Label EmmaÃŒs レビュヌ 

108
•
TrustScore 5段階評䟡の2

2.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Quelle honte, nous devions déménager l'appartement de ma belle-mÚre qui va en EHPAD, impossible de les contacter , messages laissés sur leur répondeur mais jamais rappelé. On nous dit qu'il y à de... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai acheté 4 disques vinyles déclarés comme en "trÚs bon état" : - le premier disque est rayé - le 2Úme a une pochette complÚtement froissée et déchirée - les 2 derniers sont gondolés et inécou... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Une vraie caverne d’Ali Baba : fringues et chaussures griffées, antiquités( art contemporain/religieux/bronzes ou régules), art de la table ( argent et métal argenté), jouets anciens ou collector, liv... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

je suis agé 83 ans sans voiture maladie de parkingson , je me suis décidé a offrir des objets de qualité que j'avais en double ,impossible d'avoir Emmaus en ligne selon leur conseil je les ai contac... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 健康・医孊

さたざたな倖郚゜ヌスから提䟛された情報

Découvrez la boutique en ligne solidaire d'EmmaÌs : Déco vintage, Vêtements pas cher, Mode éthique, Livres d'occasion, Vinyles, Smartphones reconditionnés, Artisanat ...


連絡先

2.2

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

108件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 92に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.2

すべおのレビュヌ

(108)

過去12か月のレビュヌ数: 37ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

J'ai acheté une platine disque 110


J'ai acheté une platine disque 110 euros, déclarée en parfait état de fonctionnement. lors de la mise en route, le bras de lecture ne bougeait pas. Comme ce modÚle de platine est un modÚle ou le plateau sort puis aprÚs avoir mis un disque, on appuie sur une touche pour que le plateau rentre pour lancer la lecture et ne pouvant accéder au bras, j'ai démonté le cache (la coque) pour faire une vidéo montrant que le bras de lecture ne bougeait pas. La vidéo fut envoyée à Label Emmaus Pontau qui s'est excusé, à organisé le retour de la platine... puis à la réception a refusé de rembourser.
Donc, dans cette histoire, j'ai perdu 110 euros et du temps (démontage de la coque, fair eun film, envoyer des courriels, reemballer la platine e tla déposer dans un point relay.
Le plus navrant dans cette histoire est que on me certifiait un remboursement puis une fois la platine retournée, il n'en fut rien.
Au final, je ne porterai pas plainte contre Emmaus, mais plus jmais je n'achÚterai chez eux malgré mes convictions.
J'aurai acheté cet objet sur ebay, j'aurai étyé remboursé et je n'aurai m^me pas du renvoyer la platine.
Des escrocs à la petite semaine, à fuir absolument.

2023幎12月21日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour monsieur,

Nous sommes navrés de l'expérience rencontrée lors de votre commande.

Vous avez pris contact avec le vendeur qui vous a certifié que l'article avait été testé, mais vous a néanmoins proposé un retour à ses frais pour vérification.

Vous avez pris l'initiative d'ouvrir et de démonter la platine ce qui a provoqué sa dégradation.
Par ailleurs, vous avez retourné l'article démonté, dégradé et avec des vis manquantes notamment.

De ce fait, la prise en charge de SAV par le vendeur est rendue caduque, ce qu'il vous a expliqué dans sa réponse du 04/01/24.

Il en résulte l'impossibilité pour le vendeur de traiter votre demande et de vous rembourser.

Nous sommes désolés de cette issue défavorable.

Comptons sur votre compréhension.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite de mes achats

TrÚs satisfaite de mes achats. Les livres sont impeccables et conformes à la description. Service aprÚs vente au top car il y a eu une erreur du transporteur qui a été réglé rapidement.
Merci pour votre engagement.

2023幎12月20日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour madame,

Merci pour vos achats solidaires et l'intérêt à Label EmmaÌs.

Nous sommes ravis que vous avez pu récupéré votre colis et que vous soyez satisfaite !

Au plaisir de vous compter parmi nos clients !

