Købte for knap 20.000. Fik aldrig tracking nummer eller en faktura. Pengene blev trukket dagen efter. Svarede først efter 4-5 dage på trods as gentagne mails/opkald. De blev ved at forhale tide... もっと見る
企業が回答しました
Rhinocamera
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Fiz uma compra na Rhinocamera de uma lente Nikon 200-500mm, ao início estava apreensivo pois nunca tinha comprado nesta loja, os preços são bons, li as reviews e tomei a decisão de comprar nesta loj... もっと見る
Sehr geehrtes Team von Rhinocamera, Ich habe bisher 2 Bestellungen bei Ihnen getätigt, 1 mal eine Canon 90D und etwas später noch ein passendes Objektiv. Es hat von der Bestellung bis zur Lieferung... もっと見る
Toch nog redelijk vlot geleverd en goed en anoniem verpakt. Gaat om Nikon 500mm pf objectief. Tweede keer dure aankoop gedaan bij Rhinocamera . Aanrader. Minpuntje; geen track en trace. Aflevering is... もっと見る
Ma commande est arrivée incomplète
Ma commande est arrivée incomplète, il manquait la carte mémoire 128go et la housse de l'hybride Sony A7c.
Après une promesse de réexpédition de ces 2 articles manquants qui ne sont jamais arrivés chez moi,rhinocamera a finalement proposé un remboursement de ces 2 articles, remboursement qui n'a jamais été crédité sur mon compte.
Après un échange de 25 mails avec rhinocamera, je clos ici les échanges avec ce site....
Ce site n'est pas sérieux, il n'y a pas de numéro de suivi pendant l'expédition, il n'y a pas de garantie constructeur Sony, seulement la garantie de rhinocamera pour un achat de plus de 1900€. Ils répondent aux mails mais c'est tout...
Je déconseille vivement de commander chez rhinocamera.
2022年6月20日
自発的なレビュー
Rhinocamera からの回答
Le client a commandé un appareil photo pour 1900 € et des accessoires. La caméra a été livrée. Les accessoires ont été envoyés séparément et ne sont pas arrivés. Nous avons ensuite proposé d'envoyer un remplacement, dernier e-mail envoyé par nous le 21 juin, nous n'avons pas reçu de réponse.
mijn eerste ervaring was helemaal goed
mijn eerste ervaring was helemaal tevreden door twee camera's te hebben
2022年6月20日
自発的なレビュー
Vreemd bedrijf maar wel blij met product
Nu alweer 10 maanden geleden dat ik een Canon R6 camera heb gekocht bij Rhinocamera. Ik ontving de camera snel en heb er tot nu toe nog steeds plezier van.
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Maar er wordt mij een batterij, sdkaart of een filter beloofd toen ik deze review schreef alleen nog steeds na 2 maanden verder en vele mails niks ontvangen. Dus vanwege deze beloftes zal ik in de toekomst niet nog een keer een camera daar kopen.
2022年6月17日
自発的なレビュー
Good overall experience
I was looking for a specific camera and lens, I found it at rhinocamera and also at a very good price. It was easy to order and the delivery went well. The itmes was securely packed. I am very satisfied with the whole experience.
2022年6月17日
自発的なレビュー
Rhinocamera Canon 6D Mark II
I ordered a new Canon 6D Mark II from Rhinocamera. The ordering process was simple, communication with me was clear and fast and delivery was correct and within 3 or 4 days. Great experience!
2022年6月17日
自発的なレビュー
Goedkope service
Goedkope service, redelijk wat geld kunnen besparen. Ze zijn transparant over hun levertijden, het kan wat langer duren, maar uitendelijk nog sneller dan verwacht aangekomen. Als je geld wilt besparen en het je niet uitmaakt hoe snel je het krijgt is dit zeker de juiste keuze.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Lens order
Ordered the RF 24-105 f4 lens on Rhinocamera and the process was very easy. Quick registration, easy payment and fast shipping. Very happy with the seller and would definitely recommend.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Jeg har købt meget fotoudstyr hos…
Jeg har købt meget fotoudstyr hos Rhinocamera og har kun godt at sige om dem, varen kommer hurtigt og de er flinke til at hjælpe hvis man hr spørgsmål.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Tout est parfait merci beaucoup
2021年7月16日
自発的なレビュー
Mi pedido fue muy bien
Mi pedido fue muy bien, tardó en llegar un poco más de lo que esperaba, pero la cámara me llegó en condiciones óptimas, igual que el objetivo.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Uitstekend product, lagere prijs
Uitstekend product, prima verpakt, maar dan voor een lagere prijs dan bij andere winkels. De iets langere verzendtijd (ongeveer 7-8 werkdagen) neem ik dan wel voor lief!
