Lingerie de qualité et avec des prix abordables. Service client disponible et efficace. Le programme de fidélité est avantageux, il permet aux membres d'acheter un article ou plusieurs, un ensemble o... ãã£ãšèŠã
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Le service dâabonnement au programme de fidélité nâest pas clair : ils vous prélÚvent 59,95 ⬠tous les mois, sans aucun remboursement possible, même lorsque vous demandez la résiliation et explique... ãã£ãšèŠã
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Finalement on se rend compte que les prix sont élevés et prennent beaucoup trop de Credit. Par exemple un article peut être facturé avec deux Credit câest dommage. Mais comme dâhabitude les articles s... ãã£ãšèŠã
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Jâai commandé plusieurs fois sur Savage X Fenty depuis plus de 2 ans et je suis toujours aussi ravie de mes achats ! La qualité est vraiment au rendez-vous : les matiÚres sont douces, confortable... ãã£ãšèŠã
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L'icÎne de mode et célÚbre chanteuse, Rihanna se lance dans une nouvelle aventure et devient créatrice de lingerie ! Avec l'objectif de créer une ligne de sous-vêtements qui s'adapte à toutes les silhouettes et couleurs de peau, Savage X Fenty célÚbre l'intrépidité, la confiance en soi et l'inclusivité. Créée en collaboration avec les meilleurs professionnels de l'industrie de la mode, la marque veut changer et redéfinir le marché en proposant des prix accessibles et de nombreuses nuances de nude.
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Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, ãã€ã
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.fr
- www.savagex.fr
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une commande et on s'abonne sans le savoir
J'ai découvert au bout de 4 mois avoir souscrit à un abonnement premium. je suppose que le bouton était discret suite à une commande que j'ai faite. Pour annuler il faut appeler ou parler à une IA pendant 40 minutes. Un scandal je ne serais pas rembourser des 4 mois à 60 euros bien évidemment alors que je n'ai rien acheté une honte !
Tout autre abonnement un bouton existe et ça prend 2 seconde c'est une volonté de prélevé indéfiniment!
trÚs déçu et dommage j'adore la marque
Le toupet de me répondre encore par IA faites gaffe y a les avis et le bouches à oreilles aussi qui peut bien endommager vis chiffres de ventes.
2026幎7æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Maeva,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses si c'est l'impression que vous avez eue. Nous tenons à vous assurer que toute notre équipe se tient à votre disposition.
Nous vous invitons à nous écrire par message privé, nous serons ravis de vous proposer des solutions et de vous fournir des informations supplémentaires sur le programme Savage X Fenty.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
AprÚs avoir passé une commande
AprÚs avoir passé une commande, je me suis vu débité de 59.95 sans mon autorisation. En faite, vous commandez et ensuite on vous prélÚve chaque mois de 59.95. J'ai réussi à anuler cette arnaque mais je perd quand même ce premier mois qui m'a été prélevé. Faites trÚs attention en commandant. Pour ma part, ils ont perdu une cliente
2026幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Monik,
Nous sommes désolés dâapprendre que vous êtes déçue. Nous tenons à préciser que toutes les conditions générales relatives à notre offre dâabonnement mensuel à 59,95 ⬠sont clairement énoncées avant la confirmation de la commande. Il ne sâagit en aucun cas dâune pratique frauduleuse, mais nous sommes désolés si cela nâétait pas suffisamment clair pour vous.
Câest une bonne chose que vous ayez pu annuler votre abonnement, mais nous ne voulons pas que vous gardiez une impression négative.
Votre satisfaction reste notre priorité. Comme vous avez déjà annulé votre abonnement, nous vous contacterons dÚs que possible pour recueillir davantage dâinformations concernant votre compte Savage X Fenty afin de pouvoir vous proposer la meilleure solution.
Par ailleurs, si vous avez dâautres questions dâici là , nâhésitez pas à nous contacter via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
Lâéquipe Savage X Fenty
Attention arnaque...
Attention arnaque...
Jâai eu une trÚs mauvaise expérience avec Savage X Fenty à cause dâun systÚme dâabonnement que je trouve franchement trompeur.
Le procédé nâest pas clair au moment de lâachat, et on se retrouve engagé dans un fonctionnement automatique sans lâavoir voulu.
