Lingerie de qualité et avec des prix abordables. Service client disponible et efficace. Le programme de fidélité est avantageux, il permet aux membres d'acheter un article ou plusieurs, un ensemble o... ãã£ãšèŠã
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Le service dâabonnement au programme de fidélité nâest pas clair : ils vous prélÚvent 59,95 ⬠tous les mois, sans aucun remboursement possible, même lorsque vous demandez la résiliation et explique... ãã£ãšèŠã
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Finalement on se rend compte que les prix sont élevés et prennent beaucoup trop de Credit. Par exemple un article peut être facturé avec deux Credit câest dommage. Mais comme dâhabitude les articles s... ãã£ãšèŠã
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Jâai commandé plusieurs fois sur Savage X Fenty depuis plus de 2 ans et je suis toujours aussi ravie de mes achats ! La qualité est vraiment au rendez-vous : les matiÚres sont douces, confortable... ãã£ãšèŠã
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L'icÎne de mode et célÚbre chanteuse, Rihanna se lance dans une nouvelle aventure et devient créatrice de lingerie ! Avec l'objectif de créer une ligne de sous-vêtements qui s'adapte à toutes les silhouettes et couleurs de peau, Savage X Fenty célÚbre l'intrépidité, la confiance en soi et l'inclusivité. Créée en collaboration avec les meilleurs professionnels de l'industrie de la mode, la marque veut changer et redéfinir le marché en proposant des prix accessibles et de nombreuses nuances de nude.
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Schlesische Str. 38, 10997, Berlin, ãã€ã
- +(49) 030 88789195
- support@savagex.fr
- www.savagex.fr
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Clairement une arnaque
Clairement une arnaque, j'ai eu un changement de carte bancaire donc je n'avais pas besoin de passer le mois. J'utilise mon dernier crédit afin de stopper mon abonnement chez eux, j'effectue un payement de 2 euros le 26 mai. Surprise aujourd'hui 29 mai on on me vole 59e95 sans me prévenir et vu que le payement s'effectue le 6 du mois ce qu'ils ont fait est illégal, je contacte donc la plate-forme (le chat) et quand j'insiste en expliquant mon cas on a arrêté de me répondre. Un manque de respect total et je ne compte pas me laisser faire.
2026幎5æ29æ¥
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Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Fatoumata,
Merci de votre retour. Nous sommes désolés que vous soyez mécontente.
Notre programme Savage X vous permet d'acheter des sous-vêtements au design et à la qualité exceptionnels à des prix spéciaux. Nos membres ont toujours accÚs à des avantages exclusifs comme des réductions allant jusqu'à -25% sur les prix standards, des promos réservées aux membres, une réduction de -15% sur Fenty Beauty et bien plus encore.
Chaque mois vous avez la possibilité de débloquer encore de récompenses pour 59,95⬠ou de passer le mois entre le 1er et le 5 pour éviter d'être facturé.
En cas de prélÚvement, votre argent nâest pas perdu! Le paiement sera converti en un crédit membre que vous pouvez ensuite utiliser pour faire des achats sur le site.
Nous aimerions examiner votre compte Savage X plus en détail afin de vous aider. Malheureusement, cela nous est impossible, car vous n'avez fourni aucune référence.
Nous vous invitons à nous écrire par message privé; nous serons ravis de vous proposer des solutions, et de vous fournir des informations supplémentaires sur le programme Savage X.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Delphine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidÚles.
Savoir que chaque expérience avec nous est « toujours un plaisir » est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
TrÚs belle expérience des articlesâŠ
TrÚs belle expérience des articles magnifiques, et encore encore envie dâen découvrir dâautres lâabonnement, jâai Fenty et waouh Biggy pour Rihanna
2026幎5æ24æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Nikita,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire! Nous sommes ravis que votre abonnement et l'expérience Fenty vous enchantent autant.
C'est un vrai bonheur de savoir que vous aimez nos articles. On a déjà hâte de vous surprendre avec les prochaines nouveautés ! ð
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Le site est trÚs facile à comprendre
Le site est trÚs facile à comprendre, les articles sont super beau et il y a des super réduction quand on est membre
2026幎5æ23æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Gabrielle,
Merci pour votre retour trÚs positif !
Nous sommes ravis que notre site et nos offres de fidélité vous plaisent !
à trÚs bientÎt pour découvrir nous nouvelles collections à venir !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Top , hâte de recevoir
Jâavais déjà commandé, il y a quelques années, jâétais satisfaite et là jâai hâte de recevoir ma commande surtout que y a des offres incroyables. Franchement ça vaut le coup.
