Tel Sell レビュー 

Tel Sell からの回答

2026年1月23日

Beste Marianne,

Heel erg bedankt voor de fijne review. Wij zijn blij je goed geholpen te hebben en wensen je natuurlijk heel veel kookplezier met de Multicooker!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月19日

Hoi Regina,

Dank voor deze fijne review. Dat is wel de beste wijze om een maandagmorgen te beginnen!

Heel veel plezier met uw aanschaf!

Groet

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月15日

Beste Kees,

Dank voor je review. Vervelend dat onze aanbieding zo is overgekomen. We lichten het graag even toe:

De SoftSitter aanbieding via TellSell is een actie-set: je ontvangt 2 SoftSitters voor €39,99. De uitspraak “één gratis” betekent in dit geval dat het tweede exemplaar zonder extra kosten wordt toegevoegd binnen deze set, niet dat één losse SoftSitter normaal €39,99 of €19,90 kost.

We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer je prijzen vergelijkt met andere verkooppunten. Productprijzen kunnen per aanbieder verschillen door acties, inkoopvolumes, distributie en service-/leveringsvoorwaarden (zoals verzending, klantenservice en retourafhandeling). In dit geval kan het zijn dat een van onze klanten vanuit Duitsland (een groothandel) ervoor kiest de Softsitter per stuk aan te bieden voor een door hen gekozen prijs voor de Nederlandse markt. Dit staat onze klanten vrij. Vaak worden deze producten gekozen en gebruikt om nieuwe klanten te werven door scherpe aanbiedingen neer te zetten.

Wel nemen wij de opmerking natuurlijk serieus en danken wij voor de feedback, we nemen dit mee om de communicatie rondom de actie nog duidelijker te maken.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月14日

Beste Eddy,

Wat een geweldig compliment voor ons en bovenal de collega die u geholpen heeft! Wij zullen zorgdragen voor het persoonlijk overbrengen van uw complimenten

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月14日

Hallo Radjen,

Wat een fijn compliment voor Nicole, wij hebben het doorgegeven en haar dag kan niet meer stuk.

Ook dank voor de 5 sterren review en wij wensen u heel veel succes met uw nieuwe Aquadon!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月13日

Beste Thea,

Wat fijn om te horen dat wij je klant naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Wij wensen je ontzettend veel plezier met je lampen.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月13日

Beste Johan,

Voor de kenners onder ons, wij hebben Overtoom als voorbeeld genomen...:-)

Zonder gekkigheid, ontzettend bedankt voor uw review. Wij wensen u heel vele plezier met uw aanschaf!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月12日

Beste mevrouw de Wit,

Heel erg bedankt voor uw mooie review. Wij zijn ontzettend blij hiermee en wensen u natuurlijk bovenal heel veel succes met uw HandyLux Slim Bright!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月9日

Beste Maria,

Wat vervelend om te horen en wat jammer dat u ons 1 ster geeft zonder ervaring met ons als bedrijf op basis van een misvatting.

Er zijn inderdaad vele soorten gelkussens in omloop. Een soortgelijk kussen bij de Supermarkt is dan ook niet ondenkbaar. Ook op sites als Temu vind u vaak producten die lijken op die van ons maar het vaak niet zijn.

Wij verkopen onze producten inderdaad niet tegen supermarktprijzen of prijzen die dropshippers vragen. Voordat wij een product op de markt brengen gaat daar een flinke periode aan vooraf om de kwaliteit te borgen en te voldoen aan alle (internationale) regelgeving op diverse gebieden zoals gezondheid, veiligheid etc.). Los daarvan bieden wij u als bedrijf heeft de volgende voordelen:

* Een Nederlandse klantenservice die op weekdagen dagelijke bereikbaar is en via de mail 24-7
* 30 dagen zichttermijn waarin u alles zonder opgaaf van redenen mag terugsturen, na uitvoerig gebruikt te zijn
* 24 maanden uitgebreide garantie op al onze producten
* Zekerheid dat uw gegevens met zorg en volgens de regelgeving worden bewaard en bewaakt.
* 24/48 uurs levering vanuit Nederland

Of wij met de bovenstaande argumenten u kunnen overhalen weet ik natuurlijk niet, prijs kan belangrijk zijn, maar als u het ooit wenst te proberen bent u van harte welkom!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月8日 に更新

Beste Peter,

Dat is vervelend om te horen. Het door ons getoonde kussen in de reclame is het door ons verkochte (en beloofde) kussen. Er komt (nog) geen AI te pas in het tot stand komen van de TV reclames.

