de geldende openingstijden, zijn ze er niet, nadat ik niet meer in de app kon tot de ontdekking gekomen dat ze vanwege een faillissement zijn overgenomen door Bader. Had correct geweest als de vaste klanten geïnformeerd zouden zijn of doe de moeite om een bericht achter te laten.
Belde naar een ander nummer wat op Google vermeld stond en werd er opgenomen, erg vervelend (uit Limburg of België afkomstig) persoon die onprofessionel mij te woord stond en antwoord gaf wat niet correspondeerde met de vraag, wat mij betreft wil je niet luisteren, heb je een gehoor gebrek of kennelijk te dom, zij gaf aan maar duits moet lezen omdat het nu eenmaal de situatie zoals die is, ook bij de opmerking dat er geen rekening gehouden is met de initialen en heel verdrietig is om na jaren weer met het verlies geconfronteerd te worden reageerde madam lekker kort door de bocht en had inlevingsvermogen van een visstick en leek het haar geen moer te interesseren, wat mij betreft ben je op dat vlak tot een dieptepunt gezakt, maar ach het zal wel aan de (Limburgse) cultuur liggen, m.a.w. wie de bal kaatst zal hem terug verwachten, bij deze!!!

2024年2月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Verschrikkelijke communicatie en klantonvriendelijk

Levering komt steeds maar niet, klantenservice gebeld. Mevrouw Grotendorst kan waarschijnlijk geen normaal antwoord geven op mijn vraag waarom ik geen enkele mailwisseling krijg naar aanleiding van deze vertraging en zo ontzettend bot en kapt me gewoon af. Gevraagd om haar manager, zet me in de wacht om vervolgens nog 1 zin eruit te gooien.. dat niemand tijd hiervoor heeft en verbreekt de verbinding... Ik ben er beduusd van... dus voor mij nooit meer Klingel...en nu maar hopen dat die levering ooit nog komt aangezien ik vooruit betaald heb...

Aanvulling: klingel heeft idd terug gebeld. Ik zou een track en trace ontvangen. Daar wacht ik nu op.... dus dit verhaal is niet opgelost door alleen even terug te bellen. Wanneer dit netjes opgelost is,zal ik dit ook delen... maar ik heb ondanks belofte van goede afloop...wel twijfels

2024年1月30日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw De Jager,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Wat jammer dat u deze ervaring heeft gehad met Klingel. U bent gisteren nog teruggebeld over uw bestelling en u bent vanochtend ook verder geïnformeerd over uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち1の評価

Dit zijn nu grote oplichters geworden…

Dit zijn nu grote oplichters geworden mij advies nooit er wat bestellen klanten service niet te bereiken en mocht je ze bereiken zeggen ze naar 9 dagen wacht noh even 14 dagen wachten

2024年1月25日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte meneer Van Kuijeren,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wij begrijpen dat het niet fijn is dat de bestelling is vertraagd. Onze welgemeende excuses hiervoor.

Zodra er een bezorgmoment bekend is, ontvangt u hiervan een bevestiging.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち5の評価

Klingel heeft kleding en schoenen van…

Klingel heeft kleding en schoenen van goede kwaliteit.

2024年1月24日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.
Wat fijn om te lezen onze kleding en schoenen aan uw verwachtingen voldoen.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち5の評価

Goed product

Snelle correcte levering. Goede kwaliteit. Blij met product

2023年12月20日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち1の評価

Modeplatform Klingel trekt de stekker…

Modeplatform Klingel trekt de stekker eruit
Gepubliceerd op 28 augustus 2023 om 15:35

Laatst gewijzigd: 28 augustus 2023 om 16:21

Het Duitse modeplatform Klingel stopt zijn activiteiten begin volgend jaar. De Klingel Group onderzocht 'talloze maatregelen', maar vond geen investeerder die de bedrijvengroep wil voortzetten.

Klingel gaat nog door tot eind januari 2024.

2024年1月3日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte heer, mevrouw Taidouch,

Dank u wel voor uw bijdrage?
Helaas plaatst u niet het hele verhaal. Al onze klanten zijn geïnformeerd over het volgende:
Per 1 februari 2024 wordt het merk Klingel overgebracht naar BADER Versand.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち3の評価

voor maat 37 is de schoen veel te groot.

2024年1月14日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte meneer Wynia,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat jammer dat de maat niet goed is. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち4の評価

Prima, betrouwbaar bedrijf.

Soms kan het leveren van artikelen wat langer duren dan je graag wilt, maar Klingel is een veilige winkel om te bestellen. Nooit problemen mee gehad.

2023年12月27日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw Dersjant-Donker,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie beoordeling.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち1の評価

Aanmaning voor de paypal refund ik nooit gekregen

Ik kreeg een aanmaning voor de terugbetaling die ik niet ontvangen heb, ik stuur ze allang het bewijs van
Mijn bank en paypal die ik niet ontvangen heb. Toch stonden ze erop dat ik moet betalen. Dus het einde dat ik betaalde. En het irriterende is van de 61 euro die ik moet betalen , dat ze nog steeds niet het geld heb gekregen dat ik 4,00 moet extra 2de aanmanings kosten betalen, dus over alle 65 euro moet ik betalen, maar ik betaal in totaal 61 euro nu
Voor hen, en ik heb die terugbetaling ( paypal refund ) noit ontvangen . Ik ga niet meer bij hen kopen, ik zal het doen
Ik Probeer nu op zoek naar een geschillencommissie contactnemen met mijn probleem voor die aanmaning die ik betaal voor de refund paypal die in noit gekregen. Im done ! Always email
And called but still same answer refund paypal need to pay ! I didnt have a refund in paypal as i always say on email
With proof of my bank statement and paypal statement mail order finance you didnt listen.

