Wir haben das Ferienhaus 231 gebucht. Nach dem Bezug stellten wir gravierende Mängel fest, darunter Schwarzschimmel im Bad sowie verunreinigte Bettwaren und organische Rückstände unter dem Topper,... もっと見る
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Perfekter CheckIn. Bettwäsche und Handtücher nachbestellen - kein Problem. Trockenes Holz konnten wir auch gleich mitnehmen und in unser super vorbereitetes Haus im Duevej fahren. Die Woche hat uns pe... もっと見る
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Wir haben jetzt inzwischen 3 mal Købmand Hansens in den letzten 2 Jahren gebucht. Durchweg positive Erfahrungen. Einziges Manko: Bei anderen Anbietern z.b. Esmark konnte man auch schon mal 2-3 Stunden... もっと見る
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Und auch dieses Mal nur beste Erfahrungen mit diesem Ferienhausanbieter gemacht, wie in den letzten 40 Jahren auch. Wir haben das Ferienhaus mit der Nummer 3215, im Hedevang 15 in Houstrup wieder gemi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Købmand Hansens Feriehusudlejning råder over 850 feriehuse og ferielejligheder fra 2-10 personer til udlejning på den jyske Vestkyst omkring Henne Strand, Houstrup, Nymindegab, Bork Havn og Jegum Ferieland.
連絡先
Strandvejen 430, 6854, Henne, デンマーク
- +45 76 52 43 11
- info@kobmand-hansen.dk
- www.kobmand-hansen.dk
3.6
まあまあ
330件のレビュー
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Sehr schönes Ferienhaus, gute Servicekommunikation
Das Haus war nicht gut gereinigt, aber auf unsere Nachricht hin wurde uns innerhalb weniger Minuten ein Reinigungsdienst angeboten.
Das Haus war ansonsten sehr schön und gut ausgestattet, wie auf der sehr informativen Webseite angeboten.
Im Küchenbereich fehlten Haken für Geschirr- und Handtuch (was aber in vielen Ferienhäusern ein Problem ist - wie machen das die Besitzer?).
2025年8月9日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Lieber Ulrich,
danke für dein nettes Feedback! Schön, dass dir das Haus und unsere Kommunikation gefallen haben.
Schade, dass die Reinigung anfangs nicht gepasst hat – umso besser, dass wir gleich reagieren konnten. Deinen Tipp mit den Haken in der Küche geben wir gerne an den Eigentümer weiter.
Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder in Henne Strand begrüßen dürfen!
Viele Grüße
dein Team von Købman Hansen
Schönes Ferienhaus, leider bei Ankunft nicht gereinigt
Das gebuchte Ferienhaus in Henne Strand ist sehr schön und gepflegt. Man merkt, dass der/die Besitzer:in hier ein Auge drauf haben.
Leider war das Haus bei unserer Ankunft überhaupt nicht gereinigt, was den Urlaubsstart sehr getrübt hat! Selbst wenn der Vormieter das Haus selbst gereinigt hat, sollte hier durch Købmand Hansen im Anschluss eine Endkontrolle stattfinden, so dass so etwas nicht passiert!
Da das Büro bereits geschlossen hatte, hatten wir keine Möglichkeit, dies direkt noch am Abend zu reklamieren. Nach unserer Beschwerde direkt am nächsten Morgen wurde jedoch umgehend ein Putzteam geschickt, das das Haus gereinigt hat.
Sehr zufrieden sind wir mit dem Service bezüglich unseres Problems mit dem Fernseher im Ferienhaus. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich!
2025年8月2日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Annika,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir das Ferienhaus und unser Service grundsätzlich gefallen haben.
Es tut uns wirklich leid, dass das Haus bei deiner Ankunft nicht gereinigt war – so sollte ein Urlaub selbstverständlich nicht starten. Wir nehmen deine Anmerkung sehr ernst und werden intern noch einmal darauf achten, dass die Endkontrollen zuverlässig durchgeführt werden, damit so etwas in Zukunft nicht vorkommt.
Umso mehr freut es uns, dass unser Team schnell reagieren konnte und auch beim Fernseherproblem direkt helfen konnte. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darüber zu berichten.
