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Sky - Kingsgate Shopping Centre, Huddersfield レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

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King Street, Kingsgate Shopping Centre, HD1 2QB Huddersfield, England, GB

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5つ星のうち1の評価

Price increases from the 1st April 2026 for a substandard service. Sky are increasing payments by £6 a month which is over the course of the year equals out to over £70 on the yearly bill. I’ve... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Sky TV, Mobile services are fine and I am more than pleased with them. They always find a solution to an issue.. But their Fiber department is another story, they sent CityFiber to install Fiber and... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Earl has been amazing today he has sorted out my phone upgrade got me a better deal on broadband and has discussed a far better tv package which I will discuss with my wife first , he is very nice wit... もっと見る

5つ星のうち1の評価

staff who give sales pitches are way too pushy. you feel unable to say no to anything. would give 0 stars if i could

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企業情報

  1. テレコミュニケーション サービス プロバイダー

当該企業による記述

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

連絡先

  • King Street, Kingsgate Shopping Centre, HD1 2QB, Huddersfield, England, 英国

  • 01484 429798

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

118件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

(118)

過去12か月のレビュー数: 10,789件

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5つ星のうち5の評価

Made a visit to the stand in Kingsgate…

Made a visit to the stand in Kingsgate shopping centre today & was greeted by Earl who was brilliant in sorting everything out I wanted and explained everything clearly i found him very polite which is a rarity today patient,friendly and efficient excellent customer service would highly recommend a visit to Earl for any enquiries or issues you may have. Thank you Earl for all your help today

2026年2月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Increase in Monthly Charges for a Rubbish Service

Price increases from the 1st April 2026 for a substandard service. Sky are increasing payments by £6 a month which is over the course of the year equals out to over £70 on the yearly bill.

I’ve just rang them and they told me there’s nothing they can do until 1st April 2026 when the charges come in. I told them I can’t afford this bill and I wanted to cancel but I have to wait to do this.

My TV always freezes and Im getting blank white screens that have been widely documented on the Sky Forums as a Sky Fault and then they are charging me more for a shoddy service.

2026年2月18日
自発的なレビュー
Sky - Kingsgate Shopping Centre, Huddersfield ロゴ

Sky - Kingsgate Shopping Centre, Huddersfield からの回答

Hi there,

Thank you for your feedback. I'm really sorry to read about your frustration regarding the upcoming price increase from 1st April. We understand how worrying it is when your monthly bill goes up, especially if you’ve already been experiencing service issues.

We also apologise that you weren’t able to make any changes when you called. We appreciate how important it is to review your options when a price rise affects affordability, and we’re sorry this wasn’t handled more clearly for you.

We’d really like to take a look at the issues you're having with your TV. If you can get in touch with us directly, our team will be more than happy to help and work towards a resolution that supports you.

You can get in touch with us by using these links:
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📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts — we’re here whenever you need us.

Thanks, Gillian

5つ星のうち1の評価

rude and pushy staff

staff who give sales pitches are way too pushy. you feel unable to say no to anything. would give 0 stars if i could

2026年2月18日
自発的なレビュー
Sky - Kingsgate Shopping Centre, Huddersfield ロゴ

Sky - Kingsgate Shopping Centre, Huddersfield からの回答

Hi there Audria, I appreciate you sharing your feedback. I’m really sorry to hear that you felt pressured during the conversation — you should always feel comfortable saying no, and our advisors should be focused on listening, not pushing products. Feeling unable to speak freely or express your preferences is the opposite of the experience we want anyone to have, and it’s disappointing that this was how the interaction came across.

We'd really like to take a closer look at what happened so we can understand the situation properly and make sure this is addressed.

You can get in touch with us by using these links:

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Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us

Thanks, Tony

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