Lidl Fotos レビュー 4,190

Absolut katastrophal ist untertrieben! Mitte Oktober ein Fotobuch bestellt, Anfang November ein falsches Fotobuch erhalten. Fehler passieren, hatte Verständnis, dann hieß es man kümmert sich darum. Mitte November wurde ich langsam sauer, da der runde Geburtstag, für den dieses Buch gedacht war, Ende November war. Habe dann ab Mitte November niemand mehr telefonisch erreicht und meine Nachrichten wurden nicht beantwortet! Ich hatte das Produkt auch bereits bezahlt!! Erst nachdem ich Lidl direkt kontaktiert habe Mitte Dezember ist iwas passiert. Heute (über zwei Monate nach dem Geburtstag!) kam es an. Mir wurde lediglich der Versand erstattet. Der Sinn des Buches ist nun völlig hinfällig da der nächste Runde in 10 Jahren ist! Dies habe ich auch so geschrieben, natürlich hier auch wieder keine Antwort. NIE wieder.

Der erste Versuch bei Lidl mit einem Fotobuch und einem Magnetenset. Die Magnete wurden innerhalb der Zeitfrist geliefert. Sie sehen hübsch aus, haben allerdings nur geringe Haltekraft . Das Fotobuch hängt immer noch im Bestellstatus nach 9 Tagen an einer Stelle fest und es gibt keine Aktualisierung. Der Mitarbeiter,den ich nach mehreren Versuchen gestern erreicht habe,war zwar sehr freundlich und hat mir eine mail gesendet, dass er es weitergeleitet hat,aber ohne Auskunft über den Verbleib meines Buches,geschweige denn, wann es eintrifft . Es war ein Erinnerungsbuch einer Beisetzung für einen Kunden. Fehler passieren, aber die Unverbindlichkeit der Aussagen und Nachforschungen ist ein no-go für mich.Pay Pal hat mir heute sofort den anteiligen Betrag für das Fotobuch ohne Versandkosten erstattet, selbst daraufhin reagiert niemand .Service geht anders.

Mehrfach wegen eines vollkommen misslungen Fotobuchs [LDDA19001215308] mit Verfärbungen und mangelhafter Qualität die Druckerei und Zentrale von Picanova mehrfach angeschrieben, auch nach fast 4 Wochen keine Antwort oder Ersatz geliefert. Wir werden dort nie wieder etwas bestellen, einfach nur schlecht, besser etwas mehr ausgeben, dafür gute Qualität und kein Ärgernis.

Lidl Fotos ist der einzige Anbieter, der das Fotobuch 13x19 mit 100 Seiten anbietet. Außerdem ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Schneller Druck und immer wieder gute Rabatt Aktionen.

Ende November haben wir drei Fotobücher bestellt, die als Weihnachtsgeschenke gedacht waren. Es kamen auch drei Bücher, aber nur zwei waren in Ordnung. Das dritte Buch enthielt völlig falsche Bilder. Seither haben wir unzählige Mails geschrieben. Es kam zwar eine zögerliche Entschuldigung, auf das korrekte Fotobuch warten wir aber bis heute. In der Not haben wir das fehlende Buch noch einmal bestellt und natürlich auch diesmal im Voraus bezahlt . Auch dieses Buch wurde nicht geliefert. Viel schlechter kann ein Service nicht sein!

Warte seit 3 Monaten auf mein Fotobuch. Es ist eine Sauerei.

Ich habe 3 Kalender bestellt, die an verschiedenen Tagen geliefert wurden. Der Letzte war nicht ordentlich verpackt und beschädigt. Ich habe diesen Anfang Dezember mit Fotos davon reklamiert und immer noch keinen Ersatz bekommen. Ende Dezember habe ich eine Mail bekommen, ich solle Bilder schicken, was ich dann zum 2. Mal erledigt habe. Daraufhin wieder keine Reaktion.

Am 25.11. für Weihnachten bestellt und dirket bezahlt.
Die Ware kam nie an. Ist laut Sendungsverfolgung immernoch nicht bei DHL. Es ist jetzt 9.Januar.
Auf Nachfragen wird nicht reagiert. Unseriös sowas.
Geld weg - keine Ware.
Kann nur von Lidl Fotos abraten !

Lidl Fotos hat das Format des Fotobuchs DIN A4 quer in 2025 um ca. 3 cm schmaler gemacht. Ich habe mit der Software ein Fotobuch gestaltet, was auf der Basis eines vor einem Jahr mit der gleichen Software schon einmal fehlerfrei produzierten Fotobuchs basierte. Die Software hat das problemlos ohne Meldung ermögicht und nun sind die Bilder seitlich ca. 3 cm abgeschnitten, selbst die Umschlagseiten sehen katastrophal aus. Und davon hatte ich 7 Fotobücher als Weihnachtsgeschenke bestellt. Und Lidl Fotos hat die vor 5 Wochen eingereichte Reklamation trotz mehrmaligem Nachfragen meinerseits nicht bearbeitet. Finger weg von solch einem Anbieter.

