Policarbonato.online レビュー 

Ottimo prodotto, tagliato a misura come ho chiesto. Tempi di consegna come da loro indicato nel momento dell'ordine sono rispettati. Imballo idoneo al materiale. Lo consiglio

Ho ordinato delle lastre in policarbonato alveolare tagliate su misura, mi sono arrivate nel giro di una settimana, misure rispettate alla perfezione ed assistenza cordiale e disponibile sempre, sono stato guidato passo passo all'acquisto.

Mi sono trovato benissimo. Il personale è molto disponibile e preparato e ti aiuta a trovare la soluzione migliore per il tuo progetto. Il materiale è perfetto, esattamente come ordinato. Un imballaggio a prova di bomba, mai visto prima una cosa simile. Davvero consigliato

Avevo bisogno urgentemente di una lastra di policarbonato con delle misure un po' particolari. Assistenza via Whatsapp super e lastra arrivata nei tempi promessi e tagliata perfettamente.

Ho acquistato 2 lastre in policarbonato. Soddisfatta delle tempistiche di consegna (1 settimana circa), dell'imballo curato e soprattutto del servizio di assistenza che ha risposto tempestivamente ad ogni mia richiesta via messaggi / chat / telefono.
A dire il vero una lastra mi è stata consegnata errata, ma hanno provveduto celermente a inviarmi quella corretta e ritirare quella sbagliata, senza costi aggiuntivi.

Disponibilità massima, serietà e cortesia.
Ho acquistato un policarbonato alveolare opal che è arrivato super imballato.
Servizio clienti pronto a venire incontro al cliente.
Consiglio vivamente!!!

Ottimo policarbonato, bene impacchettato! Lo uso come anta nella mia doccia. Altro che vetro temperato! Elegante, leggero e magari anche piu sicuro.

Ordinato il 23 novembre, è stato spedito il 19 gennaio! Il foglio arrivato presentava graffi, fitte e il pessimo imballo insufficiente rotto in alcune parti. Nessun indennizzo.
Utilizzato per la copertura di una pensilina, è durato molto poco e si è rotto in varie parti.

Incompetenti! Imballaggio non adatto. Mi sono state consegnate le lastre di 3mx2,1m piegate in 3 parti, il collo era diventato 1m x 3m, potevano scrivere di non piegare oppure mettere qualche asta di legno per non far piegare le lastre. Il costo spedizione 60 euro e la bartolini si giustifica dicendo che erastato consegnato così.inoltre impossibile comunicare con loro tramite email, non rispondono! Questa è la serietà delle aziende Lombarde. Incapaci.

Ho ordinato una lastra su misura. Spedizione rapidissima ed ottimo imballaggio. Consigliatissimi

Ho ordinato delle giunzioni in alluminio per policarbonato giorno 8 febbraio, nonostante le prime notizie davano merce pronta per il 24 febbraio i prodotti sono stati consegnati oggi da Bartolini.
Pienamente soddisfatto dell’acquisto e miglior prezzo della rete per i prodotti citati.
Inoltre sono stato costantemente informato dello stato dell’ordine.

Ho ordinato da voi una lastra di policarbonato, pagata e dopo 40 gg ancora non arrivava niente. Dopo ripetute telefonate che mi garantivano la consegna entro il fine settimana passavano le settimane e la merce non arriva, dopo altre telefonate a loro e i loro corrieri venivo a sapere che la merce era ferma al corriere a Arezzo e che si rifiutava di portarmela perchè considera casa mia zona disagiata, (considerando che io acquisto moltissimo on-line e tutti i corrieri seri non hanno mai avuto problemi del genere). Per ricevere la merce ho dovuto incaricare un mio corriere che la ritirasse al corriere ilvaexpress di arezzo e me lo portasse a casa. Una volta ricevuto la merce ho chiesto a FaiDaCasa il rimborso del corriere che ho dovuto incaricare e mi è stato risposto che non era possibile perchè la colpa è mia che abito in periferia e per loro è zona disagiata. Quando ho fatto l'ordine e ho dato il mio indirizzo completo di CAP perchè non lo hanno rifiutato? Zona disagiata è diventata dopo riscosso? MI RACCOMANDO SE ABITATE IN PERIFERIA NON ORDINATE A "FAIDACASA" RISCHIATE DI NON RICEVERE NIENTE

