Rapidez en el envío y excelente servicio postventa. Tuve problemas con un dispositivo de radiofrecuencia Tripollar Desire en garantía y, en muy pocos días, tenía en mi domicilio uno nuevo. Profesional... もっと見る
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¡Un servicio de atención al cliente de 10! Tuve un problema con mi máscara LED y la gestión para solucionarlo ha sido impecable, rápida y supereficiente. Da muchísima tranquilidad comprar en SKINVITY... もっと見る
Esta reseña es para el servicio postventa.Tengo varios dispositivos comprados pero la mascara de led ya es la segunda vez que falla. tengo que decir que el servicio postventa es maravilloso y enseguid... もっと見る
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Encantada con el servicio postventa. Llevo usando la máscara LED hace un tiempo. Me empezó a fallar hace poco, lo puse en conocimiento y, al estar en garantía, me mandaron una nueva en poco tiempo.
企業情報
当該企業による記述
En SKINVITY fabricamos y seleccionamos la mejor tecnología para el bienestar femenino. Productos testados por mujeres para mujeres. Creemos en la belleza real, la diversidad y la individualidad. Amamos nuestra piel y nuestro cuerpo y creemos en el bienestar y la belleza a cualquier edad. Nuestro objetivo es democratizar el uso de las tecnologías cosméticas habitualmente usadas en centros de belleza para que cualquier mujer tenga acceso a ellas desde su hogar. Ofrecemos los dispositivos más innovadores y una gama de cosméticos para potenciar sus buenos resultados. Cuida tu rostro, cuerpo y cabello con los mejores dispositivos femtech.
連絡先
スペイン
- www.skinvity.com
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Perfecto en trato y productos
Encantada con mi compra y con el trato recibido. Productos fantásticos a buen precio.

skinvity.com からの回答
Pessima esperienza di acquisto su…
Pessima esperienza di acquisto su Skinvity. Non ho MAI ricevuto l’articolo ( mask ) pagato! Contattati 4 volte mi hanno sono fatto sapere che la spedizione é in consegna. Ho invece verificato tramite il corriere GLS che il pacco risulta fermo in Spagna e MAi consegnato al corriere per la consegna. Ho dovuto aprire un reclamo con PayPal per riavere almeno i miei soldi. Attenzione alle truffe e a come le aziende gestiscono le richieste di informazioni…se non é un servizio attento meglio non acquistare.
Buen producto y atención
Estoy contenta con el producto y con la atención recibida. Me encanta el Glo y la presoterapia. Tengo que probar la radio y el DMA. Recomiendo ver los vídeos de Youtube porque son muy claros.

skinvity.com からの回答
Publicidad engañosa según su pagina los…
Publicidad engañosa según su pagina los pedidos llegan en 72 horas y es la sexta vez que compro y llega con más de 4 semanas de retraso. Pedido por cierto ya solicitado el reembolso desde el día 13 de diciembre esperando y estamos a 9 de enero que casualidad que las seis veces tengo mucha afluencia de pedidos.VERGONZOSO

skinvity.com からの回答
Agradecimiento por la atención y resolución
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Agradecimiento por la atención y reemplazo.
Recientemente he tenido una incidencia con un dispositivo de SKINVITY y quiero agradecerles la rápida gestión. Estoy muy satisfecha con la solución ofrecida y con la rapidez en resolver la situación.
Estoy segura de que el TriPollar Stop Vx2 cumplirá mis expectativas tanto en prestaciones como en calidad, tal como lo hacía mi anterior dispositivo.
Sin duda he tenido una experiencia excelente con SKINVITY y quiero compartir mi opinión.
Muchas gracias por la atención personalizada y por demostrar compromiso con la satisfacción del cliente.

skinvity.com からの回答
La experiencia de compra ha sido muy…
La experiencia de compra ha sido muy buena, el envío rápido. Sobre el producto, el Envig, de momento estoy contenta, es muy fácil de usar y no da pereza porque en poco tiempo haces el tratamiento. De resultados no hablo porque solo llevo una semana usándolo (tres veces lo he hecho) y es muy pronto. Tengo buenas expectativas.

skinvity.com からの回答
Encantada con la presoterapia
Encantada con la presoterapia. Llevo poco usándola pero en comparación con las profesionales nada que envidiar. Si a esto le añades que es en casa mejor.

