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Mondial Tourisme ã«ã€ããŠ
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Spécialiste des voyages organisés depuis plus de 30 ans, nous vous faisons profiter de nos partenariats privilégiés avec les compagnies aériennes et les chaînes hÃŽteliÚres pour vous proposer une large gamme de séjours, clubs, circuits, croisiÚres au meilleur prix et ce au départ de nombreuses villes en France ainsi qu'au départ de pays limitrophes (Belgique, Suisse, Luxembourg, Espagne, Allemagne...)Nos destinations : Tunisie, Turquie, Maroc, Egypte, Espagne, Ãles grecques, République dominicaine, Thaïlande, Laponie.
Nos offres : séjours clubs et hÎtels, longs séjours, week-ends, circuits, croisiÚres, séjours thalasso.
Mondial Tourisme c'est aussi les Mondi Club : des clubs sélectionnés avec soin où chacun pourra trouver son bonheur en profitant des activités sportives et des animations proposées en journée et en soirée par nos équipes francophones parfaitement intégrées à l'équipe de l'hÎtel, le tout dans une ambiance conviviale et décontractée.
Vos vacances, on y croit !
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Cité Paradis 6, 75010, Paris, ãã©ã³ã¹
- 0826963030
- www.mondialtourisme.fr
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Ares un 2éme séjour passé au club DiarâŠ
AprÚs un 2éme séjour passé au club Diar Lemdina a Hammamet en 2 ans, celui ci n'a vraiment plus sa place comme un Mondi Club.
TrÚs trÚs décevant, avec une représentante Mondial tourisme totalement absente. Le personnel a la réception est plus que désagréable. Le personnel de lâhÃŽtel au abord des piscines passent leur temps sur leur téléphone.Un seul point positif: la responsable des femmes de ménages qui est fait un travail formidable.
Ce n'est plus un hÎtel 4 étoiles comme on l'a connu mais un hÎtel club 3 étoiles.
HÃŽtel a fuir.....
2026幎8æ17æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que ce second séjour au Mondi Club Medina Diar Lemdina n'a pas été à la hauteur du souvenir que vous aviez gardé de votre précédente expérience.
Nous prenons avec attention vos remarques concernant l'accueil à la réception, l'attitude de certains membres du personnel ainsi que votre ressenti sur la qualité générale des prestations.
Concernant notre représentante, nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'un manque de présence. Nos représentants sont pourtant présents sur place à des horaires définis afin d'informer et d'accompagner nos voyageurs tout au long de leur séjour.
Nous sommes en revanche heureux que vous ayez apprécié le travail de la responsable des équipes de ménage et ne manquerons pas de transmettre ce compliment.
Votre retour sera partagé avec nos équipes et notre partenaire hÎtelier.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Un séjour agréable, mais quelques améliorations à prévoir ...âŠ
Arrivée à l hotel Mondi club Shalimar Lâaccueil à lâhÃŽtel était trÚs froid. En revanche, il serait vraiment appréciable dâavoir à lâarrivée un petit flyer ou document regroupant les informations pratiques, notamment les horaires du restaurant et les différents services de lâhÃŽtel. Cela permettrait de mieux sây retrouver dÚs le début du séjour.
Concernant le restaurant, nous avons trouvé dommage quâil nây ait pas de menu spécialement prévu pour les enfants.
Je tiens toutefois à souligner la gentillesse du personnel, et tout particuliÚrement des femmes de chambre, qui étaient adorables, souriantes et trÚs agréables au quotidien.
Un point qui nous a également déçus concerne le transfert entre Tunis et lâhÃŽtel. à lâaller, le chauffeur conduisait trÚs, trÚs vite, ce qui était assez stressant et ne nous a pas permis de voyager sereinement. Une conduite plus prudente et adaptée serait vraiment appréciable, surtout sur un trajet aussi long.
Dans lâensemble, quelques améliorations permettraient de rendre lâexpérience beaucoup plus agréable.
2026幎8æ18æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé sur votre séjour au Mondi Club Shalimar.
Nous sommes désolés que votre accueil à l'arrivée ait manqué de chaleur. Votre suggestion concernant la mise à disposition d'un document regroupant les principales informations pratiques est intéressante et sera transmise à nos équipes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'offre de restauration destinée aux enfants.
Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel, et tout particuliÚrement celle des femmes de chambre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments.
Enfin, nous sommes désolés pour votre ressenti lors du transfert depuis Tunis. La sécurité de nos voyageurs étant essentielle, votre remarque concernant la conduite du chauffeur sera signalée à notre partenaire local.
Merci pour vos observations constructives, qui nous permettent de faire évoluer nos prestations.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Belle semaine
Belle organisation
Bon accueil
HygiÚne correcte
Repas variés
Soleil garanti
Salle de sport manquant d'aération
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de votre séjour, l'accueil, la restauration variée et bien sûr le soleil au rendez-vous !