De mon cÃŽté, jâai bien pensé à âpassé le moisâ, mais je me suis rendu compte que cela ne fonctionnait pas la 1Úre fois que vous cliquez sur le bouton... j'ai eu la chance de retourner sur le site et voir que cela n'avait pas marché.
Mais je me suis fais prendre le 2eme mois !
Ce fonctionnement donne lâimpression que le systÚme est fait pour piéger le client.
Je trouve que ce type de pratique mérite dâêtre signalé, car un abonnement devrait être simple, lisible et sans ambiguïté.
LÃ , ce nâest clairement pas le cas.
AprÚs vérification, ils ont déjà été condamné au USA.
Dommage, je trouve leurs produits trÚs sympa...
2026幎7æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos plus sincÚres excuses pour la situation que vous traversez.
Nous avons tout mis en Åuvre pour que la procédure pour passer le mois soit vraiment simple et efficace. Vous pouvez également contacter notre service client à tout moment ; nous nous ferons un plaisir de passer le mois pour vous entre le 1er et le 5 du mois.
Nous faisons tous les efforts nécessaires pour maintenir et améliorer notre site et les services que nous fournissons. Nous prenons note de votre remarque et la faisons remonter aux équipes concernées. Votre opinion est trÚs importante pour nous et nous aide à améliorer nos services.
Par ailleurs, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Chaque piÚce de Savage X Fenty se distingue par un design original, alliant à la perfection des matiÚres adaptées et un confort optimal.
Votre avis nous est trÚs précieux, mais comme vous n'avez laissé aucune référence, nous vous invitons à nous contacter par message privé afin que nous puissions mieux vous aider, et vous fournir des informations supplémentaires.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je nâaime pas le
Je nâaime pas le
Principe de crédit membre ce nâest pas avantageux.
2026幎7æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Nini,Â
Un grand merci pour vos 4 étoiles ! ð«ïž
Nous sommes ravis que votre expérience globale avec Savage X Fenty soit positive.Â
Nous lisons avec beaucoup d'attention votre remarque sur le crédit membre.Â
Ce systÚme a été pensé pour vous offrir les meilleurs tarifs possibles et des offres exclusives, mais nous comprenons qu'il demande un petit temps d'adaptation !Â
Sachez que le programme est totalement flexible : vous pouvez choisir de "PASSER LE MOIS" en un clic entre le 1er et le 5 de chaque mois pour ne rien payer, et utiliser vos crédits cumulés quand vous le souhaitez.Â
Si toutefois vous préférez commander librement sans aucun engagement, cela est également possible : il vous suffit, lors de votre 1er achat d'opter pour le prix standard.Â
Bien évidemment, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.Â
Nous restons naturellement à votre entiÚre disposition pour vous accompagner et faire en sorte que votre expérience soit la plus fluide possible.Â
N'hésitez pas à nous contacter par message privé via nos réseaux sociaux.Â
Nous sommes à votre écoute !Â
Nous vous souhaitons une merveilleuse journée !Â
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Jâavais un crédit de 59⬠sauf queâŠ
Jâavais un crédit de 59⬠sauf que lorsque je recommande sur le site seulement 29⬠sont déduite de ma commande totale
2026幎7æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Safinati,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes vraiment désolés si vous avez rencontré des difficultés pour utiliser votre crédit.
Grâce aux nouvelles conditions du programme Savage X, votre crédit de membre a désormais beaucoup plus de valeur !
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier et vous expliquer comment appliquer votre crédit.
Nous vous invitons à nous écrire, par message privé, afin de nous permettre de revoir votre situation et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Il y a écrit livraison gratuite à âŠ
Il y a écrit livraison gratuite à partir de 49⬠dâachat, jâai fait un achat de plus de 200⬠avec la livraison inclusâŠje nâai pas compris pourquoi. Câest ça qui est dommage.
2026幎6æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,Â
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Savage X Fenty !ðïž
Nous sommes vraiment désolé pour le malentendu avec les frais de livraison de votre commande.