2022年6月16日
自発的なレビュー
Luotettava tilaus ja toimitus
Löysin Rhinocameran tutun vinkin kautta.
Mietin pitkään tilaanko täältä uuden kameran. Päätin tilata ja tilaus oli vaivaton ja toimitus erinomaisen nopea. Olen ollut erittäin tyytyväinen toimitukseen.
2022年6月16日
自発的なレビュー
Mycket bra kundservice
Mycket bra kundservice. Varorna har kommit väl förpackade och i utlovad tid efter varje beställning. Rekommenderar!
2022年6月16日
自発的なレビュー
THREATENED - Police Reports Filed
I bought a camera for a friend. Rhinocamera tried to bribe me for a good review. After I exposed this behavior on Trustpilot. They dug out my friend’s personal details by using the information submitted during the purchase, and threated to harass my friend’s employer if I didn’t remove the review. We have reported such criminal conduct including intimidation and invasion of privacy to the Dutch and Gibraltarian police departments.
Rhinocamera also repeatedly threatened to sue me for defamation which is a strategy they use to intimidate many buyers as indicated by numerous reviews here. Their registered address or VAT No. are unknown. The chance of them sueing you is equivalent to zero. DON'T BOW TO THE THREATS!
The Gibraltarian police department claimed that they could not confirm this company’s incorporation in Gibraltar, through which I recalled that I never received an invoice for the purchase. Too many red flags. The bottom line is, this company is in essence malicious and toxic, hiding behind an unknown shell company.
If you want to play the gamble of buying from them. Not only would you run the risk of losing your money, but also your employer or families could be harassed or intimidated.
2022年6月14日
自発的なレビュー
Na 7 maanden nog niet geleverd... en na veel druk uiteindelijk terugbetaald
op 11 december 2021 een zoomlens besteld voor 1049 euro. Sindsdien niets ontvangen. Elke keer dat je mailt, krijg je wel een vriendelijk mailtje terug met een nieuw excuus. Uiteindelijk hebben ze voorgesteld om het bedrag terug te betalen, maar daar heb ik meer dan een maand later nog niets van gezien. Nu heb ik er de advocaten van de consumentenorganisatie waar ik lid van ben opgezet.
Ook hier merk ik hetzelfde gedrag als bij andere reviewers: als je durft een review te zetten grijpen ze dat aan als een reden om met de hakken in het zand te gaan. Het is duidelijk dat hun modus operandi steeds dezelfde is.
Uiteindelijk is de CEO van Rhinocamera tussen gekomen, en is het volledige bedrag terugbetaald geweest.
2022年6月7日
自発的なレビュー
Rhinocamera からの回答
Dit is een verklaring van Rhinocamera.
Rhinocamera is gestopt met het gebruik van Trustpilot, aangezien het sinds april 2021 meer dan 25x valse 1-sterrecensies heeft ontvangen van een bepaalde persoon die valse namen, valse IP's en valse bestelnummers heeft gebruikt. Trustpilot heeft in dit opzicht gefaald, hun platform is gemanipuleerd, we hebben ook advocaten ingehuurd in Nederland, het VK en Denemarken, we moeten het VK en Denemarken hebben omdat Trustpilot zegt dat het in Denemarken is gevestigd, maar de rechtszaak moet plaatsvinden in het VK.
De reactie van Trustpilot op het rapporteren van reviews als nep is een waarschuwing van onze kant. Zoals je hierboven kunt zien, bracht dit onze advocaten in de war, we hebben Trustpilot gerapporteerd aan handelsnormen. Na het plaatsen van antwoorden die ons standpunt bevestigden, blokkeerde Trustpilot onze mogelijkheid om deze site te gebruiken en sloot ons buiten. Dit is wat ze doen, je doet wat ze zeggen en daagt ze niet uit of ze zullen straffen. We betalen Trustpilot niet voor deze site, we weigeren Trustpilot ooit te betalen in tegenstelling tot andere bedrijven die niet dezelfde behandeling krijgen.