2026幎5æ21æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
ChÚre Prescillia,
Quel plaisir de vous revoir quelques années aprÚs votre premier achat ! Un grand merci pour votre confiance renouvelée et pour ce message si enthousiaste.
Nous avons tout mis en Åuvre pour que vos articles arrivent au plus vite. Profitez bien de ces offres incroyables et à trÚs bientÃŽt ! âïž
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
PrélÚvements abusifs sans remboursement possible
Attention, vous serez prélevé automatiquement 59,95⬠tous les mois, sans faire aucun achat, si vous ne passez pas le mois entre le 1er et le 5 du mois.
Ces crédits de 60⬠ne sont jamais remboursés. Vous pouvez perdre jusquâà 700⬠par an, non remboursables, sans faire dâachat sur leur site. Vous serez forcé de les dépenser sur le site pour récupérer la valeur de votre argent.
* en réponse à Savage x : attention à la stratégie marketing. Ces crédits sont présents sur votre compte client sur le site Savage ( soit sur leur compte en banque) mais ils ne vous les rembourseront jamais sur votre compte bancaire à vous. Cet argent est donc bien perdu.
2026幎5æ20æ¥
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Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Marie,
Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception.
Notre communauté VIP est au cÅur de tout ce que nous faisons chez Savage X Fenty, et notre but est avant tout de vous faire plaisir et de vous donner confiance en vous !
Nous regrettons trÚs sincÚrement que votre expérience n'ait pas été parfaite jusqu'ici.
Rassurez-vous : votre argent n'est pas perdu !
Ce prélÚvement est en réalité une cagnotte qui se transforme en crédits disponibles et utilisables à votre guise sur votre compte Savage X Fenty.
Ainsi vous pouvez vous chouchouter et vous offrir le meilleur de nos collections avec des réductions incroyables !
Bien évidemment, si jamais vous voulez faire une pause un mois, aucun problÚme : il vous suffit de cliquer sur "PASSER LE MOIS" entre le 1er et le 5 !
C'est trÚs simple et totalement gratuit !
Nous aimerions vous aider et trouver une solution adaptée à votre situation !
Notre équipe est disponible pour faire le point avec vous !
N'hésitez pas à nous contacter par message privé ! On vous attend !
TrÚs belle journée !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Mauvaise taille livrée deux fois.
J'ai commandé 2 " COTTON ESSENTIALS DEMI T-SHIRT BRA " 95D et je les ai reçus en 36D. Je me suis donc fait rembourser le premier car il n'y avait plus ma taille et j'ai pu échanger le deuxiÚme pour un à ma taille. Or quand je l'ai reçu il était encore à la mauvaise taille , c'est-à -dire en 36D.
2026幎5æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Jadou,
Merci de votre retour. Nous prenons trÚs à cÅur les remarques de nos clients.
Notre procédure d'échange est trÚs efficace et gratuite pour nos membres Savage X, et nous regrettons qu'une erreur se soit produite.
Nous serons ravis d'examiner votre compte et de régler ce problÚme dans les plus brefs délais.
Malheureusement, sans références de votre part, nous ne pouvons pas vérifier votre dossier.
Nous vous invitons à nous écrire, par message privé afin de nous permettre de revoir votre situation, et vous donner plus d'informations.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Noah,
Merci beaucoup pour ce commentaire "parfait" ! Nous faisons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience de navigation.
Au plaisir de vous revoir bientÃŽt !
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour !
Merci infiniment pour votre superbe note !
Nous mettons tout en Åuvre pour vous proposer des piÚces de qualité qui vous subliment au quotidien !
Au plaisir de vous retrouver pour votre prochain shopping Savage X !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Le site est presque impraticable surâŠ
Le site est presque impraticable sur mobile pour retrouver les onglets hommes, femmes, etc
Mais une fois que le menu de navigation apparait enfin, la navigation devient plus fluide.
2026幎5æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Julian,
Merci de votre retour.
Nous vous remercions infiniment de ce retour et nous espérons vous satisfaire davantage dans le futur!
Si vous avez besoin d'aide pour naviguer sur le site, n'hésitez pas à nous contacter par message privé. Nous serons ravis de vous fournir des explications supplémentaires.
Notre objectif principal est de répondre au mieux à vos attentes.
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Jâaime beaucoup les produits mais je neâŠ
Jâaime beaucoup les produits mais je ne comprends pas pourquoi je nâarrivais pas à accéder aux conditions générales de ventes AVANT de pouvoir payer. Il faut vérifier si vos liens fonctionnent correctement parce que je nâaurais pas adhérer si je savais les conditions avant de procéder au paiement :/
2026幎5æ13æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour vos commentaires concernant nos produits.
