Tel Sell レビュー 

Tel Sell からの回答

2026年3月5日

Beste Roger,

Enorm bedankt voor de geweldige review. Super om te horen dat alles snel en naar wens is opgelost en dat snel weer gebruik kunt maken van de Airstorm.

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年3月3日

Beste heer/mevrouw Grootenboers,

Dank voor de geweldige review! Als onze dag zonniger kon zijn had het zeker zo geweest na deze complimenten!

Heel veel plezier en succes met de Piddipet!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年3月3日

Hoi Emma,

Dank je wel voor de ontzettend fijne review. Jouw review maakt deze zonnige dag nog een stukje zonniger!

Groetjes,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年3月3日

Beste Wim,

Ontzettend bedankt voor de mooie en positieve review. WIj nemen deze graag tot ons en drinken er graag een extra kop koffie op!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年3月2日

Beste Antoon,

Onzettend vervelend dat u dit zo voelt. Zoals in de mail al aangegeven, en ik deel deze even hieronder, blokkeren wij geen mensen en zeker niet vanwege wangedrag. Wij kunnen enkel blokkeren op een klantkaart, niet op uw internet verbinding.

Onderstaand de mail:


"Zoals eerder aangegeven blokkeren wij geen mensen of klanten en dient de 403 foutmelding aan uw zijde opgelost te worden. Onderstaand een duidelijke uitleg en stappenplan:

Een "403 Verboden" (Forbidden) melding betekent dat de server uw verzoek begrijpt, maar weigert uit te voeren.

Uw toegang is geblokkeerd, vaak door beveiligingsinstellingen, onjuiste permissies of een geblokkeerd IP-adres.

De pagina bestaat wel, maar u heeft geen toestemming om deze te bekijken.

Wat kunt u doen om dit op te lossen?

Vernieuw de pagina: Soms is het een tijdelijke fout.
Controleer de URL: Controleer of het webadres (URL) correct is gespeld.

Wis uw browsercache en cookies: Verouderde gegevens kunnen conflicten veroorzaken.

Schakel VPN uit: Een VPN kan worden geblokkeerd als een onveilig of ongewenst netwerk.

Probeer een ander netwerk: Soms wordt een heel IP-adres geblokkeerd door een firewall.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月19日

Beste Dick,

Wat goed om te horen dat u zo snel bent voorzien van het nieuwe horloge. Wij hopen dat u er veel plezier van gaat hebben!


Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月16日

Beste Julio,

Mede namens Nicole ontzettend bedankt voor de fijne review en het compliment. Wij doens ons best eerlijk en objectief te zijn zodat wij onze klanten goed kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月12日

Beste Anko,

Allereerst dank voor de review, u geeft hier helder en eerlijk uw ervaring aan en daar is Trustpilot ook voor bedoeld.

Een kleine toevoeging zou ik nog wel willen maken. De grillplaat is gemaakt van aluminium en bestand tegen de vaatwasser volgens de specificaties van de fabrikant. Echter, in de regel zijn dit soort producten (aluminium en/of gecoate producten) wel gevoelig hiervoor.

Zoals in de mail al aangegeven aan u kunnen beschadigingen (gebruiksbeschadigingen en/of wasmiddel op de coating snel leiden tot schade en de door u omschreven klacht.

Helaas hebben wij u niet verder kunnen helpen maar wellicht dat u in de toekomst zich bedenkt. Het aanbod staat nog altijd open.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月11日 に更新

Beste Arna,

Wat vervelend om te horen maar ik zal wat toelichting geven aangezien uw zin "het moet niet uitmaken voor wat ik het gebruik" niet correct en juist van belang is.

het frituurmandje dat u bij ons heeft besteld is specifiek bedoeld voor de PowerXL 12-in-1 multicooker, het model dat wij zelf verkopen. Het mandje is niet universeel en daardoor niet geschikt voor andere merken of modellen multicookers.

U heeft aangegeven dat u een ander merk multicooker gebruikt, waarvoor dit mandje helaas niet ontworpen is. Dat het mandje daardoor niet past, ligt dus niet aan een fout in het product of getoonde afmetingen, maar aan het gebruik in een apparaat waarvoor het niet bedoeld is.

De reden waarom wij u niet gratis laten retourneren kan ik u uitleggen:

U besteld een product wat niet voor uw Multicooker bedoelt is. Wij sturen dit op, een product ter waarde van EUR 14,95, en maken de logistieke kosten voor het orderpicken,verpakken en opsturen.

Een deel van deze kosten rekenen wij door. Dit is EUR 1,90. Dit wordt bij een retourzending gecrediteerd.

Als wij u kostenloos laten retourneren dan zijn de retour en handlingskosten rond de EUR 8,- voor onze rekening.

U vraagt ons dus grofweg 10 euro kosten te maken omdat u bewust een product besteld wat niet voor uw product geschikt is en vindt dat wij dit mogen betalen.

Ons ontgaat de logica.

Wij hebben wel de maten opgemeten. Deze zijn inderdaad afwijkend van de maten die worden vermeld op de website. Hoewel dit afhankelijk is van het punt van meten (centraal of vanuit de hoeken) heeft u wel een punt dat wij dit beter kunnen vermelden. Wij zullen dit op de site aanpassen. Dit heeft echter geen enkel effect op het gebruik. Dit is specifiek voor onze PowerXL Multicooker 12-1 bedoelt. Gebruik voor een ander model en type wordt niet geadviseerd.

Jammer dat u dit beloont met een negatieve review maar dat is uw goed recht.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月10日 に更新

Hoi Jose,

Dank voor de 5-sterren review. Deze wordt gewaardeerd door ons allemaal. Heel veel plezier met je vervangende product!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月3日

Beste Jacueline,

Wat superfijn om te horen. Wij doen ons uiterste best om de gehele ervaring tot een succes te maken en het is enorm motiverend te lezen dat dit in uw geval ook goed gelukt is!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年2月3日 に更新

Beste klant,

Wat goed om te horen dat de bestelling tijdig en goed is aangekomen!

Wij wensen u veel plezier met uw aanschaf!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月28日

Beste Adri,

Heel erg bedankt voor het compliment. Het kan altijd gebeuren dat iets niet voldoet maar het is fijn om te horen dat we dan een goede ervaring en oplossing kunnen bieden!

Wellicht tot de volgende keer

Groet,

Rene
TelSell