Shopping4net レビュー 701

Ba om reklamasjon på et produkt som skal ha 30 års garanti fra leverandør. Vi mener selv vi har brukt produktet i henhold til hvordan man rimelig bør kunne bruke det. Det gjelder en stekepanne som skal ha høy kvalitet, og koster rundt 2000 kr. Den har ikke blitt overopphetet, vi har heller ikke hatt kaldt vann i en varm panne. Man må kunne forvente at en stekepanne tåler en viss varme, tenker jeg. Pannen har likevel blitt ujevn i bunnen. Kundesenter spør meg ikke noen spørsmål rundt bruk, men sender bare en lang beskrivelse om alt vi har gjort galt (uten å spørre oss om bruken) og avviser reklamasjon på bakgrunn av at produktet er brukt på feil måte. Jeg orker ikke å krangle med de, men vi gjerne advare andre om å kjøpe noe herfra.

4 dage efter bestilling af ordre, kunne jeg afhente. Så ingen klage herfra. Hurtig levering og samtidig ca. halv pris på varen i forhold til andre hjemmesider.

Købte VagiVital til 3 mdr. produktet virker ikke, penge spildt.

For å gjøre en lang historie kort, jeg kjøpte flere varer på nettbutikken deres, men da jeg mottok pakken, manglet ett produkt. Når jeg klaget, svarte kundeservice raskt, men de nektet å refundere meg eller sende meg det manglende produktet. Jeg kommer ikke til å kjøpe fra dem igjen.

Hei! Svarer på meldingen din. Selg originale/ ekte produkter til kundene deres og få gode anmeldelser. Før jeg legger ut kommentaren min, har jeg allerede faktasjekket.

Produktene jeg mottok fra dere denne gangen er ikke ekte og lukter ikke som beskrevet.

Jeg har fortsatt gamle flasker av disse produktene og samtidig gikk jeg på nettet for å faktasjekke logoene. Jeg har kryssjekket faktafunnene mine før jeg la ut dette.

Jeg er glad at dere sa at dette ikke er mitt første kjøp hos dere. Jeg har kryssjekket flaskene, varemerkene, logoen og alt. Produktet jeg mottok er ikke originalt/ekte.

Super god oplevelse. Nemt og billigt køb af Clean parfume.
2 dage senere er varen i hus.
Bedste anbefalinger herfra.

Tolles Produkt, megaschneller Versand aus Dänemark, alles super! Kann den Shop nur weiterempfehlen!

Selvom jeg har lagt over 6000kr hos Shopping4net som en trofast kunde over de sidste 1,5 år, så betyder det ikke noget for dem, når jeg så har reklamationer over produkterne jeg modtager. Jeg har en reklamationssag der har kørt i over 9 måneder (som drejer sig om et beløb i omegnen af 500kr). De bliver ved med at pege på deres leverandør, istedet for selv at tage affære - jeg er altså kunde hos dem, og ikke hos deres leverandør.
Så, så længe det går godt og de får penge, så er alt fint, men hvis der er problemer, så er deres kundeservice virkelig dårlig

Handler en del på nettet, så skulle lige tjekke anmeldelse for shopping4net, inden jeg hoppede ud i at bruge dem.

Ærlig talt skræmmer de lidt!

Men synes nu navnet lød bekendt, så efter tjek af mail, kan jeg se jeg har lagt 10+ ordrer inden siden 2022.

Ordrebekræftelserne er alle fulgt op af leveringsbekræftelse, samt ‘pakke på vej’ og ‘pakke kan hentes’ fra speditøren.
Alle ordrer har været til 5 stjerner, så her - lidt forsinket, men - velfortjente 50 stjerner!

Jeg tør i den grad fortsætte med at handle på shopping4net!

Pengene bliver hævet med det samme trods det går over 1 uge før varen bliver sendt. Træls når man skal vente over 2 uger på noget som er købt som gave og man så må andet sted hen at købe da leveringen langt fra bliver overholdt. Og nej det er IKKE under transporten den er blevet forsinket, så de skal ikke have skylden.