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'aération de la salle de sport et la transmettrons à notre partenaire hÎtelier.
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Ãquipe au top au best delta michka je tâŠ
Ãquipe au top au best delta michka je t attend pour le tatouage merci beaucoup pour votre bonne humeur et énergie et la beauté des lieux mR Wagner
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire plein de bonne humeur !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mondi Club Best Delta, la beauté des lieux et surtout l'énergie de notre équipe d'animation. Nous transmettrons bien sûr votre message à Michka⊠ainsi que votre petit rappel pour le tatouage ! ð
Merci pour ces beaux souvenirs partagés.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Merci a l'équipe animation Best Delta
L'équipe d'animation du Best Delta HÎtel de Majorque était superbe. TrÚs proche des vacanciers. Ils sont là pour mettre l'ambiance c'était cool. Flavian a besoin d'entraînement au palet breton.
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce commentaire plein de bonne humeur !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'équipe d'animation du Mondi Club Best Delta, sa proximité avec les vacanciers et l'ambiance créée tout au long de votre séjour.
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe⊠et votre petit message à Flavian : quelques entraînements au palet breton semblent encore nécessaires ! ð
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Lâéquipe est top
HÃŽtel best delta maioris Lâéquipe est top ! Flavien et michka sont au top
2026幎8æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et notre équipe au Mondi Club Best Delta. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Flavian et Michka, qui seront trÚs heureux de les recevoir !
Merci pour ce sympathique retour.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Une équipe trÚs dynamique et au top duâŠ
Une équipe trÚs dynamique et au top du top
HÃŽtel best delta
Majoris décima
2026幎8æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Mondi Club Best Delta et surtout que vous ayez apprécié le dynamisme et l'énergie de notre équipe d'animation.
Un grand merci pour vos compliments, que nous leur transmettrons avec plaisir !
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
TrÚs décevant pour un 5 étoiles
TrÚs décevant pour un 5 étoiles
Nous avions réservé nos vacances via Vente-Privée. Lors de la réservation, nous étions 7, mais il nây avait malheureusement plus assez de disponibilités, alors que nous avions déjà réservé pour 3 personnes. Nous avons donc contacté Mondial Tourisme, qui nous a proposé de modifier les dates, moyennant un supplément, alors que le même séjour était affiché au même tarif sur Vente-Privée. PremiÚre déception.
Une fois arrivés à lâhÃŽtel, nous avons rapidement déchanté.
Pour un hÃŽtel 5 étoiles, les animations sont vraiment trÚs décevantes, aussi bien lâaprÚs-midi que le soir. Elles sont peu intéressantes, mal organisées et manquent clairement de qualité. Câest probablement lâun des hÃŽtels où nous avons vu les animations les plus décevantes.
Le buffet est également un gros point négatif : trÚs répétitif, avec une qualité des plats qui nâest clairement pas à la hauteur dâun 5 étoiles. Même constat pour les boissons alcoolisées incluses dans la formule tout compris, qui sont pour certaines franchement difficiles à boire.
Concernant les activités proposées par le commercial de lâhÃŽtel, les tarifs nous ont semblé particuliÚrement élevés. Nous avons finalement quitté lâhÃŽtel et, à seulement 200 mÚtres, avons trouvé les mêmes activités pour deux à trois fois moins cher.
La Thalasso a également été une grosse déception. Nous avions acheté un forfait pour 7 personnes comprenant notamment hammam, gommage, massage, soin du visage et accÚs piscine, présenté comme une prestation dâune demi-journée.
Pour le premier groupe, nous avons enchaîné hammam, gommage, massage et soin du visage en seulement 1h30, sans réellement profiter de lâespace SPA et sans avoir la possibilité de choisir le type de massage. Nous avons vraiment eu le sentiment que lâobjectif était de faire passer le plus de clients possible plutÃŽt que de respecter la prestation vendue.
Heureusement, nous avons prévenu le deuxiÚme groupe de notre expérience. Ils ont insisté et ont finalement pu bénéficier dâune prestation dâenviron 3 heures, avec accÚs au SPA et choix du massage. Une différence énorme entre les deux groupes pour une prestation pourtant payée au même tarif.
Nous avons pourtant lâhabitude de séjourner dans des hÃŽtels tout compris, en Tunisie comme dans dâautres pays, et celui-ci est clairement lâun des plus décevants que nous ayons faits. Pour nous, il ne correspond absolument pas au standing attendu dâun 5 étoiles et se rapproche davantage, au niveau des prestations et de lâorganisation, dâun 3 étoiles.
Quelques points positifs malgré tout : nous avons eu la chance dâavoir une chambre rénovée, qui était agréable et propre. Le ménage était également correctement effectué. En revanche, toutes les chambres ne semblent pas avoir été rénovées.
