RheinLand Versicherungen レビュー 

39
TrustScore 5段階評価の2.5

2.3

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5つ星のうち1の評価

Ich wünsche jedem, niemals einen Schaden von dieser Versicherung regulieren lassen zu müssen! Unser Auto wurde von einem Versicherungsnehmer dieses Vereins beschädigt, was sogar durch ein Gutachte... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich musste meine Unfallversicherung in Anspruch nehmen! Ich kann nur gutes verticken. Schnelle, kompetente Hilfe. Immer erreichbar und der Sachbearbeiter war sehr geduldig. Hat alle Fragen beantwort... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Finger weg. Es gibt eine Sterbegeldversicherung, offensichtlich ist Person tod. Beerdigungsinstitut hat mehrfach nachweislich Unterlagen geschickt (jetzt nur noch digital, weil der Briefkasten wohl zu... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Eigentlich gilt meine Bewertung für "Rhion-digital". Leider geht dies nicht. Kann als Kunde und Partner (Makler) max. 2 Sterne geben. Sehr schlechte tel. Erreichbarkeit. Es scheint viel über "home-off... もっと見る

企業情報

  1. 保険会社

当該企業による記述

Wir sind ein Versicherungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und wachsendem Erfolg. Wir setzen auf Vertrauen und Partnerschaft. Auf Zuhören und auch auf Verstehen. Wir haben uns als privat geführte Versicherungsgesellschaft eigenständiges und flexibles Handeln bewahrt. Ohne lange Abstimmungsprozesse und hinderliche Hierarchien. Mit individuellen und leistungsstarken Produkten. Wir sehen Deine Bedürfnisse und Wünsche im Fokus unserer Arbeit. Neues entwickeln, Dinge vorantreiben und optimale Lösungen für unsere Kunden finden. Das ist unser Ansporn. Engagement ist uns wichtig: Wir übernehmen Verantwortung. Unsere unternehmerischen Aufgaben erledigen wir mit Leidenschaft und großer Verantwortung. Ebenso liegt es uns am Herzen, unsere Region und ihre Entwicklung aktiv zu unterstützen und zu fördern – wirtschaftlich, kulturell und sportlich. Innovation made by RheinLand: Die Freude an Innovation und ständiger Weiterentwicklung hat bei der RheinLand Tradition. Immer wieder gibt es Produkte, Services oder Entwicklungen, die zuvor noch niemand in dieser Form hatte oder die gänzlich neu sind. So wurden schon mehrfach Produkte mit dem Goldenen Bullen für die beste Versicherungs-Neuentwicklung ausgezeichnet. Und die innovative Energie im Unternehmen wird von Kunden und Partnern gleichermaßen geschätzt.


連絡先

2.3

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

39件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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(39)

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5つ星のうち1の評価

Pfui

Ich wünsche jedem, niemals einen Schaden von dieser Versicherung regulieren lassen zu müssen!
Unser Auto wurde von einem Versicherungsnehmer dieses Vereins beschädigt, was sogar durch ein Gutachten bestätigt wurde. Dennoch hält man hier Rücksprache mit dem Versicherungsnehmer, ob dieser irgendwelche Einwände hat?! Wo sind wir denn?
Ein Versicherungsnehmer ist seiner Versicherung übrigens nicht weisungsbefugt.
Unser Anwalt kommt telefonisch nicht durch, der zuständige Sachbearbeiter stellt sich tot.
Werden wir dann wohl den Klageweg beschreiten müssen. Traurig....

2026年5月21日
自発的なレビュー
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag M. G.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Schadenregulierung und unserer Erreichbarkeit unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen gerne noch einmal prüfen. Bitte senden Sie uns eine kurze Schilderung Ihres Falls unter Angabe der Schadennummer an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. Vielen Dank!

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち5の評価

Ich kann bisher ausschließlich Positives berichten

Ich kann bisher ausschließlich Positives berichten. Von der Schadensbearbeitung bis hin zur Regulierung verlief alles reibungslos, effizient und professionell. Besonders hervorzuheben ist die jederzeitige Erreichbarkeit unseres Ansprechpartners sowie die zuverlässige und kompetente Unterstützung. Insgesamt eine durchweg sehr gute Erfahrung.

2026年4月8日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag (Herr) Maurice,

es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch Ihren Ansprechpartner zufrieden sind. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Finger weg, zahlen Sterbegeldversicherung nicht aus

Finger weg. Es gibt eine Sterbegeldversicherung, offensichtlich ist Person tod. Beerdigungsinstitut hat mehrfach nachweislich Unterlagen geschickt (jetzt nur noch digital, weil der Briefkasten wohl zugeklebt ist?!). Seit über einem halben Jahr keine Auszahlung. Dass Sterbegeldversicherungen langsam sind ist nichts neues. 6-8 Wochen ist die Norm. Aber auf 7 Monate zugehend, ist das schon extrem.

2025年10月27日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag,

es ist bedauerlich, dass Sie unzufrieden sind. Wir möchten Ihr Anliegen klären. Bitte melden Sie sich per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de, damit wir Ihren Sachverhalt direkt lösen können.

Nennen Sie uns hierfür Ihre Versicherungsnummer und eine kurze Schilderung Ihres Anliegens.

Wir melden uns bei Ihnen, sobald wir Ihre Nachricht erhalten haben. Vielen Dank!

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Wohngebäude

Update Wohngebäude; PV Schutz bieten wir Ihnen an, ja fast zum Nulltarif, mit der Wohngebäude. Das ist doch toll, oder? 22 Jahr bei diesem Verein; Prämie-fast 4.000 Euro. Unfassbar - winden sich wegen Ertragsausfall von 1.300 Euro und beeinflussen am Ende sogar noch den Ombudsmann, der das Vertragswerk komplett hinterfragt hatte; der sagt BGB 305 zu Gunsten des Versicherungsnehmers bei Unklaren Klauseln Zu Lasten Versicherer, nicht bei der Rheinland! Dividende zahlen wir unseren Eigentümern 1,30 Euro- 4 %, aber für die VN reicht das dann nicht, die klagen dann besser.
Problem Rheinland bietet keinen Rechtsschutz an, die wissen warum :-) .... Ja-spart Euch das Geld, oder eine Versicherung nehmen mit der man Vertrauen aufbaut. NEVER AGAIN-und spart Euch Eure Mail mit Eurem Beschwerdemanagement samt Ombudsmann, denn wie in meinem Fall, wenn der Ombudsmann nicht kuscht, müssen wir den doch gleich ganz weit weg ins Geräusch schicken und ihm erklären wer ihn bezahlt, damit wir weiterhin einfach VN im Regen stehen lassen.
Teil III: An der Fotovoltaik wird weder ein interner Schaden übernommen, noch ein äußerer-ja und jetzt festhalten-es liegt kein Sachschaden vor, da der Wechselrichter nicht AUSGETAUSCHT werden musste. Warum schreibt der Versicherer nicht: egal was versichert ist-wir erstatten nicht? Es geht weiter-wir werden berichten! Fortsetzung: Beschwerde beim Ombudsmann-wird gar nicht beantwortet, warum macht die Versicherungsbranche nicht eine eigene Abteilung aus dem Ombudsmann? (sorry Ombuds-Frau wäre doch einfacher! Heute schicken wir den Mahnbescheid auf die Reise und bereiten die Klage vor-Fortsetzung folgt zeitnah! Beschwerde Management : Hier Zentral als Email- dies leitet Beschwerden zur Regulierung- wohin?-na klar zurück zu Eurem alten schadensablehnenden Sachbearbeiter-das ist innovativ und auch auch total gutes Compliance. Neueste Entwicklung: vielleicht doch S.u eine gütliche Einigung? Wir werden sehen und berichten. Es geht weiter bzw. gar nicht weiter-Unterlagen nochmals auf Aufforderung eingereicht-gar keine Antwort. Fazit: Diese "Beschwerdestelle" der Rheinland ist nutzlos für Kunden. Wir gehen nun den Weg über Mahnbescheid / Klage. Dies soll ein Erfahrungsbericht sein, um anderen Kunden lange Wege und Neven zu sparen-besser gleich direkt vorgehen.

2026年2月4日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag TT,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service und der Schadenregulierung unzufrieden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen noch einmal im Detail prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Bitte melden Sie sich dafür per E-Mail an konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de. Vielen Dank!

