Wir haben das Ferienhaus 231 gebucht. Nach dem Bezug stellten wir gravierende Mängel fest, darunter Schwarzschimmel im Bad sowie verunreinigte Bettwaren und organische Rückstände unter dem Topper,... もっと見る
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Perfekter CheckIn. Bettwäsche und Handtücher nachbestellen - kein Problem. Trockenes Holz konnten wir auch gleich mitnehmen und in unser super vorbereitetes Haus im Duevej fahren. Die Woche hat uns pe... もっと見る
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Wir haben jetzt inzwischen 3 mal Købmand Hansens in den letzten 2 Jahren gebucht. Durchweg positive Erfahrungen. Einziges Manko: Bei anderen Anbietern z.b. Esmark konnte man auch schon mal 2-3 Stunden... もっと見る
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Und auch dieses Mal nur beste Erfahrungen mit diesem Ferienhausanbieter gemacht, wie in den letzten 40 Jahren auch. Wir haben das Ferienhaus mit der Nummer 3215, im Hedevang 15 in Houstrup wieder gemi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Købmand Hansens Feriehusudlejning råder over 850 feriehuse og ferielejligheder fra 2-10 personer til udlejning på den jyske Vestkyst omkring Henne Strand, Houstrup, Nymindegab, Bork Havn og Jegum Ferieland.
連絡先
Strandvejen 430, 6854, Henne, デンマーク
- +45 76 52 43 11
- info@kobmand-hansen.dk
- www.kobmand-hansen.dk
3.6
まあまあ
330件のレビュー
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Haus Bjergfyrvej 2 ist gemütlich
Haus Bjergfyrvej 2 ist gemütlich, hat eine schöne Lage. Die Betten sind in Ordnung, Küche ist auch o.k. Allerdings braucht das Bad eine Renovierung. Das Wasser läuft ganz schlecht ab und aus dem Wasserhahn am Waschbecken läuft meistens nur ein Rinnsal. Alles in allem kann man hier einen entspannten Urlaub verbringen. Den Service von KH können wir aus anderen Aufenthalten nur positiv bewerten.
2025年6月20日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Haus Bjergfyrvej 2. Es freut uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit verbringen konnten und das Haus sowie die Lage als gemütlich empfunden haben.
Ihre Hinweise zum Badezimmer nehmen wir selbstverständlich ernst – solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Wir werden die angesprochenen Punkte prüfen und entsprechende Maßnahmen veranlassen.
Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu unserem Service – vielen Dank dafür! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Købmand Hansen
Sehr schönes Haus
Das Haus in dem wir wohnen ist sehr schön eingerichtet. Dadurch das die Düne direkt am Haus ist, haben wir es zwar nicht weit zum Strand, ist aber sehr anstrengend hoch zu kommen da es nur eine kleine Treppe gibt um den Berg zu erklimmen. Der Rest ist feinster Sand. Wenn man einmal da ist, ist es aber wunderschön. Beim Haus muss ich sagen , dass es zwar sehr gemütlich ist , es sollte aber ein wenig überholt werden. Es gibt kein Bügelbrett und Bügeleisen. Die Auflagen für die Liegen sind voller Flecken. Also für mich ein absolutes no Go sich darauf zu legen.
Die Betten sind sehr bequem und auch sauber.
Bei der Dusche sollte tatsächlich mal unten die Dichtung erneuert werden. Sie ist undicht und das halbe Badezimmer steht halb unter Wasser.
Alles in allem ist unser Urlaub in diesem Haus aber sehr schön und wir fühlen uns trotzdem sehr wohl hier. Denn mit allen Mängeln, die ich hier aufgezählt habe, kann man mit leben um hier einen schönen Urlaub zu verbringen .
Der Ort ist sehr schön und man kann schön zu Fuß zum Ort und zur Strandbar gehen. Denn es ist alles sehr nah.
2025年6月14日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und sich trotz kleinerer Mängel wohlgefühlt haben.
Die Nähe zur Düne und zum Strand ist tatsächlich ein besonderes Highlight unserer Unterkunft – auch wenn der Aufstieg über den Sand manchmal etwas Kraft kosten kann. Wir danken Ihnen auch für die Hinweise zu den Liegenauflagen, der Dusche sowie dem fehlenden Bügelbrett und -eisen. Diese Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sie entsprechend prüfen und verbessern.
