Eerst een beetje wantrouwend want na bestellen (kabel voor moto g56) zag ik pas dat bedrijf niet in NL was gevestigd. Maar alles ging prima. Goede prijs - kwaliteit. Goede communicatie. Netjes in brie... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Afgezien van het feit dat de battery pack voor het rolluik van onze Velux het (opnieuw) had begeven na amper een jaar, bespaart de Klantenservice van Subtel kosten noch moeite voor een ongeëvenaarde e... もっと見る
UPDATE : Tel. contact kunnen maken en uitleg gekregen met duidelijke uitleg. Duim omhoog voor callcenter medewerker. Beoordeling aangepast naar 4 sterren. Diverse delen besteld en dire... もっと見る
Nog steets niets ontvangen er stond 2 a 3 werk dagen bij nu 7 werk dagen van af de 27e ik had het bij amazon moeten kopen dan had ik 1 goedkoper geweest en 2 dan had ik hem... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij ons vindt u een uitgebreid aanbod aan accessoires voor GSM, digitale camera, iPod en PDA. Bezoek nu onze webshop op www.subtel.nl en overtuig uzelf van ons aanbod!
連絡先
4.0
ほぼ満足
2993件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goed uitkijken als je wat koopt bij Subtel.
Subtel vaart mee op het succes van de bridgecamera Canon Powershot SX 70 HS. Ze bieden een zonnekap aan voor deze camera ter vervanging van de bijgeleverde camera. De zonnekap past niet. Op een eerdere versie van de camera past de zonnekap wel, echter deze informatie ontbreekt op de site. Ik heb de aankoop herroepen en na 1 week mijn aankoop de verzendkosten naar mijn woning vergoed gekregen. Echter.........de verzendkosten naar Subtel van 5, 25 euro waren voor mijn rekening. Dat is natuurlijk geen aanbeveling.
2025年1月24日
自発的なレビュー
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons zeer.
Ons product is compatibel. Je hebt waarschijnlijk per ongeluk de verkeerde versie gekocht of de beschrijving verkeerd gelezen. We hebben vanochtend geantwoord op uw e-mail van gisteren (29.01) om de situatie op te helderen.
Subtel Team
Verkeerde kabel geleverd en aangeven…
Verkeerde kabel geleverd en aangeven dat ik verkeerd besteld heb. Ja terugsturen kabel maar wel zelf de verzendkosten betalen. Kabel koste rond de 5 euro verzendkosten iets meer dan 3 euro. Dat weegt niet op tegenover elkaar. Dus laat maar, voor mij geen Subtel meer.
2025年1月21日
自発的なレビュー
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
U heeft 917066 besteld en ontvangen. Er is geen leveringsfout. Helaas staat jouw DSC-WX220 niet vermeld als compatibel.
We raden je aan om de compatibiliteitslijst zorgvuldig te controleren.
Je kunt de bestelling natuurlijk retourneren voor een terugbetaling.
Subtel Team
Ruime duidelijke keuze zelfs uit het zelfde type accu.
Duidelijke keuze uit het grote aanbod aan accu`s.
2024年12月23日
De accu's zouden binnen 2-3 werkdagen…
De accu's zouden binnen 2-3 werkdagen worden geleverd.
We zijn nu een week verder en er is zelfs nog geen melding wanneer ze nu bezorgd worden.
Dus een slechte ervaring
2024年12月23日
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons zeer.
Als je na een week nog niets hebt ontvangen, dan heeft het postkantoor waarschijnlijk problemen. Helaas heeft Subtel geen controle over het postkantoor.
Neem echter contact met ons op zodat we dit kunnen controleren.
Subtel Team
Kabel is nog niet binnen
2024年12月23日
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
We begrijpen uw opmerking niet helemaal, maar het spijt ons dat u problemen had.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen:
info@subtel.nl
Subtel Team
Accu besteld voor onze Fujitsu laptop
Accu besteld voor onze Fujitsu laptop. Deze accu zou op type van de laptop moeten passen. Helaas blijkt deze niet te passen. (afmeting wijkt paar mm af).
Retour sturen is geen probleem, echter wel op eigen kosten.... Dit klopt natuurlijk niet....want de accu past niet in de laptop waarvan op de site staat dat deze zou moeten passen.
Contact gezocht met verzoek op kostenloze retourzending. Helaas komt de bijzonder decadente en arrogante mevrouw met de mededeling dat er een 2e lijst nummers gecontroleerd had moeten worden door de consument.... Hoedan?!
Wij bestellen een accu die moet passen in onze laptop, en die past helaas niet. Helaas maar simpel op te lossen: product voldoet niet aan de specificaties, dus consument moet kostenloos kunnen retourneren.
Mevrouw houdt voet bij stuk, en verschuilt zich achter vage eigen voorwaarden.
Erg jammer dat men hier zo mee omgaat.
1 ster helaas nog te veel.