Vous avez totalement raison : lorsque vous optez pour Mondial Relay et que votre commande est supérieure à 49.95 euros, la livraison est totalement gratuite.Â
Cependant, lorsque vous optez pour une livraison via Colissimo, avec une commande supérieure de 49.95 euros, les frais de livraison s'élÚvent à 3.95 euros.Â
Vous pouvez retrouver l'ensemble de ces détails sur notre site www.savagex.fr rubrique "Conditions générales de vente".Â
Bien évidemment, nous sommes également à votre entiÚre disposition pour vous guider !Â
Nous souhaitons trÚs sincÚrement corriger cette situation et améliorer votre expérience d'achat.Â
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas étudier votre dossier.Â
Nous vous invitons donc à nous contacter par message privé.Â
C'est avec grand plaisir que nous vous aiderons et trouverons une solution adéquate.Â
Dans l'attente de vous lire,
Passez une excellente journée !Â
Cordialement,Â
Milena, Savage X Fenty
Ils ont augmenté mon abonnement et jeâŠ
Ils ont augmenté mon abonnement et je nâai pas accepté les nouvelles conditions. Ils refusent de me rembourser. Ils veulent me faire à acheter. Jâai lâimpression que câest lâescroquerie déguisée.
Remboursez moi svp
2026幎6æ7æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour vos commentaires. Nous les prenons trÚs au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos changements de prix. Soyez assuré que notre intention n'est absolument pas de vous forcer à effectuer un achat, mais plutÎt de vous offrir davantage d'occasions d'utiliser vos crédits d'abonnement, qui ont désormais plus de valeur qu'auparavant!
Les changements de prix sont généralement appliqués conformément à nos conditions générales de vente, mais nous aimerions analyser précisément ce qui sâest passé avec votre compte.
Afin que notre service client puisse examiner votre cas et trouver une solution, nous vous contacterons dÚs que possible pour obtenir les informations relatives à votre compte Savage X Fenty, car vous nâavez fourni aucune référence dans votre commentaire.
Si vous avez des questions entre-temps, vous pouvez également nous contacter via le lien suivant :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Il y a beaucoup trop de rupture deâŠ
Il y a beaucoup trop de rupture de stock, le site est trÚs lent, et les tailles sont parfois beaucoup trop grandes ou trop petites. Je vais me désabonner.
2026幎6æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Angy,
Nous vous remercions dâavoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, même si nous regrettons sincÚrement quâelle nâait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les articles en rupture de stock et les difficultés rencontrées pour naviguer sur le site. Vos remarques sur les ruptures de stock et la lenteur du site ont été immédiatement transmises à nos équipes logistiques et techniques.
En ce qui concerne les tailles, nous vous invitons à consulter notre guide des tailles détaillé sur chaque page produit afin de vous aider à trouver la taille qui vous convient le mieux.
Afin dâexaminer votre cas de maniÚre plus approfondie, nous vous contacterons dÚs que possible, car vous ne nous avez pas communiqué les informations relatives à votre compte Savage X Fenty.
Vous pouvez également nous contacter via ce lien : https://help.savagex.com/hc/fr-fr si vous avez des questions entre-temps.
Cordialement,
Paul
Lâéquipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,Â
Un grand merci pour ce retour positif !Â
Notre priorité est de vous donner le sourire, et savoir que vous adorez notre service nous motive au maximum.Â
à trÚs bientÃŽt pour une prochaine commande !Â
TrÚs belle journée à vous !Â
Cordialement,Â
Milena, Savage X Fenty
Bien facile joli
2026幎6æ21æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Thank you for your feedback - we're so glad we could deliver a great experience. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Savage X Fenty France ããã®åç
Thank you for your feedback - we're so glad we could deliver a great experience. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Je recomande le site a 100% les prixâŠ
Je recomande le site a 100% les prix sont abordable quand on est menbre est cest de la qualite merci!!!!!
2026幎6æ17æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Thank you for your feedback - we're so glad we could deliver a great experience. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
TrÚs bonne expérience
TrÚs bonne expérience.
Un moment le site a eu du mal à revenir à la page précédente . Mais à part cela trÚs bonne expérience .
2026幎6æ14æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Kany,
Nous sommes ravis de voir que notre méthode de fonctionnement vous convienne !
Nous faisons de notre mieux pour répondre de la meilleure maniÚre qui soit à vos envies et besoins !