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち3の評䟡

Pas toujours bon marché

Pas toujours bon marché, quelques livres défraîchis, déformés aux prix "Bon état". Un livre de poche vendu 5.70€ sans le CD annoncé (Pas vu que c’était un livre de poche, le vendeur m'a proposé 10% de rabais. j'ai refusé l'offre et pris le livre tel quel, neuf il valait 9€).J'achÚte trÚs souvent les livres chez EmmaÃŒs mais cela devient un peu compliqué. Regrettable. De plus l'application n'accepte plus les E-Card, c'est dommage car ceci est une sécurité pour moi.

2023幎10月6日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour madame,

Merci pour vos achats solidaires sur notre site et l'intérêt à Label EmmaÌs.

Nous sommes sincÚrement désolés que vous ne soyez pas satisfaites des prix sur notre site.

La plupart des objets que nous collectons sont issus des dons des particuliers. Ils sont ensuite triés, nettoyés, parfois réparés pour leur offrir une nouvelle vie. Tout ce processus est créateur d’emplois pour des personnes en situation d’exclusion. Le produit des ventes sert à financer leur outil de travail et leur accompagnement vers une insertion durable.

Les vendeurs sur label EmmaÃŒs sont principalement des structures à but non lucratif ce qui garantit qu’il n’y a aucun enrichissement personnel à la clé.

Par ailleurs, nous travaillons à proposer de nouvelles méthodes de paiement et transmettons vos remarques à nos équipe techniques.

En espérant vous compter à nouveau parmi nos client.e.s !

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite

Bonjour
Commande d'une trÚs belle soupiÚre ancienne auprÚs de la communauté de Bernes sur Oise.
La livraison a été rapide et cet objet trÚs fragile était exceptionnellement bien emballé ( double carton, plastique à bulles dans et autour du couvercle et de la soupiÚre). Je vais pouvoir recycler tout cela en protégeant mes plantes cet hiver 😉
Merci à vous, je visiterai votre boutique en ligne réguliÚrement et y trouverai sûrement d'autres pépites.

2023幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Commande incomplÚte...aucune réponse concrÚte

Bonjour,

J'ai passé commande le 8 octobre d'un livre de comptines +le CD qui va avec.
J'ai bien reçu ma commande sauf que le CD est manquant.
J'ai de suite fait une réclamation à la réception du colis.
On me dit que le vendeur va me contacter. Nous sommes le 16 octobre et toujours aucune nouvelle.
Soit je renvoie à vos frais la commande incomplÚte soit vous me remboursez.
Je pensais faire une bonne action en commandant pour la premiÚre fois sur votre site et au final je le regrette.
Merci de m'apporter une solution concrÚte rapidement sinon j'engage une procédure pour récupérer le montant de ma commande.
Cdt
FT

2023幎10月8日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour madame,

Nous sommes navrés de la déception occasionnée par votre expérience avec notre vendeur.
Le service aprÚs-vente à tenté de contacter le vendeur qui a mis un certain temps à lui répondre.

Le service aprÚs-vente à finalement procédé au remboursement de votre article dont vous pouvez conserver le livre.

Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service.

Veuillez accepter à nouveau nos excuses.

Solidairement,

L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち1の評䟡

Quand on commande sur ce site on se dit


Quand on commande sur ce site on se dit que l'on va pouvoir se procurer quelque chose à moindre coût le tout en faisant une bonne action. Mais au final on se fait juste escroquer car quand l'objet commandé ne fonctionne pas alors qu'il était décrit sur l'annonce comme testé et fonctionnel, et bien on n'a aucun recours car le mail de réclamation sert juste a vous envoyer une réponse bidon... et aprÚs on vient vous dire que c'est important la solidarité. Au final cette escroquerie donne juste envie de ne plus faire aucun geste solidaire et d'aller vers le "chacun pour sa pomme."
Aujourd'hui 10 octobre 2023 ils se permettent de donner cette réponse 5 min aprÚs m'avoir envoyé le mail pour m'expliquer leur politique de retour. Pour qui se prennent ces gens aux méthodes discutables. Inadmissible et dire que je leur ai laissé une seconde chance. Visiblement ils n'ont pas su la saisir, et se permettent de prendre leurs clients de haut. Parfait ! messieurs-dames de label EmmaÌs, je vais me contenter de mon article défectueux et je sais désormais à quoi m'en tenir avec vous. Il va sans dire que je me passerai dorénavant de vos services et ne manquerait pas de faire savoir qu'il ne faut surtout pas commander chez vous.

