Louis Poulsen レビュー 

896
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Enkelt å finne frem til produktet jeg skal ha. Oversiktlige og greit å bestille. Rask tilbakemelding med forventet leveringsdato, med link til hvor langt pakken er kommet. Flere opsjoner på hjemlev... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ware kam schnell und gut verpackt an. Versand erfolgte schnell, andere Shops hatten für das gleiche Produkt mehrere Wochen Lieferzeit angegeben - da geht es direkt beim Hersteller doch schneller. Lamp... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Leveranstiden Jag köpte en golvlampa Fendi Casa där det stod första leverans om ca 3 månader Sen fick jag att den skulle komma efter 1 månad . Därefter har jag fått leveransbesken var fjärde... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Har haft problemer tilbagevendende med vores smukke og fine Panthella 160 lampe. Jeg spurgte på Infosiden om man kunne få reservedele (batteri) til lampen, og blev hurtigt ringet op af Marko der forta... もっと見る

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企業情報

  1. 照明製造業者
  2. ・
  3. ランプ シェード提供業者
  4. 照明専門店

当該企業による記述

Louis Poulsen has always sought, not only to design lamps, but also to shape light and create an atmosphere that makes people feel good, both in- and outdoors. The shape of light creates space and our products should live harmoniously within the space they define - indirect, soft and inviting.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

896件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Top Lieferung

Top Lieferung, top Verpackung, alles Wunderbärchen!

2026年3月21日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Jupp,

We’re thrilled to hear your feedback! It's great to know that you're satisfied with the delivery and packaging of your purchase.

Thank you for choosing Louis Poulsen.

Best regards,
Josefine - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Sehr schöne Lampe

Sehr schöne Lampe
Zeitlos
Schnelle Lieferung
Sehr gute Information und Kommunikation

2026年3月20日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Klaus,

Thank you for your kind words. We’re delighted to hear that you're satisfied with your lamp and appreciate its timeless design, fast delivery and our communication throughout the process.

It truly means a lot that you took the time to share your feedback, and we hope you’ll enjoy your lamp for many years to come.

Best regards,
Josefine - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Estoy muy contenta por la facilidad a…

Estoy muy contenta por la facilidad a la hora de realizar la compra, el tiempo rápido de la llegada del producto y la lámpara es tan bonita como esperaba

2026年3月17日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Maria,

Thank you so much for your kind review.

We’re happy to hear that you found the purchasing process easy, the delivery fast, and that your new lamp met your expectations. That’s exactly the experience we strive to provide.

We truly appreciate your support and hope you're enjoying your lamp.

Best regards,
Josefine - Louis Poulsen

5つ星のうち1の評価

Enttäuschende Kommunikation über erhebliche Lieferverzögerungen

Die angegebene Lieferzeit von etwa zwei Wochen wurde deutlich überschritten – tatsächlich habe ich rund zweieinhalb Monate gewartet. Der Kundenservice war in dieser Zeit schwer erreichbar und konnte mir nur sehr vage Auskünfte zum Status geben.

Gerade für einen hochpreisigen Onlineshop hätte ich erwartet, dass über Verzögerungen proaktiv informiert wird. Das ist leider nicht passiert – stattdessen musste ich selbst mehrfach nachhaken.

Erst nachdem ich angedeutet habe, vom Kauf zurückzutreten, wurde die Ware kurz darauf geliefert. Ob das Zufall war, kann ich nicht beurteilen, der Zeitpunkt wirkt jedoch auffällig.

Positiv ist, dass die Lieferung am Ende erfolgt ist. Insgesamt war die Erfahrung für mich dennoch enttäuschend – vor allem wegen der langen Verzögerung und der mangelnden Kommunikation.

2026年3月16日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Dear M.W,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re truly sorry to hear about the delay with your order and the difficulty you faced getting clear updates from our team. This is certainly not the level of service we aim to provide.

While we always strive to meet our estimated delivery times, this order unfortunately took longer than expected. Regardless of the reason, we fully understand how frustrating it is to experience delays without proactive communication, and we sincerely apologize for that.

We’re glad to hear that your delivery has now arrived, but we completely understand that this does not make up for the earlier experience. Your feedback is very important to us, and we are actively working to improve both our communication and delivery processes to prevent situations like this in the future.

If there’s anything further, we can do for you, please don’t hesitate to reach out to us directly - we’d really appreciate the opportunity to restore your confidence in us.

Best regards,
Josefine - Louis Poulsen

5つ星のうち3の評価

Das bestellen war einfach

Das bestellen war einfach, warum die lange Lieferzeit wurde nicht mitgeteilt

2026年3月12日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Karin,

Thank you for your review. We’re glad to hear that the ordering process was easy, though we sincerely apologize that the longer delivery time was not clearly communicated. We understand how important this information is and will work to improve our communication going forward.

We hope you will enjoy the lamp for many years to come despite the wait.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Stor hjælp med lille ting

Miranda var virkelig utrolig hjælpsom og ydede sublim service. Efterlyste et par skruer til en lampe, og hun skaffede dem! 🤗👍🌺

2026年3月13日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hej Lene

Mange tak for den flotte anmeldelse.
Vi giver roserne videre til Miranda.

Vi håber, at du får stor glæde af din lampe mange år frem.

De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung der wunderschönen…

Schnelle Lieferung der wunderschönen Lampen. Abwicklung intuitiv und sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung

2026年3月6日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Kathrin,

Thank you for your kind review. We are very happy to hear that you are pleased with the beautiful lamps and the fast delivery. It is great to know that the entire process from ordering to delivery felt intuitive and smooth.
We hope you enjoy your new lighting.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Wunderbare Lampen

Wunderbare Lampen, schnelle Lieferung und eine gute Spedition. Der „Snowball“ ist gut und sicher bei uns angekommen.

