Tolle Angebote und immer sehr zufrieden mit meinen Bestellungen. Alles was ich bestellte war sehr hochwertige Ware und gute Qualität. Die Größe immer perfekt passend in Größe 38. Super!
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Positiv: bei Umtausch eines 2-tlg. Blusen-Sets brauchte ich keine Versandkosten zahlen Negativ: das Blusen-Set hatte viele Falten, die weder beim Waschen noch beim Bügeln mit - wie angegeben - gering... もっと見る
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Ich kaufe gern bei MONA Die Bestellung wird sofort bearbeitet. Gutes Angebot, Qualität sehr gut, ebenso die schnelle LIEFERUNG:
Ich war auf der Suche nach einer Übergangsjacke mit guter Ausstattung,mit Kapuze, winddicht usw.und etwas länger .Und die habe ich bei Mona gefunden. Sehr Große Auswahl an Jacken, Preis entspricht der... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sie sind eine selbstbewusste Frau, die mitten im Leben steht und viel erreicht hat. Sie sind emanzipiert, engagiert, tatkräftig, souverän und wissen genau was Sie wollen und wer Sie sind. Genau dabei unterstützt Sie MONA. Dabei Sie selbst zu sein: selbstbewusst, authentisch und stilvoll. MONA ist mehr als eine Marke. MONA ist eine Freundin die Sie kennt. Die Sie versteht. Mit MONA sind Sie zu jedem Anlass gut angezogen. Nicht so wie alle es erwarten, sondern so wie Sie es sich wünschen. So wie Sie sind. Mit einer perfekten Passform, Qualität, einer vertrauensvollen Beratung, fairen Preisen und langjähriger Erfahrung steht MONA für Mode die selbstbewusst macht. Und Ihnen das Gefühl gibt gut angezogen zu sein. Das Sortiment von MONA umfasst modische Kombis, bequeme Freizeitmode, elegante Basics und Abendkleider sowie Wäsche, Accessoires und Schuhe. Ergänzt wird das eigene Sortiment durch ausgewählte Kollektionsteile passender Fremdmarken. MONA Trau dich, du zu sein.
連絡先
Industriestraße 20, 76684, Östringen, ドイツ
- 01806 33 22 11
- service@mona.de
- www.mona.de
4.6
優良
403件のレビュー
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Alles bestens gelaufen!
Schnelle Lieferung, beste Kommunikation, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
2023年10月26日
自発的なレビュー
Trotz Guthaben Mahnung erhalten!
Guthaben 78,94 €.
Kauf am 13.10.2023 für 66,98 € = ein Restguthaben von 11,96 €!
Heute erhielt ich eine Mahnung mit Mahngebühren drauf!!!
Auf telefonische Nachfrage keine Hilfe: "...ich kann Ihnen nicht helfen...die Fachabteilung erreiche ich nicht, sie müssen es IMMER WIEDER probieren..." Nein, werde ich nicht!
Anhand meiner Daten sehen Sie ein GUTHABEN, korrigieren Sie das bitte!
2023年11月9日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen am Telefon nicht geklärt werden konnte. Gerne habe ich mich um die Angelegenheit gekümmert und Ihnen eine E-Mail gesendet.
Freundliche Grüße, Timo vom MONA-Kundenservice
Schicker Pullover
Die Bestellung war sehr einfach, die Bestellung kam schnell, der Pullover hat meine Erwartungen erfüllt.
2023年10月16日
自発的なレビュー
Nicht geliefert
Guten Tag,
bei Sendungsverfolgung wird angezeigt, dass die Bestellung 100001024276554 bei mir im Briefkasten eingeworfen ist.
Im Briefkasten war aber nichts, der ist leer . Siehe Fotos anbei.
Ich bitte Sie die Sache zu klären.
Es ist immer wieder andere Postboten bei uns und festzustellen, wer es angäblich zugestellt hat, einfach nicht möglich,
Vielen Dank im Vorraus für Ihre Klärung und freundliche Antwort
Mit freundlichen Grüßen,
Anna Alt
2023年10月21日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag, danke für die Angabe Ihrer Kundennummer.
Das ist ja ärgerlich.