2023幎10月5日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour monsieur,

Merci pour vos achats solidaires.
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez rencontré avec l'un de nos vendeurs.
Soyez assuré que nous travaillons chaque jour pour améliorer notre service et la description des articles.

Néanmoins, nous constatons que vous avez contacté le service aprÚs vente qui vous a répondu et donné des instructions pour faire une réclamation sur votre compte client, ce que vous n'avez pas fait car nous ne constatons pas d'incidents pour casse ni de déclaration pour non conformité.
Vous n'avez pas non plus donné suite à notre mail pour éventuellement nous dire vos difficultés à faire ces démarches.

Sachez que le service aprÚs vente est à votre disposition pour toutes demandes.

Merci de votre compréhension.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé un livre sur le site Label EmmaÌs

J'ai commandé un livre (unique exemplaire) le 14.09.2023 sur le site Label EmmaÃŒs qui provenait de BibliothÚque sans frontiÚres situé à Épone. J'ai été prélevée le jour même et .... nous sommes le 18.09.2023, pas de livre, BibliothÚque sans frontiÚres n'a pas de commande à mon nom, le livre est "vendu" sur le site Label EmmaÃŒs, aucun compte ni carte bancaire enregistrés sur le site Label EmmaÃŒs ??? Donc je perds et le livre et l'argent. Soit des hackers ont hackés la transaction, soit c'est une escroquerie délibérée car je ne pense pas que le hacker prenne le temps de signaler le livre "vendu" sur le site Label EmmaÃŒs....plus que déçue, écoeurée....

2023幎9月14日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour madame,

Merci pour votre message.

Nous sommes navrés de votre expérience sur notre site et avec notre vendeur.

Avez-vous regardé sur votre compte client ? Vous avez été en contact avec le service aprÚs-vente qui vous a répondu sur le mail de confirmation de commande avec le numéro se terminant comme suit : ***********31189.
Donc nous ne comprenons pas que vous ne pouvez consulter votre commande ni son suivi sur votre compte client.

Votre colis est actuellement en cours d'acheminement.

Nous sommes désolés de la note que vous nous donnez car nous nous efforçons de traiter au mieux vos commandes grâce aux compagnes et compagnons travaillant dans nos structures.

Merci de votre attention et de votre patience.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち2の評䟡

Sur 4 commandes 3 annulées car plus en


Sur 4 commandes 3 annulées car plus en stock, mais objets toujours présents sur le site. La seule commande reçue (un tableau) le verre était cassé et le dessin moisi, donc expérience un peu chÚre

2023幎7月31日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés que vos commandes ait été annulées.

Les vendeurs ont quelques jours pour confirmer ou non votre commande, afin justement de pouvoir vérifier s'ils ont toujours l'article disponible en stock. Etant donné que nous vendons principalement des objets uniques, il peut arriver dans de rares cas que le vendeur ait déjà vendu l'article en parallÚle ou encore qu'il y ait un souci avec cet article (introuvable dans le stock, article endommagé, etc.). Le vendeur est dans ce cas obligé d'annuler votre commande.

Le vendeur concerné aurait normalement dû vous écrire pour vous préciser la raison de cette annulation, nous sommes navrés si ce n'est pas le cas.

N'hésitez pas à consulter réguliÚrement nos offres et je ne doute pas que vous trouverez votre bonheur à nouveau prochainement sur notre site.

Solidairement,

L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち5の評䟡

SERVICE EN PORCELAINE DE SEVRES

bonjour je viens vers vous pour vous signaler que mon colis est bien arrivé rapidement et trÚs bien emballé, je précise que j'ai commandé des piÚces de service en porcelaine mais malheureusement malgré un emballage trÚs minutieux 2 plats sont arrivés cassées. Je ne rejette pas la faute à EmmaÌs n'y au transporteur reste juste une petite déception pour moi. Je recommande EmmaÌs pour l'annonce sur son cite qui était conforme au produit. MERCI

2023幎4月20日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire !

Nous sommes navrés d'apprendre que certains éléments de votre commande sont arrivés cassés malgré les précautions prises par le vendeur.

