www.group.it レビュー 

www.group.it からの回答

2026年5月3日

Gentile cliente,

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Teniamo a sottolineare che tali strumenti non hanno alcun impatto sulla reale serietà della nostra azienda, che da anni vanta una crescita costante e un consolidato rapporto di fiducia con migliaia di clienti.
Purtroppo, siamo consapevoli della presenza di utenti scorretti che, protetti dall'anonimato di una tastiera, tentano strumentalmente di infangare il lavoro e il sacrificio altrui con ricostruzioni parziali o mendaci.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop

www.group.it からの回答

2026年4月29日

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Teniamo a sottolineare che tali strumenti non hanno alcun impatto sulla reale serietà della nostra azienda, che da anni vanta una crescita costante e un consolidato rapporto di fiducia con migliaia di clienti.
Purtroppo, siamo consapevoli della presenza di utenti scorretti che, protetti dall'anonimato di una tastiera, tentano strumentalmente di infangare il lavoro e il sacrificio altrui con ricostruzioni parziali o mendaci.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop

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2026年4月28日

Aggiornamento importante su Assistenza, Ordini e Spedizioni

Gentile Cliente,

Desideriamo informarti che, a causa di un volume di ordini ricevuti nettamente superiore alle nostre previsioni, il nostro team è attualmente impegnato al massimo delle proprie capacità per processare ogni acquisto nel minor tempo possibile.

Proprio per garantire che ogni pratica venga gestita con la dovuta attenzione, vi invitiamo a utilizzare esclusivamente l’email per richiedere assistenza su ordini e spedizioni. I nostri operatori sono concentrati sulla logistica e non sono sempre disponibili a rispondere al telefono; scriverci una mail resta il modo più sicuro per ricevere una risposta ufficiale e precisa.

A tal proposito, ci teniamo a precisare alcuni punti fondamentali:

Supporto via Email: Il nostro supporto ufficiale viene fornito via mail. Ti chiediamo di non inviare richieste multiple per lo stesso ordine per non rallentare ulteriormente il sistema.

Tempi di Consegna: Ti invitiamo ad attendere le tempistiche di consegna scelte in fase d'acquisto. Questi tempi sono necessari per gestire correttamente l'eccezionale afflusso di ordini che stiamo ricevendo.

Recensioni e Feedback: Teniamo molto all'opinione dei nostri clienti, ma ricordiamo che le recensioni negative utilizzate come strumento di pressione non servono a "intimorire" l'azienda o i potenziali clienti, né tantomeno ad accelerare i tempi tecnici di spedizione o di risposta, che restano legati a processi logistici oggettivi.

Siamo certi che apprezzerai la nostra trasparenza e l'impegno che stiamo mettendo per far arrivare ogni prodotto a destinazione nonostante il carico di lavoro straordinario.



LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop

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2026年5月3日

Gentile cliente,

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Teniamo a sottolineare che tali strumenti non hanno alcun impatto sulla reale serietà della nostra azienda, che da anni vanta una crescita costante e un consolidato rapporto di fiducia con migliaia di clienti.
Purtroppo, siamo consapevoli della presenza di utenti scorretti che, protetti dall'anonimato di una tastiera, tentano strumentalmente di infangare il lavoro e il sacrificio altrui con ricostruzioni parziali o mendaci.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

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2026年4月27日 に更新

Gentile cliente, ABBIA ALMENO IL CORAGGIO DI SCRIVERE NOME E COGNOME PER POTERLA IDENTIFICARE.

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Teniamo a sottolineare che tali strumenti non hanno alcun impatto sulla reale serietà della nostra azienda, che da anni vanta una crescita costante e un consolidato rapporto di fiducia con migliaia di clienti.
Purtroppo, siamo consapevoli della presenza di utenti scorretti che, protetti dall'anonimato di una tastiera, tentano strumentalmente di infangare il lavoro e il sacrificio altrui con ricostruzioni parziali o mendaci.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

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2026年4月28日 に更新

Gentile cliente,

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.
Aggiornamento importante su Assistenza, Ordini e Spedizioni

Gentile Cliente,

Desideriamo informarti che, a causa di un volume di ordini ricevuti nettamente superiore alle nostre previsioni, il nostro team è attualmente impegnato al massimo delle proprie capacità per processare ogni acquisto nel minor tempo possibile.

