www.group.it レビュー 

Avevo fatto un ordine online, poco dopo ho chiesto tramite il numero WhatsApp di aggiungere un prodotto, mi hanno risposto subito mandandomi il link per il pagamento aggiuntivo. Prodotti arrivati dopo 4 giorni.

Esperienza ottima, sia attualmente che in passato. Il prodotto eccellente, consegna rispettata, lo consiglio.

Buona esperienza, l'ordine mi è arrivato dopo 3 giorni.

Viste le numerose frodi online relative ai pellet, ho fatto diverse ricerche su TeknoAgri prima di effettuare un ordine. Mi piacevano le recensioni su eBay e la loro presenza sui social media, risalente al 2010. Non mi convincevano invece le altre recensioni che lamentavano una scarsa comunicazione con il servizio clienti, e concordo con queste critiche.

Ho ordinato 2 bancali da pagare tramite bonifico bancario. L'ordine è stato improvvisamente annullato prima che potessi effettuare il bonifico, perché i pellet erano improvvisamente esauriti. Ho quindi cambiato tipo di pellet, ordinando altri 2 bancali, ma questa volta ho inviato un'email per assicurarmi che il nuovo tipo fosse disponibile prima di inviare il bonifico.

Non ho mai ricevuto risposta all'email. Il giorno successivo li ho chiamati venti volte al loro numero principale e tramite WhatsApp. Nessuna risposta, ma la linea risultava a volte occupata. Dopo 24 ore, anche il secondo ordine è stato annullato per mancanza di scorte. Non sono mai riuscito a parlare con nessuno. Sono contento di non aver inviato il bonifico come richiesto.

Probabilmente quest'azienda non è fraudolenta, visto che non si sono affrettati a prendersi i miei soldi. Ma il servizio clienti è a dir poco pessimo. Stanno facendo di tutto per allontanare i clienti. Potrebbero raddoppiare il loro fatturato se solo dessero un po' più importanza al servizio clienti.

Alla fine ho ordinato dei pellet da TeknoMat.

RESPONSE TO TEKNOAGRI:

Innanzitutto, se dedicaste anche solo una minima parte del tempo che impiegate a rispondere alle recensioni online a rispondere ai clienti reali, non avreste alcun problema.

Inoltre, state mentendo su diverse cose. Avete annullato misteriosamente diversi ordini senza alcuna comunicazione. NON avete detto di aspettare il bonifico. L'email dice di effettuare il bonifico immediatamente, con tanto di istruzioni. E le spese di spedizione erano incluse nell'ordine (350 euro di spedizione), quindi anche questa giustificazione è una bugia.

Ora, sono DAVVERO contento di non aver effettuato l'ordine da voi. Sembrate molto più interessati a ripulire le vostre recensioni online per dare l'impressione di un buon servizio clienti, piuttosto che a fornirlo effettivamente. Mi sento come se avessi scampato un pericolo.

Ordinato e pagato il 10/3 , il 14/3 sollecito e mi rispondono con un msg precompilato , senza neppure guardare il numero di ordine ( wjlvzkahj) . 20/3 controllo il tracciamento e l'ordine appare ancora in preparazione. Stare alla larga . Dopo la pubblicazione della recensione rispondono che seve il "Patentino ", che non sappiamo cosa sia, (per 1 litro di prodotto x il manto erboso) patentino che però nessuno ha chiesto al momento dell' ordine né del pagamento Né nei 10 GG successivi . COME MAI NON CHIEDETE IL PATENTINO PRIMA DEL PAGAMENTO? COME MAI NON RIMBOSATE SE NON POTETE SPEDIRE?

Devo dire eccellenti . Tutto Ok .Super veloci ed efficenti.

Esperienza pessima .ho acquistato un prodotto in data 6/ 3 pago regolarmente e mi arriva la mail di preparazione dell'ordine con consegna dopo 3 giorni.dopo più di una settimana cerco di contattare il venditore per avere informazioni ma nn risponde ne al tel ne alle mail ne whatsapp,scrivo una recensione spiegando ciò che succede ed il venditore immediatamente mi risponde con toni assolutamente non idonei ,dicendomi che sto cercando di eludere la legge poiché il prodotto in questione necessita di un patentino.premetto che non era chiaro al momento dell acquisto .prodotto Elipk sl numero ordine cxpzqbpmt.Ovviamente se e vietata la vendita chiedo l annullamento dell ordine e la restituzione dei soldi.IL venditore si rifiuta di restituire i soldi se nn tolgo la recensione.ma e veritiera abbiamo tentato di contattarlo per una settimana senza risposte ed i soldi nn si sono più visti.

ATTENZIONE. 100% DA EVITARE!!!!
UN SITO CHE PRENDE ORDINE E TI FA PAGARE PUOI NON MANDA MERCE E NON RIMBORSA!!!! NON RISPONDONO NE EMAIL NE WHATSAPP NE TELEFONO

Ordinato online un prodotto da loro il 06/03/2026 e quando clicco su dettagli di ordine mi dice che ancora in preparazione provato a c9ntattare il venditore via email e whatsapp e provato conttatare telefonicamente ma nessuno mi ha risposto oggi 13/06/2026 e non si sa come si può contattare il venditore,,per me sconsigliato ...mai più!

Acquisto da anni da questa azienda che considero la migliore del settore.prezzi ok, consegna veloce e se contattati ,come ho fatto alcuni giorni addietro,oltre alla cortesia hanno avuto una celerità nella risposta da sembrare telepatia.quindi bravi, avanti così

Acquistato per la prima volta. Sono rimasto soddisfatto sia dei tempi di consegna (in una settimana dall'ordine ho ricevuto la merce), e sia della puntualità nella corrispondenza. Soddisfatto!

Ho fatto un acquisto per la prima volta. Dopo aver consultato le recensioni "negative" mi sono fatto trasportare dalla "diffidenza". Quindi sono cominciati i contatti con il venditore, contrariamente alle recensioni sono sempre stati disponibili al dialogo, anche se io ho usato anche termini scorretti. Mi sono dovuto ricredere,e chiedo scusa. Certo la spedizione non è stata celere,ma a causa mia perché avevo omesso un passaggio, ma dopo tutto sono passati 9gg tenendo conto anche del sabato e domenica. Quindi per concludere diffidate dalle recensioni di " qualcuno" sono persone /azienda affidabili e serie,e continuerò ad acquistare da loro se ne avessi bisogno. Grazie

Ormai al terzo acquisto, anche di un certo importo, e veramente nessun problema. In una settimana circa evadono l'ordine e lo affidano al corriere che nel giro di 2-3 giorni consegna. I prodotti arrivano come ordinati e integri con sigillo di garanzia, grazie anche al corriere GLS che deve aver alzato gli standard (parlo di consegna Napoli-Crema quindi attraverso tutta la nostra bella penisola). Se invece siete "prime" dipendenti vi consiglio di andare da un altra parte, sempre se riuscite a trovare prodotti e prezzi altrettanto convenienti. Altrimenti con un attimo di pazienza vi arriva tutto. Ordinate in inverno per il vostro giardino privato come faccio io evitando i periodi con richiesta piu alta.
Complimenti! Continuate così, certamente acquisterò ancora!

Secondo ordine che effettuo a teknoagri, tutto perfetto

Precisi e puntuali, rispondono velocemente alle richieste, ottima assistenza all'acquisto. Sicuramente farò altri acquisti da loro. Efficentissimi

Pessimi. Non consegnano nei tempi previsti.

Ho effettuato diversi ordini e ogni volta l’esperienza è stata davvero positiva. I pacchi sono sempre arrivati puntuali, senza alcun problema. Inoltre, quando ho avuto bisogno di chiarimenti o informazioni, il servizio clienti si è dimostrato molto disponibile e mi ha risposto in maniera rapida e precisa. È rassicurante sapere di poter contare su un’assistenza così efficiente: rende tutto ancora più semplice e piacevole.

Sono gia diversi ordini che faccio su Teknoagri,sempre tutto perfetto, ottimi prezzi e cordialità nel rispondere,un grazie anche al vettore GLS.
Ottima gestione.Grazie.