Wir haben einen Materialschrank gekauft. Beim Auspacken stellten wir SchÀden an beiden TÃŒren fest. Nach einem Reklamationsmail konnte sofort eine Lösung gefunden werden. Vielen Dank fÃŒr die korrek... ãã£ãšèŠã
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Bestellte BÃŒrostÃŒhle Fa. NowyStyl wurden schnell ordentlich verpackt in 09.25 geliefert. Ein Stuhl hatte einen Webfehler in der SitzflÀche, den ich aber erst in 04.26 nach Lieferung ausgepackt und... ãã£ãšèŠã
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Angebotsanfrage am 22.05.2026 gestellt, am selben Tag eine RÃŒckfrage zu den Details erhalten und beantwortet. Heute, am 11.06.2026, erhielt ich die Mitteilung, dass kein Angebot erstellt wird. Ein... ãã£ãšèŠã
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Bei mir waren kurzfr. 3 Schreibmaschinen-Kassetten am Ende bzw.kaputt. Um mein Tischtennis-BlÀttchen sicher am WE fertigzubekommen, brauchte ich noch mind.1 Kassette. Anruf beim SchÀfer-Team am Di.... ãã£ãšèŠã
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FÃŒr Ihren besseren Arbeitsplatz: Lagereinrichtung, BÃŒromöbel und BÃŒrobedarf von SchÀfer Shop. Seit ÃŒber 45 Jahren steht SchÀfer Shop fÃŒr moderne Arbeitswelten. Unsere europaweiten GeschÀftskunden schÀtzen uns als Anbieter fÃŒr die Lagereinrichtung und Ausstattung von BÃŒros mit modernsten Möbeln und hilfreichem Arbeitsmaterial. Es ist uns ein groÃes Anliegen, Ihnen mit hochwertigen Produkten und schnellen Lieferzeiten die Arbeit im BÃŒro oder im Betrieb zu erleichtern. Egal, ob Lagereinrichtungen, BÃŒromöbel oder BÃŒrobedarf: SchÀfer Shop steht fÃŒr individuelle, punktgenaue Betriebsausstattungen und Betriebseinrichtungen. Nutzen auch Sie die Vorteile, die wir Ihnen mit unserem umfassenden Sortiment bieten: WÀhlen Sie aus ÃŒber 85.000 Artikeln fÃŒr BÃŒro, Empfang, Lager und Betrieb die Produkte, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Gerne unterstÃŒtzen wir Sie dabei. Melden Sie sich einfach bei uns.
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Industriestr. 65, 57518, Betzdorf, ãã€ã
- (0 27 41) 28 62 22
- info@schaefer-shop.de
- www.schaefer-shop.de
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Liefert falsche Artikel und erstattet nicht die Kosten
Achtung, VerkÀufer liefert falschen Artikel und weigert sich die RÌcksendekosten zu Ìbernehmen. Total unseriös! Auf keinen Fall nutzen! Habe ich so noch nie erlebt.
2025幎2æ18æ¥
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SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Anna,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihre RÌckmeldung sehr ernst und möchten das Problem gerne lösen.
Leider können wir Ihre Bewertung keinem spezifischen Fall zuordnen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt telefonisch unter der 02741/286-222 oder per Mail unter info@schaefer-shop.de, damit wir die Angelegenheit klÀren und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir schÀtzen Ihr VerstÀndnis und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrung zu verbessern.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Good costumer support
I had an issue with a delivery damage and asked the company for replacement. The costumer support responded quickly and agreed to send a replacement without any problem. Overall, good product with a good support. I am very satisfied.
2025幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Dear Customer,
thank you so much for your wonderful review!
We're very glad to hear that you're satisfied with our service and support.
It's always a pleasure to assist our customers, and weâll be happy to help you again in the future.
If you ever need anything, please donât hesitate to reach out!
Thanks again for your trust, and all the best!
Kind regards,
Your SchÀfer Shop Team
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Lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre wunderbare Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Support zufrieden sind.
Es ist uns immer eine Freude, unseren Kunden behilflich zu sein, und wir werden Ihnen auch in Zukunft gerne weiterhelfen.
Wenn Sie noch etwas brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
Nochmals vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und alles Gute!
Herzliche GrÃŒÃe,
Ihr SchÀfer-Shop-Team
Sehr zufrieden mit Lieferung, Aufbau und Kundenservice
Wir haben schon mehrere Schreibtische bei SchÀfer Shop bestellt und sind sehr zufrieden. Die Lieferung und der Aufbau waren immer pÌnktlich und die Mitarbeiter bei Aufbau immer sehr nett und kompetent.