Schön zu hören, dass Ihnen insbesondere die gemütliche Einrichtung, die sauberen und bequemen Betten sowie die tolle Lage gefallen haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen – vielleicht schon bei Ihrem nächsten Urlaub an der Küste!
Herzliche Grüße
Frank
KHF
Top Service
Seit über 30 Jahren fahren wir nach DK, bevorzugt nach Henne Strand. Sehr oft haben wir dabei über Købmand Hansen gebucht, so auch dieses Jahr wieder. Es gab ein paar "Startschwierigkeiten" mit dem Haus, da nicht nur wir, sondern auch diverse Ameisen gerne dort Gast waren. Die Situation konnte jedoch am selben Tag mit Hilfe der Mitarbeiter von KH gelöst werden. Hinzu kam eine Matratze, die uns nicht mehr allzu hygienisch erschien. Auch dies gaben wir bei KH an. Noch bevor wir unseren Spaziergang beendet hatten, wurde im Haus das bemängelte Stück ausgetauscht. Top Service!
Daher 4 Sterne 🌟 für das Haus und 5 Sterne 🌟 für das tolle Team von Købmand Hansen. Bis nächstes Jahr! 🙂
2025年5月31日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch dieses Jahr wieder bei uns gebucht haben und wir Sie trotz kleiner Startschwierigkeiten mit unserem Service überzeugen konnten.
Unser Team setzt alles daran, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – umso schöner ist es, wenn schnelle Lösungen auch entsprechend wahrgenommen und wertgeschätzt werden. Ihr Lob geben wir mit Freude an die Kolleginnen und Kollegen weiter!
Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns in Henne Strand begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße
Ihr Team von Købmand Hansen
Ende gut alles gut…
Das erste Haus war für uns eine Katastrophe. Am nächsten Morgen sofort persönlich reklamiert. Der Kundenservice von Kobmand hat uns sofort geholfen. Sie haben uns drei andere Häuser angeboten und uns die jeweiligen Schlüssel gegeben. So könnten wir uns vor Ort für ein tolles Haus entscheiden. An diesem Haus gab nichts zu meckern, es war alles vom feinsten. Wir werden definitiv dieses Haus noch einmal buchen.
2025年5月24日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Jutta,
vielen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung! Es tut uns leid, dass das erste Haus nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat – umso mehr freut es uns, dass wir Dir schnell helfen konnten und Du schließlich ein Ferienhaus gefunden hast, in dem Du Dich rundum wohlgefühlt hast.
Vielen Dank auch für Dein Vertrauen in unseren Kundenservice. Schön zu hören, dass Du das neue Haus so genossen hast – wir freuen uns sehr, dass Du es wieder buchen möchtest!
Bis zum nächsten Mal am Henne Strand – wir freuen uns auf Dich!
Herzliche Grüße
Dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
Sehr schönes Haus in toller Natur
Sehr schönes Haus in toller Natur! Das Haus ist sehr gut ausgerüstet! Mann kann sich nichts besseres wúnschen! Auch die Informationen vor, und während unser Urlaub war grossartig! Herzlichen Dank dafür! Wir kommen zurück!!!!!
2025年6月13日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Antje,
vielen herzlichen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir das Ferienhaus und die wunderschöne Natur rund um Henne Strand so gut gefallen haben. Schön, dass Du mit der Ausstattung des Hauses und unseren Infos vor und während Deines Urlaubs so zufrieden warst – genau so soll es sein.
Wir würden uns sehr freuen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Du bist jederzeit herzlich willkommen!
Sonnige Grüße aus Henne Strand
Dein Team von Købmand Hansens Feriehusudlejning
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Gib mir gern Bescheid, wenn Du noch eine Variante auf Dänisch brauchst oder die nächste Bewertung bereit ist!
Wir sind immer zufrieden
Wir kommen seit vielen Jahren her und sind immer sehr zufrieden. Alles ist sauber und sehr gut organisiert. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und spricht viele Sprachen.
2025年6月6日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Katharina,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns seit vielen Jahren wohlfühlen und mit unserem Service, der Sauberkeit und der Organisation zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für unser Team – wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen und entspannten Urlaub zu ermöglichen. Ihre freundlichen Worte sind für uns eine große Motivation!
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns an der dänischen Nordsee.
Viele Grüße
Ihr Team von Købmand Hansens Feriehausvermietung
Guter Service, Haus wirkt leider insgesamt etwas vernachlässigt.
