Cela fait plusieurs mois que j'essaie de me connecter au dépôts en ligne, chaque fois je reçois un message suivant: Mot de passe est erroné. Je réinitialise mon mot de passe, la fois suivante lorsqu... もっと見る
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Grundsätzlich funktioniert die Geschäftsabwicklung gut. Die HP ist ok und es gibt detaillierte Informationen zu den Fonds und dem Portfolio. Allerdings frage ich mich warum man einen Entnahmeplan nur... もっと見る
Was mir sofort gefallen hat, das das Support Team gleich sehr konkrete Fragen bezgl. Umgebung gestellt hat und damit mich auf bestimmte techn. Punkte aufmerksam gemacht und die Vorgehensweise um tec... もっと見る
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Der Bereich Kunden-Service - sowohl telefonisch als auch bei Anfragen per E-Mail - ist sehr gut strukturiert. Auf konkrete depotbezogende Anfragen erfolgen spezifizerte Antworten, die sehr hilfreich... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Gegründet wurde die MorgenFund GmbH als Wertpapierinstitut nach WplG (Wertpapierinstitutsgesetz) im Jahr 2022 mit Sitz in Frankfurt am Main. Die Gesellschafter sind zu 70% BlackFin Capital Partners und 30% DWS Group. Die heutige Plattform kümmert sich um die Verwaltung und Führung von Investmentdepots sowie den Handel und die Verwahrung von Investmentfonds inklusive ETFs. Darüber hinaus bietet MorgenFund eine digitale Vermögensverwaltung an. MorgenFund verwaltet insgesamt rund 120 Milliarden Euro für Privat- und Firmenkunden sowie für institutionelle Kunden. Insgesamt sind bereits über 130 Kapitalverwaltungsgesellschaften an die Plattform angeschlossen.
連絡先
Franklinstraße 46-48, 60486, Frankfurt am Main, ドイツ
- www.morgenfund.com
3.7
まあまあ
602件のレビュー
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ネガティブなレビューの 97％に回答しています
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MorgenFund GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Arbeit als freundlich, zuverlässig, kompetent und fair erleben. Das motiviert uns sehr.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Steuerbescheinigung zu spät
Die Steuerbescheinigungen werden viel zu spät ausgestellt und verhindern eine frühere Abgabe der Steuererklärung.
Die Kontoübersicht kann im Gegensatz von z.B. Union Investment nur für den vorangegangenen Tag abgerufen werden.
2025年11月29日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen, dass eine rechtzeitige Ausstellung der Steuerbescheinigungen für viele Kundinnen und Kunden wichtig ist. Wir prüfen fortlaufend, wie wir die Abläufe weiter beschleunigen können. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zur Depotübersicht gerne auf – Rückmeldungen wie diese helfen uns, das Nutzererlebnis gezielt zu verbessern.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Online Anmeldung problemlos
Online Anmeldung problemlos
Endlich weniger Papier, ist schon sehr nervig.
2025年11月29日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass die Online-Anmeldung reibungslos funktioniert hat und Sie den reduzierten Papieraufwand schätzen.
Freundliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Das erreichte Ergebnis des Fonds
2025年11月29日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Herr Trautmann! Schön, dass Sie mit der Performance des Fonds in Ihrem Depot zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Immer schnell und zuverlässig offene…
Immer schnell und zuverlässig offene Kommunikation auch der Kosten.Ich bin sehr zufrieden
2025年11月29日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, lieber Herr Schneider! Es ist großartig zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und die offene Kommunikation – insbesondere zu Kosten – so wahrnehmen. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns viel.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Mit dem alten Depotmodell zufrieden, Neues zu teuer
Mit dem alten Depotmodell, übernommen von DWS bin ich zufrieden. MorgenFund versucht seit Monaten mich zur Zustimmung zum neuen Preis-Leistungsverzeichnis zu drängen. Das wurde der aber mein Depot verteuern. Ich vermute, sie sind nicht so dreist mir zu kündigen wenn ich nicht zustimme.
2025年11月29日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so transparent schildern. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem bisherigen Depotmodell zufrieden sind. Die Einführung des neuen Preis-Leistungsverzeichnisses verfolgt das Ziel, Services und Leistungen langfristig noch besser abbilden zu können – dennoch nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen klären, welche Konditionen und Modelle für Sie am besten passen. Sprechen Sie uns gerne direkt unter https://www.morgenfund.com/de/private/kontakt an, damit wir Ihre Fragen detailliert beantworten können.
Freundliche Grüße
MorgenFund GmbH
Einfach und unkompliziert in der…
Einfach und unkompliziert in der Kundenkommunikation
2025年11月20日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Kommunikation mit uns als einfach und unkompliziert empfunden haben – genau so soll es sein.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Gute Unterstützung
Man bekommt genau die Unterstützung, die man bei auftretenden Problemen benötigt.
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Frau Grieser-Richte! Es ist uns wichtig, bei Herausforderungen schnell und passend zu unterstützen. Toll, dass Sie das so erlebt haben – wir sind bei zukünftigen Anliegen gern wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Transparenz
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere transparente Arbeitsweise schätzen.
Herzliche Grüße
MorgenFund GmbH
Was ich sehr an Ihrem Unternehmen…
Was ich sehr an Ihrem Unternehmen schätze, ist, dass Sie telefonisch gut erreichbar sind mit einem persönlichen Ansprechpartner.
Bei den allermeisten ist dies die reinste Katastrophe.
Ich denke hier vor allem an die Postbank.
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, liebe Frau Berger ! Wir freuen uns sehr, dass Sie den persönlichen Kontakt und die gute Erreichbarkeit bei uns als Vorteil erleben. Genau das möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten: schnelle Antworten, ohne Umwege und mit festen Ansprechpartnern.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Unkomplizierte Depotführung
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, lieber Herr Geithner ! Wir freuen uns sehr, dass Sie die Depotführung als einfach und unkompliziert empfinden — genau das ist unser Ziel.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Ja, alles Gut.
Ja, es ist bis jetzt alles gut gelaufen.
Bin schon viele Jahre dabei.
Ansonsten läuft alles reibungslos.
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Popp, herzlichen Dank für Ihr Feedback und vor allem für Ihre langjährige Verbundenheit! Es ist schön zu hören, dass bisher alles gut gelaufen ist und Sie mit unseren Abläufen zufrieden sind. Das motiviert uns sehr!
Viele Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Übersichtlich
Sehr gute und übersichtliche Aufstellung und Information über die Wertentwicklungen.
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Weiß, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass Sie unsere Darstellung der Wertentwicklungen als klar und gut nachvollziehbar wahrnehmen. Transparente und übersichtliche Informationen sind uns besonders wichtig – umso mehr freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Schnelles und unkompliziertes Verfahren…
Schnelles und unkompliziertes Verfahren beim Verkauf von Fonds-Anteilen. Gute telefonische Erreichbarkeit und freundliche Kommunikation.
2025年11月12日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass der Verkauf Ihrer Fonds-Anteile reibungslos und zügig abgewickelt werden konnte. Besonders schön zu hören ist, dass Sie auch unseren telefonischen Service und die Kommunikation positiv erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Ohne Komplikationen
Habe nur gute Erfahrungen, auch mit der Auszahlung von Beträgen keine Probleme.
2025年11月28日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Frau Edelmann! Schön zu hören, dass alles zuverlässig funktioniert und es bei den Auszahlungen keine Probleme gab. Danke für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung, lieber Herr W.! Wir freuen uns, dass alles einwandfrei funktioniert hat. Gerne stehen wir Ihnen auch künftig jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre MorgenFund GmbH
Gut ist die telefonische Erreichbarkeit…
Gut ist die telefonische Erreichbarkeit und die kompetente Beratung per Telefon.
2025年10月30日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unsere telefonische Erreichbarkeit als auch die Beratung als kompetent erleben. Genau darauf legen wir großen Wert – direkt, zuverlässig und gut erreichbar für unsere Kund*innen da zu sein. Gerade in Zeiten mit hohem Anrufaufkommen ist Ihr Feedback eine wertvolle und motivierende Anerkennung für unser Service-Team. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre Morgen Fund GmbH
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, Sie schon so lange an unserer Seite zu wissen. Ihre langjährige Verbundenheit bedeutet uns viel und motiviert uns sehr.
Lieben Dank für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre Morgen Fund GmbH
Vertrauen
Seit vielen Jahren zahle ich in einen Investmentfonds
ein. Das Managen dieses Fonds wechselte irgendwann zur MorgenFund GmbH, der ich genauso Vertrauen schenke, wie dem Vorgänger. Bisher lief alles reibungslos, egal mit welchem "Thema" ich das Unternehmen kontaktierte. Ich hoffe, daß bleibt auch so, denn der digitale Euro schlägt schon jetzt Wellen.
2025年11月27日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Vielen Dank für diese ausführliche und vertrauensvolle Rückmeldung, Herr Ilgner!
Es freut uns sehr, dass Sie uns über die Jahre hinweg dieses Vertrauen schenken und die Übergabe des Fondsmanagements an uns als reibungslos erlebt haben. Zu hören, dass Sie mit allen bisherigen Anliegen gut betreut wurden, bedeutet uns viel. Wir arbeiten kontinuierlich daran, dass dies auch künftig so bleibt – gerade in Zeiten des Wandels. Ein großes Dankeschön, dass Sie diesen Weg mit uns gehen – wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin zuverlässig begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihre Morgen Fund GmbH
alles zur vollkommenen Zufriedenheit
2025年11月27日
自発的なレビュー
MorgenFund GmbH からの回答
Sehr geehrter Herr Schmid, vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind – genau das ist unser Anspruch und motiviert uns täglich unser Bestes zu geben.
Ein großes Danke für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihre Morgen Fund GmbH
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