Ich habe festgestellt, dass meine Kollegin Ihnen heute bereits eine E-Mail geschrieben und die Bearbeitung in die Wege geleitet hat.
Freundliche Grüße, Oliver vom MONA-Kundenservice
Sehr gute Qualität
Die Hose ist in sehr guter Qualität verarbeitet. Bestellung und Abwicklung waren einwandfrei. Unkompliziert, schnell und somit sehr empfehlenswert.
A.M. aus Potsdam
2023年10月20日
自発的なレビュー
Bei Mona bestelle ich schon immer…
Bei Mona bestelle ich schon immer gerne, hat immer eine gute Auswahl und die Qualität ist auch immer gut.
Allerdings auch nicht billig.
2023年10月16日
自発的なレビュー
BH-Form ist gut
BH-Form ist gut. Das Material der Schultergurte ist unbefriedigend. Es nagt, und abends ist die Haut gerötet und brennt. Es wurde beim Tragen entdeckt, es ist zu spät, es zurückzusenden.
2023年10月25日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ich freue mich, dass wir kurz telefonieren konnten und gemeinsam eine Lösung gefunden haben.
Freundliche Grüße, Timo vom MONA-Kundenservice
Wurde von Mona beschuldigt nicht…
Wurde von Mona beschuldigt nicht bezahlt zu haben, obwohl meine Kontoauszüge das Gegeteil bewiesen haben. Habe diese per Einschreiben an Mona geschickt, wurde ignoriert und nie darauf eingegangen. Mona hat die Sache sogar dem Inkasso weitergeleitet, obwohl meinerseits KEINE SCHULD vorlag!
2023年7月18日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag,
da hier keine Referenznummer angegeben ist, kann ich Ihre Bewertung keinem Einkaufskonto zuordnen.
Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an bewertung@mona.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und den entsprechenden Belegen. Gerne prüfe ich dann den Sachverhalt für Sie.
Freundliche Grüße, Oliver vom MONA-Kundenservice
Immer gute Erfahrungen mit Mona
Immer gute Erfahrungen mit Mona. Zuverlässig, die Ware ist qualitativ sehr gut. Service sehr gut
2023年10月24日
自発的なレビュー
Die Bestellung bei Mona ist denkbar…
Die Bestellung bei Mona ist denkbar einfach. Es ist auch sicher, weil man, falls etwas nicht passt oder gefällt, die Sachen bequem zurückschicken kann.
2023年10月21日
自発的なレビュー
Schicke Artikel für jedes Alter tragbar
2023年10月18日
自発的なレビュー
schade das vieles nur bis gr.52 gibt
leider hat mona nur viele teile bis gr.52 ,wenn das nicht elastisch ist ,ist mir das zu eng
2023年10月14日
自発的なレビュー
Mahngebühren beim ersten Andchreiben
Die Rechnung kam unerwartet auf Papier, der Zettel lag zerknüllt und zerrissen und daher völlig unleserlich direkt bei der Ware. Keine Reaktion auf Anfrage. Dann SOFORT Mahnung MIT GEBÜHREN!! Hier bestelle ich nie wieder- egal wie toll die Ware ist!
2023年10月14日
自発的なレビュー
MONA Deutschland からの回答
Guten Tag, das ist ja ärgerlich, dass die Rechnung nicht leserlich war.
Da hier keine Referenznummer angegeben ist, kann ich Ihre Bewertung keinem Einkaufskonto zuordnen.
Bitte schreiben Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@mona.de mit Angabe Ihrer Kundennummer. Gerne schreibe ich dann die Mahngebühren wieder gut und sende Ihnen eine ordentliche Rechnungskopie.
Freundliche Grüße, Oliver vom MONA-Kundenservice
Immer wieder gut.
2023年10月5日
自発的なレビュー
Die gute Qualität und die Passform
Der Schuh passt sehr gut in meiner Größe sehr bequem bin begeistert. Würde schnell geliefert. Kann ich empfehlen.
2023年10月11日
自発的なレビュー
Das ich immer zufrieden bin
2023年10月10日
自発的なレビュー
Super schnell geliefert
Super schnell geliefert, gut Qualität. Leider hatte ich zu groß bestellt. Aber Nachbestellung kam schnell. Danke
2023年10月7日
自発的なレビュー
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