Auch ich habe leider Mitte Juli per Vorkasse eine Leuchte gekauft. Nach Retoure fehlt mir noch immer die Rückerstattung. Edit: Heute habe ich eine Rückerstattung erhalten. Dennoch wäre ich aktuell... もっと見る
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Habe Anfang des Jahres eine Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt. Dann ging es los. Der Liefertermin wurde mehrfach verschoben. Dann meldete sich niemand mehr. Auf Nachfrage hieß es dann pl... もっと見る
Ik bestelde een designlamp in februari. Na diverse beloften...en nog meer onbeantwoorde berichten kregen we bericht dat het bedrijf in insolvabiliteit verkeerde. Een curator zou ons contacteren. Onder... もっと見る
Exzellenter und sehr persönlicher Kundenservice! Ein Problem, das ich mit einer bestellten Büroleuchte hatte, wurde vom unglaublich freundlichen Serviceteam von light11.de im Handumdrehen gelöst. Prob... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bei light11.de erhalten Sie Design Leuchten von Artemide, Flos, Foscarini und weiterer Hersteller versandkostenfrei und mit 3% Skonto bei Vorkasse
連絡先
Alstedder Str. 40 , 44534, Lünen, ドイツ
- 0800-5 444 811
- service@light11.de
- www.light11.de
2.9
まあまあ
92件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
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Exzellenter Kundenservice
Exzellenter und sehr persönlicher Kundenservice! Ein Problem, das ich mit einer bestellten Büroleuchte hatte, wurde vom unglaublich freundlichen Serviceteam von light11.de im Handumdrehen gelöst. Probleme kommen vor. Wie ein Anbieter damit umgeht – das macht den großen Unterschied. Anders gesagt: Lampen gibt's überall, perfekten Service aber eben nicht. Würde jederzeit wieder bei light11 bestellen, vor allem wegen meines Erlebnisses mit dem Serviceteam.
2019年3月27日
自発的なレビュー
Herrausragender Kundenservice
Herrausragender Kundenservice. Alle Anfragen wurden zügig, freundlich und kompetent geklärt. Auslandslieferung ist ebenfall gar kein Problem. Habe insgesamt bisher für > 5.000 EUR dort Lampen bestellt, alle sind perfekt und pünktlich angekommen. Bin beeindruckt!
2019年1月16日
自発的なレビュー
azienda testata su 2 acquisti
fatto 2 acquisti
un ricambio Artemide
1 lampada Ingo mauer
affidabili, precisi, veloci. Lo consiglio
2018年6月19日
自発的なレビュー
Prima afhandeling!
Dit Duitse bedrijf is aanmerkelijk goedkoper (scheelt 70 euro!). Onze betaling via iDeal gaf geen bevestiging dmv een email. Hierover met de klantenservice (in het Engels) gebeld. Een mail gestuurd met onze adresgegevens, het bestelde artikel en de iDealgegevens. Dit deden we op een vrijdag en op dinsdag er na werd de lamp keurig door UPS afgeleverd.
2017年12月20日
自発的なレビュー
I paid 320 euro for 2 wall lights
I paid 320 euro for 2 wall lights, waited for more than 2 weeks without any order update. Then, I emailed them and got an automatic reply, it did not state any useful info. I called, the woman could not answer anything. It is clear that they did not order those 2 lights . I am totally disappointed and will never order from them again................................... that is a waste of time and energy
2017年7月7日
自発的なレビュー
Tot 3 keer toe levertijd verzet!
Verschrikkelijk bedrijf! Eind juli één lamp besteld die binnen twee weken geleverd zou worden. Na twee weken kregen we bericht dat het begin september geleverd zou worden. Begin september kregen we bericht dat het eind september - begin oktober geleverd zou worden. Nu zijn we aan het einde van september en krijgen een bericht dat het eind oktober wordt. Geen persoonlijk excuses behalve zo'n standaard automatische mail, geen alternatief helemaal niets behalve een nieuwe levertijd. We hebben de lamp geannuleerd en elders besteld. Wat een verschrikkelijk slecht webshop in deze tijden zeg!
2016年9月27日
自発的なレビュー
Zwei Bestellungen, zweimal reibungslos geklappt
Ich habe im Abstand von ein paar Monaten zwei Bestellungen getätigt und war beide Male sehr zufrieden. Die Kommunikation ist einwandfrei, das heißt nach dem Kaufvorgang erfolgen mehrfach Mails mit dem Bearbeitungsstand. Außerdem waren die Lieferzeiten mehr als schnell. Montag bestellt, Mittwoch geliefert.
2016年6月1日
自発的なレビュー
Large choice of lamps, cheaper than in retail shops, and reliable supplier
We ordered several times lamps on the website of Light11. Their prices are lower than in retail shops in Belgium, their customer service is friendly and efficient, and they have a very large choice of articles. They properly pack the goods so that they arrive in pristine condition. I definitively recommend Light11.
2016年2月8日
自発的なレビュー
Manglede beslag til lampe
Bestilte 2 Bestlite lamper. Den ene manglede et beslag så den ikke kunne monteres på væggen. Jeg kontaktede straks Light11.de både telefonisk og pr. mail og forklarede problemet. Der er nu gået 5 dage og jeg har fortsat INTET hørt fra dem, på trods af at de lovede at vende tilbage allerede næste dag.
Kan på den baggrund ikke anbefale Light11.de
2013年1月22日
自発的なレビュー
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