Desalniettemin kan het altijd voorkomen dat iemand niet tevreden is over onze producten. Hiervoor hebben wij een ruime, 30 dagen zichtermijn. Binnen deze periode mag u altijd het product retourneren zonder opgaaf van reden. Wij verzoeken u dan ook even contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij u daarmee verder kunnen helpen.

Overigens vindt u online de afmetingen ook terug: 132 x 63,5 x 15 cm. Wellicht had deze informatie u geholpen voor de aanschaf.

Jammer dat het kussen qua afmetingen helaas niet voldoet. Wellicht dat wij u een volgende keer beter van dienst kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月6日

Beste Ynse,

WIj zullen onze collega extra in het zonnetje zetten met u geweldie 5 sterren review! Onze dank voor uw bijdrage en veel plezier met uw aanschaf!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2026年1月5日

Beste Rita,

Wat een fijne en persoonlijke review! Wij zullen de desbereffende collega's in het zonnetje zetten!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年12月18日

Beste Patjuh,

Wat een ontzettend fijne review, wij waarderen jouw eerlijkheid en vooral de inzichten die jij met jouw commercieel inzicht hebt. De wijze van schrijven heeft oprcht een glimlach op onze gezichten gebracht, en dit keer geen "mentos smile"...:-)

Het is inderdaad zo dat, ondanks alle ludieke, hilarische, klassieke en soms irritante reclamuitingingen, onze focus vanzelfspreken ligt op de kwaliteit, bechikbaarheid en natuurlijk de service en garantie. Zonder deze focuspunten verkoop je tenstlotte geen 25+ jaren producten met de status zoals die van ons.

Nogmaals enorm bedankt voor deze review en we hopen jou nog lang te verrassen met onze aanwezigheid!

Met de beste groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年12月10日

Hoi Yvonne,

Heel herkenbaar, de Airfyer is hier op kantoor een graag geziene vriend voor regelmatig lekkers.

Heel erg bedankt voor de goede review!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年12月9日

Beste Marlies.

Wat een fijne review! Heel erg bedankt voor het compliment. Wij zullen het ook graag bij de desbetreffende collega neerleggen!

Heel veel succes met uw aanschaf!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年12月8日

Beste Marty,

Wt fijn om te horen dat alles naar wens is gelopen! Bedankt voor de 5 sterren review, deze wordt enorm gewaardeerd!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年11月28日

Beste Pino,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de Pocketvac. Hoewel wij onze producten met zorg kiezen en aanbieden, het levert ons tenslotte niets op als iedereen ontevreden is, kan het altijd voorkomen dat iets niet voldoet of defect is.

In deze gevallen kunt u altijd aanspraak maken op onze ruime 30 dagen zichttermijn of de uitgebreide garantievoorwaarden. In het geval van de zichttermijn heeft u 30 dagen de tijd om iets uit te proberen en zonder opgaaf te retourneren. Zonder uitzondering van producten.

In uw geval raden wij u dan ook aan om hier gebruik van te maken. Als u vragen heeft over de retourprocedure mag u altijd een mail sturen naar: klantenservice@telsell.com of bellen met 088-9101099. WIj helpen u dan graag verder.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年11月26日

Beste Onno,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden was met de Magic Shine en dat de verwachting niet is waargemaakt.

Gelukkig hebben wij een ruime zichttermijn (30 dagen) waarin u alle ruimte krijgt om te proberen of het iets voor u is.

Mocht dat niet het geval zijn, kunt u het product aangebroken retourneren zonder opgaaf van redenen en krijgt u het geld terug.

De Magic Shine is een veel verkocht product wat (in meer dan 40 landen) breed besteld en gebruikt wordt. Als een product voor iedereen het gelijke, negatieve resultaat hebben zouden wij dit natuurlijk niet verkopen. Dat brengt niet alleen veel ontevreden klanten maar tevens veel onnodige kosten met zich mee.

Jammer dat het voor u niet gewerkt heeft, wij hopen natuurlijke op een betere match in de toekomst met een van onze producten.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年11月21日

Beste Gittouf,

Allereerst onze complimenten voor uw professionele en eerlijke review, dit wordt ontzettend gewaardeerd.

Wel is het natuurlijk jammer dat het product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit betreuren wij ten zeerste. WIj hopen dat wij u in de toekomst wel blij kunnen maken met een van onze producten.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年11月18日

Beste Margarida,

Dank voor de fijne en eelijke review. Als er vragen zijn in de testfase, neem vooral contact op met ons zodat wij kunnen helpen of informeren. Tot die tijd, heel veel succes!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell