Cela fait plusieurs mois que j'essaie de me connecter au dépôts en ligne, chaque fois je reçois un message suivant: Mot de passe est erroné. Je réinitialise mon mot de passe, la fois suivante lorsqu... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Grundsätzlich funktioniert die Geschäftsabwicklung gut. Die HP ist ok und es gibt detaillierte Informationen zu den Fonds und dem Portfolio. Allerdings frage ich mich warum man einen Entnahmeplan nur... もっと見る
Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... もっと見る
企業が回答しました
Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
連絡先
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, ドイツ
- www.morgenfund.com
3.7
まあまあ
602件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Seriöses Unternehmen
Seriöses Unternehmen. Übersichtliche und transparente Website.
2025年12月10日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Möbius,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Auftritt auf der Website weiterhilft. Ihr Lob an der Übersichtlichkeit und Transparenz geben wir gerne an unser Marketing-Team weiter.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie wir Sie mit unserem Serviceangebot überzeugen können und die Depotführung - trotz der Komplexität der Regulierung - für Sie transparent ist.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Menschlicher Kontakt ist schnell und effektiv
Nicht gefallen:
Telefonische Warteschleife und sinnlose langandauernde Verweise auf die Online-Möglichkeiten. Wenn das nützen würde, würde ich nicht anrufen wollen.
Gefallen:
Menschlicher Kontakt über die Service-Nummer konnte mein Problem in kürzester Zeit lösen
2025年12月8日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Blex, vielen Dank für Ihre ausgeglichene Bewertung. Diese zeigt uns, an welcher Stelle wir noch Optimierungspotenziale haben. Von der aktuellen hohen Anzahl an Anrufen waren wir überrascht und steuern aktiv dagegen. Umso mehr freut uns Ihr Lob über unsere Mitarbeitenden im Telefonservice. Das Lob geben wir gerne an das Team weiter.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Übersichtliche Darstellung und…
Übersichtliche Darstellung und Information per E-Mail bei Neuigkeiten.
2025年12月10日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr über ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie Informationen per E-Mail und in der App übersichtlich finden.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Habe Geldanlagen bei verschiedenen…
Habe Geldanlagen bei verschiedenen Banken - aber kein Fond läuft so gut wie bei der MorgenFund GmbH
2025年12月10日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrte Frau Köppel,
danke für das positive Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit der Entwicklung Ihres Fonds in Ihrem MorgenFund Depot zufrieden sind.
Liebe Grüße
MorgenFund GmbH
Man kann sich relativ gut und schnell…
Man kann sich relativ gut und schnell informieren.
2025年12月10日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Eckert,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Eine transparente und schnelle Informationen gehören für uns zum Kundenservice.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Vertrauensvolles Geschäftsverhältnis
Vertrauensvolles Geschäftsverhältnis, gute Information und Beratung
2025年12月9日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Büttner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Serviceangebot zufrieden sind und das Geschäftsverhältnis als vertrauensvoll wertschätzen.
Wir arbeiten weiterhin täglich daran, Sie gut zu informieren.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
sehr seriöser Anbieter
2025年12月9日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr über ihre positive Rückmeldung und darüber, dass Sie uns als seriösen Geschäftspartner wahrnehmen.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Alles Super
2025年12月9日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Kessler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr und spornt uns weiter an.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, komplexe Themen einfach online verfügbar zu machen. Dass Sie unsere App als schnell und unkompliziert bewerten, ist ein wertvolles Feedback.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Sehr zu empfehlen!
Ich bin seit vielen Jahren Kunde beim MorgenFund und kann es nur empfehlen! Auch eine tolle App, leicht in der Bedienung!!
2025年12月9日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Unser Anspruch ist es, komplexe Themen einfach online verfügbar zu machen. Dass Sie unsere App als Toll und leicht in der Bedienung bewerten, ist ein wertvolles Feedback.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen – wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank, für Ihre langjährige Treue bedanken wir uns. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Dies ist für Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Meyer,
wir freuen uns sehr über ihr positives Feedback und darüber, dass Sie in der Zusammenarbeit keine Probleme haben.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie Fragen haben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Merker, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein Ziel, an dem wir täglich arbeiten. Ihr Feedback motiviert uns sehr.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für ihr tolles Feedback. Das motiviert uns sehr. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch zukünftig weiterhin unseren Service anbieten zu können1
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank Herr Dreyer,
Ihr tolles Feedback freut uns sehr. Genauso die Tatsache, dass Sie unsere Informationen als übersichtlich empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Abwicklung Ihrer Anliegen als unkompliziert empfinden.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Onlinezugang mit Zustimmungszwang
Beim Onlinezugang wird man gezwungen Bedingungen zuzustimmen, die man gar nicht will, danke
2025年12月8日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie sich einen möglichst einfachen Online-Zugang wünschen. Wie sich sicher wissen, ist eine klare vertragliche Grundlage das A und O jeder Geschäftsbeziehung, auch wenn dies zu Beginn einer Geschäftsbeziehung als aufwändig empfunden wird.
Leider ist die MorgenFund GmbH als Wertpapierdienstleister an regulatorische Anforderungen und Vorgaben gebunden, die es erforderlich machen, dass Sie zunächst den Bedingungen des Online-Depots zustimmen müssen, bevor Sie dieses nutzen können.
Wir sind zuversichtlich, dass wir Sie nach Überwindung dieser Voraussetzungen mit dem Online-Angebot überzeugen können.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Leider klappen die Rückmeldungen bei…
Leider klappen die Rückmeldungen bei eröffneten Tickets nicht, so dass technische Anfragen ins Leere laufen und der Kunde ratlos dasteht.
Gruß M.W.
Berlin
2025年12月1日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke transparent schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie die angekündigte Rückmeldung nicht erhalten haben.
Sprechen Sie uns gerne direkt unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt an, damit wir Ihre Fragen detailliert beantworten können.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。