Habe Anfang Dezember ein Fotobuch bestellt. Wurde bis heute nicht ausgeliefert! Kundensupport reagiert weder via Mail noch via Telefon. Ware wurde schon bezahlt. Hatte mich auf die angegebenen Lieferzeiten verlassen. Das Fotobuch war als Weihnachtsgeschenk gedacht, stand nun ohne da.... Ganz schwache Leistung. Mich haben Sie als Kunden verloren. Werde bei Paypal einen Fall eröffnen. Durch diesen Lieferanten wird der bisher gute Ruf von Lidl geschädigt.

Ich habe eine Fototasse mit Wärmeeffekt, ein Fotopuzzle und eine Grußkarte bestellt.
Das Puzzle ist großartig geworden, es war sogar schon gepuzzelt drin, sodass man sofort gesehen hat, wie es aussieht.
Schade war nur, dass durch die Auflösung des Fotos, bei mir nur eine Puzzleteilanzahl möglich war.
Die Tasse ist auch sehr schön, das Bild ist so darauf platziert, das man das Foto gut sehen kann, wie das Foto platziert wird, konnte man aber in der Bestellung angeben.
Das Problem ist nur leider, dass das Foto immer nur für ca. 2 Sekunden sichtbar ist und dann wieder alles schwarz wird.
Wenn man etwas heißes in die Tasse gießt, ist der Effekt auch leider nicht ausreichend, das Foto ist nur kurz zu sehen, wenn man z.B. beim Spülen heißes Wasser drüber laufen lässt.
Und die Karte ist hübsch gestaltet, der Text ist gut aufgeteilt, nur war sie leider schon etwas zerknickt, wahrscheinlich durch den Transport.
Was auch sehr interessant war, war dass Puzzle und Karte unter einem zweiten Boden im Karton steckten.
Die Qualität der Fotos und die Aufmachung der Karte sind aber wirklich gut.

Die Bilder sind sooo schön geworden!🥰
Und sie waren innerhalb weniger Stunden fertig produziert und gut verpackt. Ich wurde immer perfekt über alles informiert.
Ich hatte Leinwände, PixMix, Poster und eine Art Glaskugel bestellt. Alles ist super schön geworden und sehr zu empfehlen!🥰👍🏾

schnelle Lieferung, wie immer zufrieden

Ehrlich gesagt zum K... dieser Laden.
Seit Wochen keine Antwort und Reaktion.
Stattdessen erhalte ich Mahnungen, dass ich die Rechnung über Klarna nicht bezahlt habe.
NIE WIEDER DIESER FOTODIENST.

2 unterschiedliche Fotokalender bestellt, je 3 Stück. Geliefert wurde ein Stück. Trotz mehrfacher Versuche ist bisher auch nach 3 Wochen null Reaktion erfolgt. Telefonisch kein durchkommen. Chat/Mail bisher ohne Erfolg. Soeben nächsten Versuch gestartet. Ware ist komplett bezahlt, dazu der ganze Ärger ,zusäzliche Ausgaben und die unnötige Zeit.

Am 15.12. habe ich fünf Fotokalender bestellt. Laut der KI im Chat sind sie seit dem 16.12. in der Produktion. Auf Nachfrage, was ich nun machen soll, da die (als solche geplanten) Weihnachtsgeschenke irgendwo festhängen, wurde ich mit "Abwarten" vertröstet. Nicht einmal zum Jahresbeginn werden sie pünktlich bei der Verwandtschaft angekommen sein.

Habe schon oft Fotobücher bei Lidl bestellt und war stets zufrieden.
Doch die Quali der letzten Bücher sind anders. Sie reihen sich nicht in die Maße der vorangegangenen Bestellung ein. Farben sind dunkler und wenig brillant. Trotz guter und detailierter Bildauflösung hochgeladener Fotos, ist der Druck schwammig.
Einige Seiten wurden schräg in das Buch eingeklebt und demzufolge schräg geschnitten, was schräge Fotoansichten erzeugt. Trotz Softwaregestaltung, mit zulässigem Druck über 2 Seiten, wird im Buch ein Versatz produziert. Produktion dauert länger. Ich kaufe künftig keine Bücher mehr bei Lidl, denn das Vertrauen in die Leistung ist gestört. Ich gebe meine Zeit und Urlaubserinnerungen nicht mehr in deren Hände - schade!

Abwicklung, Preis, Geschwindigkeit sind top, Qualität ist inakzeptabel. Fotoabzüge sind schlecht zugeschnitten (unregelmäßiger weißer Rand) und Fotobücher wurden nicht mittig gedruckt bzw. links und rechts zu viel beschnitten. Die Hinweise an die Reklamationsabteilung scheinen leider im Nichts zu verhallen.

Blitzschnelle, gute Qualität zu Weihnachten

Trotz garantiertem Versand pünktlich zu Weihnachten lag das Paket tagelang in Köln zum Versand. Keine Entschuldigung, keine Reaktion - Nix. Erstaunlich das Lidl sich hier sein Markenguthaben von einem unprofessionellen Sub-Unternehmen zerstören lässt. Finger weg!