Navitracks レビュー 60

Ich kann mich leider den vielen negativen Erfahrungen nur anschließen. Downloadlink funktioniert nicht. Auf Mails , Kontaktformular wird nicht geantwortet. Beim Telefon geht keiner ran.
Nie wieder.

Es wird ein Downloadlink angeboten. Die heruntergeladene komprimierte Datei im ZIP Format kann nicht entpackt werden.
Auf Anfragen über das Kontaktformular wird nicht geantwortet!

Ich habe bei navitracks -Garmin Karten
Zeller Str. 21, 82067 Zell
eine USA (Nordamerika) Karte - für Garmin (Download) am 19.04.2025 gekauft. PayPal 46,95Euro.
Der Download funktionierte nicht, nach Reklamation sollte es dann klappen, aber die Karteninstallation war nicht möglich. Keine weitere Hilfe.Ich habe mir dann ein Garmingerät mit Karte kaufen müssen.

Ich kann nur warnen, dort nichts zu kaufen.
Nach verspäteter Lieferung wurde die Ware von uns ordnungsgemäß zurückgeschickt. Habe unser Geld bis heute nicht zurückbekommen. Für mich einfach nur Betrüger.Kann nur warnen dort nichts zu kaufen!

Ok; I've given 3 stars as a midway between zero customer support and a solid 5 for the product. I have download maps of Australia, Italy, Balkans, Western US and UK and they all install to W11 and work in Basecamp with no problem. Copying the *.img files to Oregon and zumo satnav also works fine. My Oregon wouldn't take the large original *.img file for Western US so I used Mapinstall to copy across just the tiles I needed from the copy installed on the PC. So for me, the download product is spot on and works fine on PC or device for road and hiking navigation, with a great range of POIs. As others have pointed out though, there seems to be zero customer support, all contact being unanswered. From a business perspective I'm fascinated; this is a fantastic product and with meaningful customer support it could make a lot of money...

Ich habe die digitale Karte Topo_Karte_FRA+_fr zum Download bei Navitracks gekauft.
Die von Navitracks beigefügte Anleitung für Garmin GPS-Gerät lautet:
„Installation auf Micro-SD-Karte (Download Version)
Installationsimage der navitracks Karte downloaden und entpacken (Rechte Maustaste und dann „Entpacken“ wählen)
Micro-SD-Karte (in Adapter einstecken) und in den Computer einlegen
Den Ordner "/garmin" mit allen enthaltenen Dateien auf die Micro-SD-Karte kopieren. (Sie benötigen hierfür eine 16 GB microSD Karte).“
Leider ist das gar nicht möglich wegen der Beschränkung des von Garmin ausschließlich erlaubten FAT32 Dateisystems auf 4 GB, denn die Frankreichkarte gmapsupp.img hat 10,4 GB.
Die .img-Datei lässt sich also nicht auf die Micro-SD-Karte übertragen. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung: „Datei zu groß für Zieldateisystem“.
Navitracks beantwortet leider meine mehrfach per E-Mail gestellten Anfrage nicht, wie man nun die Frankreichkarte auf die SD-Karte bekommen soll und verweist auf ihre FAQ, wo das Problem mit Landkarten über 4 GB aber gar nicht thematisiert wird.
Die Firma ist offenbar an einem Kundenservice nicht interessiert und es wird daher keine Kartenkäufe mehr dort geben.
Ich kann also die vielen negativen Erfahrungen nur bestätigen.

Die am 30.09.2025 aufgegebene Bestellung (Mikro-SD Garmin Marokko), die nach 5 bis 12 Tagen ankommen sollte, ist nach 20 Tagen nicht eingetroffen.
Eine entsprechende Nachfrage über email wurde von Navitracks nicht beantwortet.
Rudolph von Goeldel
Deutschland

Habe Ende August eine Topo-Karte auf Micro-SD für 45 Euro gekauft. Karte war fehlerhaft und wurde deswegen Anfang September reklamiert und zurück geschickt. Kaufpreis wurde nicht rückerstattet. Nach mehreren Anmahnungen wurde heute Anzeige wegen Betrugs erstattet.

Ich bin mir sicher das es betrüger sind werde auch eine Anzeige erstatten.Versprechen Karten zu schicken aber habe nie die Ware erhalten bzw.das Geld Retour bekommen..DHL Sendungsnummer ist eine Nummer die nie funktioniert.Auf E Mails wir irgendwann geantwortet wo man vertröstet wird.Telefonisch unerreichbar.Vielleicht nützt Mal ein Besuch ,wohne ja nicht weit entfernt. Empfehle jeden der das selbe erlebt diesen Menschen Anzuzeigen damit solche Machenschaften aufhören gehört auch bei Pay- PAL gesperrt.