Merci pour votre soutien. Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち1の評䟡

La création de compte ne fonctionne pas


La création de compte ne fonctionne pas !
Impossible de commander
Vraiment pas au point
Je fuis

2023幎1月28日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas réussi à créer un compte Label EmmaÌs.

Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact présent dans les FAQ de notre site. Nous pourrons ainsi identifier s'il y a éventuellement un problÚme lié à la création de votre compte.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち2の評䟡

C’est trÚs cher « label-Emmaus » bien


Ma modification : je rajoute une étoile ⭐ ⭐ à label-Emmaus.co pour la réponse formulée !
Si je ne suis toujours pas d’accord avec l’évaluation des prix fixés par ces derniers je n’ai pas la prétention ni l’impolitesse de leur imposer des modifications plus pertinentes.
Toutefois il me paraît opportun autant pour eux que leurs clients d’ajouter des fonctions sur leur site internet tel que :
Bouton « faire un offre » (et ou) une fonction automatique utilisant un pourcentage de réduction dans un temps déterminé trÚs utile pour les articles invendus - une exemple : 12,5 % de réduction par mois peut être trÚs incitatif 

Ça évite les problÚmes de stockage - ça fait rentrer des fonds plus vite .
Mais il existe de nombreuses solutions 
.
Message d’origine : [ ⭐ ___]C’est trÚs cher « label-Emmaus » bien souvent plus cher que le neuf - boîtes de jeux incomplÚtes !!! - le fait que ce soit solidaire on a des remords et on évite les retours !!! Bon maintenant si c’est vraiment solidaire et s’il existe des projets concrets positifs c’est tout ce que je leur souhaite - mais bon vu les prix tu n’achÚtes qu’une fois sur leur site et tu ne reviens jamais 
.

2022幎12月13日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés que les prix des articles vendus sur notre site ne correspondent pas à vos attentes.

Soyez assuré que nos vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site en évaluant au mieux le prix des articles. Cela dit, si vous avez une expertise dans un domaine et souhaitez en faire profiter nos vendeurs pour l'évaluation de leurs produits, nous serions ravis de recevoir votre aide. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact présent dans nos FAQ.

Si vous souhaitez faire une réclamation concernant un produit non conforme, nous vous invitons à le faire directement votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち1の評䟡

J ai acheté une doudoune Moncler 100€ 

J ai acheté une doudoune Moncler 100€ chez emmaus en ligne ( FRIPE EMMAUS REIMS) c est une vulgaire CONTREFAÇON
Une paire de baskets nike
jordan retro 80€ ( RELAIS BLAGNAC) CONTREFACON AUSSI Je ne recommande pas

2022幎11月30日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Nous sommes pour cet incident. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.

Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. N'étant pas des experts, il peut arriver qu'ils commettent des erreurs d'appréciation sur l'authenticité des produits.

Concernant la doudoune, la boutique vous a envoyée un bon de retour pour être remboursée intégralement à la réception de l'article retourné mais vous avez finalement préféré garder l'article. Concernant les baskets, le vendeur a procédé au remboursement.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,

L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち3の評䟡

Je mets 3 étoiles mai

Je mets 3 étoiles mais ma derniÚre expérience n'est pas bonne commande d'un livre soit disant en trÚs bon état il était tout griffonné sur plusieurs page . Un arrangement a été proposé réduction de 50/100 ,j'ai garder ce livre que je ne peux même pas offrir et j'ai du en recommander un autre directement a la Fnac en fin de compte j'ai déboursé plus que l'achat neuf !

2022幎11月9日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que le livre ne correspondait pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée.

Si vous n'êtes pas satisfaite d'une de vos commandes, vous pouvez faire une réclamation directement depuis votre compte client afin de convenir d'une solution avec le vendeur.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち5の評䟡

Excellente expérience d'achat

Je ne suis pas d'accord avec les mauvais avis car pour moi tout c'est trÚs trÚs bien passé.
- Passage de la commande, son suivi et sa réception ont été fluide et rapide.
- J'ai payé surement 2 à 3 fois moins cher que chez un brocanteur le produit que j'ai acheté
- Le service client avec lequel j'ai échangé plusieurs fois m'a toujours répondu rapidement, à fait preuve de courtoisie et de patience.
Je l'en remercie.

