Lidl Fotos レビュー 4,190

Es hat schnell und unkompliziert funktioniert.
Die Tasse ist super geworden

Leider ist auch meine Bestellung vom 07.12.25 laut Abfrage des Status seit diesem Zeitpunkt in Produktion.
Es ist unglaublich schade, dass die Fotokalender nun nicht rechtzeitig da sein werden um diese zu verschenken.
Das Geld ist natürlich direkt abgebucht worden. Ein nachhaken beim Kundendienst blieb auch bei mir ohne Antwort.
Von einer Bestellung kann ich nur jedem abraten. Sehr unsicher und endet womöglich in echter Enttäuschung.
Ergänzung:
Ich habe die Beschwerde bereits 2 mal an die angegebene Mailadresse versandt. Leider kam diese beide Male mit jeweils einem Tag Verzug als unzustellbar zurück.
Ich weiß somit nicht, wie ich Aie kontaktieren soll. Auf meine erste Mail, in welcher ich mich nach dem Stand meiner Bestellung erkunden wollte, bekam ich ebenso keine Antwort.

Es ist wirklich schade, dass Kunden gerade in der Weihnachtszeit so hängen gelassen werden. Es wird Werbung gemacht, dass man bis Tag X bestellen soll, um es rechtzeitig zum Fest zu erhalten. Bisher nicht mal eine Versandbestätigung erhalten, daher gehe ich nicht davon aus, dass ich die Weihnachtsgeschenke noch rechtzeitig erhalte. Bei einem bekannten Konkurrenten am 19. Noch ein Fotobuch mit sehr vielen Seiten bestellt und 2 Tage später kam die Versandbestätigung. Bei Lidl werde ich wohl lieber keine Geschenke mehr bestellen. Sehr enttäuschend. Dann macht doch bitte keine Werbung, wenn ihr die Lieferzeit nicht schafft.. Kundenservice reagiert leider auch nicht.
Gut gemeinter Tipp: Wenn ihr rechtzeitige Lieferungen wollt, bestellt woanders.

Nachtrag: Lidl kommentiert ja hier immer sofort. Ich habe angerufen unter der Nummer, die mir gegeben wurde und dort sagt man mir nicht mehr, als das, was ich selber einsehen kann. Ware noch in Produktion und wird nichts vor Weihnachten. Danke für nichts.

Fotoklappkarten nicht geliefert
Aus meiner Bestellung vom 5.12.25 (Fotoklappkarten, Fotokalender, Fotoabzüge) wurden die Fotoklappkarten nicht geliefert. Hotline telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf E-Mail-Beschwerde. Keine Reaktion auf Bitte um Erstattung oder Nachlieferung.

Am 25.11 Bestellt .
Bis heute keine Lieferung und keine Reaktion auf Emails . Paypal Fall wurde auch eröffnet . Telefonhotline geht auch niemand ran . Riesen Frechheit .
Es sollte ein Geschenk sein .

Emails sind sehr viele an lidl raus . Antworten nie erhalten !
Von wegen man soll sich melden . Einfache Lügen

Einfache Auswahl und hinzufügen der Fotos, Endprodukt sehr professionell verpackt und sieht top aus

Der zugesagte Rabatt wurde nicht berücksichtig

Die bestellte Fotoleinwand hat unsere Erwartungen getroffen, die Bestellung wurde sehr schnell ausgeliefert. Der Preis war aufgrund eines Rabattcodes sehr gut.

Ich warte seit 14 Tagen auf meine vollständige Bestellung. Die Kalender und großen Fotos sind wohl abhanden gekommen. Leerer Umschlag kam an. Via Service Telefon und chatt wird eine Nachtproduktion versprochen diese ist immer noch nicht da. Und auch eine Rückmeldung, wann etwas gesendet wird kommt nicht.

Am Samstag einen Fotokalender bestellt. Erstmal nicht mal eine Bestellbestätigung erhalten, sodass es ein Krampf war, überhaupt an eine Bestellnummer zu gelangen, weil ich als Gast bestellt habe. Vorgestern wurde die Produktion angeblich abgeschlossen, aber der Kalender wird einfach nicht versendet, weswegen ich davon ausgehen muss, dass dieser nicht rechtzeitig zu Weihnachten ankommen wird.

Eine absolute Frechheit, wenn man bedenkt, dass hier mit 5 Werktagen Lieferzeit geworben wird. Ich werde also wo anders bestellen und die Bestellung stornieren müssen, damit die Person nicht leer ausgeht. Mal sehen wie lange es dauert, bis ich mein Geld zurück erhalten habe.

Nie wieder!

Unkompliziertes Hochladen von Bildern, sehr gute Qualität zu einem sehr gutem Preis, sehr schnelle Bearbeitung und Versendung der Bilder …fünf absolut verdiente Sterne!

Problemlose und schnelle Bestellmöglichkeit

Schlechte Druckqualität der bestellten Fotobücher. Es sind extreme Streifen bei den Büchern zu sehen und die sich über mehrere Seiten ziehen.

Lidl verweist an Dienstleister, jedoch reagiert dieser nicht auf die Beschwerde, obwohl eine Bearbeitung von 2 Werktagen schriftlich versprochen wird.

