Sanicare-Apotheke レビュー 

Die Lieferung war pünktlich und wie erwartet. Gerne wieder!

Schnell und zuverlässig

Einfach vom Bestellen, und schnell geliefert, vielen Dank

Ich hätte vor der Bestellung genauer nachschauen sollen. Bei Trustpilot gibt es eine weitere Bewertungsseite, in welcher Sanicare mit 1,5 Sternen bewertet wird, was mehr meiner Erfahrung entspricht. Warum es zwei gibt, erschließt sich mir nicht.

Ich kann nur abraten. Das Medikament, das ich bestellt habe, war mit „sofort lieferbar“ gelistet. Drei Tage nach meiner Bestellung erhielt ich die Mitteilung, das Medikament sei nicht auf Lager und werde beim Großhändler nachbestellt. Als ich nach weiteren vier Tagen nichts mehr von Sanicare gehört bzw. gelesen habe, habe ich mich beschwert.
Die Antwort kam prompt. Ich könne nicht erwarten, dass ich die Bestellung „innerhalb von 24 Stunden“ erhalten würde. Ich antwortete, dass in der Homepage die Bezeichnung „sofort lieferbar“ eine Lieferzeit von 1 bis 3 Tagen versprach. Zwischenzeitlich war aber mehr als eine Woche vergangen. Meine Erfahrung mit anderen Anbietern war bisher eine Lieferzeit von tatsächlich zwei bis drei Tagen. Besonders ärgerlich für mich war, dass ich nun das (rezeptfreie) Medikament wesentlich teurer in der örtlichen Apotheke kaufen musste.

Ich habe bei meiner Bestellung nicht erwartet, dass ich die Lieferung innerhalb von 24 Stunden erhalte. Mir stellt sich allerdings die Frage, ob Sanicare Artikel erst beim Lieferanten ordert, wenn entsprechende Bestellungen eingegangen sind. Das würde die erhebliche Verzögerung erklären, wäre m. E. allerdings nicht seriös für eine Online-Apotheke.

Nach zehn Tagen habe ich die Artikel erhalten. Nicht auszudenken, wenn es sich um lebenswichtige Medikamente gehandelt hätte.

Geringe Produktauswahl. Bei der Suche werden Produkte angezeigt die man nicht sucht. Sehr umständlich in die richtige Kategorie zu kommen. Ich überlege die Apotheke zu wechseln.

Schnelle Lieferung, guter Preis, guter Kundenkontakt, alles prima, gerne wieder

Schnell Bearbeitung, prompte Lieferung DHL

Absolute Katastrophe !

Artikel werden als "Sofort Lieferbar" angegeben, und nach !!!4!!! Tagen kommt : Haben wir nicht auf Lager, wird bestellt.

Die Apotheke sollte den Onlineshop überdenken, da angegebene Lieferzeiten gesetzlich verbindlich sind !.

Und meine E-Mails in der zwischen Zeit wurden auch nicht gelesen noch beantwortet.

Großes Kino

Mal als Hinweis :

Das LG Aschaffenburg (!!Leitsatz!!! Urt. v. 19.08.2014, Az. 2 HK O 14/14) erachtete die Lieferzeitangabe „sofort lieferbar“, wenn die so beworbenen Produkte tatsächlich nicht zum Versand am nächsten Werktag bereitgehalten werden, als irreführend und damit unzulässig.

Bestellung problemlos, Lieferung schnell und zuverlässig. Immer wieder gerne .

Sehr schnelle Lieferung und preiswerte sowie unkomplizierte Bezahlung.... bin voll zufrieden!

Es gab keine extra Email, dass nicht alle bestellten Artikel lieferbar sind. Erst kam ganz normal eine Versandbestätigung von sanicare und DHL, spätabends eine Rechnungsemail ohne einem deutlichen Hinweis im Betreff oder ähnlichem, wie das bei Stornierung seitens des Händlers normalerweise üblich ist. Am nächsten Tag (heute) kam das Paket ohne die mir wichtigen Artikel, ein kleines Nasenspray in einer großen Box. Erst dann habe ich mir das Rechnungs-PDF genauer angesehen und dort stand nur das Nasenspray. Netterweise wurde der Rabatt von 5 Euro abgezogen und kein Versand berechnet (der ursprüngliche Rechnungsbetrag war so hoch, dass es einen Rabatt gab) und so ist das Spray fast geschenkt, aber trotzdem habe ich jetzt nicht die Produkte, die ich eigentlich bestellen wollte und fühle mich total vor den Kopf gestoßen. Das ist keine normale Kommunikation. Die Nachbestellung woanders verzögert sich jetzt auch unnötig.

Rechnung wurde geschickt nur die Ware ist immer noch nicht da.Falls sie noch kommt geht sie zurück.Frechheit ist das

Überraschend schnell. Gut verpackt und preiswert.

Perfekt, schnelle Lieferung

Alle Artikel die gebraucht hat wurden gut und einfach gefunden. Preislich passte auch alles und Lieferung erfolgte schnell.

Super schnelle Lieferung und Abwicklung der Transaktion

Bestellung nicht möglich. Zahlungsmittel (Amex) wird nicht anerkannt, obwohl als Zahlungsmittel genannt.
Nach Bestellung erscheint jedoch der Rechnungsbetrag (als Vormerkung) auf dem Amex Kreditkartenkonto, kurze Zeit später wiederum als Gutschrift.
Man soll dann eine weitere Kreditkarte angeben, doch bei dieser merkwürdigen Verfahrensweise bin ich skeptisch.
Der elefonische Kontakt mit dem Kundenservice ist destruktiv, man unterbricht ständig und die gemachten Aussagen werden verdreht.
Beispiel ich erkläre, daß ich verunsichert bin auf eine Kopie des Sanicare-Shops hereingefallen zu sein und man antwortet mir entrüstet, daß ich behaupten würde, es gebe Kopien des Shops.

Oft waren die Produkte nicht lieferbar. Mein online konnte nicht erreichbar.
Ich bin sehr lange Kunde bei euch (1998) war immer zufrieden. Aber die letzten zwei Jahre hat es etliche Probleme gegeben, und habe dann ei e andere online Apotheke bestellt.