Parkvogel - Parken am Flughafen Düsseldorf レビュー 49

Bequeme Buchung, einfachste Einfahrt und wenn es mal Schwierigkeiten, z.B. Verzögerungen bei der Rückkehr gibt, hilft der kundenorientierte Service pragmatisch weiter.

Ich bin länger nicht gereist, wieder gebucht, jetzt ist einiges neu. Ich hatte das nicht direkt alles verstanden und habe bei Parkvogel angerufen. So nett, kompetent und gut gelaunt hat man mir die Einfahrt mit dem Kennzeichen erklärt, keine Frage war zu viel. Toll! Ich bin zuversichtlich angereist und alles hat wunderbar geklappt. Vielen Dank an die nette Dame!

Ich nutze Parkvogel schon länger. Es gab auch Situationen, in denen im System mal etwas nicht sofort funktioniert hat. Was für mich entscheidend ist: Der Kundenservice war erreichbar, freundlich und hat das Thema ohne großes Hin und Her geklärt.

Man hat nicht das Gefühl, abgefertigt zu werden, sondern dass die Mitarbeiter/innen einem wirklich helfen wollen.

Mit Kennzeichen eingefahren, Schranke ging direkt auf, ich musste nichts machen. Wusste gar nicht, dass das inzwischen so läuft.

Bisher habe ich nur positive Bewertungen über Parkvogel gehört, weshalb wir es selber testen wollten. Leider waren unsere Erfahrungen nicht so positiv.
Die Reservierung für das Parkhaus funktionierte noch problemlos. Jedoch fingen die Probleme bei der Einfahrt in das Parkhaus an. Unser Kennzeichen wurde problemlos erkannt, jedoch ging die Schranke leider nicht auf und auch der zugesandte QR-Code öffnete die Schranke nicht. Nach Betätigung der Hilfe-Taste und Angabe der Buchungsnr. wurde uns die Schranke zur Einfahrt geöffnet.
Nach Rückkehr aus unserem Urlaub gaben wir am Automaten unser Kennzeichen ein, wie im Vorfeld bereits angegeben wurde uns ein anderer Betrag angezeigt, wie in der Buchungsmail beschrieben, wollten wir unseren QR-Code scannen um den festgelegten Betrag zahlen zu können, doch leider wurde uns nach mehrmaligen Versuchen weiterhin angezeigt, das dieser nicht funktionierte. Eine Hilfe war diesmal leider nicht vorhanden (auch nicht nach Bestätigung der Hilfe-Taste).
Damit wir überhaupt ausfahren konnten, blieb uns nichts anderes übrig als den erhöhten Preis am Automaten zu bezahlen.
Nach den vielen positiven Rückmeldungen, waren wir sehr enttäuscht diese Erfahrungen machen zu müssen.

Update: Vielen Dank für die Rückmeldung an Parkvogel. Nach erneuter Durchsicht der Unterlagen ist mir mein Fehler aufgefallen und ich bitte um Entschuldigung!

Parkvogel bietet zuverlässigen Service, faire Preise und einen reibungslosen Ablauf – absolut empfehlenswert.

Omg wir sind mit viel Gepäck geflogen und waren froh, dass wir so nah am Terminal parken konnten 😍 Sehr unkompliziert und familienfreundlich. Immer wieder!!!

Es hat alles super geklappt von der Buchung bis zum Verlassen des Parkhauses!
Auch der Telefonservice den ich kurzfristig brauchte war super freundlich und konnte mir direkt helfen! Jederzeit wieder !

Habe mein Auto für zwei Wochen im P5 geparkt und war sehr zufrieden. Alles sicher, gut zugänglich, einfache Buchung und der Preis war absolut fair. Werde Parkvogel definitiv wieder nutzen.

Nach dem Urlaub ins Auto gestiegen und an die Schranke gefahren (um 04:30 nach 4 Stunden Verspätung). Leider öffnete die Schranke nicht, es erschien der Hinweis, dass man noch nicht bezahlt hat. Also zurück an den Parkautomaten und per Karte gezahlt; dann klappte es auch mit der Ausfahrt (natürlich mein Fehler). Zu meiner Überraschung habe ich aber dann zu Hause gemerkt, dass höhere Parkgebühr als bei der Buchung bestätigt (82€ statt 72 €) belastet wurde. Dazu kommen ja noch die 4,90€ Reservierungsgebühren. Also letztendlich teuerer als bei der normalen Buchung über den Airport.

Update vom 16.10.2025:
Nachdem ich mich über das Kontaktformular an Parkvogel gewendet hatte, kam umgehend die Info, dass die höhere Parkgebühr an der Überschreitung meiner gebuchten Parkzeit (Flug hatte ja 4 Stunden Verspätung) lag. Die Erstattung der letzendlich zuviel abgerechneten Parkgebühr von 10€ wurde dann umgehend umgesetzt.
Der Kundenservice wirklich sehr gut!

