J'ai effectué une commande qui a été indiquée comme livrée, mais je n'ai jamais reçu le colis. Malgré plusieurs messages adressés au service client, je n'ai obtenu aucune réponse ni aucun accompag... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
SNEAKMART est vraiment le top pour les amateurs de sneakers et vêtements en édition limitée ! Les collections sont incroyables, et les modèles proposés sont souvent introuvables ailleurs. Mention... もっと見る
Après avoir fait une erreur de pointure lors de la commande , j’ai de suite contacté via whatsapp un modérateur , je présume , qui a répondu à ma demande d’annulation dans un délai tres rapide. Je... もっと見る
La réduction bien qu’incluant des frais d’envois/tva très élevé reste intéressant. Les vêtements en question correspondait dans l’ensemble aux photos et l’envoie à été très rapide. Seul bémol que je... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Sneakmart est une application mobile réservée aux membres qui propose des collections sélectionnées de pièces de mode prestigieuses à des prix exclusifs.
連絡先
229 Rue Saint Honoré, 75001, Paris, フランス
- contact@sneakmart.com
- www.sneakmart.com
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 26%に回答しています
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Très bonne application avec un service…
Très bonne application avec un service client très réactif et compétent je recommande
Super 👍🏽 j’ai gagné la asics obi et…
Super 👍🏽 j’ai gagné la asics obi et elle est sublime
Incroyable
Incroyable, une véritable pépite et un travail remarquable, félicitation à vous et merci pour les travaux. ⚔️
Au top 💪🏽
Très bon site des chaussures avec un super rapport qualité prix que de l’authentique et du sérieux dans les réponses, je conseille!
Alors je mets 4 étoiles uniquement car…
Alors je mets 4 étoiles uniquement car le délais entre la commande et la réception a été assez long (7 semaines). Sinon pour le reste rien à dire, chaussure super quali, toute comme la box. Idée assez sympa, continuez les boss
Mon abonnement ne marchait pas mais…
Mon abonnement ne marchait pas mais tout a été rétablie rapidement contact au top
100% de satisfaction !
Je recommande à 100% cette application permettant de faire de belles économies sur les sneakers et les vêtements avec de belles marques et un service client au top !
I bought shoes
I bought shoes, paid, and after a month and a half, without proper message I receive a message saying I will get my money back… for this period of time they kept the money, never sent the shoes.
After I complain they just said yeah sorry we didn’t received the right stock !
Not saying they are scammer but definitely not serious.
Commande annulé toute seul !!!
Bonjour il y’a bientôt 4 semaines j’ai commandé un pant à 205€ depuis aucune nouvelle à part mercredi 20 novembre je me rends sur l’application pour voir où en est est mon colis est la surprise ma commande a été annulé sans l’avoir fait !!!! J’ai envoyé un message au personnel qui ne réponds clairement pas.
J’aimerais avoir une réponse au plus vite car je commence a vraiment perdre patiente au moins un remboursement si je ne reçois pas le colis !!!
Rapide efficace service après vente…
Rapide efficace service après vente dispo à tout heures
J’ai commandé une dizaine de paire sur…
J’ai commandé une dizaine de paire sur l’app depuis mes début. Très satisfait du service malgré le délai d’envoi parfois long. À ce jour je n’ai eu qu’un soucis de livraison mais le service client a été réactif face à ma situation.
Services clients réactif et à l’écoute.
Services clients réactif et à l’écoute.
Une app qui permet d’avoir des offres très intéressantes !
Ne vous faite pas avoir !
Je passe une commande censé être livré le 16 du mois je ne la reçois pas 2 semaines après donc je contacte le service par mails environ 5 fois je n’ai jamais de réponse entre temps. Le 29 je décide d’appeler le service je leurs explique ma situation et je leurs explique aussi que j’ai envoyé des mails mais sans réponse ce à quoi on me répond qu’il ne réponde pas au mails ( on se demande à quoi sa sers bref) mais il me dise qu’il y a eu un soucis et qu’il me renvoie le pair pour être livré en fin de semaine. Aujourd’hui le 5 novembre 2024 je rappelle vue que toujours pas de pair en vue, je rexplique la situation et le mec me demande si je veux toujours la pair ou être remboursé alors que 1 semaine avant il m’a dit « je te l’envoie pour la fin de semaine » tout ça pour dire Sneakmart c’est un service médiocre du personnel qui ment en gros une équipe d’arnaquer je vous déconseille fortement aller chez Nike c’est mieux.
Très belle expérience
Très heureux d’avoir pu gagner cette paire de sneakers (asics GEL NYC OBI). Seul bémol, quand j’ai reçu la paire, la boîte était abîmée, sûrement à cause du transporteur…
Rapide et efficace
Vraiment incroyable la paire niveau…
Vraiment incroyable la paire niveau finition ect 😍
Une appli génial !
Des prix intéressant et attractif, des offres sur des chaussures uniques et surtout un service client au point !
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