Si comme moi vous êtes habitué aux paiements sécurisés par Paypal sachez que le petit cadenas noir atteste que le paiement est sécurisé.

2022幎10月27日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfaite de votre achat et du service apporté.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien !

Au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients.

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち1の評䟡

De la folie!!!!

De la folie!!!!! les prix exorbitants !!! à croire que le site (pour les belles choses) n'est réservé qu'aux personnes ayant les moyens
Je fuis !!!!

2022幎1月6日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que les prix des articles vendus sur notre site ne vous satisfassent pas.

Les vendeurs travaillent chaque jour à mettre des offres au juste prix sur le site en évaluant au mieux la valeur des articles.

Cela dit, si vous avez une expertise dans un domaine et souhaitez en faire profiter nos vendeurs pour l'évaluation de leurs produits, nous serions ravis de recevoir votre aide. Pour cela, contactez nous directement via notre formulaire de contact.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち5の評䟡

J’adore label Émmaus !

J’adore label Émmaus !
Des super produits pour pas cher du tout, avec plein de choix.
Et personnellement j’ai souvent acheté, jamais eu de problÚme avec le service client ! Ni avec mes articles.
C’est le brocanteur sur Internet que je préfÚre ! En plus je crois qu’ils sortent vraiment des gens de la rue, avec leur modÚle.
Bravo !

2022幎7月5日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commentaire que nous avons plaisir à lire !

Si vous souhaitez en apprendre plus sur notre impact social et sociétal, nous vous invitons à lire la rubrique dédiée sur notre site : https://www.label-emmaus.co/fr/a-propos/notre-impact/

Merci pour votre soutien et à bientÎt sur Label EmmaÌs !

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち5の評䟡

Mundolsheim d’BÃŒtig’

Mundolsheim d’BÃŒtig’: commande reçue rapidement et trÚs bien emballée, objet comme neuf

2022幎6月3日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commande solidaire.

Nous sommes ravis de lire que celle-ci vous apporte pleine satisfaction !

A bientÃŽt sur Label EmmaÃŒs.

Solidairement,
L'équipe Label EmmaÌs

5぀星のうち1の評䟡

Achat sur "label emmaus " en ligne

Achat sur "label emmaus " en ligne
Zéro pointé
Envoi dune bassine et pichet ancien , avant
l envoi, mis sous emballage bulle
aprÚs casse.
La bassine morceaux étaient empilés.
Le pichet fêlé et anse cassée à l intérieur.
Pourtant sur la photo de vente les objets sont intact .

IRRESPECTUEUX, À FUIR ABSOLUMENT

Si vous voulez être solidaire ,faites autrement.

2022幎3月8日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci pour votre commande solidaire !

Nous sommes absolument navrés pour cet incident indépendant de notre volonté. Malheureusement, les colis sont parfois maltraités par les transporteurs et certains articles fragiles ne résistent pas au voyage.

Soyez assurée nos vendeurs travaillent chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser la casse. Dans le cas de votre commande, le vendeur a procédé au remboursement complet de celle-ci.

Merci pour votre compréhension.

Solidairement,
L’équipe Label EmmaÃŒs

5぀星のうち5の評䟡

Une vraie caverne d’Ali Baba

Une vraie caverne d’Ali Baba : fringues et chaussures griffées, antiquités( art contemporain/religieux/bronzes ou régules), art de la table ( argent et métal argenté), jouets anciens ou collector, livres plus ou moins rares. Sans oublier des objets insolites, des smartphones, pc portables/bureau, électroménager,etc., les prix sont compétitifs, les produits achetés sont parfois neufs( étiquette), j’avoue que c’est une trÚs belle découverte. Ce market place est super fonctionnel, j’ai commandé une veste et un livre lundi,je les reçois mercredi matin. Ils font un travail formidable,vous allez les soutenir avec des achats solidaires. Encore Merci à eux!

2021幎9月22日
自発的なレビュヌ
Label EmmaÃŒs ロゎ

Label EmmaÃŒs からの回答

Bonjour,

Merci sincÚrement pour votre soutien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.

A bientÃŽt sur Label EmmaÃŒs !

Solidairement,
L'Equipe Label EmmaÃŒs

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報