Proprio per garantire che ogni pratica venga gestita con la dovuta attenzione, vi invitiamo a utilizzare esclusivamente l’email per richiedere assistenza su ordini e spedizioni. I nostri operatori sono concentrati sulla logistica e non sono sempre disponibili a rispondere al telefono; scriverci una mail resta il modo più sicuro per ricevere una risposta ufficiale e precisa.

A tal proposito, ci teniamo a precisare alcuni punti fondamentali:

Supporto via Email: Il nostro supporto ufficiale viene fornito via mail. Ti chiediamo di non inviare richieste multiple per lo stesso ordine per non rallentare ulteriormente il sistema.

Tempi di Consegna: Ti invitiamo ad attendere le tempistiche di consegna scelte in fase d'acquisto. Questi tempi sono necessari per gestire correttamente l'eccezionale afflusso di ordini che stiamo ricevendo.

Recensioni e Feedback: Teniamo molto all'opinione dei nostri clienti, ma ricordiamo che le recensioni negative utilizzate come strumento di pressione non servono a "intimorire" l'azienda o i potenziali clienti, né tantomeno ad accelerare i tempi tecnici di spedizione o di risposta, che restano legati a processi logistici oggettivi.

Siamo certi che apprezzerai la nostra trasparenza e l'impegno che stiamo mettendo per far arrivare ogni prodotto a destinazione nonostante il carico di lavoro straordinario.



LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop

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2026年4月23日

Gentile cliente,

Respingiamo categoricamente le accuse di scarsa professionalità e di invio di informazioni false. La situazione descritta omette dettagli fondamentali che sono stati oggetto di molteplici comunicazioni inviate al suo indirizzo email:

Obblighi di Legge: L'acquisto da lei effettuato riguarda prodotti soggetti a restrizioni normative. Come chiaramente indicato nelle nostre Condizioni di Vendita (accettate al momento dell'acquisto), la spedizione di tali articoli è subordinata alla presentazione del Patentino Fitosanitario in corso di validità.

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Tracking Number: Il codice di spedizione è stato generato in fase di preparazione logistica. La merce è pronta e imballata nei nostri magazzini, ma il corriere non può ritirarla finché la pratica documentale non è completa. Non si tratta di un "falso", ma di una spedizione in attesa di conformità.

Annullamento: Il rifiuto dell'annullamento immediato deriva dal fatto che la merce è già stata processata e riservata per lei. Siamo pronti a spedire istantaneamente non appena invierà il documento richiesto, o a procedere secondo i termini previsti dal contratto per i casi di mancata presentazione dei requisiti d'acquisto.

Invitiamo il cliente a controllare la cartella "Spam" o a rispondere alle email già inviate per sbloccare la situazione nel rispetto delle regole che ogni acquirente è tenuto a conoscere e accettare.

www.group.it からの回答

2026年5月3日

Comunicazioni Documentabili: Le abbiamo inviato diverse email richiedendo la documentazione necessaria per procedere legalmente all'invio. Ad oggi, non abbiamo ricevuto alcun riscontro da parte sua, rendendoci di fatto impossibile evadere l'ordine senza violare la legge.