Wir hoffen, dich trotz des missglückten Starts bald wieder in Henne Strand begrüßen zu dürfen – dann hoffentlich mit einem rundum gelungenen Urlaubsbeginn!
Herzliche Grüße
dein Team von Købman Hansen
Fast service!
Excellent service! Called monday to rent from tuesday till sunday, got some options and the office called the owners for me if this was possible. Monday noon time we booked the house. Very fast replies to my mails, really good! Tuesday we arrived around 1200 and got into our house which was also excellent. House nr. 3118, fantastic fast internet, first house ever to have this. Also good size boiler, again a first after 10+ years of renting in the summer and or winter. Al in al a very very good experience!
2025年8月11日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Dear guest,
thank you so much for your wonderful 5-star review! We’re delighted to hear that everything went smoothly – from the quick booking process to your arrival and stay in house no. 3118.
It’s great to know that you appreciated the fast replies, the excellent internet connection, and the practical details like the large boiler. We are very happy that we could contribute to such a positive holiday experience after many years of renting.
We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again soon for another great stay at Henne Strand.
Warm regards,
Your Købman Hansen Team
Tolles Appartement mit super Ausblick und Lage
Das gebuchte Appartement war für uns als Pärchen sehr ansprechend und ausreichend. Wir waren 2024 bereits in Henne Strand und für uns stand fest, im Sommer auch Zeit hier zu verbringen.
Die Buchung klappte ohne Probleme. Bei Fragen per Mail, bekamen wir spätestens am nächsten Tag eine Antwort.
Lage und Ausstattung in dem Appartement, einfach nur Top.
Liebe zum Detail bei der Einrichtung.
Leider scheiterte es an der Sauberkeit bei Ankunft. Das Badezimmer zeigte erhebliche Spuren von Dreck, undichtigkeiten und mangelnder Hygiene auf. Auch das Geschirr war zum Teil sehr dreckig.
Sitzkissen und Bodenmatten waren sehr staubig und voller Haare.
Insgesamt ein sehr gelungener Urlaub. Wir kommen wieder.
2025年8月15日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Romina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Worte zu unserem Appartement – wir freuen uns sehr, dass euch die Lage, der Ausblick und die Ausstattung so gut gefallen haben. Schön, dass ihr schon zum zweiten Mal in Henne Strand wart und es euch wieder so gut gefallen hat!
Es tut uns leid, dass die Sauberkeit bei eurer Ankunft nicht euren Erwartungen entsprochen hat. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die Hinweise zur Reinigung und Kontrolle direkt mit unserem Team besprechen, damit künftige Gäste einen einwandfreien Start in ihren Urlaub haben.
Umso schöner, dass ihr die Zeit dennoch genießen konntet und wir euch bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
euer Team von Købman Hansen
Wir haben uns vor Buchung des…
Wir haben uns vor Buchung des Ferienhauses im Netz belesen und können von unserer Seite keinerlei Negatives sagen. Wir wurden vor Urlaubsantritt sehr gut und aktuell informiert. Am Anreisetag wurden wir noch während der Anreise per Mail informiert dass unser Ferienhaus schon gereinigt und Bezugsfertig ist. Direkt bei Købman Hansens sehr freundlich, kompetent und schnell sind wir eingewiesen wurden. Nach der 1. Nacht wollten wir unser neuen am Ferienhaus installierten Whirlpool anschließen bzw. aktivieren lassen. Der Techniker von Købman Hansen war schneller am Ferienhaus als wir zu Fuß (ca 6 Minuten) zurück am Ferienhaus waren. Auch hier sehr freundlich, schnell und sehr kompetent. Das Ferienhaus selber (2025 saniert) sehr gut und landschaftlich sehr ruhig mit ausreichenden Platz gelegen. Das Ferienhaus (Nr 775) wirkt von vorn recht unscheinbar, hat aber seinen Reiz mit der freien Terrasse im hinteren Bereich, vollkommen abgeschirmt. Innen eine super Küche mit allem was man benötigt und in vollkommen ausreichender Stückzahl für die angegebenen 6 Gäste. In dem schon erwähnten Whirlpool (seit ca. einem Monat im Außenbereich installiert) konnten wir die Abende sehr schön beenden. Wir waren vom gesamten Gebiet Henne Strand sehr positiv überrascht und verbrachten 14 Tage Fahrrad-,Strand- und Wanderurlaub in einer sehr schönen Gegend. Danke Petra und Holger
2025年8月13日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Petra, lieber Holger,
vielen Dank für eure tolle Bewertung und die lieben Worte! Wir freuen uns sehr, dass ihr euch schon vor der Anreise gut informiert gefühlt habt und wir euch am Anreisetag so unkompliziert willkommen heißen konnten.