Update: en dan onderstaande reactie ook nog.. 🤣
Inmiddels een accu bij een ander bedrijf besteld voor/o.b.v. ons type laptop. Deze was binnen 2 dagen bezorgd, èn past als gegoten!
Geen extra acculijstjes gecontroleerd dus, en alles past en is naar wens bij het andere bedrijf.
De groeten.
2024年12月13日
自発的なレビュー
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons om dit te lezen.
Fabrikanten verkopen soms hetzelfde model apparaat, maar met verschillende soorten batterijen. De compatibiliteit hangt dan af van de batterij die de fabrikant in het apparaat heeft geplaatst.
De batterij die je hebt gekocht is compatibel met de Fujitsu Lifebook E8310 en komt overeen met de specificaties. Helaas heeft jouw apparaat een andere batterijversie die nergens in ons aanbod staat vermeld.
Overal gelden dezelfde regels. Het klopt dus niet dat onze collega (die altijd beleefd is geweest) deze termen zelf heeft bedacht.
Het is belangrijk om goed te lezen wat er in het aanbod staat om te voorkomen dat je een fout maakt.
Als je elders de juiste batterij hebt gevonden, zonder eerst de versie te controleren, heb je geluk dat het de eerste keer de juiste was. Als je in de toekomst echter blijft vertrouwen op geluk in plaats van op gegevens, zul je onvermijdelijk hetzelfde probleem hebben met andere verkopers als je hier had.
Subtel Team
1 is te veel voor dat bedrijf
1 is te veel voor dat bedrijf. Ik heb order om 30 november gedaan, zij heeft bevestigen verstuurd dat ik krijg dat binnen 2-3 dagen. Vandag is 9 december en ik krijg nog steeds niks. Ik heb mijn geld terug gevraagd en zij zeggen ja-ja-ja, maar geen bevestigen daarvoor.
2024年12月9日
自発的なレビュー
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons om dit te lezen.
Zoals elk jaar in december is de levering overal vertraagd. Neem contact op met onze klantenservice of geef hier je bestelnummer door zodat ik het zelf kan controleren.
Subtel Team
Mooi proost en goede snelle levering
2024年11月23日
Verkeerde product maar snelle correctie
Verkeerde product geleverd maar zeer snel alsnog zonder gezeur het juiste product ontvangen. Klasse!
2024年11月22日
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Het spijt ons zeer. Een menselijke fout kan gebeuren.
We hebben u direct het juiste artikel toegestuurd.
Subtel Team
Bestelling was naar 5 werkdagen nog…
Bestelling was naar 5 werkdagen nog niet geleverd. Na contact met de klantenservice werd mijn aankoopbedrag meteen terug gestort. De bestelling kwam alsnog maar wel te laat . Ik houdt de bestelling en neem contact op met de klantenservice voor een betaling hier voor. Goede service en betrouwbaar.
2024年11月22日
Rectificatie
Ik heb de wijze van verzending briefpost ZELF onbewust gekozen.
Met in gedachte subtel.nl ipv subtel.de wat betreft verzend locatie.
klantenservice is gewoon goed.
maar dit is voor mij allemaal veel te omslachtig doe dan maar vanuit Nederland want dat was wel met track & trace en dan praat je over 2 euro verschil met verzending uit Nederland ten opzichte van track & trace bij subtel
2024年11月12日
自発的なレビュー
telefonisch contact gehad pakket al…
telefonisch contact gehad pakket al onderweg na 5 dagen ontvangen en per ommegaande terug gestuurd
nu na 5 dagen nog geen bericht gehad.ga ervan uit dat ik nu snel mijn geld terug krijg. Mvr gr. Bert Lamens
2024年10月24日
subtel.nl からの回答
Geachte klant,
Je hebt een bestelling teruggestuurd, deze is een paar dagen later hier aangekomen en het geld is teruggestort.
Alles werkte normaal. Het is ons dan ook niet duidelijk waarom u deze review heeft achtergelaten.
Subtel Team
Goede accu en veel goedkoper dan…
Goede accu en veel goedkoper dan origineel. Werkt weer als vanouds
2024年10月24日
Verdwenen bij de post .
In het verleden eens een accu voor laptop gekocht welke nooit is aangekomen / bezorgd . Na contact met Subtel kostenloos alsnog accu gekregen . De accu die ik nu gekocht heb voor mijn navigatiesysteem bevalt goed 👍
2024年10月23日
Kwaliteit
Kwaliteit , goede prijs en snel geleverd. Deze site staat nu op mijn lijst van "betrouwbare" web winkels.
2024年10月25日
自発的なレビュー
Steutjes voor wandmontage Ring…
Steuntjes voor wandmontage zijn uitstekend en perfect voor de dikke en smalle Ring camera's
Jammer dat het verzenden met UPS niet goed verliep tot 2x toe
2024年10月24日
geweldige website
geweldige website heel makkelijk het product te vinden en snelle levering een 10+
2024年10月23日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。