Den 5. Stern vergebe ich nicht, weil ich die erforderliche Zahlung am Parkautomat für wenig komfortabel halte. Ich fände es besser, wenn die Parkgebühr automatisch eingezogen würde.

Zum wiederholten Male beim Parkvogel in Düsseldorf geparkt. Es stimmt alles, QR Code auf Papier ausgedruckt, vor die Schranke gefahren, problemlose Einfahrt. Bei Rückkehr an der Kasse gezahlt, ausgefahren. Hatte noch eine Frage wegen Quittung am nächsten Tag, in der Hotline angerufen und fachlich fundierte Auskunft erhalten. Beim Parkvogel sitzen auch noch freundliche Menschen im Call Center und helfen weiter, eine sehr positive Erfahrung in unserer heutigen Zeit.
Einfach gut gemacht !

Besser geht nicht!
Ich reise nicht so oft. Anruf im Kundenservice, sehr nett, kompetent und alle Fragen beantwortet. Online gebucht, QR-Code erhalten. Habe in P5 geparkt und war zu Fuß in 5 Minuten im Terminal. Zurück habe ich den SkyTrain direkt aus dem Terminal genommen, Fahrtzeit 1 Minute. Fahrticket im Parkpreus inklusive. TOP! Klare Weiterempfehlung.

Wir haben im Parkhaus P2 am Flughafen Düsseldorf ab dem 20.05. einen Parkplatz gebucht und erhielten eine Bestätigung mit dem Hinweis, dass per QR-Code die Schranke auch bei Hinweis „Besetzt“ geöffnet würde. Der Hinweis war bei Ankunft da, die Schranke blieb trotz Code geschlossen, wurde aber nach Gespräch per Hilfetaste geöffnet (allerdings kein Ticket wurde ausgegeben!) und man wünschte uns „Viel Vergnügen bei der Stellplatzsuche!“ Das hatten wir dann auch, denn trotz zweifacher Rundreise war kein Platz mehr frei, so dass wir uns in einer Kurve zwischen zwei parkende Autos quetschen mussten, denn wir wollten unseren Flug nicht verpassen. Bei der Rückkehr dann Gottseidank problemlose Bezahlung und Ausfahrt nach zweifacher Hilfetastenbetätigung, wobei die erste „Hilfe“ kostenmäßig noch falsch war.
Das braucht man alles vor und nach einem Urlaub überhaupt nicht!

Immer eine gute Wahl!
Problemlos im P5 gebucht und erst bei der Ausfahrt bezahlen müssen!
Klappt erstaunlicherweise alles besser als direkt über die Seite des Flughafens.
Gerne wieder!

Wie immer hat alles tadellos geklappt 👌 seit Jahren unsere erste Wahl 😀

betaald voor een week parkeren 72. prima bedrag. Doordat ons vliegtuig vertraagd is komen we later aan en moeten wij bij betalen wat logisch is.. we moesten 113 euro bijbetalen voor 1 uur later. Hulptelefoon gebeld en meneer had geen zin in ons gezeuren en we moesten gewoon betalen. nooit meer hier Parkeren!!

Perfekter Service! Meine Rückfragen wurden sowohl kompetent als auch absolut freundlich beantwortet! Danke & gerne wieder!

Wir haben wieder einmal über Parkvogel reserviert, dieses Mal in P4. Den QR-Code hatten wir vorher ausgedruckt und bei der Einfahrt gescannt. Man ist von dort schnell im Terminal und wieder zurück, besonders wenn man spät zurückfliegt, ist dies gut. Es hat wie immer alles gut geklappt.

Der QR Code bei der Einfahrt funktionierte nicht. Wie bei allen Kunden die mit Parkvogel gebucht hatten. Es bildete sich bei der Einfahrt schon eine lange Schlange. Bei der Ausfahrt mussten wir sehr lange warten bis sich ein Mitarbeiter meldete. Dieser war zudem noch sehr unfreundlich obwohl das Problem bekannt war.

Einfahrt hat gut funktioniert mit dem QR-Code auf dem Handy. Die Ausfahrt dann 14 Tage später klappte auch reibungslos, wobei wir erst Probleme beim Bezahlen mit unserer Visa-Card hatten, mit der Debit-Card hat es dann funktioniert und es wurde auch der vereinbarte Betrag angezeigt. Besonders gut fanden wir, dass wir keinen Schlüssel abgeben mussten und somit das Auto auch von keinem Unbefugten bewegt werden konnte. Würden wir wieder so buchen.