Zunächst einmal unsere positiven Erfahrung: Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter*innen bei Købmand Hansens Ferienhausvermietung haben uns sehr gut gefallen. Zu dem Haus Strandvejen 404 können wir allerdings nicht so viel Positives berichten. Das Haus ist teilrenoviert, die Fußböden sind in Ordnung, waren aber trotz inklusiver Endreinigung nicht wirklich sauber. Hierzu hat man bei Købmand Hansen eine Nachreinigung angeboten. Die Betten sind sehr in die in die Jahre gekommen. Besonders die Matratzen in dem Doppelbett Schlafzimmer sind nicht zumutbar. Wir konnten sie zum Glück gegen neuere Matratzen aus dem Mehrbettzimmer austauschen. Es gibt in den Schlafzimmern keinerlei Verdunklungsmöglichkeit. Der Kleiderschrank im Schlafzimmer war wegen der Lagerung von Stuhlauflagen, Decken und ähnlichem nur in einem Segment wirklich nutzbar. Das Geschirr war bei unserer Ankunft nicht gut gereinigt. Wir haben erst einmal alles in die Spülmaschine gegeben. Auch die Putzlappen und der Besen waren in einem sehr schlechten Zustand. Der Besen wurde problemlos ausgetauscht. In Bezug auf die Putzlappen haben wir erfahren, dass wir unseren Putzeimer und Putzlappen selbst hätten mitbringen müssen. Das hatten wir so nicht mehr in Erinnerung von vergangenen Dänemark Urlauben. Das Haus war recht günstig und wir hatten es mit einen 2 Personen Rabatt gebucht. Beim nächsten mal müssen wir wohl etwas mehr Geld ausgeben um einen besseren Standart zu bekommen.
2025年6月4日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zufrieden waren – das ist uns besonders wichtig.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Ferienhaus Strandvejen 404 nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Ausstattung der Schlafzimmer und zur allgemeinen Einrichtung nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte sowohl intern als auch mit dem Hauseigentümer besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen.
Wir hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte ein paar schöne Tage bei uns in Dänemark verbringen konnten. Für Ihre nächste Buchung beraten wir Sie sehr gern persönlich, damit Sie ein Haus finden, das noch besser zu Ihren Wünschen passt.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Købmand Hansens Feriehausvermietung
Sehr verwohntes, vernachlässigtes Haus
Leider war das Haus, welches wir diesmal gebucht haben, gar nicht schön. Für uns spricht grundsätzlich nichts gegen ein altes Haus, allerdings sollte es trotzdem gepflegt sein, so dass man sich wohl fühlt. Das Haus Slåenvej 20 in Henne liegt super in Strandnähe, innen im Haus aber gar nicht schön. Als wir ankamen, Hundehaare auf dem Sofa. Der Bodenbelag im Wohnbereich total verwohnt, löst sich teilweise auf, der Kühlschrank ging ständig von alleine auf, tote Insekten hinter dem Glas des Wandbildes, Schimmel im Duschbereich, im Schuppen jede Menge alter Müll und der Außenbereich sehr ungepflegt. Der Wohlfühlfaktor wahr diesmal leider nicht so hoch.
Bitte renovieren, da die Lage des Hauses echt toll ist.
2025年5月24日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Melanie,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass das von Ihnen gebuchte Ferienhaus Slåenvej 20 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich während Ihres Aufenthalts nicht richtig wohlfühlen konnten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Gastfreundschaft.
