skapetze® レビュヌ 

785
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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Aber Hallo - die Beratung, das Sortiment, alles hat super gepasst. Dass wir im Moment noch keinen Deal haben, liegt an unseren verÀnderten Ausgangs-Bedingungen hier vor Ort. Aber GERNE WIEDER - einfa... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Wir haben die HÀngeleuchte Orb bestellt. Der Baldachin kam wegen falscher Verpackung mit beschÀdigten Schrauben an, die aber auf Nachfage nicht als Ersatzteile geliefert werden. So musste die eigene... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Leuchte bestellt, Rechnungsbetrag wurde sofort abgebucht und ein Kundenfragebogen gesandt noch bevor etwas geliefert wurde. 6 Wochen spÀter ( nach zwischenzeitlicher Nachfrage) kam die Info, dass das... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

4,5 Sterne - Sehr schöne Ware, allerdings werden teilweise nicht die Produkte geliefert wie in der Beschreibung angefÃŒhrt (5m Fassung anstatt 1.5m) Die Montagevideos sind sehr hilfreich, jedoch ist... もっず芋る

䌁業情報

  1. 照明専門店
  2. むンテリア デザむン店

圓該䌁業による蚘述

Herzlich willkommen bei skapetze®, Deinem Spezialisten in Sachen Licht! Seit rund 45 Jahren steht unser traditionsreiches, bayerisches Familienunternehmen fÃŒr außergewöhnliche Lichtlösungen und Licht-Kreationen, die wir fÃŒr unsere Privat- wie GeschÀftskunden in Bayern, Deutschland und ganz Europa erfolgreich umsetzen. Unsere SpezialitÀt ist die individuelle Erstellung von mehrflammigen Pendelleuchten fÃŒr Tische jeder Art, sowie Galerieleuchten und Treppenhausleuchten fÃŒr hohe RÀume.


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3.7

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

785件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

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3.7

すべおのレビュヌ

(785)

過去12か月のレビュヌ数: 66ä»¶

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Das war ein super Erlebnis

Das war ein super Erlebnis, obwohl wir nur zwei einfache Spots kauften, nahm sich der Inhaber persönlich so viel Zeit fÌr uns.
Und super freundlich und hilfsbereit!!!!
Wir waren erstaunt auf der Durchreise so ein Leuchtenstudio zufÀllig zu finden.

2022幎12月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Hier wird gnadenlos zu Lasten der Kunden 'getrickst'

Ich habe im September einige Lampen bei Skapetze bestellt. Bei Lieferung fehlte an 1 Strahler das Streulichtglas - kann ja mal passieren, ist eine Kleinigkeit, ein Cent-Artikel, auch wenn es nicht fÃŒr eine sorgfÀltige Endkontrolle im Haus Skapetze spricht. Ich reklamierte, die Firma teilte mir mit, dass Sie den Hersteller(!) mit meiner Beschwerde konfrontieren wollten - wg. eines Centartikels! Das Glas hÀtten sie leider nicht mehr, da letzte Lampe. Erst nach lÀngerem Mailwechsel bot man mir an, die Lampe zurÃŒckzunehmen. (wie großzÃŒgig!)
Leider erst jetzt suchte ich interessehalber nach dem Hersteller. Es war eine Polnische Firma. Ich suchte weiter im Sortiment bei Skapetze und siehe da, die Lampe war immer noch im Angebot, obwohl man mir bereits Wochen vorher den Centartikel Streulichtglas wg. letztem Exemplar nicht ersetzen konnte!

Was fÃŒr ein Verein - nie wieder!

2022幎9月30日
自発的なレビュヌ
skapetze® ロゎ

skapetze® からの回答

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten. Wir versenden die Originalverpackte Ware vom Hersteller, daher gibt es keine Endkontrolle beim Versand. Wenn hier etwas beschÀdigt ist oder fehlt, reklamieren wir es beim Hersteller da wir keine Ersatzteile von anderen Herstellern besitzen.

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gut reagiert

Sehr gut reagiert. Die Firma geht auf das Anliegen des Kunden ein, wenn man ein Problem hat. Unkomplizierte Lösung wird gefunden & der Kunde fÌhlt sich aufgehoben. Ich hatte eine Tischlampe Panther bestellt. Fassung war beim Auspacken des Artikels schon kaputt. Herstellerfehler. NICHT von Skapetze. Bin sehr zufrieden mit der schnellen Lösung.

2022幎10月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Großartiger Kundenservice

Leider mußte ich meine Lampe zurÃŒcksenden, weil der Familienrat das Design abschlÀgig beschieden hatte. Der RÃŒcksende Prozess und Gutschrift des Rechnungsbetrages hÀtten nicht besser/schneller sein können. Gerne werde ich wieder bei Skapetze kaufen.

2022幎11月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Sehr gute Adresse

Ich habe bereits mehrfach bei Skapetze Lichtmacher bestellt und bin nie enttÀuscht worden. Die gelieferte Ware entsprach voll und ganz der Beschreibung. Sie kam in einwandfreiem Zustand an. Und lange warten musste ich auch nie. Und das Wichtigste fÌr mich: Hier finde ich auch besondere Leuchten zu einem angemessenen Preis.

2022幎9月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

GERNE WIEDER !

Aber Hallo - die Beratung, das Sortiment, alles hat super gepasst. Dass wir im Moment noch keinen Deal haben, liegt an unseren verÀnderten Ausgangs-Bedingungen hier vor Ort. Aber GERNE WIEDER - einfach ganz toll, mal so einen kompetenten, entgegenkommenden Kundendienst zu erleben !
Freuen uns auf Fortsetzung ! Viele liebe GrÌße, M&M Wagner

2022幎10月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Liefertermin massiv ÃŒberzogen

Der mit 4 Wochen angegebe Liefertermin wurde bereits um weitere 4 Wochen Ìberschritten. Der tatsÀchliche Liefertermin steht immer noch nicht fest.

2022幎9月29日
自発的なレビュヌ
skapetze® ロゎ

skapetze® からの回答

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid wenn Ihre Bestellung immer noch nicht versendet wurde. Leider gibt es aktuell einige Lieferschwierigkeiten bei den Herstellern. Wir versuchen so gut wie möglich eine transparente Lieferzeitangabe zu prÀsentieren. Oft werden diese aber von den Herstellern wieder verschoben.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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