Snapfish レビュー 

8,394
TrustScore 5段階評価の3.5

3.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Ho fatto un ordine il 6/06/26 di una tazza personalizzata e 250 stampe di foto. La tazza è arriva nei tempi previsti. Le stampe invece dovevano arrivare tra il 22-26 giugno ma siamo al 6 luglio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho creato il mio album 2025 in modo sorprendentemente semplice. Il sito rende tutto immediato: ho caricato le foto direttamente dal telefono senza alcuna difficoltà e in pochi minuti avevo già il mio... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica con Snapfish! Sono rimasta davvero molto soddisfatta del servizio. La qualità di stampa è ottima, le foto sono nitide e i colori bellissimi, proprio come le vedevo dal tele... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

A marzo ho oordinato delle foto che purtroppo non sono arrivate, dopo aver segnalato la cosa al servizio clienti prontamente è stata fatta una nuova spedizione gratuitamente. Buona qualità delle f... もっと見る

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企業情報

  1. 写真現像サービス
  2. ギフト ショップ

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3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

8394件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.6

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(8,394)

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5つ星のうち1の評価

Foto tagliate

Tante foto stampate tagliando l'immagine, al posto rimpicciolire l'immagine e stampare tutta l'immagine, avete tagliato l'immagine, praticamente ho alcune foto che si vede 1 solo volto al posto di tre!

2026年1月4日
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Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti alla qualità delle stampe fotografiche. Vorremmo aiutarti a risolvere questo. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち1の評価

Non ho ricevuto l'ordine...sto ancora…

Non ho ricevuto l'ordine...sto ancora aspettando..

2025年12月28日
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Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti a ritardo nella consegna. Possiamo vedere che hai già contattato il nostro servizio clienti. Per favore, facci sapere se possiamo aiutarti con qualcos'altro e speriamo di sentirti presto.

5つ星のうち5の評価

top service

top, always great service

2025年11月26日
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Snapfish からの回答

Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro sito, la qualità dei prodotti e dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち2の評価

errata stampa

avevo chiesto foto opache e sono state stampate lucide, inoltre il 5% erano tagliate male

2025年12月31日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardanti adqualità delle stampe fotografiche. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち1の評価

Negativo

Negativo. Negativo. Negativo

2026年1月1日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち4の評価
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Snapfish からの回答

Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei un nostro fedele cliente. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち4の評価

Competenza e professionalità

I prodotti sono di buona qualità.
Purtroppo la spedizione la prima volta non è arrivata, quindi ho contattato il servizio clienti che è stato molto veloce nella risposta e ha risolto il problema con professionalità e correttezza.

2025年12月31日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto della qualità dell’ordine e del nostro servizio clienti. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Tutto perfetto

Tutto perfetto

2025年12月31日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち4の評価

Adoro snapfish

adoro snapfish. Ottima qualità di stampa sia di foto che di altri prodotti.

2025年12月13日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatta del nostro sito, la qualità dei nostri foto libri e dei nostri prodotti,  dei nostri servizi e della spedizione degli ordini. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Easy to create beautiful memories

I love Snapfish because it's so easy to create beautiful family calendar's with the great templates they provide.

2025年12月29日
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Hi! Thanks for your review! We really appreciate your positive feedback and are happy to hear that you're satisfied with our website, the quality of our photo books, our services, and the shipping of your orders. This is very important to us. If you have any further questions, you can always contact our customer service team at support@snapfish.zendesk.com. We're always happy to help!

5つ星のうち5の評価

ottima disponibilità

ottima disponibilità

2025年12月19日
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Ciao! Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare
il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

foto arrivate in anticipo

foto arrivate in anticipo, perfette!

2025年11月30日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto delle tue foto, nonché della consegna anticipata. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち2の評価

L'ordine è arrivato in ritardo di una…

L'ordine è arrivato in ritardo di una settimana e quando ho chiesto all'assistenza dove si trovasse non sono stati in grado di indicare dove fosse. L'assistenza post-vendita merita 1 star, la.spedizione 1 star, il prodotto 4 star.

2025年12月30日
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Grazie per averci raccontato la tua esperienza e per il tuo suggerimento. Siamo spiacenti di sapere che non sei completamente soddisfatto della consegna. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio e apprezziamo i tuoi suggerimenti. Ti assicuriamo che lo terremo in attenta considerazione. In caso di domande, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!

5つ星のうち4の評価

La qualità dei prodotti e il rispetto…

Ottima qualità dei prodotti e il rispetto delle date di consegna. Migliorerei un pochino gli imballi che non si presentano benissimo, soprattutto se devi fare un regalo. Solo per questo non do 5 stelle.

2025年12月29日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo sulla qualità dei prodotti e della consegna e apprezziamo il tuo suggerimento riguardo agli imballi dei prodotti. Vogliamo sempre migliorare i nostri servizi e terremo in considerazione il tuo suggerimento. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutare!

5つ星のうち5の評価

1 anno di amicizia

ho fatto una raccolta foto di 1 anno di amicizia e raccoglierle in uno dei vostri foto album è stato il sigillo
grazie
grande emozione per i miei amici che non vi conoscevano
riconferma per me della vostra professionalità non essendo la prima volta che vi "uso"
grazieeeee

2025年12月23日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto del tuo fotoalbum e della nostra professionalita. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち1の評価

Dopo che compro il calendario mi…

Dopo che compro il calendario mi riempiono la posta di sconti !!!

2025年12月29日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che non sei soddisfatto dei nostri servizi riguardando le nostre offerte. Se ha bisogno che qualsi cosa, contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo molto dispiaciuti e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち5の評価

Applicazione facile e veloce

Applicazione facile e veloce da utilizzare, permette di creare progetti di stampa molto personalizzati. La uso da diversi anni con soddisfazione. Consegne puntuali e affidabili.

2025年12月15日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto delle stampe e della nostra applicazzione. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち5の評価

Prodotto fotografico

Buonasera. Sono parecchi anni che conosco Snapfish e sono sempre stata soddisfatta

2025年12月15日
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Grazie per la tua recensione! Apprezziamo molto il tuo feedback positivo e siamo felici di sapere che sei soddisfatto delle stampe fotografiche. Questo è molto importante per noi. Se hai ulteriori domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo sempre felici di aiutarti!

5つ星のうち1の評価

Ordine mai arrivato ad un mese dal pagamento

Ordine effettuato il giorno 14 dicembre, consegna prevista al massimo per il 5 gennaio, ad oggi 18 gennaio non è mai arrivato.

2026年1月18日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza. Ci dispiace che tu non sia soddisfatta dei nostri servizi, per quanto riguarda ritardi nella consegna. Vorremmo aiutarti a risolvere questo problema. Contatta il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Ci dispiace molto e speriamo di rivederti presto.

5つ星のうち3の評価

Così, così...

Calendario fatto bene, ma tempi di consegna lunghi e mai rispettati!!!

2025年12月18日
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Ciao! Grazie per averci raccontato la tua esperienza e per il tuo suggerimento! Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto per quanto riguarda la consegna. Ci impegniamo costantemente per migliorare il servizio e apprezziamo il tuo suggerimento. Ti assicuriamo che lo prenderemo in seria considerazione. Per qualsiasi domanda, puoi sempre contattare nuovamente il nostro servizio clienti all'indirizzo support@snapfish.zendesk.com. Siamo qui per aiutarti!

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