Nous sommes sincÚrement désolés pour ce problÚme technique et comprenons parfaitement votre frustration ; il est en effet essentiel de pouvoir consulter les conditions générales avant de s'engager, car la transparence est une priorité pour nous et l'accÚs à ces conditions doit être fluide à tout moment.
C'est pourquoi nous permettons à nos clients de choisir entre acheter au prix VIP ou aux prix standards, qui ne nécessitent pas d'adhésion VIP.
Nous vérifierons les détails de votre compte à l'aide du numéro de référence que vous avez fourni dans votre commentaire et nous vous contacterons dÚs que possible.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous contacter via le lien ci-dessus si vous avez d'autres questions entre-temps :
https://help.savagex.com/hc/fr-fr
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Lau,
Merci de votre retour.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Shopping Facile
Facilité à trouver les produits que je souhaitais.
Les promos sur les articles apporte forcément un plus puisque lâon peut sâautoriser à acheter + 1 article ce qui est top.
2026幎5æ9æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous attachons une grande importance à l'ergonomie de notre boutique pour garantir un shopping fluide et efficace à nos clients.
Nous sommes également enchantés que nos offres promotionnelles vous aient permis d'optimiser vos achats!
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Ariadna,
Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de lire que tout s'est bien passé et que notre site web ainsi que notre stratégie marketing vous ont donné entiÚrement satisfaction.
Votre soutien nous motive énormément !
Nous espérons vous revoir trÚs bientÎt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Les prix sont trÚs abordable et laâŠ
Les prix sont trÚs abordable et la qualité a l'air top top top ððŒ j'attends avec impatience de recevoir mon colis. Merci Rihanna de faire autant pour toute les femmes...
2026幎5æ9æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour AdÚle,
Un Grand merci pour vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos prix et notre engagement pour toutes les femmes vous plaisent.
On a tout aussi hâte que vous receviez votre colis ! N'hésitez pas à rejoindre notre programme Xtra VIP pour vos prochains coups de coeur !
TrÚs bonne journée à vous et bon shopping !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez pu profiter de cette promotion.
C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos clients sont satisfaits de la qualité et du prix. à bientÎt !
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Bonne qualité la matiÚre ne change pasâŠ
Bonne qualité la matiÚre ne change pas au lavage reste nickel merci beaucoup
2026幎5æ6æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour !
On adore lire ça !
Un grand merci pour votre retour et votre fidélité !
Voir que nos standards de qualité répondent à vos attentes est notre plus belle récompense !
On a hâte de savoir sur quelle prochaine pépite vous allez jeter votre dévolu pour compléter votre collection !
à trÚs bientÎt !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
Câétait simple et rapide ððœ
2026幎5æ5æ¥
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour,
Merci pour vos beaux mots. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances !
Cordialement,
Tiffanie, Savage X Fenty
Savage X Fenty France ããã®åç
Cher JérÎme,
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction concernant vos produits Savage X. Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible à l'avenir !
Cordialement,
Paul
L'équipe Savage X Fenty
Site lent avec bug pour des articles toujours en rupture
Le site est particuliÚrement lent. Puis mon panier a disparu mais est réapparu au bout de quelques minutes.
Difficulté à retirer les filtres.
Concernant la marque, câest tout le temps en rupture de stock. Câest insupportable.
2026幎5æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Savage X Fenty France ããã®åç
Bonjour Marie,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincÚrement désolés de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fluidité de navigation et la disponibilité de nos articles.
Ce n'est absolument pas l'expérience "SAVAGE" que nous souhaitons vous offrir !
Nous sommes une marque qui grandit vite grâce à vous et il arrive parfois que le succÚs de certaines collections entraîne des ruptures de stock plus rapide que prévu.
Soyez assurée que nos équipes travaillent d'arrache-pied pour optimiser la performance du site et assurer des réassorts plus fréquents.
Sachez également, que vous avez à votre disposition une nouvelle collection tous les 1er du mois !
Votre patience nous est trÚs précieuse, malheureusement, sans références de votre part, nous ne sommes pas en mesure d'étudier votre dossier.
N'hésitez donc pas à nous contacter par message privé via nos réseaux sociaux afin que nous puissions regarder cela de plus prÚs pour vous !
Nous espérons sincÚrement regagner votre confiance et vous revoir trÚs bientÎt pour une session shopping sans accroc !
Cordialement,
Milena, Savage X Fenty
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