Schön, dass euch unser frisch saniertes Ferienhaus Nr. 775, die ruhige Lage und die Ausstattung – besonders der neue Whirlpool – so gut gefallen haben. Unser Team vor Ort, inklusive unseres Technikers, gibt immer sein Bestes, um euch einen entspannten und reibungslosen Urlaub zu ermöglichen.
Wir freuen uns, dass ihr Henne Strand und die Umgebung so genießen konntet und hoffen, euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Euer Team von Købman Hansen
Sehr persönliche Betreuung
Sehr persönliche Betreuung, netter Service in Hennestrand -perfekt zum Wohlfühlen.
Eine nette Lounge zum Verweilen, Spiele spielen, Internetnutzung bei einem Kaffee/Tee/Kakao.... TOP
2025年8月7日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Antje,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns in Henne Strand so wohlgefühlt hast und unsere Lounge zum Verweilen genießen konntest.
Unser Ziel ist es, dass sich jeder Gast wie zu Hause fühlt – schön zu hören, dass uns das bei dir gelungen ist. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen bei einer Tasse Kaffee, Tee oder Kakao.
Sonnige Grüße
dein Team von Købmand Hansen
Freundliche Vermittlung
Freundliche Vermittlung
Sehr sauberes und ordentliches Haus, tolle Vermieter :)
Wir werden dieses Haus aufjedenfall wieder buchen
2025年8月8日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Vanessa,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass dir das Haus so gut gefallen hat und du mit der Vermittlung zufrieden warst.
Wie schön, dass ihr euch so wohlgefühlt habt – und noch schöner, dass ihr schon wisst, dass ihr wiederkommen möchtet. Darauf freuen wir uns jetzt schon!
Liebe Grüße
dein Team von Købmand Hansen
Wir fahren jedes Jahr einmal nach…
Wir fahren jedes Jahr einmal nach Dänemark. Jedesmal zu Komand Hansen. Sind dort immer sehr gut aufgehoben.
2025年8月7日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Lieber Frank,
vielen Dank für deine langjährige Treue und die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns immer gut aufgehoben fühlst und uns Jahr für Jahr wieder besuchst.
Wir freuen uns schon auf euren nächsten Dänemark-Urlaub bei uns in Henne Strand!
Liebe Grüße
dein Team von Købmand Hansen
Købmand Hansens Feriehusudlejning zum Haus Gyvelvej 15
Von der Onlinebuchung bis zur Abgabe des Schlüssels fühlten wir uns durchweg gut betreut! Die Buchung war einfach und verständlich, der Kontakt bei Nachfragen erfolgte auf deutsch und war ebenfalls top. Die Schlüsselübergabe war super einfach und schnell erledigt, so dass wir zügig zum Haus fahren konnten. Dieses war genau wie beschrieben und online anzusehen. Sauberkeit, Ausstattung und sonstige Rahmenbedingungen waren erwartungsgemäß top! Auch der check-out verlief schnell und reibungslos - einmal den Stromstand an- und den Schlüssel abgeben und schon ging's wieder Richtung Heimat. Wir können somit sowohl das Vermietungsbüro als auch das Ferienhaus wärmstens empfehlen!
2025年7月25日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Lieber Alexander,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass bei euch von der Buchung bis zum Check-out alles reibungslos geklappt hat und ihr euch rundum gut betreut gefühlt habt.
