Orange Maroc レビュー 663

The world now offers incredible internet, but this company offers exorbitant prices. And the worst internet in the world.

My experience with Orange Morocco fiber optic has been extremely disappointing. The service is unreliable and fails to meet even basic expectations. Any activity that depends on stable internet—whether work, streaming, or simple browsing—becomes frustrating and unpredictable.

There is a clear gap between Morocco’s ambitions in digital infrastructure and the reality of the service provided here.

Significant improvements are urgently needed in both service quality and consistency. At present, I cannot recommend this provider to anyone who relies on a dependable internet connection !

Très mauvaise expérience. Le conseiller a manqué de transparence et n’a pas mentionné tous les frais, ce qui donne l’impression qu’ils sont volontairement cachés pour conclure la vente. Lorsque j’ai contacté le service à la clientèle, le service était non professionnel et finir par me raccrocher la ligne a plusieurs reprises . Je vous recommande fortement de faire preuve de prudence avant de faire affaire avec cette compagnie.

خدمات الانترنت سيئة جدا، انقطاعات شبه يومية رغم كثرة الشكايات
الوضع يستوجب متابعة قضائية في حق مثل هذه الشركة لو كنا في دولة الحق و القانون

This a bad experience for data or wifi the prices are high for slow internet the worst service in Morocco

Je suis marocain et je suis dépité de voir que de grandes enseignes comme Orange soient des voleurs. Je commande une sim à 220Dh sur le site orange.ma pour internet illimité, je me retrouve à court et on me dit que finalement c'était 40Go et qu'on peut rien faire pour le dédommagement.

very expensive in Morocco but in EU countries cheap as dirt.. make affordable plans for decent internet speeds

My experience with Orange Maroc has been very disappointing and frustrating overall. The service quality is unreliable, with frequent connection drops and internet speeds that often fall far below what is advertised. This makes it difficult to depend on for work, streaming, or even basic browsing.

Customer service is another weak point. It can take a long time to get a response, and when you do, the assistance provided is often unhelpful or fails to resolve the issue. Problems tend to drag on without clear follow-up or accountability.

In addition, the pricing does not seem justified given the level of service. There is often a gap between what is promised and what is actually delivered, and billing can sometimes feel unclear or inconsistent.

Overall, my experience with Orange Maroc has been very negative. I would not recommend it to anyone looking for a reliable and transparent telecom service, as it does not offer good value for money.

Expérience très frustrante avec cette société. Ma ligne est suspendue depuis plus de deux semaines, et malgré mes appels quotidiens, aucune action réelle n’a été prise.
Le service client semble totalement inefficace, avec des réponses répétitives et sans suivi.
C’est inacceptable pour un opérateur télécom. Je déconseille fortement leurs services, Une honte pour un opérateur télécom.

Orange service is extremely poor, with weak quality and overpriced plans that have no justification
As customers, we feel exploited by low-value offers that fail to deliver on their promises
A completely disappointing experience I would even recommend boycotting until 10GB costs 10 dirhams

this ISP has a monopoly here. The prices are very high compared to the quality of the service.

Mon contrat cest 200 mega mais mon vonexion cest 7 mega j vous resilie contract je prefer Maroc telecom

عروض مرتفعة الثمن ، ضعف شبكة الاتصال

The purest level of evil capitalism
Bad internet
Bad support
Really expensive

لا يوجد فرق نفس خدمة الشركات الأخرى التافهة في المغرب

Zero client support, high pricing vs the quality of service

J je galère pour résilier un avant qui est censé être sans engagement depuis trois mois, j'arrête pas d'appeler, j'arrête pas d'écrire des réclamations, y a pas un numéro qu'on peut appeler directement pour les offres sans engagement vraiment de l'arnaque attention faites attention

Le pire service client que j'ai jamais connu

Je souhaitais souscrire à la fibre optique pour mon entreprise. Je les ai contactés à plusieurs reprises, et à chaque fois, ils disaient qu'ils allaient intervenir… mais cela a pris des semaines sans aucun résultat concret.
Ils ne résolvent pas vos problèmes, ils sont extrêmement lents, et le commercial s'est montré très peu professionnel. Ils prennent tout leur temps à chaque étape, sans aucune considération pour l'impact que cela a sur l'activité du client.
Pour une entreprise qui a besoin de réactivité et de fiabilité, c'est tout simplement inacceptable. On se sent livré à soi-même, sans interlocuteur sérieux ni suivi digne de ce nom.
Je ne ferai plus jamais appel à leurs services, et je déconseille fortement aux professionnels de perdre leur temps et leur énergie avec eux.

Meilleur service client