En résumé, une expérience trÚs décevante au regard du prix et surtout du classement 5 étoiles de lâétablissement. Nous nous attendions à beaucoup mieux.
2026幎8æ19æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, malgré quelques points positifs concernant votre chambre et la qualité du ménage.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations, la restauration, la formule tout compris ainsi que les activités proposées sur place. Nous regrettons également votre expérience à la Thalasso et notamment la différence de prestation que vous décrivez entre les deux groupes.
Concernant la modification de votre réservation et les différents éléments évoqués durant votre séjour, nous vous invitons, si vous le souhaitez, à adresser une réclamation détaillée à notre service aprÚs-vente à sav@mondialtourisme.fr, en précisant votre numéro de dossier. Nos équipes pourront ainsi étudier les différents points soulevés et, si nécessaire, se rapprocher de nos partenaires pour obtenir des explications.
Nous regrettons que cette expérience vous laisse une impression aussi décevante et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
*Les points négatifs :
*Les points négatifs :
Le transfert à lâarrivée nâa pas été facile. Notre correspondant était difficile à trouver car la pancarte nâétait pas assez visible.
LâhÃŽtel indiqué sur lâoffre ne correspondait pas à un 5 étoiles. Le personnel nâétait pas trÚs agréable, il y avait peu dâanimations, et la nourriture était trÚs répétitive. Nous avons même eu des cas dâintoxication alimentaire. De plus, lâhÃŽtel est trÚs isolé.
Le seul point positif :
La chambre était spacieuse et propre.
Nous avons également perdu 2 jours suite aux vols proposé nous sommes arrivés le lendemain. Donc 2 jour de perdu et le jour du départ le rdv etait à 5h30 pour le vol de 12h30
Au vu du prix payé, nous sommes trÚs déçus de la prestation.
2026幎8æ17æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, malgré votre satisfaction concernant le confort et la propreté de votre chambre.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'accueil à l'arrivée, les prestations de l'hÎtel, les animations et la restauration. Nous sommes également désolés de lire les problÚmes de santé que vous évoquez.
Concernant les horaires de vols et de transferts, nous comprenons votre déception quant au temps réellement passé sur place. Les horaires de vols sont toutefois déterminés par les compagnies aériennes et peuvent parfois entraîner une arrivée tardive ou un départ matinal.
Compte tenu des différents éléments soulevés, nous vous invitons à adresser une réclamation détaillée à notre service aprÚs-vente à sav@mondialtourisme.fr, en précisant votre numéro de dossier. Nos équipes pourront ainsi étudier votre séjour dans son ensemble et se rapprocher, si nécessaire, de nos différents partenaires.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Communication fluide
Communication fluide. Bonne prise en charge pour le transfert et les informations à l'arrivée.
2026幎8æ10æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité de nos échanges ainsi que la qualité de la prise en charge lors de votre arrivée et de votre transfert.
C'est un plaisir de savoir que l'organisation et les informations communiquées ont contribué au bon démarrage de votre séjour.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Nous étions 5 nous avions réservé 2âŠ
Nous étions 5 nous avions réservé 2 chambres à l'hÎtel Viking Garden. Le premier jour de l'arrivée on nous a mis dans une chambre complÚtement délabrée tous était abîmé sol décollé rouille. J'ai protesté car il était hors de question que je séjourne dans cette chambre on m'explique qu'il ont que cela et qu'il faut attendre 2 jours. J'ai donc changer 2 fois de chambre durant mon sejour.
2026幎8æ17æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées à votre arrivée au Viking Garden.
Nous comprenons votre mécontentement face à l'état de la premiÚre chambre qui vous a été attribuée et regrettons que vous ayez dû changer de chambre à plusieurs reprises au cours de votre séjour. Ce type de situation est particuliÚrement contraignant et ne contribue évidemment pas à profiter sereinement de ses vacances.
Nous prenons bonne note de votre retour et ne manquerons pas de le transmettre à notre partenaire hÎtelier afin qu'il puisse en tenir compte.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Le voyage pour se rendre au lieu deâŠ
Le voyage pour se rendre au lieu de vacances ok, l hÎtel rien à redire , piscines et chambres , le petit moins c est la restauration toujours les même plats , en général bon mais peu de viandes , et pas d informations sur les boissons proposées dans la formule exclusive
2026幎8æ9æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de votre voyage ainsi que l'hÎtel, ses piscines et le confort des chambres.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le manque de variété de la restauration et les informations sur les boissons comprises dans votre formule. Ces observations seront transmises à notre partenaire afin de contribuer à l'amélioration de l'expérience proposée à nos voyageurs.