2023年10月23日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte heer, mevrouw,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wat spijtig om te lezen dat u een aanmaning heeft ontvangen.
Graag ontvang ik uw volledige adresgegevens zodat ik de situatie voor u na kan kijken.
U kunt uw gegevens mailen naar webcare@klingel.nl.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち2の評価

Ben zo klaar met dit bedrijf

Ben zo klaar met dit bedrijf. Afspraak levering komen ze niet na. En dit is niet mijn eerste review hier. Maar nu was het echt erg. Krijg een mailtje dat er een pakket!! komt. Dus maar even wachten want was best redelijk wat ik besteld had. Afijn DHL komt ....... en wat denk je? Zijn het alleen de kersthangers wat in de brievenbus had gekund. Daar zit je dan met je goede gedrag. Gebeld waar het pakket blijft en heb maar na 10 minuten zitten wachten opgehangen. Via mail nog geen antwoord gehad.

Stop met boekjes sturen. Lees net op Google dat jullie failliet zijn

2023年12月12日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte heer, mevrouw Wolters,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review. Wat spijtig om te lezen dat u niet de volledige bestelling heeft ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens zodat wij de status van de bestelling voor u kunnen nakijken. U kunt uw gegevens mailen naar webcare@klingel.nl. Klingel is overigens niet failliet, wij leveren normaal uit. Helaas soms wel met vertraging door enorme drukte.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち3の評価

Levertijd niet nagekomen

Hoewel eerdere bestellingen goed gingen, heb ik nu op 2 december een bestelling geplaatst welke binnen 3-5 dagen geleverd zou worden. Al 2x kontakt via email gezocht maar heb geen enkele reactie ontvangen. Inmiddels zijn we al 10 dagen verder, waar blijft mijn bestelling?

2023年12月2日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw,

Dank u wel voor het plaatsen van uw review.
Wij begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling nog niet is ontvangen. Onze welgemeende excuses hiervoor.
Graag ontvangen wij uw volledige adresgegevens via webcare@klingel.nl zodat wij de status van uw bestelling na kunnen kijken.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち4の評価

Meestal goede kleding helaas nu ‘n…

Meestal goede kleding helaas nu ‘n drukker kapot verpakking was al weg doen jullie hier nog iets mee

2023年12月10日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte meneer, mevrouw Wildschut,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat spijtig om te lezen dat de drukker kapot is.
Kunt u uw volledige adresgegevens mailen naar webcare@klingel.nl?
Dan kijken wij graag samen met u naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち4の評価

Het aparte schitterende T shirt cq truitje

De trui cq T shirt is heel mooi, maar toch niet geschikt voor nu. Is te dun, dus vest erover zou kunnen.

2023年12月9日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw Veldhoven,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち4の評価

Keurig en correct

2023年12月8日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw Ramakers,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち5の評価

snelle levering

snelle levering, ben er zeer blij mee

2023年12月2日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw Hassing,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち5の評価

mantel

Antraciet kleurige mantel bij Klingel besteld.
Mooie jas en zit heerlijk en lekker warm.
Goede lengte.

2023年12月6日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte heer, mevrouw Ottens,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review. Wat goed om te lezen dat de jas naar wens is. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

5つ星のうち1の評価

1x iets besteld

1x iets besteld. Jaren en jaren blijven ze spammen. Via email, maar al helemaal schandalig, ook via post. Daar worden bomen voor gekapt. Gore drukinkt voor gebruikt. 3x gebeld, vaak gemaild om dit stop te zetten. Ze blijven maar doorgaan. Dit zou strafbaar moeten zijn.
Vandaag maar weer eens opnieuw gebeld om van de af te komen. Eindeloos zeuren dat ze alleen helpen als ik een klantnummer geef. Hoezo? Ik wil hun klant niet zijn. Eindelijk dat nummer gevonden. Zeggen ze doodleuk nog nooit afmeldingen te hebben gehad. Nu ik weet zeker vaker ruzie te hebben gemaakt met ze: welke mafkees gaat nu nog ongevraagd gedrukte catalogi sturen?
En hieronder weer dezelfde standaard reactie: elke keer zeggen ze, geef je info, we zetten het stop. Elke keer doe je dat, maar ze stoppen echt niet. Drammers

2023年11月21日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.

Allereerst willen wij u onze excuses hiervoor aanbieden. Wij kunnen dit voor u stopzetten, maar dan hebben wij wel uw gegevens nodig, anders gaat dit uiteraard niet.

Zou u uw n.a.w. gegevens en/of klantnummer willen mailen naar webcare@klingel.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Klingel

5つ星のうち5の評価

Altijd goed,nooit gedoe

Ik heb al heel wat kleding gekocht bij Klingel en zo kom ik altijd goed voor de dag

2023年11月19日
自発的なレビュー
Klingel ロゴ

Klingel からの回答

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw mooie review.
Wat fijn om te lezen dat u al zo vaak bij ons uw kleding heeft gekocht en zo altijd netjes gekleed gaat.

Met vriendelijke groet,
Het Klingel Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報