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je suis ravie jâai eut un joli cadeauâŠ
Une qualité toujours parfaite, un service client digne de ce nom.
On paye un abonnement pour un service sans failles.
Je suis ravie jâai eut également un joli cadeau pour mon anniversaire de belles réductions!!
Je suis tres heureuse pour cela, merci beaucoupâŠ
2026幎6æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre avis trÚs appréciable ! C'est un bonheur de lire votre commentaire !
Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour SolÚne,
Quel plaisir de lire votre message!
Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en Åuvre pour que votre colis arrive au plus vite chez vous.
N'hésitez pas à nous partager votre avis une fois les produits testés!
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
J'aime beaucoup les ensembles et lesâŠ
J'aime beaucoup les ensembles et les motifs..
2026幎6æ12æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Laurence,
Merci beaucoup pour votre joli commentaire!
Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez nos ensembles ainsi que nos motifs. Votre satisfaction est notre priorité.
à trÚs bientÎt,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
TrÚs jolie lingerie avec beaucoup deâŠ
TrÚs jolie lingerie avec beaucoup de choix. Le bon membre donné était trÚs attractif m'a donné l'envie de me faire plaisir
2026幎6æ8æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Alice,
Quel plaisir de lire votre avis ! Merci !
Nous travaillons chaque jour pour vous proposer des collections variées et des offres attractives, et savoir que vous avez trouvé votre bonheur est notre plus belle récompense.
Profitez bien de vos nouveaux articles, et au plaisir de vous retrouver pour une prochaine séance shopping !
Chaleureusement,
Milena, Savage X Fenty
site de voleurs
site de voleurs, ne vous informe pas que 59,95⬠sera débité le mois suivant, puis chaque mois, pour adhésion membres VIP .
2026幎6æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Oceane,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience Savage X Fenty avec nous !
Nous sommes désolés d'apprendre votre frustration concernant le fonctionnement de notre programme de fidélité.
Notre objectif est d'être totalement transparent : lors de votre premier achat, vous avez le choix entre le prix VIP (avec abonnement) et le prix standard (sans abonnement).
Notre adhésion est entiÚrement facultative et, lors de la validation de votre commande, nous détaillons clairement les avantages et le fonctionnement du programme.
De plus, vous pouvez bénéficier gratuitement de cet abonnement, pour cela il vous suffit de "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 de chaque mois.
En cas de prélÚvement, l'argent est transformé en crédit disponible et utilisable à votre guise.
C'est vous qui choisissez !
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas étudier votre situation.
Contactez-nous par message privé et permettez-nous de trouver une solution adaptée !
Nous ferons le maximum pour vous accompagner !
Dans cette attente,
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Satisfait de cette marque confortableâŠ
Satisfait de cette marque confortable et convient parfaitement aux personnes ayant une forte poitrine
2026幎6æ6æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Shanice,
Merci pour votre avis trÚs positif.
Nous faisons de notre mieux pour assurer que chacun y trouve quelque chose à son goût.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Je trouve que c'est une bonne chose deâŠ
Je trouve que c'est une bonne chose de permettre à la société d'avoir accÚs à vos produits et cela peut importe sa classe, ses moyens franchement c'est un plaisir, sa prouve qu'il y a de l'amour de pronchain. ð«¡
Ce que je veux compléter, tenez compte de ce que tout le monde veut avoir de gros sein aujourd'hui par choix ou pas essayez de produire plus de gros bonnet si c'est possible.
Je fais partir de gens que Dieu à béni, dans mes choix il n'y avait plus mon bonnet, je fais le choix de prendre le risque de prendre un peu bas pour voir ce que ça va donner.
2026幎6æ1æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Mireille,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire! Nous sommes ravis que notre politique de prix et l'accessibilité de nos produits résonnent ainsi avec vos valeurs.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la forte demande pour les bonnets plus généreux.
Votre suggestion de produire davantage de grands bonnets est précieuse, et nous la transmettons immédiatement à notre équipe de production pour nos futures collections.
En attendant de voir si votre commande vous convient, nous restons à votre entiÚre disposition pour toute question. Merci encore pour votre confiance! ð¥°
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
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