Jeg købte 4 snemænd hos jer, dog synes jeg det er ærgerligt at armene til dem ikke er de originale, men bare en lang pind til hver side, men ikke som vist på samtlige billeder på nettet af dem, har tjekket om de var knækket af eller lignende, hvilket de ikke er.

Men jeg tog dog alligevel chancen, og bestilte hos jer alligevel, trods de dårlige anmeldelser I har fået, og havde selvfølgelig håbet på jeg kunne give jer 5 stjerner, men det kan jeg desværre ikke, pga snemændenes arme, og det er udelukkende det, der trækker stjernerne ned…

Men det eneste skeptiske der var, (sikkert fordi det var efter, at jeg havde læst jeres anmeldelser), men efter betalingen, kom jeg ikke direkte tilbage til ordre siden, som jeg plejer ved en ordre, men bare tilbage til jeres forside, med varerne liggende i kurven, hvor mine alarmklokker ringede, men hvor jeg så fik mailen en 5-10 minutter efter.

Men udover det, så må jeg sige at de var pakket godt, og det gik forholdsvis hurtigt fra de var bestilt, til jeg modtog dem, det kan man ikke klage over overhovedet i hvert fald.

Jeg henviser og tilslutter min ven Leons beskrivelse dateret 3. juli.
Jeg var den “glade” giver af den defekte gave min ven modtog.
Aldrig har jeg handlet med et firma, der var så afvisende overfor en reklamation.
Det tog omkring en måned at vinde kampen.
Jeg har fået pengene tilbage og har valgt at købe et andet sted.

Shopping4net burde egentlig kun have een stjerne, men p.g.a. firmaets tålmodighed med at blive ved med at korrespondere med mig, får de to.

Hvorfor kun een stjerne: Jeg modtog en vare i fødselsdagsgave. Det viste sig hurtigt, at den ikke virkede efter hensigten, hvorfor firmaet blev kontaktet. Tilbagesvaret kom straks, at varen SKULLE virke på den måde. Og det er ikke korrekt. I en af korrespondancerne bad firmaet mig om at optage film, så jeg kunne bevise, at de havde ret ogjeg ikke havde det. De fik fire film, som tydeligt viste problemet, men disse films kunne ikke afspilles hos firmaet. De bad mig derfor om at konvertere disse mp4-filer til MOV-filer. Det ville koste mig penge at købe sådan et program, så det ville jeg ikke.

Efter vel op imod 15 korrespondancer frem og tilbage - hvor i øvrigt køberen, som jeg havde fået varen af i gave - også havde kontakt til firmaet, tilbød de at sende en returseddel, så jeg kunne sende varen tilbage til undersøgelse hos dem/deres leverandør. Varen blev afsendt den 17. juni, og den 28. juni skrev de og bad mig sende varen til dem. Jeg forklarede, at det havde jeg gjort den 17., og det hørte jeg så ikke mere om.

For at gøre denne historie kort, så vil jeg afslutte med at sige, at køberen netop har fået at vide, at pengene vil blive overført til den konto, som varen blev betalt med. Og at jeg da vil være noget betænkelig ved at handle med dette firma i fremtiden. Og tror heller ikke køberen behøver at købe noget der mere. Øv og ærgerligt.

Nøj, for et ringe firma!!!

Køb: 2x EvaSolo fuglefoderrør, hvor en plastdel flækker indenfor 24 måneder.

1.
Først afslog de fordi varen har været brug over et år.
- Hvilket den ikke har, fordi jeg først tog den i brug lææænge efter køb.
Men UANSET har man også 24 måneders reklamationsret i Sverige!!!

2.
Så siger de at jeg har håndteret den uvarsomt.
- Hvordan kan de konkludere det, når røret har været anvendt som det skal (hænger i en wire)
Siden jeg hængte det op - har fuglene spist og jeg har fyldt frø i, uden at tage det ned. Har ikke været tabt eller håndteret på anden uvarsom måde.
Foderrøret er simpelthen kun anvendt som det er beregnet til.
Simpelthen håndteret på aller varsomste måde!
Plastdelen må have haft en svaghed - det andet rør, jeg købte, fejler ikke noget.