Ihre Hinweise – insbesondere zu den Hundehaaren, dem Zustand des Bodenbelags, dem Kühlschrank, den Sauberkeitsmängeln im Badezimmer und dem Außenbereich – nehmen wir sehr ernst. Wir haben bereits veranlasst, dass unser Hausteam die genannten Punkte prüft und entsprechende Maßnahmen mit dem Hauseigentümer abstimmt. Die Lage des Hauses ist in der Tat hervorragend, und wir möchten sicherstellen, dass auch der Zustand des Hauses dem in Zukunft gerecht wird.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten – es liegt uns am Herzen, dass sich unsere Gäste bei uns erholen und wohlfühlen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Aufenthalt noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gern beraten wir Sie persönlich zu einem passenden Haus.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Købmand Hansens Feriehausvermietung
Wir haben ein Ferienhaus mit Pool…Vie zu viel Chlor
Wir haben ein Ferienhaus mit Pool gemietet. Leider war der Pool und der Whirlpool nicht nutzbar . Der Chlorgehalt war um ein 50mal höher als im Deutschland üblich. Trotz Solaranlage auf dem Dach mussten wir noch 650 Euro Stromkosten nachzahlen nicht Empfehlenswert
2025年5月9日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Herr Böttger, da ich keinerlei Korrespadance zwischen Ihnen und uns finden kann, würde ich Sie bitte sich einmal mit mir in Verbindung zu setzen. Sende Sie mir gerne eine Email an fp@kobmand-hansen.dk Eins vorab, ich kenne die Regeln in Deutschland nicht, wir folgen hier den dänischen Richtlinien sehr genau was die Klorwerte und Wasserwerte generell angeht. Diese werden uns von der Ferienhausbranche Vereinigung vorgegeben. Richtig ist auch, das die Werte höher sind als in einem öffentlichen Schwimmbad. Trotz allem verstehe ich nicht warum Sie uns als Firma eine schlechte Bewertung geben für ein Haus aus 900 Häusern, das Sie sich auch noch selber ausgesucht haben. Dies hat doch nichts mit uns als Firma und unseren Service zu tun den wir unseren Gästen geben...? Desweiteren sind bei einem Poolhaus auch immer mit erhöhten Stromkosten zu rechnen die von vielen Faktoren abhängt, wie z.B. wie oft gehen sie baden, haben Sie nach dem Baden jedesmal sofort den Pooltepich über das Wasser gezogen oder musste der Entfeuchter deswegen unnötig laufen usw... Und nur weil eine Solaranalge installiert ist, bedeutte dies ja nicht gleichzeitig das Sie gratis Strom haben. dann würde dies bei der Hausbeschreibung im Angebot deutlich gekennzeichnet sein. Ich hätte mir sehr vor solch einer Bewertung eine Kontaktaufnahme mit uns gewünscht und würde mich freuen von Ihnen zu hören. Vg aus Henne Strand / Frank
Schöner Urlaub in gemütlichem Haus- Toller Ausblick!!
Die Organisation hat wieder prima geklappt und das Haus hat die Erwartung erfüllt. Wir buchen gerne wieder hier! Als kleine Kritik kann man sagen, dass es hilfreich ist, Werkzeug mitzunehmen. Lose Griffe etc. sind in den Häusern normal. Auch nehmen wir immer Küchenkram mit, weil in den Schubladen oft nur stumpfe Messer etc. liegen. Nach 20 Jahren in diversen Häusern haben wir so unsere Erfahrungen gesammelt ;-)
2025年5月23日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Tobi, vielen Dank für deine tolle Bewertung :-) Unser Team steht auch immer gerne bereit um euch bei solchen Kleinigkeiten zu helfen ;-) Vg aus Henne Strand und bis bald mal wieder / Frank
Glück gehabt!
Seit 23 Jahren kommen wir nach Hennestrand und diesmal ganz kurz entschlossen. Es war ein großes Glück dieses Haus mit 2 Hunden im Storkevej 4 zu finden! Wir sind super zufrieden, auch wenn das Haus schon älter ist. Die Raumaufteilung ist sehr gelungen, die Betten gut, in der Küche ist alles, was man sucht, auch zu finden. Der angebaute Wintergarten ist klasse, unser E-Auto bedankt sich auch für die Möglichkeit, Strom zu laden! Und noch ein Glück haben wir, weil die Endreinigung inklusive ist! Sehr gut!! Das i-Tüpfelchen an Glück ist das Wetter, das ja nicht von Ihnen gemacht wird, aber eine ganze Woche Sonne hatten wir hier auch noch nie!
Jetzt im Mai ist es ja schon früh hell und spät dunkel, da wären Rollos an den Schlafzimmerfenstern schön. Und in einem Schrank gibt es keine Ablageböden, nur eine Kleiderstange, aber das sind auch die einzigen Kritikpunkte!
Wir hatten einen sehr gelungenen Urlaub mit unseren schon alten Hunden und werden sicher noch einmal wieder kommen!
2025年5月15日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Dr. Schröder. vielen dank für die tolle Rückmeldung :-) Wir freuen uns auf ein Wiedersehen ! Viele Grüsse aus Henne Strand. /Frank
Ein sehr schönes Haus
Ein sehr schönes Haus, schön eingerichtet mit Liebe zum Detail. Sehr gute Vollständige Küche. Haus leider nicht zu 100 Prozent sauber. Dreckiger klebriger Esstisch und leicht sandiger Boden. Mikrowelle hatte auch innen Flecken. Kein Smart TV trotz Fotos im Inserat. Fürs nächste Mal wissen wir worauf wir beim Buchen achten sollten. Die Sauna war top und der Kamin eine Wohltat. Die überdachte Terrasse ist genial. Wir sind zufrieden. Danke :)
2025年5月3日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Vielen lieben Dank für Deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Dir das Haus insgesamt gut gefallen hat – besonders die liebevolle Einrichtung, die gut ausgestattete Küche, die Sauna, der Kamin und die überdachte Terrasse. Schön, dass Du Dich wohlgefühlt hast!
Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Sauberkeit nicht überall Deinen Erwartungen entsprochen hat. Ein klebriger Esstisch oder Rückstände in der Mikrowelle sollten natürlich nicht vorkommen. Wir werden das direkt mit unserem Reinigungsteam besprechen, damit das in Zukunft nicht mehr passiert.
Auch den Hinweis zum fehlenden Smart-TV nehmen wir ernst. Die Angaben und Fotos im Inserat sollen natürlich der Realität entsprechen – wir prüfen das und sorgen für Klarheit.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es hilft uns sehr weiter – und wir würden uns freuen, Dich vielleicht ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Frank KHF
Hausnummer 184 Strandvejen 406
Seit einigen Jahren machen wir Urlaub in Henne Strand.
Diese mal waren wir von der Sauberkeit des Hauses enttäuscht.
Das Haus selber ist sehr zentral gelegen ,hat eine gute Aufteilung und ist dekorativ eingerichtet.
Das Haus war bei Ankunft sehr dreckig.
Die Terassenmöbel teilweise verrostet und die Auflagen sind sparkig.
Der Wäscheständer nicht nutzbar,
da verrostet.
Die vordere Terasse ist voller Spinnweben und wurde ewig nicht gereinigt,sehr dreckig.
Leider ist das Gras sehr hoch so das man nicht ums Grundstück laufen kann.
(Zecken)
Keine Steckdose im Bad.
Der Herd sehr dreckig und fettig.
Viele Ameisen in der Küche.
Trotzdem haben wir einen schönen Urlaub gehabt und werden weiterhin gerne nach Henne kommen , aber nicht in dieses Haus.
2025年4月26日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Liebe Claudia,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Ferienhauses bei Ihrer Ankunft unzufrieden waren. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider können wir anhand des von Ihnen verwendeten Vornamens keine konkrete Buchung oder Reklamation zuordnen. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie sich direkt bei unserem Kundenservice unter fp@kobmand-hansen.dk melden würden, damit wir den Vorfall im Detail nachvollziehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie trotz der Umstände einen schönen Urlaub in Henne Strand hatten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns und Henne Strand weiterhin treu bleiben und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen – in einem Haus, das Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Købmand Hansen
Kein gutes Ferienhaus
Wir waren vom 19. - 26.4.2025 in dem Ferienhaus 101, Fasanvej 20 in 6854 Henne. Das Haus hat uns nicht gefallen!!
Die Bilder in der Beschreibung von Kobmand Hansen waren wohl vor mindestens 20 Jahren gemacht. Vieles veraltet, unsauber und abgenutzt. Auch die Anlage von außen ungepflegt. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht.Wir werden die nächsten Jahre oder überhaupt nicht mehr ein Ferienhaus bei KH buchen.
2025年4月26日
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Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Ferienhaus 101, Fasanvej 20, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Bisher haben wir zu diesem Ferienhaus keine vergleichbar negativen Rückmeldungen von unseren Gästen erhalten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie Grund zur Unzufriedenheit hatten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits in engem Austausch mit dem Hauseigentümer stehen, um die genannten Punkte zu prüfen und notwendige Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Ferienhäuser sicherzustellen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieser Erfahrung in der Zukunft nochmals eine Chance geben würden, um Sie von unserem Service und der Qualität unserer Angebote zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Købmand Hansen
Das Ferienhaus würden wir wieder mieten
Das Ferienhaus war liebevoll eingerichtet, sauber und gepflegt. Für die Kinder waren reichlich Spielzeuge für den Garten oder Brett- und Kartenspiele vorhanden. Eine sehr ruhige Lage in Houstrup, der Shop am Campingplatz mit frischen Brötchen war fußläufig in zehn Minuten erreichbar. Ausserdem stand ein Fahrrad zur Verfügung und das Haus verfügt über eine Wallbox für Elektrofahrzeuge.
