Snel contact en accoord. Makkelijk bij wijzigen reservering. Nu nog zien of reductie van 2 naar 1 dag ook geldteruggave tot gevolg heeft (bijvoorbeeld de extra verzekering, de afkoop eigen risico va... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Voor de tweede keer van Snappcar gebruik gemaakt. Beide keren geen goede ervaring met de auto zelf. Ik ga nog een klacht indienen bij Snappcar vanwege slecht onderhouden auto. Je gaat ook af op review... ãã£ãšèŠã
Prima eerste ervaring met Snappcar. We willen geen nieuwe auto meer en onderzoeken alle alternatieven om van A naar B te komen. Van NS, OV fiets, taxi, autohuur, en ook Snappcar. Handig dat je op vele... ãã£ãšèŠã
Perfect geregeld, het ophalen en wegbrengen ging heel soepel. Om de auto te openen en te sluiten, moesten we een proces doorlopen online. Heel makkelijk. Tiptop in orde. Als we weer een bus nodig hebb... ãã£ãšèŠã
4.2
ã»ãŒæºè¶³
5956件ã®ã¬ãã¥ãŒ
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 70ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž48æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Airco en groot
2026幎4æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je ervaring zo positief was! Fijn dat alles snel en soepel verliep en dat je onze service als klantvriendelijk hebt ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
Handige app
De app werkt heel logisch en handig in te vullen voor beide partijen.
2026幎4æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je de app als logisch en gebruiksvriendelijk ervaart voor beide partijen. Dat is precies waar we naar streven.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
De ai chatbot was zeer behulpzaam enâŠ
De ai chatbot was zeer behulpzaam en nuttig. De mensen waren vriendelijk maar boden geen oplossing: jammer genoeg, helaas, etc.
Het hete hangijzer: ik kan mijn prachtige Tesla nergens " normaal" verzekeren: bij Allianz eist men een additioneel veiligheidssysteem, bij CB is het onbetaalbaar.
Na vele uren bellen en puzzelen zie ik nu als meest logische uitkomst: weggaan bij Snappcar. Jammer genoeg, helaas, etc.
Het is een non-issue want de auto is immers via Snappcar verzekerd tijdens verhuur. Dat maakt het zo zuur...
Ik ben supporter en fan van het eerste uur. Mocht iemand een goed idee hebben, graag!
2026幎4æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de chatbot behulpzaam was en dat het contact met ons team prettig verliep, al is het jammer dat je geen passende oplossing hebt gekregen.
We begrijpen dat het verzekeren van je auto buiten verhuur om complex en frustrerend kan zijn, zeker in jouw situatie. Helaas hebben wij hier zelf geen directe invloed op, omdat dit afhankelijk is van externe verzekeraars en hun voorwaarden.
We vinden het oprecht jammer om te horen dat je overweegt te stoppen, zeker als supporter van het eerste uur. Dank je wel voor het delen van je ervaring en feedback.
Team SnappCar
Prima proces
Prima proces, verliep heel natuurlijk. Zorgt er voor dat beide partijen vertrouwen blijven houden in het hele proces en het resultaat.
2026幎4æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Slecht systeem
Slecht systeem. Werd van het kastje naar de muur gestuurd. Moest ik 2,5 uur wachten en 40 euro verder aan ov kosten voordat ik het busje kon huren. Zou het aanraden 20-30 euro extra te betalen voor een betrouwbaar systeem.
2026幎4æ25æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je zoân ervaring hebt gehad en dat je zoveel tijd en extra kosten hebt moeten maken voordat je de auto kon huren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat je hierdoor het vertrouwen in het systeem bent kwijtgeraakt.
Dank je wel dat je dit met ons deelt, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Team SnappCar
SnappCar ããã®åç
Thank you for your positive review! Weâre happy to hear that youâre satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
niet nog een keerâŠ
ik vind het deel de bus ontkoppel een ramp , de bus zelf is niet echt veel bijzonder , en al met al erg duur
2026幎4æ24æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat het ontkoppelen van de bus als lastig is ervaren en dat de bus en prijs niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat dit invloed heeft op je totale ervaring.
Dank je wel voor het delen, we nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Team SnappCar
SnappCar ããã®åç
Thank you for your positive review! Weâre happy to hear that youâre satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Klantenservice onbereikbaar
Eerst krijg ik een auto met 3/4 tank.