skinvity.com からの回答
Muy buen experiencia.
Encantada con el aparato (Tripollar Desire) y con la atención para solucionar mis dudas. Lo recomiendo sin ningún género de dudas. Muchas gracias por ser tan amables y atentas!!

skinvity.com からの回答
Todo estupendo
Todo estupendo. La rapidez del envío, el aparato que compré una maravilla y sobre todo la contestación tan rápida al hacer una pregunta.

skinvity.com からの回答
Mascara Led
La máscara Led es estupenda! Desde el primer uso la piel adquiere luminosidad y se ve más uniforme y tersa.
Llevo una semana con ella, 10 min todas las noches, y ya me preguntan "qué me he hecho en la cara"
Espero a que pase el mes para compartir fotos de antes / después.
Tengo muy buena experiencia
Tengo muy buena experiencia. He tenido un problema con uno de mis dos dispositivos de skinvity y me han gestionado el envío de otro Tripollar sin ningún gasto y con rapidez.
Encantada con la aparatologia de esta…
Encantada con la aparatologia de esta empresa! 💯 profesionales! Te solucionan cualquier problema, y tienen las mejor máscara led del Mercado! Increíble sus resultados ! Muy recomendable
solucionaron la incidencia muy rápido
He comprado varios dispositivos, siempre bien menos el último que hubo un problema y llegó mal. Estoy muy agradecida con la amable atención y rápida solución, en menos de 1 semana lo reemplazaron.
Empresa muy profesional.
Empresa muy profesional.
Tengo varios dispositivos suyos y estoy muy contenta con los resultados.
He tenido un problema con los cierres de la máscara led y lo han solucionado sin inconvenientes.
Servicio Postventa inmejorable. 🤗
Quiero destacar la amabilidad, confianza y profesionalidad del equipo Skinvity, sobre todo en la post venta. Tras un incidente con un dispositivo y ponerme en contacto con ellas, la respuesta ha sido rapidísima, y muy resolutiva, a través de una reunión por meet, han podido valorar el problema y gestionar una solución.
A día de hoy eso es de valorar mucho, ya que el saber que para cualquier problema te van a responder así de bien, es genial. A parte, aprovechando la reunión virtual, me asesoraron como utilizar otro de sus productos. En definitiva, una empresa de 10!!
Fantástica la Presoterapia
Que maravilla de equipo de experiencia que bien funciona PRESSTECH es una fantasía tiene potencia bien súper bien embalado -ñe impecable mejor compra imposible súper recomendada y que equipazo de verdad me encantó 💚🎊🎊
Mascara led y tripollar desire
La combinación de el tripollar , la máscara led y el serum han producido un cambio notable en mi piel. Se han convertido en indispensables en mi rutina. Resaltar el servicio postventa, tuve un problema con la mascara led y la disposición y ayuda han sido impresionantes. Gracias por trabajar en nuestro bienestar y ofrecer este servicio postventa tan excepcional .
Me encantó el dispositivo
Me encantó el dispositivo, tuve un problema con el pago y me atendieron muy rápido.
Si te toca producto estropeado, te quedas con él.
Si compras y va bien, bien. Como tengas un problema, se desatienden totalmente.
Hice un pedido de Tripollar Pose y FixEye. El pedido llegó después de un mes de retraso y unas 7 comunicaciones.
Los productos no funcionaban bien. Después unos 20 mails, conseguí que al menos aceptaran enviarles el POSE. Me hicieron enviarlo a mi cuenta, por supuesto. Ni abrieron la caja y me pidieron que fuera yo a recogerlo. Me he quedado con el producto defectuoso (500€)
Puse reclamación en consumo pero como es sólo un arbitraje, Skinvity cerró el caso y tan a gusto.
Con Fix Eye lo mismo, se quedaba encendido y no apagaba nunca. Videos, pruebas, fotos, referencias... mil comprobaciones pero nada, ellas se desentienden. Me derivaron a su proveedor y ellos me hicieron el cambio: SookSkinCare (comprad con ellos)
El POSE no he tenido opcion ni con el proveedor, porque es venta directa. Aquí lo tengo, en el cajón.
Sinceramente, no entiendo como pueden seguir abiertas. Compro lo que sea en otra tienda y punto.
Pero, ¿cómo pueden seguir abiertas? No son profesionales, ni tienen una mínima atención al cliente, ni empatía, ni vergüenza, la verdad.
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