Ich kann nur sagen, Hände weg von Navitracks. Ich wurde nach Rückgabe einer Karte um mein Geld geprellt. Eine Download-Version funktionierte nicht. Keines meiner Mails wurde beantwortet, Telefon geht keiner ran. Betrug scheint hier das Geschäftsmodell zu sein.

Navitracks ist für mich gestorben: ich habe für 40 euro eine Navikarte für Sri Lanka gekauft, die gemäss Beschreibung für mein Garmin nüvi 3597LMT kompatibel ist. Der download habe ich gemäss Beschreibung unzipped und auf eine mikro SD Karte geladen, was einwandfrei funktionierte. Aber siehe da, nach Einstecken der SD Karte hat das Navi die Meldung gegeben "Keine Kartendaten verfügbar». Ich habe dem Kundendienst auf der Navitracks website mitgeteilt (dies ist die einzige Möglichkeit, mit Navitracks zu kommunizieren), dass die runtergeladene Software auf meinem Navi nicht funktioniert, und gefragt, was ich machen kann, um das Problem zu lösen. Es kam die Meldung, dass ich innert 24 Stunden Unterstützung erhalte. Aber denkste, nach vier Tagen habe ich immer noch keine Meldung von Navitracks, also kann ich die 40 euro abschreiben, was sehr enttäuschend ist.

Bestellung wurde nicht geliefert
Unternehmen reagiert nicht auf emails
Telefonisch ist eine Kontaktaufnahme nicht
möglich
SO verhält sich kein seriöses Unternehmen
Vorsicht vor Geschäften mit Navitracks

Unprofessionell, es wird ein Beratungstermin versendet, damit er fünf Minuten später abgesagt wird.
Man wird geduzt aus Prinzip und bekommt Standardantworten zugeschickt. Alles in allem : nie wieder

Straßenkarte Nordamerika Micro SD, 46,95 €:
Funktioniert nicht. Außer Autobahnen nix drauf, nicht wie versprochen POIs und Straßennamen.
Mehrfach vergeblich angeschrieben, Paypal Klärung angemeldet, Strafanzeige wg. Betruges gestellt, AMEX steht noch aus, da ich noch unterwegs bin.
Neues Garmin mit Lifetimeupdate im Walmart f. 99 $ + Steuer gekauft - super!

Dreist!
Ich kann nur warnen vor dieser Firma. Ich habe im August eine Karte der Schweiz auf MicroSD bestellt. Leider wurde diese nicht rechtzeitig vor einer mehrwöchigen Reise zugestellt. Daher habe ich die Karte als Download bei Navitracks gekauft. Und bei meiner Heimkehr die nicht mehr benötigte MicroSD original verpackt zurück geschickt. Mit der Bitte, mir diese stattdessen gegen eine genauso teure MicroSD von Deutschland umzutauschen oder mir das Geld zu erstatten. Ohne Resonanz. Trotz mehrfacher Aufforderung ist dies bis heute unterblieben. Für mich ist das Bezrug

Bis heute keine Reaktionen auf Nachfragen sowohl über die Website als auch per Mailadresse. Siehe auch die vielen anderen Bewertungen. Habe mich leider vor dem Kauf nicht informiert. Absolut unseriös!!

Mit Garmin kompatible Karte "USA Nordamerika" für 44.95 Euro gekauft - leider absolut untauglich.
Das System fand so gut wie keine Adresse und ist somit nicht nutzbar.
Google Maps war dann die perfekte Lösung.

Unvollständige Lieferung, trotz mehrmaliger Anmahnung und Kontaktaufnahme mittels Formular und Mail kommt keine Reaktion. Auch auf Anrufe wird nicht reagiert.

Leider nicht zu Empfehlen!
Karten zwar rasch geleifert, funktionierten aber nicht, nach Installation über Basecamp, Edge 1030 lässt sich nicht starten, stürzt immer wieder ab. Kundenservice nicht vorhanden.
Anfragen werden nicht beantwortet!
Besser bei Garmin bleiben, auch wenn es teurer ist, aber man hat dann auch für immer was davon!

Ich habe am 09. Juni 2024 eine Chipkarte mit Top Kanada im Shop bestellt und auch mit Kreditkarte bezahlt. Bis heute (15.07.2024)wurde der Kartenchip nicht geliefert (Reise ist dann ohne Karte erfolgt)
und es kommt weder eine Rückmeldung auf die Reklamation per e-mail oder über die WEB-Seite.
Die Telefonnumer ist ebenfalls nicht erreichbar.
Ich gehe derzeit von Betrug aus und kann nur vor der Nutzung des Shops warnen