Teniamo a sottolineare che tali strumenti non hanno alcun impatto sulla reale serietà della nostra azienda, che da anni vanta una crescita costante e un consolidato rapporto di fiducia con migliaia di clienti.
Purtroppo, siamo consapevoli della presenza di utenti scorretti che, protetti dall'anonimato di una tastiera, tentano strumentalmente di infangare il lavoro e il sacrificio altrui con ricostruzioni parziali o mendaci.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

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www.group.it からの回答

2026年4月17日

“Mai più a TEKNOAGRI”…..
le rispondo con poche parole ma precise.
Innanzitutto è falso perché non ha riportato tutto quanto accaduto!
Inoltre la informo che nonostante avesse letto le varie recensioni, comunque si è fidato ed ha acquistato! Ma lo scoop di tutto ciò è l’essere protagonista !

Voglio invitare chi legge a prendere queste recensioni con il beneficio del dubbio. Trustpilot è una piattaforma aperta a chiunque, il che significa che non c'è una verifica reale sull'esistenza di un rapporto commerciale tra chi scrive e l'azienda. Questo "vuoto" normativo permette la proliferazione di recensioni false, spesso create ad arte dalla concorrenza per affossare un brand o da account fake per gonfiarne altri. Prima di fidarvi ciecamente di un punteggio, ricordate che dietro uno schermo è facile manipolare la percezione della realtà.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

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www.group.it からの回答

2026年4月17日 に更新

ORDINE SPEDITO SECONDO LA TEMPISTICHE RIPORTATE SUL SITO.
IL RITARDO E' SOLTANTO DOVUTO AL CORRIERE CHE PURTROPPO NONOSTANTE LE SEGNALAZIONI , CONTINUA A POSTICIPARE LA CONSEGNA.
QUANDO SUCCEDE CIO' , SONO ZONE MAL SERVITE CAUSA NEGLIGENZE DEI VETTORI.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
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www.group.it からの回答

2026年4月13日

RECENSIONE FALSA.
Vere alcune cose su quanto descritto, ma come abbiamo ribadito piu' volte il BLOCCO è stato inserito da Lei all'apertura immotivata della contestazione Paypal .
Abbiamo cercato in tutto i modi di aiutarla, ma contrariamente a quanto descritto sembri non collaborare.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
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www.group.it からの回答

2026年4月10日

Gentile cliente,

ci rammarica leggere il Suo disappunto, tuttavia siamo costretti a smentire categoricamente la ricostruzione dei fatti da Lei riportata, poiché non trova riscontro nei nostri registri operativi né nelle procedure di sistema.

Ecco i punti di chiarimento necessari:

Stato dell'ordine e Spedizione: Dai nostri sistemi risulta che il Suo ordine non è affatto "in preparazione". La merce ha lasciato i nostri magazzini nei tempi prestabiliti e la lettera di vettura è stata regolarmente generata e inviata al Suo indirizzo email.

Comunicazione e Assistenza: Contrariamente a quanto affermato, il nostro Customer Service ha evaso ogni Sua richiesta. Risultano risposte inviate sia tramite ticket interno che via email in data odierna e nei giorni precedenti. Non abbiamo traccia di chiamate perse al numero del servizio clienti durante l'orario di apertura.

Tracciabilità: Il ritardo a cui Lei fa riferimento sembra essere imputabile esclusivamente a una gestione logistica del corriere esterno, su cui abbiamo già aperto una segnalazione per Suo conto, come già comunicatole privatamente.

Invitiamo a verificare con maggiore attenzione la cartella "Spam" della Sua casella di posta e l'area messaggi, dove troverà tutte le conferme che sostiene di non aver ricevuto.

Rimaniamo a disposizione per risolvere l'inconveniente causato dal trasportatore, pur ribadendo la totale trasparenza e tempestività del nostro operato.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
TEKNOAGRI SRL

www.group.it からの回答

2026年4月9日

Stato dell'Ordine e Supporto
Tracciabilità: Il suo ordine è stato evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti. La merce non è "nel nulla", ma è regolarmente in transito.

Supporto Fornito: Contrariamente a quanto dichiarato, i nostri operatori le hanno fornito assistenza in tempo reale sia tramite WhatsApp che via email, confermando a più riprese che il ritardo attuale è imputabile esclusivamente alla gestione logistica del corriere nella sua zona di consegna.