Ordine fatto e confermato il 16/06/2020 (n.8 lastre di varie misure). Materiale spedito l' 8/07/2020 (23 giorni... alla faccia del servizio celere) il 15/07/2020 (una settimana dopo) mi arriva una mail con scritto che il pacco risulta consegnato ma io non ho ricevuto nulla. Chiamo il servizio clienti per avere info a riguardo e mi rispondono che a loro risulta consegnato e non possono fare altro che aprire un ticket con il corriere ma avrei dovuto chiamare io Zust Ambrosetti. Risultato? Siamo al 27/07/2020 e da loro ancora nessuna risposta, sto cercando di contattare uno ad uno i vari corrieri per sapere che fine ha fatto ciò per cui ho pagato. Se non saltano fuori le mie lastre, anche se la cifra è bassa, mi rivolgerò ad un avvocato per essere rimborsato. Un'azienda seria avrebbe supportato in maniera diversa il cliente, fino anche a rimettere in produzione gratis l'ordine, d'altro canto io ho pagato loro e loro hanno il contratto con il corriere, non io.

AGGIORNAMENTO
Oggi 23/7/2020 finalmente contattati da me tutti i corrieri interessati sono riuscito ad avere i miei pannelli. Delusione! A parte la qualità dei tagli (i pannelli mi sono stati spediti con i trucioli ancora attaccati, nemmeno una passata di carta vetrata) uno doveva avere i profili ad U su due lati e nonostante ho pagato per averli il pannello è nudo.

AGGIORNAMENTO 2
Presi dai rimorsi i signori mi scrivono che il mio ordine verrà rispedito. Peccato per loro rispedire l'ordine voglia dire fornirmi la guarnizione a U che si sono dimenticati di montare e che oggi 30 luglio anzichè la guarnizione indicata nel ddt che accompagna il pacco abbiano spedito 20 cataloghi. Che compri di nuovo da voi potete scordarvelo, figuriamoci se distribuisco i vostri cataloghi. Dovete solo vergognarvi.

Esperienza Infernale!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vorrei raccontare la mia esperienza al limite della realtà con la società FAIDACASA srl di Cusago (MI) proprietari di vari siti tra cui inferriate.it, zanzariere.com, tapparelle.faidacasa.com, pensiline.online, tende.online, policarbonato.online, porte.blindate.shop. Premetto che : 1. è praticamente impossibile parlare con qualcuno perché o non rispondono o chi risponde dice sempre che è un’altra persona che si occupa del tuo caso e ti farà richiamare cosa che non avviene poi mai; 2. Non sai di chi chiedere perché chi risponde alle e-mail non si firma mai
In marzo dove aver dato le dimensioni delle grate che mi servono mi viene proposto un preventivo con delle grate modello UNICA + per un modello non pubblicizzato sul sito per l’unica grata ad arco che mi serviva, totale € 3.640,65 da pagare subito al 100% se volevo aderire a questo prezzo promozionale e, solo dopo aver pagato praticamente l’intero importo, mi dicono mi daranno contatto con installatore locale. Cerco di concordare un acconto più basso o di poter almeno visitare l’azienda ma la risposta (sempre tramite e-mail perché al telefono nessuno mai risponde) è sempre negativa. Già qui non ho mai incontrato un’azienda che ancora prima di fare un sopraluogo chiede il 100% della cifra e che non permette di visitare la propria sede ma, da stupido, accetto, attirato dal prezzo più basso rispetto ad altri preventivi che mi ero fatto fare. Vengo successivamente contattato da installatore (che scopro essere collaborare occasionalmente di questa azienda) il quale verifica che le misure che avevo preso erano tutte corrette ma i modelli che FAIDACASA mi aveva proposto non si potevano usare per un loro errore nel formulare preventivo e quindi mi rimandano un preventivo di oltre € 2.000 in più quindi più del 50% di quello stabilito e che avevo già anticipato. Chiedo, sempre tramite e-mail (al telefono impossibile parlare) di venirmi incontro essendo un loro sbaglio ma non c’è nulla da fare e quindi mi prendo qualche giorno per pensare preso anche da altre faccende. Ricevo loro comunicazione dai toni non consoni che devo sbrigarmi a decidere se no promozione scade (da considerare che avevo già anticipato il 100% del vecchio preventivo) e che se no mi avrebbero fatto rimborso detraendo € 150 per sopra luogo. Tra l’altro ogni volta che sempre tramite e-mail faccio qualche domanda mi scrivono in maniera poco cortese che avevano già risposto (cosa non vera) e alla fine non rispondono alle domande. . Ovviamente darò al mio avvocato tutta la documentazione per valutare sia la possibilità di recuperare i € 150 che si sono trattenuti per un loro recesso contrattuale arbitrario sia la possibilità di richiedere i danni che ho avuto nel ritardare l’installazione delle grate a seguito dei loro errori

