La Tournée レビュー 

C’est super bien! Ultra pratique. Les horaires de livraisons sont très accommodantes. Je prends principalement les boissons (lait, eau gazeuse, coca et limonade). Moins de déchet, c’est parfait

Livraison super rapide, produits de qualité dans des emballages durables. Pile tout ce que je cherchais!

La tournée c'est une solution efficace et fiable pour se faire livrer rapidement. Je l'utilise pour l'épicerie parce que j'aime me rendre au marché pour les fruits et légumes.
C'est très satisfaisant de réduire ses déchets d'emballage et de manger bio le plus régulièrement possible. En plus tout fonctionne comme sur des roulettes : le site internet, la livraison annoncée avec precision. L'amabilité et le sourire sont toujours au RDV. Que demander de plus ?

Fidèle client depuis le début.
Service très fiable.
Et un SAV au top les rares fois où des aléas sont survenus.

Les produits sont très bien, les livraisons sont toujours à l’heure et les livreurs sont sympathiques. Franchement c’est très bien.

La Tournée est vraiment un concept super!
C'est bon pour la planète et surtout bon pour notre santé, réduire le plastique est essentiel. Dans nos poubelle (emballage) comme dans nos corps (micro particules de plastique que nous absorbons chaque jour)!
Avec la Tournée, on vit mieux pour pas plus cher! Testez vous l'adopterez!

J’ai choisi la Tournée sur les conseils de ma naturopathe, à la recherche d’une eau riche en minéraux.
Très bonne expérience : commande simple, service rapide,livraison impeccable avec un livreur très aimable.
Les bouteilles en verre recyclées sont un vrai plus : bon pour la planète et bien pensées avec un emballage pratique.
Je renouvelle sans hésiter!

Super, les livreurs sont adorables et à l’écoute.
Les produits sont bons et de qualité

Très bonne solution pour réduire les déchets d'emballage et en finir avec les déplacements au supermarché, tout en ayant des produits d'excellente qualité. Petit bémol seulement sur les fruits et légumes, mais ce n'est pas le cœur de métier de La Tournée. Service clients très réactif et sympathique.

Un super concept. Des produits au top et une livraison hyper rapide
On adore !

Top! Je cherchais à réduire notre empreinte carbone et à éviter d'avoir à aller en supermarché dont j'ai une sainte horreur. Les produits sont bons, le rapport qualité-prix tout à fait correct, les livreurs à l'heure et ils proposent toujours de vous monter les courses. J'ai déménagé dans une ville où la Tournée ne livre pas (encore) et j'en suis navrée car je vais être obligée de trouver un plan B. Vive la consigne!

Je tenais a denoncé la conduite folle de leur livreur sur la nationale 406 sortie de bonneuil sur marne
immatriculé HC 271 SG le jeudi 10 juillet vers 21h30 utilitaire blanc peugeot ou Citroën qui roulait comme un dingue a plus de 120 km/h zig zag entre les voitures et depassement par la droite merci de faire le necessaire auprès de vos chauffeur car cet individu aurait pu causé un grave accident de la route.

Beaucoup d’erreurs dans les commandes! Produits manquants ou meme erronés (de l’avoine pour du muesli par exemple), livraison décalée de leur fait et dernière en date: erreur d’adresse, le service client persiste a dire que c’est de mon fait…
Service à roder donc +++
Les concurrents feront vite la différence!

Un bon concept, je continuerai à utiliser leur service en attendant qu'un concurrent livre à Versailles car le service client n'est pas à la hauteur.
J'ai reçu une caisse couverte de boue (les bouteilles aussi) et le service client refuse d'effectuer un échange !

Le service client n'est vraiment pas à la hauteur du concept. Il joue sur les mots pour ne pas tenir leurs engagements. Ce n'était pas écrit jusqu'à telle date, c'estde votre faute, fallaire apprendre à lire. C'est vraiment pitoyable. Je suis dégoûtée d'avoir une expérience aussi négative avec le service client et ce à plusieurs reprises !

Efficace, rapide, les gens sont super sympa, le service client au top. Bravo pour cette initiative qui aide à améliorer le monde !

Cela fait désormais plusieurs commandes que je fais. Les horaires sont respectés, les livreurs agréables (malgré les 3 étages à grimper). Les erreurs (oublis) de commande sont rares et le service client est très réactif. Expérience très satisfaisante jusqu'à présent. Seul bémol, les caisses de livraison ne sont pas adaptées à tous les contenants (difficile de faire rentrer les grands bocaux)

Très pratique et bon pour le climat : foncez !

Courses pratiques à réaliser. En cas de souci, la tournée est facilement joignable et une solution est vite trouvée.

Les courses sont très simples avec La Tournée. Le site est très intuitif et complet. Mais j'apprécie particulièrement la facilité pour gérer les contenants consignés.