Merci pour ce retour constructif.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
TrÚs bon hÎtel
TrÚs bon hÎtel : emplacement, nourriture excellente, personnel sympathique, animateurs francophones à nos petits soins.
Seul bémol : le ménage des chambres qui peut nettement être amélioré.
Vacances extras
2026幎8æ8æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce trÚs beau retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé d'excellentes vacances et que vous ayez particuliÚrement apprécié l'emplacement de l'hÎtel, la qualité de la restauration ainsi que la gentillesse du personnel. Un grand merci également pour vos compliments envers nos animateurs francophones, qui seront heureux de savoir que leur attention et leur disponibilité ont contribué à la réussite de votre séjour.
Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant le ménage des chambres et la transmettrons à notre partenaire hÎtelier.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
L'hÎtel était magnifique, l'hÎtel fantasia. Lacueille la restauration magnifique, sauf un petit bémol. à changer les matelas. Sinon, le reste il est parfait. Du début jusqu'à la fin par mondial touris
J'ai passé mes vacances à ismir en turqui hÎtel fantasia c'était magnifique. De l'aéroport de Paris jusqu'à ismir le transfert parfait. Un petit souci à l'intérieur de l'hÎtel tout était parfait du début jusqu'à la fin, sauf les matelas qui sont horribles. La seule chose qui devrait changer dans cet hÎtel. Le matelas merci
2026幎8æ8æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour ce trÚs beau retour !
Nous sommes ravis que votre séjour à l'hÎtel Fantasia vous ait pleinement satisfait, de l'organisation de votre voyage et des transferts jusqu'à l'accueil et la restauration sur place.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le confort des matelas et ne manquerons pas de la transmettre à notre partenaire hÎtelier.
Merci pour votre confiance et pour ce partage d'expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Mondial Tourisme
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
A bientÃŽt de vous revoir ð
L'Equipe Mondial Tourisme
LâhÃŽtel nâétait pas propre
LâhÃŽtel nâétait pas propre, il nây avait aucun respect dans cet hÃŽtel, aucune rÚgles nâétait respecté, les transats était pris par tout le monde mais il nây avait jamais personnes dessus, le personnel de lâhÃŽtel ne nous a pas aider à en trouver, la cantine était catastrophique, ce nâétait pas propre, pas bon et les rÚgles nâétaient pas respectées, personnes ne faisait la queue, il y avait trop de monde. Et la personne qui nous a fait le transfert le jour du retour a failli nous tuer car il sâétait énerver avec un autre automobiliste, ils sâinsultaient et conduisaient nâimporte comment câétait catastrophique la police a dû intervenir.
Vous êtes une agence catastrophique
2026幎8æ8æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour HélÚne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Nous prenons trÚs au sérieux vos commentaires, et votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités absolues.
N'hésitez pas à contacter notre service aprÚs-vente qui pourra ainsi étudier votre dossier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Hotel vendu comme 5* alors quil n en âŠ
Hotel vendu comme 5* alors quil n en vaud que 3 ..
Literie deplorable
Menage inexistant dans les chambes
Restaurant trop petit
Repas digne d une cantine scolaire
Personnels non chalan
La securité reste a valoire
Chute d une vitre d un balcon dans la piscine ..
Deçu
2026幎8æ15æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons bonne note de vos commentaires, et vous assurons que votre sécurité et votre satisfaction sont nos priorités.
N'hésitez pas à contacter notre service aprÚs-vente qui pourra ainsi étudier votre dossier et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
L'Equipe Mondial Tourisme
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour Alexandra,
Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.
La classification des hÎtels est locale et ne correspond pas toujours à celle que nous connaissons en France.
Nous prenons bonne note de votre commentaire et espérons vous revoir pour de nouvelles vacances avec nous ð
L'Equipe Mondial Tourisme
Ne vaut pas 1500⬠surévalué
Ne vaut pas 1500⬠surévalué , état des chambres assez déplorable ainsi que la literie a changeait. Les draps et les serviettes de bain c'était pas mieux point positif bonne nourriture accueil des tunisiens tres sympa .
2026幎8æ14æ¥
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour Said,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture et l'accueil chaleureux des équipes locales. Nous prenons note de vos remarques et les prenons trÚs au sérieux. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos prestations et nous allons examiner ces points attentivement.
Nous espérons que nous aurons l'occasions de vous revoir pour de nouvelles vacances avec nous ð
L'Equipe Mondial Tourisme
Ãquipe sympathique et dynamique au bestâŠ
Ãquipe sympathique et dynamique au best hÃŽtel delta majorque
2026幎8æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mondial Tourisme ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'équipe sympathique et dynamique de notre Mondi Club Best Hotel Delta de Palma de Majorque, dans les Iles Baléares. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir prochainement ð
L'Equipe Mondial Tourisme
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