3.
Så forslår de at jeg limer den…
Seriøst???!!
Sikke en kundeservice at foreslå at lime en vare, som er gået i stykker indenfor 24 måneder efter køb (og ikke engang anvendt i over 1 år)
Lime en vare, som komme i kontakt med fødevarer - Kan godt være, det kun er fugle, der skal spise deraf, men alligevel…!!!
Lad os så sige at virker at lime den, hvad så når frostvejret kommer, så holder limen nok alligevel ikke. Ikke en holdbar løsning..

4.
“En stark tejp hjälper säkerligen också.”
- En stærk tape??
Dén kundeservicemedarbejder burde vist istedet søge job med håndarbejde med alle de underlige forslag på en vare, som de burde erstatte.

KONKLUSION:
Jeg køber selvfølgelig aldrig hos Shopping4net igen - Mere ringe (og mærkelig) kundeservice skal man lede længe efter!
_________________________

Update efter svar fra Shopiing4net…
Jøsses, først dårlig service - bagefter lyver de og forsøger samtidig at få kunden til at fremstå som mindre klog, og hævde at jeg har misforstået de svenske mailsvar.
- man kan undre sig over, at de godt kan svare på dansk her på Trustpilot, men ikke når man henvender sig kundeservice.

Deres svar her på Trustpilot lyder bl.a.:
“Vi har ikke sagt, at du har tabt eller brugt varen uagtsomt, men kun skrevet om reglerne vedrørende reklamationsretten”
Men de har sjovt nok skrevet følgende til mig:
“Går varan sönder under ovarsam hantering, är detta inte ett reklamationsärende tyvärr.”

JEG HAR ABSOLUT IKKE HÅNDTERET VAREN UAGTSOM og hvis ikke foderrøret skulle kunne hænge ude i al slags vejr, SKAL DET NÆVNES PÅ EMBALLAGEN!
Hvorfor den jo selvfølgelig ikke skal gå i stykker indenfor reklamationsretten 24 måneder

Jeg købte en massagepude d. 22 april. Der stod at den først ville blive sendt d 29 april. Det gik nok tænkte jeg.
Da jeg intet havde hørt 1 maj ringede jeg. Tlf svaret sagde ring mellem 9-16. Så skrev jeg en sur mail. Fik et surt svar fordi de jo havde lukket 1 maj og desuden blev min pakke jo sendt d 9 maj. Jeg har bedt om få mine penge tilbage men naturligvis ikke fået svar. Det er en af de firmaer man bare skal holde sig fra. Om jeg får min pude må tiden jo vise. I hvert fald så udskyder de åbenbart tiden som det passer dem.
Aldrig mere dette firma

Kort leveringstid. Varerne er fine, dog var plomberingen brudt på de 2 spil jeg havde købt. Det undrer mig, og ville vel have betydning i det tilfælde jeg ønskede at lave en returnering.

Købte Clean parfumer. Super god pris og 1 dags levering🥳Stemmer slet ikke overens med kun 3 stjerner🤨

Ikke kjøp noe herfra! Det er ikke mulig å reklame dersom noe er feil med produktet. Selskapet sier selv at de ikke er ansvarlig for reklamasjoner ettersom de kun er en formidler av produktene

Var meget betænkelig ved at bestille, da der var en del anmeldelser med 1 stjerne. Jeg bestilte i forgårs, pakken blev sendt i går og modtaget i dag. Levede helt klart op til forventningerne.

HUST AT BETALE DIN REGNING TIL TIDEN, SHOPPING4NET ER MEGET HURTIG UDE MED RYKKEGEBYR, de sender rykker ud efter 5 dages for sen betaling tillagt kr. 100,- og de er ikke til at tale med.
Bare lige så I ved det.!!!!