2026年3月6日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Claudia,

Thank you for your wonderful feedback. We're delighted to hear that the Snowball lamp arrived safely and that you were satisfied with both the fast delivery and the shipping service. We hope it brings great light and atmosphere to your space.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Great service

Great service, arrived quickly, with fluent updates!

2026年3月5日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Maoz,

Thank you so much for your kind words. We're really glad to hear that you were happy with the service and that the delivery arrived quickly with clear updates along the way.

Your feedback means a lot to us, and we truly appreciate you taking the time to share your experience.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Gode produkter

Gode produkter lige de pendler vi ønskede os er sat op og ser super godt ud.

2026年2月26日
自発的なレビュー
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Louis Poulsen からの回答

Hej Kim

Mange tak for den flotte anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at I nu har fået lige det I ønskede.

Vi håber, at I får stor glæde af pendlerne mange år frem.

Med venlig hilsen
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Lieferung schneller als angegeben

Lieferung schneller als angegeben. Gute Terminabsprache mit der Spedition.
Ware einwandfrei.👍

2026年2月24日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi M-Dapper

Thank you very much for your kind review.

We’re delighted to hear that your delivery arrived earlier than expected and that the coordination with the carrier went smoothly. It’s also great to know that the goods arrived in perfect condition.

Hope you will enjoy your lamp many years to come.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち4の評価

Snabbt o enkelt packas o skickas snabbt…

Snabbt o enkelt packas o skickas snabbt det tog 3 dagar från beställning!

2026年2月18日
自発的なレビュー
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Louis Poulsen からの回答

Hi Håkan,

Thank you so much for your feedback. We’re so happy to hear everything was quick and easy, and that your order arrived within 3 days.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち4の評価

Schöne Lampe

Also eine sage schöne Lampe, Ich dachte blos das es Glas ist. Aber eine schöne Lampe

2026年2月20日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Nilufer,

Thank you so much for your positive review - we’re really happy you think it’s a beautiful lamp.

We’re sorry for the confusion regarding the material. If you ever have any questions about our products, we’re always happy to help.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち4の評価

Good product and communication.

Good product and communication.
Took more than 2 months to fulfill the order.

2026年2月20日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Humberto,

Thank you for your kind words about our product and communication - we truly appreciate it.

We’re sorry the order took longer than expected and appreciate your patience.

We hope you enjoy your lamp for many years to come.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Alles wunderbar

Alles wunderbar die Kommunikation. Die Ware der Preis der Versand, die Schnelle der Zusendung alles meget fint

2026年2月13日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Jürgen,

Thank you very much for your wonderful review.

We’re delighted to hear that you were satisfied with the communication, the product, the price, and the fast shipping. That’s exactly the experience we strive to provide.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Enkelt å bestille og rask levering

2026年2月10日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hej MS

Dejligt at høre, at du oplevede det var nemt at bestille og hurtig levering.

Vi håber, du får stor glæde af lampen mange år frem.

De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

For en flott opplevelse fra Louis…

For en flott opplevelse fra Louis Poulsen 👏
Jeg trodde jeg måtte vente minst et halvt år, pga glasset jeg valgte, men i løpet av 2-3 uker var alt på plass.
Klapp dere selv på skulderen.

2026年2月4日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hej Egil,

Hvor er det dejligt at læse - tusind tak for de flotte ord!

Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Louis Poulsen, og at leveringen gik hurtigere end forventet.

Det betyder meget for os, at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Jeg sender helt sikkert klappet videre til teamet.

De bedste hilsner
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Très satisfait !

Produits en stock et envoi ultra rapide et très soigné. La lampe est magnifique. Je recommande vivement.
Merci

2026年2月12日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Sebastian,

Thank you so much for your kind words. We’re thrilled to hear that you’re happy with our products and service.
We really appreciate your recommendation.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち4の評価

Tolle wunderschöne Lampe

Tolle wunderschöne Lampe. Super Licht und top verarbeitet. Aber bei dem Preis würde ich mir etwas mehr durchdachtes packacking Design wünschen. Passendes Befestigungsmaterial. Und der Baldachin aus Plastik wirkt nicht passend zur Leuchte.

Aber Produkt selbst. Top.

2026年2月7日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Quirin,

Thank you for taking the time to share your review. We’re pleased to hear that you’re happy with the lamp and its quality. We appreciate your feedback and will use it to improve our products and overall experience.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

5つ星のうち5の評価

Garantiefall

Sehr verständnisvoller, netter und schneller Kundenservice! Mir ist meine Panthella 250 leider kaputt gegangen - sie ist mir gebrochen und zusätzlich geht sie nicht mehr an. Ich habe diese vor über einem Jahr gekauft. Der Kundenservice hat nicht gezögert und mir direkt eine neue Lampe zugesendet, da meine Alte leider nicht zu reparieren ist. Ich finde die Lampen sind das Investment wert, vor allem wenn man bedenkt wie gut die Garantie und der Kundenservice greifen, wenn doch mal etwas passiert.

2026年2月4日
自発的なレビュー
Louis Poulsen ロゴ

Louis Poulsen からの回答

Hi Sharon,

Thank you so much for your kind review. We’re very glad to hear that our customer service could help you quickly and smoothly. While we’re sorry that your lamp broke, we’re glad we were able to find a good solution for you.

Your trust means a lot to us, and we truly appreciate your positive words about our products, warranty, and service.

Best regards,
Christina - Louis Poulsen

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