Schön zu hören, dass das Haus euren Erwartungen entsprochen hat und ihr mit Sauberkeit und Ausstattung zufrieden wart. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon darauf, euch wieder in Henne Strand willkommen zu heißen – vielleicht ja schon im nächsten Urlaub.
Liebe Grüße
dein Team von Købmand Hansen
Højt klorindhold i pool
Vi havde en dejlig uge i sommerhuset på Fyrrelunden 45. Huset havde nogle skønne faciliteter, men desværre levede poolen absolut ikke op til vores forventninger. Der var et meget højt indhold af klor på 5 ppm, hvilket resulterede i, at både voksne og vores små børn oplevede kløe og hudtørhed samt massiv misfarvning af alt vores badetøj.
Dette har vi konfronteret Købmand Hansens Ferieudlejning med, men i følge deres standard ligger klorindholdet indenfor normalområdet på trods af at samtlige hjemmesider anbefaler klorindhold på 1-3 ppm.
Generne vi oplevede gjorde, at vi ikke benyttede poolen i samme omfang, som vi ellers ville have gjort. Desuden er vi nu nødsaget til selv at betale for nyt badetøj til alle familiemedlemmer.
Vi synes ovenstående er under al kritik og vi vil derfor ikke anbefale at leje sommerhus gennem Købmand Hansens ferieudlejning.
2025年7月10日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Kære gæst,
tak for jeres anmeldelse – og dejligt at høre, at I overordnet havde en god uge i sommerhuset på Fyrrelunden 45 og satte pris på husets faciliteter.
Vi er kede af at høre, at I havde udfordringer med poolens klorindhold. Vi forstår, at det har påvirket jeres ferieoplevelse negativt – og det er naturligvis ikke det, vi ønsker for vores gæster.
Vi vil dog gerne understrege, at vi følger retningslinjerne fra Feriehusudlejernes Brancheforening, som angiver, at klorindholdet i pools i danske sommerhuse bør ligge mellem 1–5 mg/l. Det niveau, I nævner (5 mg/l), ligger dermed inden for det anbefalede område.
Du kan læse retningslinjerne her:
👉 https://media.feriehusudlejerne.dk/media/yfan0nsl/1_retningslinjer-for-tilsyn-og-kontrol-revideret-102023fb-2024-02-15.pdf
Vi har fuld forståelse for, at nogle personer kan reagere forskelligt på klor, og vi beklager, at det har givet gener for jer og jeres familie. Jeres oplevelse er naturligvis videregivet til vores tekniske team.
Tak fordi I valgte at holde ferie hos os – vi håber, I trods alt har taget nogle gode minder med jer hjem fra Henne Strand.
Venlig hilsen
Frank fra Købmand Hansens Feriehusudlejning
Møllevangen 49, Jegum
Wir haben wieder einen tollen Urlaub in Dänemark gehabt und buchen seit Jahren hierüber die Ferienhäuser und fühlen uns immer sehr wohl.
Diesmal war allerdings noch einiges von den Vormietern im Haus vorzufinden: Müll im Holzeimer neben dem Kamin, der Ascheeimer vom Grill noch mit Asche gefüllt, im Geschirrspüler schwamm noch die Soße vom vorherigen Essen.
Trotz allem ist der Außenbereich für Kinder toll und im Haus war alles um einen schönen Urlaub zu verbringen.
2025年7月25日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Kathrin,
vielen Dank für deine Bewertung und eure jahrelange Treue – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen!
Es freut mich, dass ihr wieder einen schönen Urlaub bei uns hattet und euch im Haus wohlgefühlt habt – besonders, dass der Außenbereich für die Kinder gut geeignet war. Gleichzeitig tut es mir leid, dass ihr bei der Ankunft noch Spuren der Vormieter vorgefunden habt – das sollte natürlich nicht passieren. Ich gebe das direkt an unser Reinigungsteam weiter, damit wir hier besser werden.
Schön, dass ihr euch trotzdem eine gute Zeit machen konntet – vielleicht klappt’s beim nächsten Mal ja wieder mit 5 Sternen 😊
Herzliche Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Wir waren super zufrieden mit dem Anbieter und mit dem Haus
Wir waren super zufrieden mit der Auswahl des Anbieters sowie mit dem Haus selbst.