Als gevolg hiervan zult u geen positieve beoordelingen hebben gezien, aangezien we klanten vragen om Trustami en Shopperapproved te gebruiken, waar we meer dan 30.000 gecombineerde beoordelingen hebben.
Aangezien Trustpilot ons geen documentair bewijs van de reviewers levert, kunnen we niet verifiëren dat de onderstaande reviews echt zijn. We zijn niet het enige bedrijf dat juridische stappen onderneemt tegen Trustpilot, er zijn meerdere bedrijven en er zijn meerdere juridische stappen, ze zijn allemaal online
Rhinocamera is verhinderd om echte beoordelingen te verifiëren, op beoordelingen te reageren en beoordelingen te rapporteren. Daarom kunnen de beoordelingen op deze site niet worden geverifieerd. Dit verbod was te wijten aan de juridische stappen die Rhinocamera onderneemt tegen Trustpilot. We zijn niet het enige bedrijf dat juridische stappen tegen hen neemt, er zijn lopende juridische procedures tegen Trustpilot en ze zijn te vinden op Google. Momenteel is onze mogelijkheid om beoordelingen te beoordelen en te rapporteren uitgeschakeld en heeft Trustpilot tot 45 dagen nodig gehad om op een e-mail te reageren. Het is verbazingwekkend en geen enkel bedrijf zou ooit met Trustpilot moeten werken. U zult hier geen echte aanbeveling van Rhinocamera zien om een beoordeling achter te laten, daarom is de onderstaande informatie organisch en kan deze niet worden geverifieerd of gerapporteerd. Raadpleeg Trustami en de koper hiervoor. We willen of gebruiken geen Trustpilot en kunnen hier geen klanten ondersteunen.
ABSOLUTA ESTAFA MONUMENTAL
ABSOLUTA ESTAFA
(RESEÑA VERIFICADA POR TRUSTPILOT TRAS APORTAR TODA LA DOCUMENTACION REQUERIDA)
He tenido que denunciar ante la policia y gracias a dios, el banco me ha devuelto el dinero TRAS PELEAR CERCA DE 3 MESES con ellos.
AÑADO A VUESTRA RESPUESTA:
Las acciones ya las he iniciado yo en vuestra contra no os preocupéis, PRECISAMENTE POR ESO LLAMO LA POLICIA A VUESTRO TELEFONO Y EN CUANTO ESCUCHASTEIS QUE ERAN ELLOS, PUSISTEIS LA EXCUSA DE QUE NO SABIAIS CASTELLANO Y COLGASTEIS, os debo recordar que esa llamada esta grabada y se realizó con la legalidad pertinente, AQUI SOLAMENTE EXPONGO UN CASO Y ES, AL PARECER, UNO DE LOS MUCHOS. Emprended acciones legales SI TENEIS CO-JO-NES, y al final CONSEGUIREMOS QUE OS CLAUSUREN LA WEB, que es como debía de estar desde hace mucho tiempo. LO QUE ES TOTALMENTE INACEPTABLE ES QUE TE GASTES 2500€ en una camara de fotos Y VUESTRO TRATO HACIA EL CLIENTE SEA ESE!!!!!! QUE NO TENEIS VERGÜENZA NINGUNA!!!!! Os creeis que VISA, que a traves de la denuncia es quien ha hecho la devolución del dinero, se va a quedar con las manos cruzadas??? A VER COMO LES
EXPLICÁIS EL CASO A ELLOS MAJOS, a mi ya me da igual, pero BAJO NINGUN CONCEPTO ME GUSTARÍA QUE LE PASASE ALGO SIMILAR A NADIE, sea o no conocido, y COMO ES LÓGICO, me veo en la obligación de COMPARTIR ESTA NEFASTA EXPERIENCIA CON ESTA “EMPRESA” si puede calificarse como tal. Además, tras indagar lo indecible, aun ni siquiera se si son de malaga, gibraltar, portugal o donde diablos….ahi es donde empezaron mis dudas.