Gelijk foto gemaakt voor bewijs om niet achteraf gezeik te hebben. Na inleveren en 12,34 getankt te hebben krijg ik nog een naheffing van 52 euro en ook nog de 12,34 extra die ik zelf in de tank heb gedaan. Waar is dit bedrijf mee bezig? Ik krijg geen normaal contact. Zaak om een paar tientjes loopt al een maand.... Koude douche
2026幎4æ2æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het brandstofniveau en dat dit heeft geleid tot extra kosten en een lange afhandeling. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als het al een tijd loopt en je geen duidelijk contact hebt ervaren.
Mocht je hier nog geen terugkoppeling of oplossing op hebben ontvangen, willen we je vragen om nogmaals contact met ons op te nemen zodat we dit verder voor je kunnen oppakken.
Team SnappCar
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Indispensable: cheap and fast rental vehicles
Good reliable and convenient app. Check in and out easy to manage. Indispensable if you are reliant on fast and cheap vehicles in the vicinity.
Will return.
2026幎4æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Thank you for your review. Great to hear that you find the app reliable and convenient, and that the check-in and check-out process went smoothly. Thatâs exactly the experience we aim to provide.
We look forward to welcoming you again!
Team SnappCar
Great experience
Great experience! Will use again when necessary!
2026幎4æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Thank you for your review. Great to hear you had a positive experience! Thatâs exactly what we aim for.
We look forward to welcome you again in the future!
Team SnappCar
Simple
Simple, quick and easy to rent . It was perfect for what I needed to move a student's belongings.
2026幎4æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Thank you for your positive review! Weâre happy to hear that youâre satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Vey good
Vey good, nice car, confortable and really in nice condition.
2026幎4æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Thank you for your positive review! Weâre happy to hear that youâre satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Prima auto
Prima auto, alles stond klaar. Prettig in de buurt.
2026幎4æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Stranded with a flat tire and zero support â Disappointing customer service
I had a terrible experience with a booking. I arrived at the car for an urgent appointment only to find it had a flat tire and was undrivable. Instead of helping me find an alternative, SnappCar simply cancelled the booking and left me stranded.
âTo make my appointment on time, I had to rent a last-minute car from a competitor (MyWheels) which cost me significantly more. Despite explaining this urgent situation to support, I was offered a measly refund and an apology.. When I asked for a fair resolution to cover part of the extra costs caused by their community vehicle's failure and their dismissive support I was told "Sorry we can't give you better news, but have a nice day anyway."...
âI expected better accountability from a platform that claims to be a reliable community. Very disappointed with how dismissive the support team (Jan/Jeff) has been.
2025幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Weâre sorry to hear about your experience, especially since you had an urgent appointment and were left without a usable car. We understand how frustrating and stressful that must have been.
In cases where a car is not in a drivable condition, the booking is cancelled and fully refunded. However, we recognize that this doesnât compensate for the inconvenience or the need to arrange an alternative on short notice.
Weâre also sorry to hear that our support did not meet your expectations. Thatâs not the level of service we aim to provide, and your feedback is taken seriously.
Thank you for sharing your experience.
Team SnappCar
I had a very disappointing experienceâŠ
I had a very disappointing experience with Snapcar.com. What initially seemed like a convenient service quickly turned into a frustrating and expensive ordeal. The base price might look reasonable at first, but they add extra costs for almost everything.
I was charged additional fees that were never clearly explained upfront, and it felt like they were looking for any excuse to increase the final price. Small things turned into unexpected charges, making the whole experience feel unfair and misleading.
Overall, I would not recommend Snapcar.com. Be prepared to pay much more than you expect, and double-check every detail if you decide to use their service.
2026幎4æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Thank you for sharing your experience.
Weâre sorry to hear that your booking felt frustrating and unclear in terms of pricing. We aim to be transparent about costs upfront, including service fees and any additional charges, so itâs disappointing to hear this wasnât your experience.
Extra costs can depend on factors like booking duration, insurance, or any additional usage, but we understand how unexpected charges can feel unfair if theyâre not clear beforehand.
We appreciate your feedback and will continue working on making our pricing and communication as clear as possible.
Team SnappCar
Goede communicatie
Goede communicatie, alles was duidelijk. Zeker een aanrader.
2025幎8æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Auto rijdt voortreffelijk
Auto rijdt voortreffelijk. Aardige verhuurder. Maken tzt graag weer gebruik van de auto.
2026幎4æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
SnappCar ããã®åç
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar en de verhuurder. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã