Snapfish レビュー 

8,394
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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5つ星のうち1の評価

Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto. La tazza è arriva nei tempi previsti. Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho creato il mio album 2025 in modo sorprendentemente semplice. Il sito rende tutto immediato: ho caricato le foto direttamente dal telefono senza alcuna difficoltà e in pochi minuti avevo già il mio... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica con Snapfish! Sono rimasta davvero molto soddisfatta del servizio. La qualità di stampa è ottima, le foto sono nitide e i colori bellissimi, proprio come le vedevo dal tele... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente. Buona qualità delle f... もっと見る

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企業情報

  1. 写真現像サービス
  2. ギフト ショップ

当該企業による記述

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3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

8394件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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3.6

すべてのレビュー

(8,394)

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5つ星のうち1の評価

Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
Ho fatto l'acquisto online in data 09/1 e siamo al 02/2 e non ho ancora ricevuto il mio ordine.
Ho chiesto aggiornamento sulla data di consegna e mi è stato detto di aspettare fino al 05/2 e che non possono fornire un numero di AWB.
Io vorrei avere un riscontro ma non e' possibile averlo.

2026年1月11日
Snapfish ロゴ

Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi in merito al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.

5つ星のうち2の評価

Non è ancora arrivato il pacco da…

Non è ancora arrivato il pacco da dicembre

2026年1月11日
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Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi in merito al ritardo nella consegna. Possiamo vedere che eri già in contatto con il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.

5つ星のうち1の評価

Nessuna traccia

Attratta da un sconto del 40%, a ho deciso di provare Snapfish. Ho ordinato quindi tre fotolibri e non avendo urgenza ho accettato di default la spedizione standard. Qualche giorno più tardi mi arriva la mail che comunica la spedizione dell'ordine e mi accorgo che non è tracciabile. Attendo tuttavia fiduciosa e quando la consegna non avviene entro la data prevista del 15 gennaio non mi preoccupo troppo, mettendo in conto i rallentamenti dovuti alle festività natalizie. Trascorsa un'ulteriore settimana senza ricevere nulla, provo ad accedere sul sito per inoltrare un reclamo e accorgo che tutti i miei dati sono stati rimossi, a causa di mancata operatività. Nulla è più recuperabile, a quanto sembra nemmeno la password.
Insomma, persi 84 euro e tutto il lavoro per creare i fotolibri. Mai più!

2025年12月26日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち5の評価

Buona professionalità e correttezza…

Buona professionalità e correttezza grazie

2025年11月24日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della professionalita'. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち4の評価

Tutto bene

Tutto bene, consegnato celermente e prodotto di buona qualità. Forse un po' più piccolo dello stesso calendario dell’anno precedente

2026年1月2日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e apprezziamo il tuo suggerimento riguardo a dimensione del calendario. Vogliamo sempre migliorare i nostri servizi e terremo in considerazione il tuo suggerimento. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!

5つ星のうち5の評価

Un servizio pratico per stampare e personalizzare i ricordi

Ho utilizzato Snapfish per stampare foto e creare prodotti personalizzati come fotolibri e stampe, e nel complesso l’esperienza è stata positiva. Il servizio è pensato per chi vuole trasformare le proprie foto digitali in ricordi fisici in modo semplice e veloce.

Il sito e l’app sono intuitivi e permettono di caricare le immagini facilmente, scegliendo tra diversi formati e opzioni di personalizzazione. Mi è piaciuta soprattutto la possibilità di creare prodotti personalizzati senza difficoltà, anche senza particolari competenze grafiche.

La qualità di stampa è buona e rispecchia le aspettative, soprattutto considerando i prezzi spesso convenienti e le frequenti promozioni. I tempi di consegna sono stati rispettati e gli ordini sono arrivati ben imballati.

In generale, consiglio Snapfish a chi cerca un servizio semplice, accessibile e affidabile per stampare foto o realizzare piccoli progetti personalizzati, come regali o album ricordo. Un’ottima soluzione per dare nuova vita alle proprie immagini.

2025年3月5日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei tuoi fotolibri e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち4の評価

Qualità del servizio anche in caso di…

Qualità del servizio anche in caso di problemi, buona qualità delle foto. Prezzi onesti. Ci vorrebbe qualche nuova grafica ai calendari!!

2025年12月18日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e apprezziamo il tuo suggerimento riguardo alla grafica dei calendari. Vogliamo sempre migliorare i nostri servizi e terremo in considerazione il tuo suggerimento. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo
support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!

5つ星のうち1の評価

Non è stato risolto il problema di non…

Non è stato risolto il problema di non aver ricevuto la merce ordinata.

2025年12月19日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti ad ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza!

Il sito per progettare i calendari personalizzati è molto comodo e facile da usare, il costo è molto basso e soprattutto la consegna è avvenuta più di una settimana in anticipo rispetto al termine indicato, cosa che ho apprezzato molto.

2026年1月9日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo calendario. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち3の評価

la qualità della stampa è ottima

la qualità della stampa è ottima, ma i magneti sono davvero molto deboli: in alcuni caso aderiscono per un minuto, poi cadono

2025年12月11日
Snapfish ロゴ

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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla qualità della stampa. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti i magneti. Puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!

5つ星のうち4の評価

calendari belli, peccato la spedizione lenta

sono 10 o piu anni che faccio ogni anno i calendari fotografici. molto molto belli. quest anno hanno aggiunto il caricamento delle foto da cel che funziona bene ed è stra comodo (gli altri anni dovevo fare un giro mandandomele alla mail e poi salvarle sul pc x caricarle...). come miglioria metterei i sabati/domeniche/festività rosse ma pazienza. da sistemare la spedizione. 20gg è davvero troppo: arrivano prima le cose dalla cina.... per questo una stella meno

2025年12月20日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo calendario. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Prodotto ottimo

Prodotto ottimo, spedizione veloce.

2026年1月6日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo prodotto e la spedizione. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Perfetto

Anche la seconda esperienza con snapfish è super.
Le stampe del calendario sono come le foto.

Arrivato velocemente.

2026年1月7日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei calendari. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Prezzi competitivi e spedizione veloce.

Prezzi competitivi e spedizione veloce.

2026年1月7日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della consena e dei prezzi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち2の評価

Aggiustate tutte le foto prima di stamparle

Tutte le foto scattate in verticale sono state stampate su carta in orizzontale così la foto è diventata un rettangolo microscopico all'interno di una cornice bianca.
Poi devo anche dire che sono anni che mi affido a Snapfish e i lavori sono sempre andati bene, non sono eccellenti ma buoni si.

2026年1月6日
Snapfish ロゴ

Snapfish からの回答

Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti qualità delle stampe fotografiche. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち5の評価

Ottimo sito per fotoregali

Uso Snapfish da anni per fotolibri e calendari e mi trovo benissimo. Ottimo rapporto qualità-prezzo.

2025年12月29日
Snapfish ロゴ

Snapfish からの回答

Bonjour! Merci pour votre avis! Nous apprécions énormément vos commentaires positifs et nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre produit. C'est très important pour nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle à l’adresse: support@snapfish.zendesk.com. Nous sommes toujours ravis de vous aider!

5つ星のうち5の評価

qualità varietà tempistiche

qualità dei prodotti
varietà dell'offerta
tempistiche di consegna rapide

2026年1月6日
Snapfish ロゴ

Snapfish からの回答

Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità e varietà dei nostri prodotti, nonché della consegna rapida. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

prodotto sempre in linea con…

prodotto sempre in linea con aspettative. consegna puntuale

2026年1月4日
Snapfish ロゴ

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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare
il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち3の評価

Questa volta do tre stelle perché…

Questa volta do tre stelle perché purtroppo la stampa dei fotolibri di alcune pagine è venuta sul color giallino.
Mai successo sono stati sempre impeccabili vedremo prossimo acquisto.

2025年12月28日
Snapfish ロゴ

Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per averci informato. Apprezziamo il tuo feedback in merito alla tua esperienza con la stampa dei fotolibri. In caso di domande, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo
support@snapfish.zendesk .com. Siamo qui per aiutarti!

5つ星のうち5の評価

perfetti

ottimo servizio, professionali, puntuali, buona carta fotografica. stamperò altre foto con loro
okk anche il servizio clienti

2026年1月4日
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Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatta dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare
il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

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