Die Organisation des Anbieters war wirklich großartig.. regelmäßige EMails mit Informationen, SMS kurz vor dem Urlaub- perfekt! Bei Abholung des Schlüssels lief auch alles super, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das haben wir im letzten Dänemark Urlaub bei einem anderen Anbieter gaaaanz anders erlebt.
Das Haus war sauber, gut gelegen und alles was man benötigt war vor Ort.
Die Küche war perfekt ausgestattet und es waren Dinge vorhanden, wo man garnicht wusste dass man sie benötigt 😀.
Wir sind rundum zufrieden und können den Anbieter uneingeschränkt empfehlen ❤️
2025年7月25日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Kristina,
ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung – dein Feedback freut uns wirklich riesig! 😊
Schön zu hören, dass ihr euch von Anfang an so gut aufgehoben gefühlt habt und alles reibungslos geklappt hat – von der Kommunikation bis zur Schlüsselabholung. Dass euch das Haus und vor allem die Ausstattung der Küche so begeistert haben, macht uns natürlich besonders glücklich.
Wir sagen danke für euer Vertrauen – und freuen uns schon auf euren nächsten Urlaub bei uns in Henne Strand! ❤️
Sonnige Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Sehr gute Organisation
Sehr gute Organisation
Sehr sauberes Haus
Gute Ausstattung
Viel grün:-)
2025年7月22日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Lieber Volker,
vielen Dank für deine super Bewertung – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut! 😊
Es ist schön zu hören, dass du mit allem so zufrieden warst: vom sauberen, gut ausgestatteten Haus bis hin zur Organisation und dem vielen Grün drumherum.
Vielleicht sehen wir uns ja bald mal wieder in Henne Strand – wir würden uns freuen!
Sonnige Grüße aus Dänemark
Frank und das ganze Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Tolles Haus in Henne Strand
Wir haben eine schöne Urlaubswoche in einem sehr geräumigen und geschmackvoll eingerichteten Ferienhaus mit Sauna und Whirlpool verbracht. Es war nahezu perfekt, nur die Sauberkeit könnte mit wenig Aufwand verbessert werden. Die Fronten der Schränke waren teilweise schmierig, Staub und Spinnenweben zeugten von wenig Aufmerksamkeit bei der Reinigung. Bei den Kinderspielgeräten im Garten wäre es gut, das ziemlich hohe Gras ringsherum zu mähen, um Zeckenbissen vorzubeugen. Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt und danken für die tolle Unterkunft!
2025年7月19日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Heike,
vielen Dank für deine Bewertung und dein tolles Feedback zum Ferienhaus! Es freut mich sehr, dass ihr eine schöne Urlaubswoche in Henne Strand hattet und euch das Haus – inklusive Sauna und Whirlpool – rundum gut gefallen hat.
Deine Hinweise zur Reinigung und zum hohen Gras bei den Spielgeräten nehmen wir sehr ernst und geben sie direkt an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns, den Aufenthalt für unsere Gäste noch besser zu gestalten.
Umso schöner, dass ihr euch trotz der kleinen Punkte wohlgefühlt habt. Vielleicht sehen wir uns ja bald wieder in Henne Strand!
Sonnige Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Køpmand Hansen ist wie immer super…
Køpmand Hansen ist wie immer super freundlich gewesen.Kommen seit Jahren an die Westküste und auch diesmal war das Haus in Jegum ein Traum.Danke für den schönen Urlaub
2025年7月12日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Ganz lieben Dank für deine tolle Bewertung und die netten Worte! 😊
Es freut mich sehr, dass ihr euch auch diesmal wieder so wohlgefühlt habt – und dass das Haus in Jegum ein echter Traum für euch war. Noch schöner ist es zu hören, dass ihr schon seit Jahren an die Westküste kommt und uns immer wieder euer Vertrauen schenkt.
Danke, dass ihr euren Urlaub mit uns verbracht habt – und hoffentlich bis ganz bald!
