Plisseart レビュー 

Plisseart からの回答

2025年1月21日

Hej Christina
Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du vurderer dine købsoplevels på denne måde.

Du har ikke modtaget grå lameller fra os, kun sorte præcis som du har bestilt.
Selvom du i din kommunikation med os også skrev, at du modtog "gra/ koksgrå lamele / er jeres sorte som jeg har modtaget... "

Vi ved ikke, hvad du sammenligner farven på det materiale, du har bestilt hos os med, men som vi også skrev til dig i sidste uge, har vi på vores hjemmeside over 30 forskellige materialer i sort, (der er generelt over 130 nuancer af sort tilgængelig)

Derfor er det så vigtigt at bestille prøver (vi tilbyder gratis prøver, som du kan bestille på vores hjemmeside) inden du køber i vores butik, som du kan få, tjekke, sammenligne, sikre dig, hvilken farve der passer til dig og bestille den rigtige ...

Vi desværre ved ikke hvorfor du ikke gjorde det og hvorfor efter din mening vi er skyld for dette. Det meget vigtigt skridt er at sammenligne farverne live, for hvis du kun kigger på farve på komputerskærm eller andre enheder så afhængigt af skærmindstillingerne, kan den samme farve se anderledes ud.

Når det kommer til "finish" dvs. bundstykkerne samt skinnen og alle strenge er i hvid og disse dele også. Det er lige meget om du bestiller materialet i rød/grøn eller orange, så er disse dele altid i hvid, fordi vi tilbyder kun hvide skinner.

Vi er dog kede af, at du vurderer det på denne måde, fordi det ville have været nok for dig at bestille stofprøver for at sikre, at det var det rigtige farve, der ville leve op til dine forventninger.
Mvh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2025年1月6日 に更新

Tak for din mening, og vi er kede af, at du har det sådan med din købsoplevelse hos os, selvom der ikke var nogen forsinkelse i din ordre.
Du afgav en ordre den 1. december kl. 23:27 og valgte "Direkte bankoverførsel" som din betalingsmetode, og vi behandler i så fald først ordrer efter at have modtaget betaling (grundet at der er tale om specialfremstillet varer).

Du betalte først fakturaen den 10. december, og produktionen startede fra det øjeblik - ordren ventede på, at du skulle betale fakturaen i 10 dage.

Også den 10. december 2024 kl. 8:04 sendte vi dig en besked om, at vi har modtaget din overførsel, ordren er sendt til produktion og en besked om produktionstiden i december
"I øjeblikket produktionstiden tager typisk ca. 10 til 18 hverdage plus levering"
Betyder det, at din ordre skal være klar mellem den 23. december og den 10. januar (i jule- og nytårsaften arbejder produktionen ikke, da de fleste har fri: Du har også modtaget information om dette emne: omkring ferieperioder og helligdage vil leveringstiden være længere end vores normale leveringstid. - det var jul og nytårsaften) og opfyldelsen af ​​din ordre tog 12 arbejdsdage.

I mellemtiden, den 3. december, skrev du til os en e-mail (2024-12-03 15:39) angående farven på materialet, fordi farven på materialet ikke var angivet i din kopi af ordren (det var en teknisk fejl på vores hjemmeside) samme dag om eftermiddagen. Vi har svaret på din e-mail for at bekræfte farverne i din ordre.

Du bekræftede de materialefarver (2 forskellige stoffarver), du valgte 2024-12-04 11:23 (ved at sende os en e-mail)

9/12 sendte du os en e-mail vedrørende din overførsel:

"2024-12-09 13:29
....

pengene er indbetalt i sidste uge og ifølge min bank skal de være på jeres konto nu.
Kan de kommer til mig inden Jul? Ellers kan jeg evt. afhente hos jer i Greve, hvis det hjælper. ;-)

Mvh.

Martin"

Som vi skrev tidligere den 10. december 2024 kl. 8:04 sendte vi dig en bekræftelse på, at vi har modtaget din overførsel og sendt ordren til produktion, som vil vare mellem 10 og 18 dage plus levering.

Vores kollega sendte dig også en besked den 19. december 2024 kl. 10:17 vedrørende din ordrestatus:

"Hej

Tak for din bestilling.

Vi har modtaget besked fra produktionen om at din bestilling først vil være klar efter jul/i den første uge af det nye år.

Så snart den er klar kontakter vi dig.

....."

og 30. december 2024 kl. 01:44, at din ordre er blevet afsendt til dig.

GLS modtog din ordre fra os den 30/12/2024:

"30.12.2024 16:33
Din pakke er ankommet til GLS. GLS Lokation Danmark Taastrup "

Og det blev leveret med GLS i henhold til den forsendelsesmetode du valgte (levering til pakkeshop)

02.01.2025 15:59 Din pakke er udleveret i PakkeShoppen GLS Lokation Danmark Horsens

Vi er glade for, at du er tilfreds med den plissegardiner, du har bestilt hos os.

Vi ønsker dig alt det bedste i det nyt år.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2025年1月5日

Tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2025年1月3日

Tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2025年1月2日

Tak for din anmeldesle.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年12月20日

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年12月7日

Mange tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年12月4日

Mange tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年11月20日

Tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年11月20日

Tak for din anmeldelse.

Du bestilte hos os den 10. november, søndag omkring kl 17
Mandag den 11. november kl. 11:34 har vi sendt dig fakturaen og beskeden: "I øjeblikket ordrebehandling tager typisk ca. 2-5 arbejdsdage plus levering"

Din ordre blev sendt tirsdag den 12. november kl. 8 til dig.
Dao leverede den til den valgte pakkeshop torsdag 2024/11-14 14:29:44

Du hentede det fra pakkeshop fredag ​​2024/11-15 17:10:52

Hvis du påstår, at det er lang ventetid og 55 kroner er "betaler meget i fragt", hvorfor har du bestilt igen d. 17/11 - for hvis du vurderer vores service til 3 stjerner, er du sandsynligvis ikke tilfreds med din købsoplevelse hos os?
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年11月12日

Mange tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年11月11日

Tak for din anmeldelse Lone.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年11月4日

Tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年10月19日

Tak for din anmeldelse.
Som i meddelelsen, der blev sendt til dig efter at have afgivet din ordre, informerede vi dig om, at produktionen tager mellem 10 og 18 dage.
Din ordre var klar efter 17 dage, men vi altid forsøge at producere ordrer så tidligt som muligt. Med venlig hilsen og vi håber, at du bliver tilfreds med dine nye gardiner,

Plisseart からの回答

2024年10月15日

Mange tak for din anmeldelse.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年10月2日

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年9月30日

Hej Betina
Mange tak for de fine ord du skrev.
Vi er så glad at læse det.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年9月24日

Mange tak for din anmeldelse.
Vi er mega glad for at høre det.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年9月23日

Mange tak for din anmeldelse, vi er glad at høre det.
Vh
PlisseArt

Plisseart からの回答

2024年9月10日

Hej Søren
Tak for din anmeldelse.
E-mail, der beder om anmeldelse, sendes automatisk af trustpilot efter ordren er gennemført, men tak for dit forslag, vi kontakter trustpilot angående denne sag.
Vh
PlisseArt