Enkelt å finne frem til produktet jeg skal ha. Oversiktlige og greit å bestille. Rask tilbakemelding med forventet leveringsdato, med link til hvor langt pakken er kommet. Flere opsjoner på hjemlev... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ware kam schnell und gut verpackt an. Versand erfolgte schnell, andere Shops hatten für das gleiche Produkt mehrere Wochen Lieferzeit angegeben - da geht es direkt beim Hersteller doch schneller. Lamp... もっと見る
企業が回答しました
Leveranstiden Jag köpte en golvlampa Fendi Casa där det stod första leverans om ca 3 månader Sen fick jag att den skulle komma efter 1 månad . Därefter har jag fått leveransbesken var fjärde... もっと見る
企業が回答しました
Har haft problemer tilbagevendende med vores smukke og fine Panthella 160 lampe. Jeg spurgte på Infosiden om man kunne få reservedele (batteri) til lampen, og blev hurtigt ringet op af Marko der forta... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Louis Poulsen has always sought, not only to design lamps, but also to shape light and create an atmosphere that makes people feel good, both in- and outdoors. The shape of light creates space and our products should live harmoniously within the space they define - indirect, soft and inviting.
連絡先
Kuglegårdsvej 19 - 23 , 1434, København K, デンマーク
- reviews@louispoulsen.dk
- www.louispoulsen.com
4.3
優良
896件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Er det den rigtige skærm
Svært at finde den rigtige skærm på hjemmesiden.
Man bliver usikker når man ser den koster 1.400 kr. og om det er den rigtige.
Hurtig levering godt.
Dyrt.
2026年10月27日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Kære Jørn
Vi er rigtig ærgerlige over at høre, at du har haft svært ved at finde den rette skærm. Vi vil meget gerne hjælpe dig, så skriv endelig til os på onlinestore@louispoulsen.dk.
Send gerne et billede af typelabel på din lampe med, så kan vi give dig den helt rigtige vejledning.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Louis Poulsen からの回答
Hej Henrik
Tusind tak for den positive anmeldelse og de flotte stjerner. Det er meget værdsat.
De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen
Alt fungerede
Varen blev hurtigt leveret i fin solid indpakning,
Topkvalitet produkt.
2026年10月26日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Jørgen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget, at du er tilfreds med lampen, og at den er kommet hurtigt og sikkert frem. Dejligt at høre, at kvaliteten lever op til dine forventninger!
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, du får stor glæde af din nye lampe!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Se ovan
Leveranstiden
Jag köpte en golvlampa Fendi Casa där det stod första leverans om ca 3 månader
Sen fick jag att den skulle komma efter 1 månad .
Därefter har jag fått leveransbesken var fjärde dag att den skulle komma 4 dagar senare.
Så har det hållit på i 5 månader nu och har fortfarande inte fått någon lampa .
Varför tjatar ni med dess leveransbesked i alla dessa månader och inget händer
Jag har tröttnad på dess leveransbesked.
2026年10月21日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi SVB,
Thank you for taking the time to share this, and we’re truly sorry. Five months is far too long to wait for your lamp, and repeated delivery dates that didn’t hold are not the experience we want for anyone.
We’d like to make this right. Please email us at reviews@louispoulsen.dk with your order number, and a member of our team will look into it and come back to you with a clear update on your delivery.
Thank you for your patience. We hope to turn this around for you.
Best regards,
Christina - Louis Poulsen
Top Ware, perfekt verpackt, unmöglicher Spediteur
Ich habe eine Poulsen 3/2 Stehlampe gekauft und liebe sie. Auch wenn es verschiedene billige Kopien zu kaufen gibt, wollte ich doch das Original. Es kam sehr gut verpackt an und ist jeden Euro wert. Allerdings hat der Spediteur GLS den Karton einfach vor dem Haus auf der Straße abgestellt und ist davon gefahren, obwohl ich daheim war. Bei einem Artikel im Wert von 1400€ (!!) doch eine eindeutige Schlechtleistung. Der Verkäufer sollte sich dringend einen anderen Spediteur suchen.
2026年10月16日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Spanier,
Thank you so much for your kind words about your floor lamp. We’re delighted to hear that it arrived safely and well packed.
We’re very sorry about the delivery experience, though. Leaving a parcel on the street, is not acceptable, and it’s not the standard we expect from our carriers. We have passed your feedback on to GLS and will follow up on it with them.
Thank you for taking the time to share this. It helps us improve the experience for all our customers.
Enjoy your new lamp and we hope we get to provide you with a five star experience in the future.
Best regards,
Christina - Louis Poulsen
Unvollständige Lieferung!
Ich habe von den drei bestellten und bezahlten Leuchten nur eine erhalten!
2026年10月15日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Holger,
Thank you for your review.
We’re sorry to hear that your order was incomplete. This is certainly not the experience we want our customers to have.
Please contact us at reviews@louispoulsen.dk so we can look into this matter and resolve it as quickly as possible. Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Josefine - Louis Poulsen
Hurtig levering.