Herzliche Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Die Lage des Hauses sowie der…
Die Lage des Hauses sowie der Informationsfluss seitens des Vermieters waren einwandfrei. Toller Blick auf die Nordsee, kurzer Weg zum Strand, tolle Kommunikation mit der Vermietung.
Leider entsprach die Sauberkeit nicht unseren Erwartungen: dunkle Seifenreste im Waschbecken, Abfluss, in den Fugen der Dusche, Spinnweben. Staub wurde auch lang nicht mehr gewischt. Schade, dass schmälert den tollen ersten Eindruck des Hauses sehr.
2025年7月11日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Petra,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die offene Bewertung.
Es freut mich sehr, dass dir die Lage des Hauses, der Blick auf die Nordsee und auch der Kontakt zu unserem Team so positiv aufgefallen sind. Umso mehr tut es mir leid, dass die Sauberkeit im Haus bei eurer Ankunft nicht dem Standard entsprochen hat, den du zu Recht erwarten darfst – und den wir eigentlich bieten möchten.
Deine Hinweise nehme ich sehr ernst und gebe sie direkt an unser Reinigungsteam weiter. Wir möchten, dass unsere Gäste sich vom ersten Moment an rundum wohlfühlen – und daran arbeiten wir stetig.
Danke, dass ihr euren Urlaub bei uns verbracht habt – und vielleicht dürfen wir dich bei einem nächsten Besuch mit einem besseren Gesamteindruck überzeugen.
Herzliche Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Under al kritik
Under al kritik.
Book ikke hos Købmand Hansen, scroll hurtig videre til Esmark eller Admiral Strand. De kender til kundeservice.
Vi har to gange booket igennem Købmand Hansen. Dét gør vi ikke igen, begge gange har været meget dårlige oplevelser.
Denne gang lejede vi et sommerhus i Henne.Tyttebærvej 39.
Et fint beliggende hus. Billederne var desværre ikke opdaterede igennem nogle år. Så de er meget misvisende.
Vi kom til et meget slidt hus med skrammer på døre og karme. Badeværelset er med trævægge og ligeledes bruseren, med deraf følgende råd i væggene, og uhumsk bruseforhæng.
Køkkenet var nedslidt, med låger der var meget fedtede og slidte omkring håndtagene
Desværre kan jeg ikke vedhæfte billederne jeg har taget.
Vi tog straks kontakt med Kontoret, de sendte en mand der tog billeder og som tydeligt gav udtryk for at det var forventeligt, og vi var for meget.
Efterfølgende hørte vi ikke noget men tog selv kontakt, igen, til kontoret. De ville hurtigst muligt komme med en afgørelse om de kunne hjælpe.
Noget senere fik vi en sms…en sms!!!???? Hvori der stod at det kunne de ikke hjælpe med.
Vi havde sagt vi gerne ville have et andet hus OG gerne ville betale mere for at få en god ferie. Men nej det kunne ikke lade sig gøre, selvom vi kunne se på nettet at der var mange ledige sommerhuse i uge 28!!
Min mand ringede for at tale med en på kontoret om at vi var kede af ikke at kunne få hjælp af dem. -og at det ville være meget rimelig at få en opringning fremfor en sms. Det vil være rimeligt når man taler om god kundeservice.
Enden blev, efter længere samtale, at vi fik godtgjort halvdelen af rengøringen, dvs 450kr.
Men det gjorde jo desværre ikke vores ferie bedre og det gjorde ikke huset skønnere at være i.
Så tirsdag gav vi op!
-der begynde solen at skinne og varmede huset op, og en mystisk lugt af tis, spirede frem i hele huset.
Så var det nok, vi pakkede og tog afsted.
Tak til Købmand Hansen for en rigtig rigtig dårlig oplevelse.
Fremover booker vi udelukkende hos Admiral Strand og Esmark, som vi kun har haft positive og gode oplevelser med.
2025年7月4日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Kære Mette,
det er os oprigtigt ked af at høre, at jeres oplevelse ikke levede op til forventningerne. Vores kontor forsøgte at hjælpe undervejs, og vi beklager, at det ikke lykkedes at finde en løsning, som I var tilfredse med.