Wir können das gemietete Haus im Sondervang 125 empfehlen.
Die Schlüsselübergabe bei Købmand Hansen in Henne Strand war sehr professionell und strukturiert. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hilfsbereit.
2025年4月19日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Familie Lindhorst, vielen Dank für die tolle Bewertung :-) Vg aus Henne Strand / Frank
Pflegezustand und Sauberkeit des Hauses
Pflegezustand und Sauberkeit des Hauses entsprachen nicht den Erwartungen hinsichtlich Preis und Anspruch an erholsamen Urlaub.
2025年4月19日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo, vielen Dank für die Bewertung. Leider kann ich unter dem Namen keine Buchung finden. Gerne können Sie mich kontaktieren unter marketing@kobmand-hansen.dk dann kann ich einmal schauen was da schief gelaufen ist. Vg Frank
Jegum Frierland experience in the main positive
The house in Jegum Frierland was really beautiful, great attention to detail with the furnishings and lighting, equipment etc. There was also a cafe and great play area with a large bouncing pillow and goat petting area within a short walk. It served cold beer and decent enough fast food so you could grab a quick bite - as you’d expect from a community cafe, nothing fancy but good for what it is.
The experience would have been improved by the welcome on arrival. Our kids didn’t receive the promised gift and nothing was explained to me about the running of the house (heating, wood burner, amenities in Jegum frierland & nearby) and also no initial supply of wood for the fire (although there was a locked fully stocked container of wood on the grounds of the house! )We are generally given an initial supply of wood to get started in the UK.
Also, on our last night having cleared the house of food we arrived at the cafe 30 mins before closing at 7.30 and were told it closed at 8 so we could not sit in. We then asked if we could just have something simple to take away and the staff member was quite rude and simply said ‘closed’ and told us to drive into the local town which is a ten minute drive or 45 minute walk. The shop is very poorly stocked and has nothing to make a simple meal unless you like dry pasta or rice. Poor service for a family presenting with two young kids particularly if we hadn’t had access to a car. Just beware of the opening hours!
2025年4月14日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hello and thank you for your review. I am glad that the majority of your vacation was a complete success. I would like to say a few words of clarification on the negative points.
1. your children could have picked up the gift at any time. Our treasure chest is freely accessible in our office.
2. to explain questions about the operation of the house is usually very difficult, as each house has its own owner and each house is individually submitted. Important questions that apply to all houses are answered in our digital guest guide, which is always available online.
3. here in Denmark there is never “free firewood” to start with. In some houses, the owners provide their guests with firewood. But this is very rare.
4. i am very sorry about your experience with the cafe in Jegum Ferienland, but it has nothing to do with Købmand Hansens Feriehusudlejning and is an independent business.
Many greetings from Henne Strand.
Frank
Danke Kobmand Hansen
Schönes Golfspielen
Haus in der Nähe vom Strand und City, Kamin und Sauna.
Es fehlten große Töpfe und der Geschirrspüler reinigt nicht gut
2025年4月19日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Britt, vielen Dank für die tolle Bewertung. Bis bald mal wieder :-) / Frank
Alles super mit einigen kleinen Makeln
Das Haus war sehr schön gelegen und sehr ruhig. Alles, was es an Infrastruktur benötigt, ist fussläufig zu erreichen. Grundsätzlich alles wie beschrieben.
Aber- Schade, dass es in einem 6-Personen-Haus nur 2 Liegen gibt, und nur eine Auflage.
Sauna ist unglücklich angelegt, auf der oberen Etage kann man weder sitzen noch liegen. Außerdem tropft teilweise das Harz herunter. Die Außenbeleuchtung war ununterbrochen an, weil die Schalter in einem abgeschlossenen Schuppen waren.
2025年4月18日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo und danke für euer Feedback. Leider kann ich keinen Namen bzw. Hausnummer sehen. Gerne hätte ich in unserem System einmal nachgeschaut, was da schief gegangen ist. VG Frank
Generell ein sehr schönes Haus aber es…
Generell ein sehr schönes Haus aber es könnte ein bisschen sauberer sein.
2025年4月18日
自発的なレビュー
Købmand Hansens Feriehusudlejning からの回答
Hallo Familie Köppe, vielen dank für eure tolle Bewertung. Sehr gerne nehmen wir eure Kritik zum Thema Reinigung in unseren laufenden Verbesserungsprozess mit auf und geben das entsprechend an die Reinigungsabteilung weiter. Vg aus Henne Strand / Frank
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