les tendances レビュー 2,185

A fuir absolument!!!
Je leur ai commandé un petit portillon bois.
Malheureusement, celui que j'ai reçu n'était pas du même modèle que celui commandé!?
Ce produit reçu présentait plusieurs différences de moindre qualité que ce que j'attendais.
Après avoir signalé ce problème, je me suis trouvé confronté à des montagnes de mauvaises foi, tantôt ils prétextaient que c'était bien le bon modèle, tantôt ils voulaient les dimensions exactes du produit reçu, ensuite ils voulaient les dimensions avec photos des outils de mesure qui permettait d'attester des dimensions etc etc etc...
Pendant un certain nombre d'échanges, j'ai fourni les photos et dimensions demandées mais il va de soi que ça tourne en rond et qu'ils n'ont pas la volonté de prendre en compte les réclamations de leurs clients, alors même que c'est eux qui livrent des articles qui ne sont pas ceux des commandes qui leur sont faites!
A fuir, ne vous laissez pas avoir par cette entreprise de voleurs!

Simple revendeur qui achète sur d'autres sites et revend 2-3 fois plus cher sans citer la provenance des meubles, ce qui est à mon sens malhonnête.

Site à fuir
Reçu table abimée, service client SAV déplorable, pas de réel réponse depuis plus d'un mois et se retranchant derrière leur C.G.V (mais pas de réel livraison au domicile, mais à l’arrière du camion dans la rue au milieu de la circulation avec impossibilité de déballer pour vérifier le produit, mais seulement l'état de l’emballage qui dans mon cas ne présentait aucun choque !!!)
De surcroit produit de très moyenne qualité.
Belle présentation de leur site, mais marchand à fuir immédiatement.

Commande pour un lit escamotable a plus de 1000 euros passée le 21 avril 2025 avec une livraison estimée entre le 15 et le 30 mai. Nous sommes le 26 juin, toujours rien, sans doute en juillet mais peut-on encore y croise ?
Le service client refuse tout geste commercial sur la commande en cours et propose un bon d'achat sur notre prochain achat, évidemment JAMAIS je ne passerai de nouvelle commende.
Enseigne non professionnelle, passez votre chemin.

J'ai reçu ma commande dans les délais prévus, néanmoins il a fallu que je me manifeste en cours de livraison pour m'assurer que le colis serait livré en étage dans mon appartement moyennant une somme modique.
Livraison sans problème

Très satisfaite de ma commande ! Le lit escamotable avec bureau est arrivé dans les délais annoncés, parfaitement emballé. Le montage s’est bien passé, les matériaux sont de bonne qualité, solides et esthétiques. Le mécanisme du lit fonctionne très bien, fluide et sécurisé. Le bureau est pratique et bien pensé. Un excellent gain de place sans compromis sur le confort. Je recommande sans hésiter !

J'ai commandé un voile d'ombrage, déjà la livraison a été retardée plusieurs fois puis l'article qui est arrivé s'est révélé vraiment décevant. Matière de basse qualité, couleur qui ne correspond pas à l'image du produit en ligne, c'est un rose saumon vendu comme "terracotta"... Je fais une demande de retour mais on me répond que le produit est bien conforme. Pour le retourner ils retiendront 14,99€ de frais de rétractation (comme stipulé dans les conditions générales de vente m'a-t'on répété 12X) sur ma commande correspondant aux frais de port et d'éventuels frais de dégradation du produit (avant même d'avoir expertisé le dit produit qui est intact). Plusieurs mails et appels n'y font rien, on me propose un geste commercial si je garde l'article, mais pas de geste concernant les frais de retour pour un produit dont les photos ne sont pas conformes... Un SAV vraiment malhonnête et dépassé pour un site de vente en ligne dont les images ne sont pas fiables. Des voleurs qui fonctionnent comme des robots, à éviter

À fuir. Service client incompétent, ils mentent sur leur délai de livraison, afin de vous faire acheter, puis vous communique le vrai délai de livraison une fois la commande passée. En cas de problème ne vous propose qu’un bon d’achat ce qui vous oblige à racheter chez eux.

Meuble cassé lors de la réception, prise en charge exceptionnelle par la chargée de clientèle et réception d’un meuble de remplacement dans un temps record.
Très bonne expérience, je recommande vivement !

Bonjour, je suis très satisfaite du site "les tendances" franchement livraison au top, sans soucis et les articles commandés níquel. Je suis vraiment très contente d'avoir commandé sur leur site, le montage du lit était facile, les articles sont bien protégés lors de la livraison. Je recommande fortement !merci à vous !

Clairement, très déçu ! Service apres vente loin d'être professionnel. 1 mois et demi de retard de livraison, une commande de 1700€ et geste commercial proposé de 25€ puis de 50€ et sous forme de bin d'achat à valoir sur leur site, nous atendons toujours d'être recontacté étant donné qu'ils nous avaient demandé si nous etions ok avec ce geste commercial mais personne ne reviens vers nous malgré plusieurs demande . ils nous manque de la visserie, on a du se débrouiller par nous même. La notice est très succincte

Nous avons reçu la commande de notre canapé velours nous sommes très satisfait de celui ci, identique a notre attente.
Le service livraison au top, excellente expérience, nous recommandons.

J’ai commandé une superbe armoire arrivé bien emballé sans problème! Je recommanderai sur ce site sans problème. Le seul hic c’est leur transporteur c’est une catastrophe mais fort heureusement ils ont un super service client donc finalement tout s’est bien passé. Conclusion je recommande sans soucis

Livraison rapide
Entièrement satisfaite de mon achat
Produits de bonne qualité

Tres beau clic clac correspondant à mes attentes

Assisse agréable jolie chaise qui fait costaud

j'ai commander une grande armoire de chambre . Arriver en mauvaise état, étagéres abimées. pour les renvoyer délais trois semaines comme la livraison de l'armoir et en plus manque le filaire pour tenir les plaques derriere. delais de renvoie quatre semaine.Et en plus avec un paiement de 75 euro de livraison . Je ne recommande pas ce site . Car en plus delais de réponse de deux mois .Un bon d'voir de 50 euro m'a était proposer. que j'ai accepter

Très satisfait du produit, un canapé clic clac minel, mais les délais de livraison sont trop longs

Parfait pour optimiser l’espace dans une location meublée !
J’ai acheté ce lit escamotable avec canapé Espacia pour équiper un appartement en location meublée, et je suis vraiment satisfait. Le design est moderne, le mécanisme est fluide et facile à manipuler, même pour les locataires. Le canapé est confortable et le couchage offre un bon soutien.
C’est un excellent choix pour gagner de la place tout en proposant un vrai lit double. Le montage est un peu technique, mais le rendu final est top.
Je recommande vivement pour tout projet locatif ou petit espace !

Livré comme prévu. Merci