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Überspannungsschaden Verursacher ist…

Überspannungsschaden Verursacher ist bei
Rheinland Versichert.
Die Vericherung arbeitet im Schneckentempo und
hält Ihre Zusagen nicht ein. Der Schaden wurde am
23.09.25 verursacht.Eine Teilzahlung für den Schaden
wurde mir am 18.11.2025 zugesagt.Allerdings ist bis
zum 10.12.2025 nichts geschehen.
Diese Leistungen haben noch nicht einmal einen Stern in der Bewertung verdient.
Nächste Bewertung kommt wenn der Schaden irgendwann im Jahr 2026 abgeschlossen ist

2025年12月10日
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Guten Tag Dietrich Fucker,

leider können wir Ihren Fall anhand der vorliegenden Informationen nicht zuordnen.

Sie haben aber die Möglichkeit, sich unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

FINGER WEG

Die beste Versicherung, wenn es um die Leistungen und den Vertagsabschluss geht. Premium delux Ausstattung zum günstigen Taler. Wenn mann dann einen Sturmschaden hat, was natürlich mit alle Eventualitäten versichert ist, fallen der Versicherung so viele Gründe ein, warum sie nicht zahlen muss, sodass diese Versicherung absolut nur zum Einzahlen geeignet ist aber definitiv nicht für den Schadensfall. Wenn es null Sterne gäbe würde ich keinen Einzigen vergeben.

2025年1月24日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag Martin Hirtreiter,

Der gemeldete Schaden wurde sorgfältig und nach einheitlichen Maßstäben geprüft. Auf Grundlage der vorliegenden Angaben und der fachlichen Bewertung konnte nicht festgestellt werden, dass ein versicherter Sturmschaden im Sinne der Versicherungsbedingungen vorliegt. Eine Regulierung war daher nicht möglich.

Eine sachgerechte, faire und nachvollziehbare Schadenprüfung ist für uns ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち5の評価

Optimale Beratung und hervorragender Service

Ich und meine Familie sind seit vielen Jahren mit mehreren Kraftfahrzeugen Kunde der Rheinland Versicherungen. Ich habe in all den Jahren eine vorzügliche Beratung, sowohl im Zusammenhang mit dem Neuabschluss oder Veränderungen bestehender Verträge, als auch im Schadensfall erhalten. Der RheinLand Versicherungsservice, Bezirksdirektion Hartig ist nicht nur wettbewerbsfähig, sondern auch in jeder Hinsicht optimal und uneingeschränkt zu empfehlen.

2025年11月27日
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Guten Tag Albrecht Ehlers,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das langjährige Vertrauen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit den Kolleginnen und Kollegen in Essen so zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Warten seid 2 Monate das mal ne email…

Warten seid 2 Monate das mal ne email oder Brief kommt das der Fall bearbeitet is. Online steht immer in Bearbeitung!
Auf emails und Anruf wird nicht reagiert!!!

2025年11月27日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag Tobias Freyer,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Gerne können Sie sich unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち4の評価

Gute Erfahrung

Nur super Erfahrungen gemacht!! Als ich einen schaden hatte wurde dieser schnell beglichen.

2025年11月4日
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Hallo Amilia,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Liebe Grüße
Dein Team von den RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Kastrophe

Kastrophe
Unfall ist schon 4 Monate her und kein Geld

2025年8月24日
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Guten Tag Herr Hock,
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden gerne mehr darüber erfahren, um die Ursache des Problems zu verstehen und eine Lösung zu finden. Leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち5の評価

Kundenservice

Hervorragende Betreuung durch Frau Bils!
Genaue Bedarfsanalyse!!!

2025年8月4日
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Guten Tag Saschar Köhler,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Team von RheinLand Versicherungen

5つ星のうち5の評価

Schon seit Jahren Kunde

Schon seit Jahren Kunde. Top 👍🏻

2025年4月25日
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Guten Tag Richert M.,

Schön, dass Sie zufrieden sind.

Viele Grüße
Ihr Team von RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Nie wieder!!

Diese Versicherung ist unverschämt teuer! Das was ich hier monatlich zahlen muss, könnte ich woanders vierteljährlich zahlen!