Notifiche: Le è stato ribadito che deve solo attendere il passaggio finale del corriere, il cui tracking è attivo e monitorato dal nostro team.

Trasparenza e Affidabilità
Operiamo nel settore dell'e-commerce da anni con la massima trasparenza. Ci teniamo a precisare che:

I nostri canali di assistenza non sono "inutili", ma lavorano quotidianamente per risolvere i disguidi causati da vettori terzi (come in questo caso).

Recensioni di questo tenore, basate su premesse non veritiere riguardo l'assenza di supporto, non hanno alcun impatto sulla nostra reputazione o sulle nostre vendite. La nostra clientela storica conosce bene l'impegno e la serietà che mettiamo in ogni singola spedizione.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:
https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop

www.group.it からの回答

2026年4月9日

Promettiamo consegne veloci certo, ma finioa quando non invia i documenti richiesti, l'ordine rimane fermo.

LE NOSTRE RECENSIONI VERIFICATE:

https://www.ebay.it/fdbk/feedback_profile/teknoagri_eshop
TEKNOAGRI SRL

www.group.it からの回答

2026年4月8日

ACQUISTO VERIFICATO.
Grazie per la fiducia.

www.group.it からの回答

2026年4月6日

Gentile Cliente,

comprendiamo il disappunto per l'attesa, ma ci troviamo costretti a smentire categoricamente la ricostruzione dei fatti riportata nella sua segnalazione.

Dall'analisi dei nostri log di sistema e dello storico comunicazioni, risulta quanto segue:

Stato dell'Ordine e Supporto
Tracciabilità: Il suo ordine n. 14/03/2026 è stato evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti. La merce non è "nel nulla", ma è regolarmente in transito.

Supporto Fornito: Contrariamente a quanto dichiarato, i nostri operatori le hanno fornito assistenza in tempo reale sia tramite WhatsApp che via email, confermando a più riprese che il ritardo attuale è imputabile esclusivamente alla gestione logistica del corriere nella sua zona di consegna.

Notifiche: Le è stato ribadito che deve solo attendere il passaggio finale del corriere, il cui tracking è attivo e monitorato dal nostro team.

Trasparenza e Affidabilità
Operiamo nel settore dell'e-commerce da anni con la massima trasparenza.

Ci teniamo a precisare che:
I nostri canali di assistenza non sono "inutili", ma lavorano quotidianamente per risolvere i disguidi causati da vettori terzi (come in questo caso).

Recensioni di questo tenore, basate su premesse non veritiere riguardo l'assenza di supporto, non hanno alcun impatto sulla nostra reputazione o sulle nostre vendite. La nostra clientela storica conosce bene l'impegno e la serietà che mettiamo in ogni singola spedizione.

www.group.it からの回答

2026年4月2日 に更新

Gentile cliente alcuni dettagli che vanno chiariti:

Tracciabilità: Il suo ordine n. CSJYAAOQU è stato evaso e affidato al corriere GLS nei tempi previsti. La merce non è "nel nulla", ma è regolarmente in transito.

Supporto Fornito: Contrariamente a quanto dichiarato, i nostri operatori le hanno fornito assistenza in tempo reale sia tramite WhatsApp che via email, confermando a più riprese che il ritardo attuale è imputabile esclusivamente alla gestione logistica del corriere nella sua zona di consegna.

Notifiche: Le è stato ribadito che deve solo attendere il passaggio finale del corriere, il cui tracking è attivo e monitorato dal nostro team.

Trasparenza e Affidabilità
Operiamo nel settore dell'e-commerce da anni con la massima trasparenza. Ci teniamo a precisare che:

I nostri canali di assistenza non sono "inutili", ma lavorano quotidianamente per risolvere i disguidi causati da vettori terzi (come in questo caso).