Bei unserer letzten Bestellung fehlten 2 Teile, was ich bei der Lieferung nicht bemerkt hatte. Nach einem sehr netten Emailverkehr wurden die Teile problemlos nachgeliefert. Wir werden gerne wieder hier bestellen!
2025幎2æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre groÃartige Bewertung, vor allem auch wenn es bei einer Lieferung nicht so geklappt hat wie wir uns das WÃŒnschen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service/Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team stets unser Bestes zu geben.
Sollten Sie in Zukunft noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur VerfÃŒgung.
Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit!
Mit besten GrÃŒÃen,
Ihr SchÀfer-Shop Team
Sehr schnell
Sehr schnell, sehr kompetent und sehr freundlich
2025幎1æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin,
lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur VerfÌgung! Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Guter Kundenservice
Gute Preise, unkomplizierte Abwicklung, einfacher Aufbau, hochwertig verarbeitete Produkte.
Schneller und kompetenter Kundenservice.
2025幎1æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Lieber Herr Strasser,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre RÃŒckmeldung ist uns sehr wichtig.
Auch weiterhin sind wir gerne fÌr Sie da und unterstÌtzen Sie wo wir können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Von der Bestellung
Von der Bestellung, bis zur Lieferung stets eine freundliche Ansprache!
Perfekt und immer gerne wieder
2024幎12æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Lieber Herr Bar,
wir sind begeistert, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihre positive RÃŒckmeldung ist eine groÃe Motivation fÃŒr uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrÃŒÃen zu dÃŒrfen!
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Top-Kundenservice!!!!
Wir hatten 3 Schubladenboxen bestellt. 2 davon kamen beschÀdigt an. Die Retoure ging so einfach und unkompliziert und ich hatte nach wenigen Stunden schon eine persönliche E-Mail eines sehr netten Servicemitarbeiters. Die beiden Ersatzboxen wurden direkt rausgeschickt. Leider kam wieder eine kaputt an, was aber eher - wie beim 1. Mal auch - einem groben Umgang des Transportunternehmens geschuldet war. Ich hatte nach einer E-Mail an den Kundenservice (musste noch nicht mal eine Retoure anmelden) 2 Tage danach schon die Ersatzbox. Diesmal mit 2-facher Verpackung in Luftpolsterfolie, Packpapier, "Nicht belasten" Aufklebern und einem Paketdienstleister, der uns das Paket persönlich ÃŒbergeben hat. WOW!!! Ich kann nur sagen TOP!!!!! Ich habe selten einen so groÃartigen Kundenservice gesehen! GroÃes Lob! Vielen Dank!
2025幎1æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Frau Mate-Lenz,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und schÀtzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausfÌhrlich zu teilen. Es tut uns leid, dass es erneut zu SchÀden gekommen ist, und wir danken Ihnen fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre Geduld.
Ihre RÌckmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfÌllt werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich jederzeit zur VerfÌgung.
Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte.
Ihr SchÀfer Shop Team
Sehr guter Service!
Sehr guter Service und freundliche, sehr schnelle Hilfe. Sehr empfehlenswert!
2025幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir arbeiten tÀglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre RÌckmeldung freut uns deshalb natÌrlich umso mehr.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Super support
Super support, einfach immer Mega. Der richtige Partner im B2B GeschÀft
2025幎1æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank fÌr Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von SchÀfer Shop uns tÀglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natÌrlich sehr.
Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Geld kassiert
Geld kassiert, Ware immernoch nicht da.
Kein Schreiben oder sonstige Entschuldigung.
Heute 12. Tag
2024幎12æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Lieber Herr Köksal,
vielen Dank fÃŒr Ihre Nachricht und das wichtige Feedback.
Wir arbeiten tÀglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Dass Ihre Erfahrung mit uns dies nicht widerspiegelt hat, tut uns leid.
Ihre Bewertung ist uns deshalb sehr wichtig.
Unser Kundenservice wird sich bezÃŒglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Super Kundenservice
Der Kundenservice hat zeitnah reagiert und das Problem direkt lösen können.
2024幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind.
Wir sind auch in Zukunft gerne wieder fÃŒr Sie da.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Super Service
Super Service, Reklamationen werden sehr schnell bearbeitet! Hier kÃŒmmert man sich um die Belange der Kunden! Wir sind sehr zufrieden, weiter so!
2024幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank fÃŒr Ihr Lob, das wir natÃŒrlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Wir wÃŒrden jederzeit wieder bestellen.
Wir wÃŒrden jederzeit wieder bestellen.
Service wird bei SchÀfershop noch groà geschrieben, die Lieferung war sehr schnell.
