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MOKKAHOUSE レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

コーヒー店
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5つ星のうち5の評価

Tak til Gabriela fra Mokkahouse. Transportøren lavede en fejl, og det blev løst på bedste vis. Istedet for at bede os afvente, gik Gabriela ind og løste problemet ved at sende varen med et andet fr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg var på udkig efter en ny espressomaskine og fandt frem til Lasse fra Mokkahouse. Jeg faldt for en Sage Barista Touch, som jeg fik leveret et par dage efter. Den pågældende maskine havde en uhensi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Vi fik en virkelig god rådgivning og service, da vi købte vores nye espressomaskine og grinder hos Mokkahouse. Vi endte med at købe en Ascaso Baby T plus og en Eureka Mignon Specializa til en god pris... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Jeg bestilte min nye espressomaskine herfra og blev ikke skuffet. Maskinen ankom, som man jo forventer disse dage, indenfor et par dage efter bestillingen, men i pakken lå der foruden det nye bæst ogs... もっと見る

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企業情報

  1. コーヒー店
  2. コーヒーメーカー提供業者
  3. コーヒー焙煎機

当該企業による記述

MokkaHouse er en webshop og eget risteri. Vi henvender os til alle jer der elsker god kaffe!

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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

184件のレビュー

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すべてのレビュー

(184)

過去12か月のレビュー数: 6件

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5つ星のうち5の評価

Hurtig ekspedition

Jeg fandt den vare jeg ledte efter til en fin pris. Varen blev afsendt næste dag og landede i min pakkeshop efter to dage. Handler her gerne igen.

2023年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Lagerfejl men fin kundeservice.

Der var en lagerfejl så produktet var ikke hjemme, selvom det stod på websitet. Men Mokkahouse var hurtige til at give besked om det. Produktet blev send få dage efter, og levede op til forventningerne.

2023年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super service

Jeg havde en BTW rense kande, som jeg var nogenlunde tilfreds med. Kunne bare ikke aflæse den hvornår filtret skulle skiftes.
Lynhurtigt har jeg fået tilsendt en ny - uden jeg havde bedt om det.
Det kalder jeg service!

2023年6月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Forsendelse tager alt for lang tid…

Forsendelse tager alt for lang tid efter man har afgivet ordren, når der står på siden at varen er på lager, forventes det at det sendes dagen efter aflagt ordre.

2023年6月13日
自発的なレビュー
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MOKKAHOUSE からの回答

Hej Hans-Jørgen,

Vi beklager meget at din order har taget alt for lang tid. Vi har naturligvis kigget ind af for at forbedre dette.

mvh
Simon / Mokkahouse

5つ星のうち1の評価

Lever ikke op til ventetiden måtte…

Lever ikke op til ventetiden måtte vente lang tid på pakken. Og dårlig kundeservice jeg ventede 20 minutter i telefonen og måtte vente yderligere fordi de ikke kumme hjælpe med min ordre.

2023年6月13日
自発的なレビュー
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MOKKAHOUSE からの回答

Hej Radwan,

Vi beklager at din ordre to længer tid en forventet pga. en lagerfejl. Jeg synes nu vi havde en god kommunikation hele vejen igennem, og vi blev da også enige om en passende kompensation.

Vi beklager vi til tider har haft travlt på telefonen. Det er naturligvis noget vi arbejder på løbende at forbedre.

mvh
Simon / Mokkahouse

5つ星のうち1の評価

Her er virkelig tale om et amatørfirma…

Her er virkelig tale om et amatørfirma og jeg kan på det bestemteste ikke anbefale at I handler her .. Bestilte en vare og betalte, modtog ingen ordrebekræftelse og da jeg EN UGE EFTER spurgte til ordren via mail tog det yderligere en uge for amatørerne at svare. Jeg havde i mellemtiden bestilt varen i Berry&Beans (fødselsdagsgave til en ven - og han fik den naturligvis ikke rettidigt) og her fik jeg den med det samme (og billigere). Nu har Mokkahouse så endelig sendt varen - jeg er målløs!!!!

2023年6月13日
自発的なレビュー
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MOKKAHOUSE からの回答

Hej Niels,

Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse med at handle med os. Desværre havde der sneget sig en tastefejl ind i den mail du havde indtastet, så derfor modtog du ikke ordrebekræftelse osv.

Mvh
Simon / Mokkahouse

5つ星のうち5の評価

Godt tilfreds

Gode produkter af god kvalitet. Jeg bestilte chemex og en aeropress, de kom efter 5 dage i god stand. Jeg er tilfreds!

2023年6月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

BRITA MAXTRA VANDFILTER

Da det er første gang, jeg bruger disse filtre, ved jeg endnu ikke, om de er gode eller ej.
Men den service MOKKAHOUSE leverede ved bestilling var fremragnene, og jeg modtog produktet efter aftale.
Derfor mener jeg, at foreløbigt fortjener MOKKAHOUSE 4 ud af fem stjerner.

2023年5月10日
自発的なレビュー

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