Recensioni di questo tenore, basate su premesse non veritiere riguardo l'assenza di supporto, non hanno alcun impatto sulla nostra reputazione o sulle nostre vendite. La nostra clientela storica conosce bene l'impegno e la serietà che mettiamo in ogni singola spedizione.

DETTAGLIO SPEDIZIONE :
N. Spedizione: NN 666062085 Data Partenza: 12/03/2026 DDT: NTS50#58348
Sede Mittente: NN – Napoli Nord
Sede Destinatario: CJ – Chieti

QUESTA E' LA CRONOLOGIA TRACKING, DOVE PUO' NOTARE L'INESATTEZZA DEI DATI FORNITI E DELLA MANCATA RISPOSTA ALLE VARIE COMUNICAZIONI ARRIVATE VIA MAIL

ESITO SPEDIZIONE
Data e Ora
02/04/2026 14:33 Chieti Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna.
01/04/2026 14:36 Chieti Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna.
31/03/2026 14:42 Chieti Spedizione in giacenza presso la sede GLS, siamo in attesa di istruzioni. Ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna.
30/03/2026 15:56 Chieti Non siamo riusciti a raggiungerti al secondo tentativo di consegna, ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna.
27/03/2026 15:05 Chieti Destinatario assente al primo passaggio. Prego prenotare la consegna entro 3 giorni lavorativi, seguendo le istruzioni ricevute via mail o sms.
26/03/2026 14:52 Chieti Spedizione non in consegna. Il destinatario puo' prenotare la riconsegna tramite link presente in email / sms ricevuto
25/03/2026 14:51 Chieti Spedizione non in consegna. Il destinatario puo' prenotare la riconsegna tramite link presente in email / sms ricevuto
24/03/2026 15:02 Chieti Non siamo riusciti a raggiungerti al secondo tentativo di consegna, ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna.
23/03/2026 17:56 Chieti Destinatario assente al primo passaggio. Prego prenotare la consegna entro 3 giorni lavorativi, seguendo le istruzioni ricevute via mail o sms.
20/03/2026 15:08 Chieti Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo.
19/03/2026 14:56 Chieti Zona servita in 48 ore, effettueremo la consegna entro i prossimi due giorni lavorativi.
19/03/2026 09:10 Chieti Arrivata nella Sede GLS locale.

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2026年4月1日

ORDINE VERIFICATO.

"testimonianze come questa sono il riflesso del nostro impegno quotidiano. Non sono messaggi costruiti a tavolino, ma il racconto reale di chi, come questo cliente, ha scelto di darci fiducia ed è stato ripagato con la massima correttezza.

Grazie ancora per aver apprezzato il lato umano del nostro lavoro!"

www.group.it からの回答

2026年3月26日 に更新

Gentile cliente,
desideriamo precisare che il nostro servizio clienti ha fornito riscontro non appena ha ricevuto la sua richiesta di informazioni, comunicando l’avvenuta evasione dell’ordine.

"Gentile cliente, il suo ordine è stato evaso.
La preghiamo di attendere la consegna. Saluti.
inviata il 26/03/2026 16:06:07

Comprendiamo l’importanza di una comunicazione ancora più dettagliata e tempestiva, soprattutto in caso di ritardi rispetto alle tempistiche inizialmente indicate.

Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e confidiamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivalutare la sua esperienza complessiva.

La sua , ci perdoni non è una critica costruttiva, è finalizzata a ben altro…
Chi usa questo canale senza neanche attendere un minimo lasso di tempo per la risposta, vuol dire che non ha minimamente valutato l’azienda da cui ha acquistato!
La risposta alla sua richiesta è stata fornita via mail , il tracking di cui parla è generato ed inviato dal corriere; sono loro ad inviarlo una volta preso in carico la spedizione, sempre se l’utente legge le mails !

www.group.it からの回答

2026年3月26日

Grazie per la fiducia dimostrata.
La sua recensione è utile a far capire ai potenziali nuovi clienti che alcune recensioni negative NON rispecchiano la serietà dimostrata negli anni del marchio TEKNOAGRI