Auf Emails mit wichtigen Fragen meldet sich niemand. Sobald es aber um deren Anliegen geht antworten die in Rekordzeit

Machen einfach ihre Sachen ohne einen mal in Kenntniss zu setzen!
Frechheit

2025年4月9日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag M.F,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Das möchten wir ändern.

Gerne können Sie sich unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen gemeinsam klären können.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

In der Not lernt man Abzocker Schweine…

In der Not lernt man Abzocker Schweine aus dem RheinLand kennen.
Als langjähriger Kunde und Starkregen geschädigter kann ich von der RheinLand nur abraten.
Nach einer überschwemmten Wohnung mit all incl. Versicherungspaket bekam ich eine unzureichende Beratung mit Druck auf eine Abtrittserklärung an das Bauunternehmen der RheinLand. Man fühlt sich klein gemacht und unsicher bei dieser unseriösen Versicherung.
NIE WIEDER IM LEBEN DIE RHEINLAND VERSICHERUNG ! ! !

2024年2月3日
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5つ星のうち1の評価

Fingerweg..

Fingerweg....

2023年12月28日
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag Kapi Kapi,

leider können wir Ihr Feedback so nicht zuordnen. Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de, damit wir uns Ihren Sachverhalt anschauen können.

Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch und viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Reagieren nicht auf Kündigungsschreiben…

Reagieren nicht auf Kündigungsschreiben und auf die korrekte Einhaltung von Fristen. Ich werde mich wohl an die BaFin wenden müssen.

2024年11月30日
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Guten Tag Herr Beckmann,

wir bedauern, dass es hier zu einer Verzögerung kam. Die Bestätigung ging in dieser Woche in die Post.

Schöne Weihnachtstage und viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

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0 Sterne wenn es ginge

0 Sterne wenn es ginge
Drecksladen Finger weg

2024年11月27日
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Guten Tag Herr Meyer,

leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und würden gerne mehr darüber erfahren, um die Ursache des Problems zu verstehen und eine Lösung zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Weit über 2 Monate und nichts abgewickelt

Uns wurde am 2. September 2024 rückwärts in unser Auto gefahren. Wir haben die Schadensmeldung zugesandt, und der Gutachter das Gutachten. Dann wollte man eine Nachricht über Vorsteuerabzug, eine Woche später eine Rechnung über einen Vorschaden, der fachmännisch mit Neuteilen repariert worden ist. Und immer noch keine Antwort bekommen, wann man leisten möchte. Immer neue Forderungen und Schikanen. Wir haben die Sache jetzt einem Anwalt übergeben und können über ein solches Verhalten nur den Kopf schütteln. Bei Nachfragen erhält man immer die Antwort es sei alles in der Prüfung.
Andere Versicherungsunternehmen werben damit, z.B. die Allianz Schadensfälle in drei Tagen abzuwickeln, hiervon ist die Rheinland Versicherung Lichtjahre entfernt.

2024年10月22日
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Guten Tag Herr Bastian,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Klärung in diesem Fall ungewöhnlich langwierig ist. Dennoch müssen wir mit der nötigen Sorgfalt arbeiten.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち1の評価

Nichtzahlung des gesamten…

Nichtzahlung des gesamten Schadensbetrages. Der Fall wurde an einen Anwalt weitergeleitet. Nie wieder einen Vertrag mit dieser Firma abschließen

2024年10月15日
自発的なレビュー
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag (Herr) Max,

leider können wir Ihren Fall so nicht zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir uns Ihren Sachverhalt anschauen können per Mail an: konzern-bm@rheinland-versicherungsgruppe.de.

Viele Grüße
Ihr Team der RheinLand Versicherungen

5つ星のうち5の評価

Sehr zufrieden

Ich musste meine Unfallversicherung in Anspruch nehmen! Ich kann nur gutes verticken. Schnelle, kompetente Hilfe. Immer erreichbar und der Sachbearbeiter war sehr geduldig. Hat alle Fragen beantwortet. Hat sich gekümmert und aus positiv geregelt.

2024年8月19日
自発的なレビュー
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RheinLand Versicherungen からの回答

Guten Tag KA,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie zufrieden sind! Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein.

Viele Grüße

Ihr Team von RheinLand Versicherungen

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