2026年10月15日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores hurtige levering. Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Beau was so so helpful in the process
Beau was so so helpful in the process! now waiting for the lamp to arrive tomorrow!
such a privilege to have Louis Poulsen lamp in my room!
2026年10月12日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi!
Thank you so much for your lovely review! We're delighted to hear that Beau made your experience such a positive one. We hope you enjoy your new lamp and that it brings something special to your room.
Best regards,
Josefine - Louis Poulsen
Louis Poulsen からの回答
Hej Thomas
Mange tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft problemer med vores hjemmeside, for det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi vil gerne høre mere om, hvad der har været besværligt, så skriv meget gerne til os på reviews@louispoulsen.dk.
Så kan vi tage din feedback med i arbejdet med at gøre hjemmesiden bedre.
Med venlig hilsen
Christina - Louis Poulsen
artistic aesthetic
Love the YUH black floor lamp for the soft illumination and the beautiful design. Minimalist but also cool. The lamp was well packed and delivered within 7 days:)
2026年10月10日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Jennifer,
Thank you so much for your lovely review!
We’re happy to hear that you love the YUH black floor lamp for its soft illumination and minimalist yet cool design. It’s wonderful to know that the smooth delivery made your experience a great one.
Enjoy your new lamp!
Best regards,
Josefine - Louis Poulsen
Quick and easy
Quick and easy. No trial and error. Order showed up in 2-3 days in good condition.
2026年9月28日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Scott,
Thank you for your great review! We’re happy to hear that you had a smooth and easy shopping experience and that your order arrived quickly and in perfect condition. We hope you enjoy your new lamp!
Best regards,
Josefine - Louis Poulsen
Enkelt fra bestilling til levering.
Enkelt å finne frem til produktet jeg skal ha. Oversiktlige og greit å bestille. Rask tilbakemelding med forventet leveringsdato, med link til hvor langt pakken er kommet.
Flere opsjoner på hjemleveringstidspunkt gjør det enklere å finne noe som passet for meg. Leveringen gikk uten problemer.
Alt i alt en meget positiv opplevelse av bestilling og levering. Og produktene er jo helt fantastiske.
2026年9月29日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Karen,
Mange tak for den flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse fra bestilling til levering, og at både informationen undervejs og fleksibiliteten omkring hjemmeleveringen fungerede godt for dig. Det er dejligt at høre, at du også er begejstret for vores lamper!
Tusind tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får stor glæde af dine nye lamper.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Super fin indpakning.
Super fin indpakning.
Jeg savner at man ikke i købs menuen tilbydes at medkører en pære til lampen.
Ærgerligt med denne: “Made in China”
Men dog stadig designet i DK.
2026年10月5日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse og din feedback! Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med indpakningen, og vi sætter pris på dine input til vores hjemmeside. Tak, fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Har haft problemer tilbagevendende med…
Har haft problemer tilbagevendende med vores smukke og fine Panthella 160 lampe. Jeg spurgte på Infosiden om man kunne få reservedele (batteri) til lampen, og blev hurtigt ringet op af Marko der fortalte at de ville levere en helt ny lampe da der åbenbart har været problemer med nogle af generation 1 af denne lampe. Lampen er 4 år gammel - det er go` service
2026年10月7日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Jens,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget at høre, at du har haft en god oplevelse med Marko og vores kundeservice. Vi bestræber os altid på at finde den bedst mulige løsning for vores kunder, og det er dejligt, at vi kunne hjælpe dig videre med din Panthella lampe.
Tak for din tillid og de pæne ord om vores service!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
God handelsplatform og hurtig sikker…
God handelsplatform og hurtig sikker levering med Danske Fragtmænd.
2026年10月1日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hej Mikkel,
Mange tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores handelsplatform og den hurtige og sikre levering med Danske Fragtmænd. Tak for din tillid og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Louis Poulsen からの回答
Hej Jesper,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at din lampe kom frem hurtigere end først forventet. Vi håber, du bliver rigtig glad for den!
Venlig hilsen,
Josefine - Louis Poulsen
Bestellvorgang problemlos
Bestellvorgang problemlos, schnelle Lieferung und tolle Ware. So soll einkaufen sein.
2026年10月2日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Ralf-Peter,
Thank you so much for your kind review! We’re happy to hear that you had a smooth ordering experience, received your lamps quickly, and are happy with the products. We truly appreciate your feedback and hope you will enjoy your lamps for many years to come!
Best regards,
Josefine - Louis Poulsen
Easy replacement of broken part
Broke lower part of PH3/2 shade. Quick and easy to find the part on the website. Quick delivery and the part exactly matched the other 2 parts of the shade. Impressive!
2026年9月14日
自発的なレビュー
Louis Poulsen からの回答
Hi Graham,
Thank you so much for the five stars.
We’re so pleased to hear that you found the replacement part easily and that it arrived quickly and matched your existing PH 3/2 shade perfectly.
We’re happy we could help make the replacement process simple and hassle-free.
Best regards,
Christina - Louis Poulsen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。