Sollten Weihnachtsgeschenke sein, die ich leider nun wo anders nochmals bestellen werde.

Lidl sollte es sich nicht so einfach machen und auf den Dienstleister verweisen, da diese mein Vertragspartner sind und somit mein erster Ansprechpartner!

Die Lieferzeit dauert zu lange. Fertige Produkte lagern unbearbeitet 2-3 Tage im Betrieb. Die Fotobücher und die software sind gut, aber es dauert einfach zu lange. Immer wieder die gleichen Beschwerden, das Fotolabor Picanova sitzt die Beschwerden aus.Es liegt diesmal nicht an DHL.

Lidl foto lockt mit günstigen Preisen und versprechen die sie nicht einhalten . Versand innerhalb 1-2 Tage ich warten jetzt schon den 4 Tag das es endlich Versand wird aber das wird auch wohl nichts .

Ich habe eine lieferung meiner Premium Fotobücher erhalten (über UPS Versendet) Die Verbände waren beschädigt. Nach Kontaktaufnahme mit UPS meinten diese Lidl Fotos wäre zuständig. Dann kam mal 2 Wochen keine Rückmeldung. Nach 100 Stunden in der Hotline aus der man nach 20 Minuten rausgeschmissen wird, hat überraschend jemand abgehoben, und mir versprochen dass sie sich drum kümmert. das war am 5.12. bis heute weder per Email noch Telefon irgendeine Rückmeldung, ich bin heute schon das 10x in der Warteschleife, aus der man nach 20 Minuten geworfen wird. Ich gehe bald zum Konsumentenschutz! Ich wollte die Bücher zu Weihnachten schenken, habe deshalb Mitte November bestellt, und nun sowas.... wirklich unterste Gürtellinie! WARNUNG: Nicht bei Lidl-Fotos bestellen oder Picanova! Katastrophe wenn man reklamieren muss!

Ich habe am 23.10. eine Bestellung aufgegeben und warte bis heute (Mitte Dezember) immer noch auf mein Paket. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice konnte mir bisher nicht konkret geholfen werden. Ich erhalte lediglich wiederkehrende Standardantworten, jedoch keine verlässlichen Informationen zum Verbleib der Sendung oder zur Lieferung.

Besonders ärgerlich ist, dass sich in der Bestellung Geschenke befanden, die durch die extreme Verzögerung nicht mehr rechtzeitig angekommen sind.

Nach meiner Einschätzung wurde hier die Lieferfrist deutlich überschritten. Ich habe inzwischen um Rückerstattung des Kaufpreises bzw. einer angemessenen Teilsumme gebeten und erwarte weiterhin entweder eine sofortige Lieferung oder eine entsprechende Erstattung.

Bekomme jedoch weder per Mail eine Antwort noch per Servicechat oder Telefon.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Ablauf und insbesondere vom Kundenservice, da mein Anliegen seit Wochen nicht zufriedenstellend gelöst wird. So stelle ich mir Kundenbetreuung leider nicht vor.

Wow ich habe keine Worte mehr, hier kommentieren und sich kooperativ zeigen und dann wieder nicht antworten obwohl laut Eingangsbestätigung eine Antwort innerhalb von 2 Tagen erfolgen sollte. Nun ist es wieder eine Woche später und keine Antwort. Das ist wirklich der schlimmste Kundenservice den ich je erlebt habe! Das Packet ist mehr als 2 Monate verspätet und wird vermutlich dieses Jahr nicht mehr kommen und der Kundenservice bietet keinerlei Hilfe an. - Einfach unfassbar!!!!

UPDATE 03.01.26:

Leider hat sich die Situation weiter verschlechtert. Obwohl ich mehrere Fotobücher bestellt habe, ist bisher nur ein einziges angekommen – ohne vorherige Versandbestätigung. Zu den übrigen Produkten erhalte ich weiterhin keine klaren Informationen, sondern überwiegend allgemeine Standardantworten und das sowas nicht passieren darf jedoch keinerlei Informationen oder Entschädigung. Ich weiß bis heute nicht, wo sich meine restliche Bestellung befindet oder wann sie geliefert wird. Die mangelnde Transparenz und Kommunikation sind sehr enttäuschend.

Bitte bestellt niemals bei dieser Marke damit ihr euch so ein Stress ersparen könnt!!!!

nicht mal die Anmeldung funktioniert. ständig Fehlermeldungen. Habe nun ca. 1h Lebenszeit verschwendet und habe es nicht hingekriegt.
Dass Schweizer ca. das Doppelte zahlen sollen für ein Fotobuch wie Deutsche setzt dem die Krone auf.
-> f*ckt euch, ganz ehrlich. kein Geld von mir.

Fotobuch seit Mitte September nicht angekommen (3 Monate)
Überweisen das Geld trotz zahlreichen Aufforderungen nicht zurück.
Und das schönste, jetzt kommt unter dieser Bewertung wider der Satz, ich solle mich an den Kundenservice merken; aber dieser macht ja auch nichts
Hab ich bereits viermal probiert. Hilft nur noch Anwalt.

Sehr schnelle Durchführung des Auftrag und des Versand, sowie eine gute Qualität des Produktes.
Jederzeit gerne wieder.