Venlig hilsen
Frank fra Købmand Hansens Feriehusudlejning
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Heidi,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut mich sehr, dass du unsere Erreichbarkeit positiv hervorhebst. Schön, dass du bei uns warst – vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal mit 5 Sternen 😉
Herzliche Grüße
Frank von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Personal super, Unterkunft ausbaufähig.
Die Abwicklung der Schlüsselübergabe funktioniert einwandfrei, das Personal ist sehr nett und super hilfbereit gewesen.
Das Haus 427 war in Ordnung, alle gängigen Materialien vor Ort. Schlafzimmer, sowieso das Bad sind renovierungsbedürftig - Kleinigkeiten sind kaputt. Einige Küchenartikel waren noch schmutzig oder abgenutzt. Ameisenfallen, im sonst sehr gemütlich eingerichteten Wohnzimmer, waren nicht sehr ansehnlich. Terassenbereich sehr ruhig und gemütlich.
2025年6月28日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Natürlich! Hier ist eine Version im persönlicheren, herzlicheren Ton:
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Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Schön, dass Ihnen unser Service gefallen hat – das Lob an unser Team geben wir mit Freude weiter!
Es tut uns leid, dass das Haus in einigen Bereichen nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Ausstattung und zu den kleinen Mängeln nehmen wir uns zu Herzen und schauen gemeinsam mit dem Eigentümer, was wir verbessern können.
Was die Ameisen betrifft: Da sich unsere Häuser mitten in der schönen Natur Westjütlands befinden, kann es leider vorkommen, dass man sich das Ferienhaus zeitweise mit kleinen „Mitbewohnern“ teilt – besonders im Sommer. Wir wissen, dass das störend sein kann, und versuchen immer, möglichst schnell und unauffällig für Abhilfe zu sorgen.
Wir hoffen, Sie behalten trotz der kleinen Unannehmlichkeiten schöne Erinnerungen an Ihren Urlaub – und vielleicht dürfen wir Sie ja irgendwann wieder bei uns begrüßen.
Alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team von Købmand Hansen
Schöne Lage, aber sehr ungepflegt und nicht gemütlich!!!
Leider haben wir unser Ferienhaus Bläbearvey 21 nicht sauber vorgefunden. Das Haus riecht muffig auch nach intensiven Lüften. Die Küche ist mangelhaft ausgestattet, angeschlagene Schüsseln und die Kochtöpfe sind ohne passenden Deckel vorhanden. Die Küchenschränke und Schubladen sind wohl lange nicht mehr ausgewischt worden und die Mikrowelle und einiges an Geschirr waren nicht wirklich sauber! An den Decken und Bilderrahmen hängen Spinnweben und der Dreck unter dem Wohnzimmerschrank läßt auch zu Wünschen übrig. In dem Minibad laufen Silberfische und der Duschvorhang ist unten versparkt. Die Sauna war mit allem Möglichem zugestellt. Leider gibt es auch keine Auflagen für die Sonnenliegen und auch einen Sonnenschirm sucht man vergebens. Das Hochbett ist nicht zu benutzen, da die Latten teilweise gebrochen sind! Leider waren wir sehr enttäuscht, dass wir dreimal bei der Vermietung Købmand Hansen vorsprechen mussten und die Vermietung uns mit einer oberflächlichen Reinigung entgegen gekommen ist und uns noch neuwertigeTöpfe zu Verfügung gestellt habt!
2025年6月14日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Gäste,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Haus Blåbærvej 21 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen.
Die von Ihnen geschilderten Mängel entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Sauberkeit und Ausstattung. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Auch wenn wir versucht haben, durch eine Nachreinigung und den Austausch von Küchenutensilien kurzfristig Abhilfe zu schaffen, bedauern wir, dass dies Ihren Gesamteindruck nicht verbessern konnte.
Ihr Hinweis gibt uns jedoch die wichtige Gelegenheit, gemeinsam mit den Eigentümern notwendige Verbesserungen in die Wege zu leiten. Wir werden die Ausstattung und den Pflegezustand des Hauses umfassend prüfen und entsprechend handeln, damit künftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt genießen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen – dann unter deutlich besseren Bedingungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Købmand Hansen
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