Påmind  レビュー 

Påmind からの回答

2024年9月6日

Hej Robin,

Vi är jätteledsna över att du fått en sådan upplevelse. För att förtydliga är ditt konto borttaget hos oss och vi har inte gjort någon informationsinhämtning av dina avtal eller gett i uppdrag till någon av våra partners att nå ut till dig sedan dess.

Vi har svarat dig med en förklaring till vad som råkat ske och vi ber hemskt mycket om ursäkt över att du blivit utsatt, nu har vi säkerställt att det inte händer fler av våra kunder.

Påmind からの回答

2024年8月9日

Hej Anita!

Vad skönt att höra. Tack för att du använder vår tjänst :)

Påmind からの回答

2024年7月26日

Hej Maria,

Tack för att delar med dig av din feedback. Vad tråkigt att höra att jämförelsen av pris och villkor du gjorde med vår partner inte ledde till en förbättring, att föreslå en förändring när det klargjorts är inte något vi vill göra!
Vi vill såklart att du som kund bara ska ta del av förbättringar och besparingar via oss!

Vi ber om ursäkt över du upplevde annat.

Påmind からの回答

2024年7月17日

Hej Erik,

Vi är jätteledsna över att det krånglat sig vid flytten men utifrån vad vi kan se var det inte vi som löst 3 månader gratis på det nya abonnemanget, du kanske talades vid med vår partner eller den nya mobiloperatören?
Vi ber återigen om ursäkt över att det varit en strulig process för dig. Nu verkar avtalet vara på väg att bli makulerat.

Återkom gärna direkt till oss vid vidare diskussion, vi finns alltid tillgängliga på help@pamind.se

Påmind からの回答

2024年7月1日

Hej Sofie,

Vi tar till oss din feedback och ber verkligen om ursäkt om du blivit störd av våra partners. Om du har mer att dela med dig av får du gärna höra av dig till oss på hello@pamind.se

Påmind からの回答

2024年6月25日

Hej,

Vad tråkigt att du är missnöjd. Om du har ytterligare feedback du vill ge oss får du gärna höra av dig på hello@pamind.se

Påmind からの回答

2024年6月11日

Hej Johanna,

Det är lätt att sånt händer men vad bra att det löste sig!
Tack för ditt fina omdöme!

Allt gott
Påmind

Påmind からの回答

2024年5月13日

Hej Janne!

Vi är jätteglada över att tjänsten fungerat så bra för dig. Vi hoppas att kunna fortsätta hjälpa dig sänka dina kostnader framöver!

Tack för ditt förtroende!

Vänligen
Påmind

Påmind からの回答

2024年4月12日

Hej Anders!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är stolta över att vara en hjälpande hand i vardagsekonomin, det är lätt att priset sticker iväg på dessa typer av avtal när de förnyas och då vill vi ge dig så bra förutsättningar som möjligt till att ha schyssta och prisvärda avtal!

Återigen, tack för din fina kommentar!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年4月12日

Hej Olle!

Vad kul att du är nöjd och grattis till besparingen!

Vänligen,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月18日

Hej Robin,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi ber om ursäkt över att de samtal du kan ha fått på uppdrag av oss inte har varit givande och att det resulterat i att du blivit frustrerad.

Det låter som att din avtalsleverantör svarade med fel avtalsinformation då de återkommit med att du inte är kund hos dem. Vi uppskattar att du flaggat upp detta med, vi kommer att arbeta med att lösa det problemet för att se till att vi alltid får rätt uppgifter från de bolagen våra kunder använder sig av.

Vänligen nå ut till oss på help@pamind.se om du har fler synpunkter eller frågor!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月15日

Hej Martin!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Kul att höra att vår tjänst funkar bra för dig.

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月15日

Hej Jens,

Vad kul att du är nöjd med vår tjänst! Vi hoppas kunna hjälpa dig mer framöver.

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月15日

Hej Marie,

Vi sköter mer än gärna jobbet åt dig och tycker det är så kul att du har lyckats spara så mycket!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月15日

Hej Reza!

Tack för att du delar med dig av dina åsikter. Du har helt rätt, det kanske ändras i framtiden men i dagsläget gör vi allt vi kan kring de avtal vi arbetar med. Ha en trevlig helg!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月15日

Hej Anita Marie!

Vi är jätteglada över att få hjälpa dig hitta billigare alternativ. Kul att du är nöjd med vår tjänst!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月14日

Hej Martin,

Jättetråkigt att höra att du är missnöjd med vår tjänst. Vi försöker hela tiden bli bättre och vill alltid hjälpa våra kunder att förbättra sina villkor, om du redan har bra villkor kan vi inte göra mer än att noggrant bevaka dem för att på sikt säkerställa att du fortsätter betala låga avgifter för bra avtal.

Vi önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月11日

Hej Henrik!

Vad kul att du är nöjd med vår tjänst och att du lyckats spara en del.

Ha en fin dag!
//Påmind

Påmind からの回答

2024年3月8日

Hej Henrik,

Jättetråkigt att höra att du är missnöjd med vår tjänst.
Jag kan försäkra dig om att vi inte försöker "bluffa med antalet användare" utan vi vill verkligen hjälpa våra kunder med att förbättra deras priser och villkor på de avtal de besitter som vi arbetar med!
Vi är medvetna om att Fortum tog över Göta Energis kundbas men har tyvärr en bugg i systemet som gjort att bytet av alla Göta Energi kontrakt till Fortum inte har gått igenom, vi arbetar på att lösa detta omgående. Men i vår tjänst är tanken att man själv ska kunna uppdatera sin avtalsportfölj när någon ändring har skett (detta är såklart mer applicerbart på ett helhetsperspektiv då vi inte alltid kan veta om ni gjort ändringar och bytt leverantör), då kan ni som kunder ge oss på Påmind så bra förutsättningar som möjligt till att hjälpa er.

Det verkar som att du inte har tagit bort själva Påmind-profilen du har, annars skulle vi inte kunna skicka ut några notiser kring förslag/erbjudanden. Hör gärna av dig till oss på help@pamind.se eller 08-540 605 70 så hjälper vi dig med att radera ditt konto.

Vi är hemskt ledsna över att du inte fick den bästa användarupplevelsen hos oss!

Vänligen,
Påmind

Påmind からの回答

2024年3月8日

Hej Emmelie,
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din kundupplevelse. Vi vill först och främst betona att vi inte vill att våra kunder ska ta sig an dyrare avtal än vad de har idag via oss.
Vi vill också förklara att när vi försöker hämta avtalsinformationen på t.ex. ditt elavtal så frågar vi alltid, oavsett leverantör, om de är villiga att ge dig en lojalitetsrabatt. I vissa fall får vi ingen avtalsinformation, jag förmodar att det var därför det inte fanns någon specifikation kring pris i form av en jämförelse med vad du betalar idag och i de fallen ställer vi fram förslag för dig att jämföra med och ta ställning till - I detta fall hade du redan ett bättre avtal, om vi visste det skulle vi såklart inte ställt fram några erbjudanden!
Vi rekommenderar alltid att våra kunder ska noggrant kontrollera erbjudanden innan de själva eventuellt väljer att gå vidare med något.

Vi beklagar återigen att du har haft en tråkig upplevelse hos oss!
//Påmind