Snapfish レビュー 

I printed 1700 pictures and all of them have very little color. So disappointed. The pictures are very thin. I will not ever use them again.

Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto.
La tazza è arriva nei tempi previsti.
Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio e non c’è traccia.
L’indirizzo di consegna era il medesimo, così come il pagamento.
Temo non arriveranno mai e questo è proprio una presa in giro… oltre che un furto.
Sono piuttosto delusa e se non dovessero effettivamente arrivare entro una settimana userò il mio tempo per screditare tra amici e. Conoscenti questo sito perché non è corretto prendere in giro così le persone.

Utilizzo sempre Snapfish per le mie stampe. Sono sempre soddisfatta

Ho ordinato delle stampe e un fotolibro il 6 giugno, con consegna entro il 23-26 giugno. Ho ricevuto una mail con la conferma di spedizione stampe l’8 giugno e il fotolibro il 10 giugno. Il 15 giugno ho ricevuto il fotolibro e, dato che era stato spedito dopo le stampe, ho chiesto chiarimenti sulla spedizione delle stampe e mi è stato garantito che sarebbero state consegnate in tempo. Ad oggi, 29 giugno, mi dicono che ci sono stati problemi con la spedizione e programmano un nuovo invio per il 9 luglio (invio quindi consegna fine luglio). Io avevo fatto presente nelle segnalazioni che avevo bisogno delle stampe per fine giugno e mi avevano garantito che sarebbero arrivate. Mi sento presa in giro e ho un problema per il compleanno per cui mi servivano le foto……pessimo servizio e non è corretto prendere in giro i clienti!

I love snapfish, i've used them for over a decade

Molto rapidi e programma per impaginare le foto molto intuitivo. Veloci anche per le spedizioni

My daughter bought me a calendar with pictures from our family vacation. It is beautiful UNTIL we are making plans for Father's day weekend and it says it is June 14, 2026!! How did that happen??? It is the 21st!! My family thought I am losing it!!! Thanks!!!

I ordered photos by next day delivery. Three days later they were sent to the wrong address and I have no way of finding them. The customer service pages are of no help and there is no way to reorder or get a refund. DO NOT USE THIS COMPANY

Mai più. Ho provato ad ordinare ma le foto arrivano in colori diversi rispetto all’originale. Più spente e scure, con altre app questo non è mai successo.

Ordine spedito il 12/04/2026, con consegna stimata il 22/04/2026.
Ad oggi (04/05/2026) non ho ancora ricevuto nulla.

Ho contattato più volte il servizio clienti tra fine aprile e inizio maggio, ma ho ricevuto solo risposte standard e ripetitive, senza alcuna verifica concreta sulla spedizione.

Mi è stato semplicemente detto di attendere, senza:

aggiornamenti reali
possibilità di tracciamento
azioni concrete per risolvere il problema

L’indirizzo è stato confermato più volte, ma continuano a fornire risposte generiche che non portano a nessuna soluzione.

Il problema non è solo il ritardo, ma soprattutto un’assistenza clienti che non gestisce realmente i casi, limitandosi a risposte automatiche.

Esperienza molto negativa.
Servizio poco affidabile e assistenza inefficace.

Effettuo un ordine il 29 marzo, consegna prevista 4-8 aprile (alcune foto mi servivano per un regalo da fare il 10). Il 9 scrivo all'assistenza che mi dice che per un errore l'ordine non è mai stato fatto e posso o farmelo rimborsare o avere la spedizione gratuita tempestiva di un nuovo ordine. Nessuno mi specifica che la spedizione sarebbe stata senza possibilità di tracciamento e che avrebbe potuto avere 14 giorni lavorativi di ritardo rispetto alla data riportata. Morale è passato un mese, nessun segno delle mie foto e neanche posso annullare l'ordine fino all'8 maggio.

A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente.
Buona qualità delle fotografie.
Lo consiglio

Non solo le foto non sono arrivate per tempo (e mi servivano per un evento), ma non sono riusciti nemmeno a fornirmi la ricevuta della spedizione, non hanno nessuna prova che la spedizione sia realmente partita. Assistenza copia/incolla, inesistente.
Con quel foglio avrei potuto magari recuperare le foto, (andando io in posta) ma niente.
Risposte automatiche, agenti incompetenti e nessuna professionalità.
Sconsiglio vivamente soprattutto per stampe importanti.

Non mi sono mai arrivate le fotografie per le quali avevo gia' pagato anticipatamente, puo' capitare, ma dopo avermi fatto aspettare piu' di un mese dall' invio e dopo innumerevoli ricerche, chat on line, email non hanno risolto il problema nè tantomeno reso indietro i soldi.

Ordino le foto gratuite ogni mese.
Ottima anche la qualità

Ordine con consegna prevista 7-10 marzo mai arrivato.
Il servizio clienti è inesistente: risposte copia incolla identiche, nessuna verifica, nessuna soluzione. Nel 2026 spedire senza tracciamento e senza assistenza reale è semplicemente inaccettabile.
Ho perso tempo e pazienza senza ottenere alcuna informazione utile.
Sconsigliato.

Da ordinare quando non hai fretta di avere le tue foto.
Ho ordinato più volte da questo sito e negli anni devo dire che la qualità dei tempi di attesa è nettamente peggiorata, quindi se devi fare un regalo a qualcuno te lo sconsiglio perché ci passa tranquillamente un mese prima che ti arrivi il materiale. L’assistenza è presente ma non è di alcun aiuto, l’unica cosa che mi sento dire è quella di “attendere” che arrivino. Sicuramente un servizio da migliorare anche perché i prodotti di per sé sono di qualità ma a sto punto meglio recarsi da un fotografo…

tutto riuscito molto bene

Ordine mai ricevuto. È da un mese che aspetto il mio ordine. Ora sto sentendo il customer service che risolvere il problema. Ordinanti il 20 febbraio, siamo al 16 marzo!

Ottimo Servizio. A soli 4.99€ sono in grado di stampare, ormai da più di un anno, 50 foto al mese 10x15 cm.

A volte ci sono dei ritardi di consegna, ma dipende dall'operatore dell'ultimo miglio e non da Snapfish, che comunque è sempre pronto e disponibile a risolvere.