Ho acquistato delle lastre tagliate in policarbonato su misura per il mio negozio e sono arrivate esattamente come me le aspettavo ed in pochi giorni. Consiglio vivamente anche per il rapporto qualità prezzo.

Abbiamo acquistato delle lastre in policarbonato tagliate su misura e ci sono arrivate perfette e in pochissimo tempo mentre su altri siti erano introvabili, davvero ottimo servizio.

L'anno scorso ho tribulato per avere un campioncino di lastra policarbonato, ma finalmente quest'anno sembrano essersi attrezzati davvero bene, ho ordinato la mia copertura in policarbonato per il mio giardino, servizio nettamente migliorato, tempi di consegna RISPETTATI, prodotto funzionale a prezzo ottimo. E' bastato dare fiducia e si sono rivelati gente seria. CONSIGLIATISSIMO

Ho ordinato delle pareti in policarbonato alveolare in agosto. In ottobre non avevo ancora ricevuto nulla. A questo punto chiedendo di essere informato sulla consegna hanno cominciato ad inviarmi delle e-mail dove dichiaravano che il materiale era pronto. Davano tra l’altro indicazioni di traking Bartolini che di fatto erano fasulle. Telefonicamente si giustificavano dicendo che Bartolini non passavo a ritirare la merce. Naturalmente si trattava di fandonie alle quali non può credere neanche un bambino e avendo effettuato il pagamento con PayPal, ho richiesto e ottenuto il rimborso immediatamente. Consiglio a tutti di evitare altre forme di pagamento e di evitare comunicazioni fuori dalla piattaforma PayPal...
È stato molto istruttivo, ho capito che se ti impegni a fare un bel sito puoi vendere anche quello che non hai in casa e troverai sempre qualcuno disposto a comprare senza avere i costi e l’impegno per sviluppare una rete di clienti fidelizzati. Inoltre ho capito che un contratto non può tutelare il fornitore sui tempi di consegna se questi sono indefiniti. Il richiamo a tale clausola non ha infatti consentito a Faidacasa di evitare il rimborso al cliente. E oltre a essere giusto, e anche logico che sia così, perché un fornitore non può farsi forte di un ordine firmato e pretendere di consegnare quando vuole ritenendo il contratto una garanzia pro tempo ore…
Credo che questi comportamenti danneggino fortemente le aziende serie che lavorano nel web e che vadano quindi denunciati senza indugio.

ordine fatto 1 08 2019 una lastra di plexy da 70 euro . dopo due mesi nulla di nuovo sul fronte occidentale . E pensare che a due passi ho il brico . Va beh aspettiamo

Ho ordinato qualche lastra per costruire un piccolo terrario. Totale poco sopra al prezzo minimo di 50EUR pagato all'istante.
Pensavo di ricevere la merce nel giro di alcuni giorni, una settimana al massimo (come tipicamente accade acquistando online), invece dopo due settimane di silenzio e alcuni tentativi di contatto via whatsapp vengo a sapere che sono previsti altri due mesi per l'evasione del mio ordine!!!

In effetti nelle condizioni di vendita si tutelano al seguente punto:
7. Nessuna responsabilità può essere imputata alla FaiDaCasa srl per la tempistica nell’evasione dell’ordine e/o nella consegna di quanto ordinato.
...ma nonostante ciò penso che dei tempi di evasione così lunghi dovrebbero essere indicati chiaramente, semplicemente per onestà e trasparenza evitando di creare importanti disservizi, anche perchè i soldi se li prendono immediatamente!

Richiesta cancellazione dell'ordine. Ora speriamo nel rimborso...

EDIT: Rimborso ricevuto dopo 24h.