2024幎11æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Frau Sankt,
Tag fÃŒr Tag sind wir im Einsatz, um unseren Kunden optimale Arbeitsumfelder zu schaffen. Ãber so positives Feedback freuen wir uns deshalb ganz besonders! Auch in Zukunft unterstÃŒtzen wir Sie gerne wieder.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Hatte eine Reklamation wegen eines Transportschadens
Hatte eine Reklamation wegen eines kleinen Transportschadens.
Wurde exzellent, professionell und sehr zuvorkommend von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelöst.
Und dazu noch in einen bewundernswerten Schnelligkeit - einfach top
2024幎11æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
so positives Feedback ist fÌr unsere Arbeit eine tolle BestÀtigung.
Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch in Zukunft wieder.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Bester Service
Hatte schon vor geraumer Zeit Fragen zu einem Schwerlastregal, welche mir telefonisch und per Email sehr ausfÌhrlich und freundlich beantwortet wurden. Bei der Lieferung von Regalteilen blieben versehentlich 2 Kleinteile im LKW liegen. Nur 2 Telefonate, mit 2 ausgesprochen netten Damen, spÀter und 2 folgenden Emails bekam ich die AB mit der BestÀtigung einer kostenlosen Ersatzlieferung.
Ich bin begeistert ÃŒber diesen tollen, schnellen und freundlichen Service.
2024幎11æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Frau Saenger,
vielen Dank fÃŒr Ihr Lob, welches wir natÃŒrlich sehr gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weitergeben.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Abwicklung Reklamation
Nach einer Reklamation eines defekten Artikels, wurde unkompliziert und sehr schnell reagiert. Eine E-Mail mit den relevanten Daten und Bild des Defektes war ausreichend und der defekte Artikel wird nach geliefert.
Wir werden gerne wieder Bestellen. Besten Dank.
2024幎11æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
wir arbeiten tÀglich daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre RÌckmeldung freut uns deshalb natÌrlich umso mehr.
Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Habe im Februar 2024 ein Schloss dÃŒrâŠ
Habe im Februar 2024 ein Schloss dÃŒr meine Papiertonne bei SchÀfer bestellt. Es kam umgehend, schlieÃt sicher und fest. Jetzt habe ichvsie zugehörigen SchlÃŒssel durch eigene Unachtsamkeit verloren und - da das Schloss sehr stabil ist -, meine Papiertonne nicht mehr öffnen können. Die Mitarbeiter der Firma haben sich umfassend und mehrfach gekÃŒmmert. Jetzt bekomme ich 2 neue SchlÃŒssel durch die Herstellerfirma.
2024幎11æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Petra W.,
vielen Dank, dass Sie sich die MÃŒhe gemacht haben, unseren Service zu bewerten. Ãber Ihr positives Feedback freuen wir uns natÃŒrlich sehr.
Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Das GerÀt entspricht meiner ErwartungâŠ
Das GerÀt entspricht meiner Erwartung und war ordentlich und sicher verpackt.
ES wurde sich wirklich von Seiten des SchÀfer Shops um alles gekÌmmert.
2024幎10æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Lieber Herr Hahn,
vielen Dank fÌr Ihre nette Bewertung. Damit Sie und unsere anderen Kundinnen und Kunden einfach optimal arbeiten können, setzen wir von SchÀfer Shop uns tÀglich ein. So eine positive Bewertung freut uns daher natÌrlich sehr.
Auch in Zukunft unterstÃŒtzen wir Sie gerne wieder.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Von Beratung ÃŒber Lieferung und Aufbau alles spitze
Alle Mitarbeiterinnen (es waren viele und immer unterschiedliche) beantworteten, meine Anfragen immer souverÀn und sehr nett. BÌromöbellieferung war innerhalb von 2 Tagen da. Aufbau zÌgig und perfekt. Tolle Kommunikation, jeder Mitarbeiter denkt mit. Noch nie so einen tollen Kundenservice erlebt. Wir bestellen seit Jahren nur bei SchÀferShop.
2024幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Bettina,
ÃŒber solches Feedback freuen wir uns natÃŒrlich sehr! Wir geben es gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Melden Sie sich jederzeit, wenn wir Ihnen weiterhelfen können.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
Top Kundenservice!
Sehr gute Auswahl an BÃŒromöbeln in jeder Preisklasse. Der Kundenservice ist exzellent- ÀuÃerst schnelle RÃŒckmeldung (Antwortzeit auf e-Mails unter 24 h!), sehr kompetent und dazu noch ÀuÃerst freundlich.
2024幎10æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SchÀfer Shop ããã®åç
Liebe Kundin, lieber Kunde,
so positives Feedback ist fÌr unsere Arbeit eine tolle BestÀtigung.
Gerne unterstÃŒtzen wir Sie auch in Zukunft.
Herzliche GrÃŒÃe
Ihr SchÀfer Shop Team
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