TERCERA RESPUESTA, esta va a ser cortita:
CERTIFICADO DE REALIZACIÓN DE DENUNCIA PRESENTADA POR ESTAFA EN COMPRA DE PRODUCTO EN RHINOCAMERA, CON REFERENCIA 553A2200434 PRESENTADA EN LA DELEGACIÓN DE MUNGIA - BIZKAIA - ESPAÑA, A FECHA DE 16/FEB/2022. DESEANDO VER ALGUNA REFERENCIA DE VUESTRA DENUNCIA, QUEDO A LA
ESPERA.
PD: CON QUE OBJETO CREEN USTEDES QUE LA GENTE VA A DEDICAR SU TIEMPO A PONER RESEÑAS NEGATIVAS SI REALMENTE NO OS LAS MERECIERAIS?? POR COMPETENCIA QUIZA? NO TIENE SENTIDO… SI TENEIS CADA DIA MAS RESEÑAS NEGATIVAS ES POR QUE ALGO NO ESTAIS HACIENDO BIEN, Y LA OPCIÓN DE NEGARLO TODO HABIENDO EVIDENCIAS CLARAS DE TANTA GENTE, SOLO VA A CONSEGUIR QUE MAS GRANDE SE HAGA LA BOLA Y MENOS CONFIANZA INSPIRÉIS. HACED LAS COSAS COMO SE DEBE Y EMPEZARÉIS A TENER COMENTARIOS POSITIVOS, O ALMENOS REDUCIRÉIS LOS NEGATIVOS.
Seguimos:
Me alegro de que almenos esté sirviendo para saber que tanta respuesta y molestia por vuestra parte sea signo de que realmente estas reseñas os duelen, como debe ser tras la NEFASTA EXPERIENCIA que ha sufrido mi padre con vosotros. No es una identidad suplantada, al enviaros los datos que me solicitasteis, os puse mi email y telefono y nombre (no, no coinciden con el pedido evidentemente) por que el pedido lo pagó y realizó mi padre, y el no se maneja muy bien con temas de internet desgraciadamente….a la vista está, ya que acabo comprando (o almenos lo intentó) en vuestra página. Ya sabéis, tenéis mi teléfono, por si en esta ocasión si que entendéis castellano y os apetece informaros del caso y PEDIR DISCULPAS por todo lo acaecido.ES LO MÍNIMO QUE DEBERÍAIS HACER ANTE ESTA SITUACIÓN, y no negar lo innegable. Que situación mas desagradable, si no llegan a devolverle el dinero a mi padre los del banco, en estos momentos estaría removiendo cielo y tierra para tratar de recuperar el dinero. Pero YA ME DA LO MISMO, él tiene lo suyo y vosotros lo que os habéis merecido por haberle tenido con el alma en vilo tras casi 3 meses, pensando que había perdido 2550€.
2022年5月28日
Rhinocamera からの回答
Esta es una revisión vergonzosa e inaceptable, después de haber atendido a 120,000 clientes, más de 60,000 revisiones en toda Europa, este comentario anterior es totalmente inaceptable. Nombre falso también. Emprenderemos acciones legales contra la persona.
Editar: mentiras vergonzosas. Ningún policía ni nadie nos llamó, si lo hicieran, por qué colgamos?
Se han iniciado acciones legales contra Tomás Ángel Medina Angulo, daremos a conocer su comportamiento ya que puede que no seamos la única empresa que sufra sus mentiras deliberadas.
Actualización adicional. La persona intentó engañar a Trustpilot con un nombre e información falsos a través de su solicitud. Este es el nivel de este individuo, ahora también han sido denunciados a la Policía y hemos emprendido acciones legales. Internet no significa que puedas escribir lo que quieras, eres responsable de los comentarios dañinos y él lo será.
Muy recomendable
Fue todo muy rápido y fiable, y el precio más bajo que en los almacenes habituales. Quedo muy contento.
2022年5月18日
自発的なレビュー
Nikon Z6
La experiencia de comprar en rhinocamera ha sido magnífica. Todo lo pedido llegó correctamente y en tiempo.
Buen trato y rapidez.
2022年5月18日
自発的なレビュー
Speedy delivery and sharp prices!
2022年5月8日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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