Tel Sell レビュー

641

•

3.7

雑貨屋

レビューを書くウェブサイトにアクセス

レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

Enige tijd geleden douchekop besteld en daar echt super tevreden over. Echter is dit product super gevoelig met lekkage aks gevolg, tot 4x toe en hoe Tell Sell hier mee om is gegaan en met n... もっと見る

企業が回答しました

Mijn Steamtwister weigerde plotseling nadat ik hem, p.l.m. 3 maanden, tot volle tevredenheid had gebruikt Met slechts een enkel telefoontje werd mij beloofd dat ik een nieuwe zou krijgen als ik de def... もっと見る

企業が回答しました

De adapter van de Hurricane Floating Mop waren we kwijtgeraakt. TellSell heeft direct aangeboden een nieuwe adapter gratis te sturen. Deze moest echter uit Oostenrijk komen en het zou ongeveer 2 weken... もっと見る

企業が回答しました

Dag, Ik wacht op een 2e bericht van de klantenservice. Ik ben binnenkort in Almere, Transistorstraat (vanuit Dronten) waardoor ik mijn kleine niet zware pakketje kan retourneren/afgeven. Maar nee,... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

当該企業による記述

Tel Sell part of Mediashop. De bekendste homeshopper van Nederland en België. Bij vragen over onze producten: klantenservice@telsell.com.

連絡先

Transistorstraat 31, 1322CK, Almere, オランダ
088-9101099
klantenservice@telsell.com
www.telsell.com

3.7

まあまあ

641件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 72％に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。

Tommy Teleshopping

tommyteleshopping.com

4.2

(1万)

Breezamax

breezamax.com

1.2

(524)

Joybuy

www.joybuy.nl

4.6

(2万)

Thuiswellness.nl

thuiswellness.nl

4.1

(6)

Fijnbuiten

www.fijnbuiten.nl

3.8

(2)

Goedkope Groepsspellen

goedkopegroepsspellen.nl

4.2

(15)

Bloomfold

bloomfold.com

3.9

(483)

Alinasleep

alinastore.nl

4.8

(161)

3.7

すべてのレビュー

(641)

過去12か月のレビュー数: 61件

レビューを書く

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

2025年9月3日

Had kussens ( swan pillow) besteld en ook netjes ontvangen, telefoon contact was zeer netjes en snel, ook het versturen was prima, alleen de kussens zijn een hele grote miskoop , ook mis ik de kussen slopen, niet geleverd , maar de kussens zijn een hele grote miskoop !!! Helaas door mijn handicaps ben ik niet in staat, product naar de winkel te brengen voor retour, maar zal ze niemand aanraden, een hele grote miskoop !!! Inmiddels goed contact gehad, buurman heeft het retour gebracht, hoop z s m geld terug

2025年8月12日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月18日

Hi,

Gelukkig hebben we al contact gehad en is alles geregeld. De terugbetaling volgt zo snel mogelijk maar altijd binnen 14 dagen.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月11日

Werkt maar 2 minuten

Werkt maar 2 minuten, daarna oververhit. Er zitten geen ventilatie gaten in. In de documentatie staat dat je het tot 20 graden Celsius kunt gebruiken maar ook toen het laatst kouder was (ok, 19 graden maar toch) hield hij er zo weer mee op.

2025年7月25日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月11日

Beste Leon,

Wat vervelend om te horen. Het is echter onduidelijk of het om een apparaat van ons gaat en al helemaal om welk apparaat. Wij hebben oprecht uw cryptische beschrijving proberen te ontcijferen maar zijn daarin jammerlijk mislukt.

Kunt u contact met ons opnemen zodat we dit mysterie samen kunnen oplossen?

U kunt ons bellen op 0800-24000024 of mailen op klantenservice@telsell.com

Wij wachten uw bericht met spanning af.

Groet,

Rene
TelSell

2025年8月6日

Vriendelijk contact

Het contact die ik steeds had, of dit nou telefonisch of per mail was, is altijd vriendelijk en geduldig geweest. Ook meedenken en begripvol. Echter, ik ben erg teleurgesteld in het bestelproces en met name de afhandeling ervan. Ik bestel een lunchtrommel maar krijg een hoofdkussen thuis gestuurd. Dit zelfs 2x! In overleg met een medewerker heb ik beide hoofdkussens retour gestuurd. De medewerker zou mij op de hoogte houden hoe het verder opgelost zou worden. Ik heb vervolgens niks meer gehoord. Na 2,5 week zelf maar contact opgenomen. Bleek dat ik mijn geld teruggestort heb gekregen. Prima oplossing natuurlijk, alleen had ik hiervan graag op de hoogte gesteld willen worden. Dus dit vond ik zelf jammer. Ik hoop dat ze het probleem nog kunnen oplossen, zodat in de toekomst de juiste artikelen gestuurd worden.

2025年7月14日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月8日

Beste Ingrid,

Allereerst natuurlijk bedankt voor de complimenten. Deze worden gewaardeerd.

Voor wat betreft uw klacht, helaas hebben wij inderdaad een serie bestellingen gehad met een voorraadmanco en een verkeerde levering. ALvorens dit goed in kaart was zijn er enkele bestellingen gelopen zoals u dit omschrijft. Een leerrpuntje onzerzijds.

Voor wat betreft het terugstorten van de aanschaf, deze volgt veelal op basis van automatische processen. Helaas kan het zijn dat door drukte vergeten wordt klanten hiervan op de hoogte te brengen.

Nogmaals excuses voor de gelopen processen en wij hopen dit in de toekomst te kunnen voorkomen.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月6日

Slechte zaak

Bijna een week geleden een artikel besteld die er 2 dagen over zou doen.
Na een paar emails kreeg ik te horen vandaag maar nee niets te zien in me post.nl app.
Morgen niets wil ik me geld terug.

2025年8月6日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月14日に更新

Beste heer/mevrouw La Fleur,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat er ergens in de bezorging iets niet goed is gegaan. Op basis van uw informatie kunnen wij helaas niets vinden of opzoeken.

Kunt u ons bellen (0800-2400024) of mailen op (klantenservice@telsell.com) zodat wij u verder kunnen helpen en wat helderheid kunnen verschaffen.

* 14-8 WIj hebben u een mail gestuurd enkele dagen geleden maar helaas geen reactie mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月5日

Jullie vragen belachelijke prijzen

Jullie vragen belachelijke prijzen, wauw je krijgt er eentje gratis…
Zelfs DAN ben je ergens anders goedkoper uit als je daar in de winkel 3 van dezelfde artikelen koopt.
Oplichters 😉

2025年8月5日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月6日

Beste Sander,

Wat vervelend om te horen dat onze prijzen je zo van slag maken. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Gelukkig hoef je niets te kopen bij ons en kun je een reclame rustig wegzappen.

Onze prijzen worden zorgvuldig samengesteld en zijn meer dan enkel de aanschafprijs. Denk daarbij aan:

*Een Nederlandstalige klantenservice die dagelijks bereikbaar is.
Een volledig veilige AVG/GDPR gegevensbescherming
*24 maanden volledige garantie op al onze spullen.
*30 dagen niet goed geld terug garantie bij volledig gebruik van het product
*Producten die veilig zijn getest en voldoen aan alle Europese richtlijnen en veilgheidsnormen.

Deze zaken hoeven voor u niet belangrijk te zijn als u sec op prijs uw producten koopt maar wij als Mediashop hanteren iets ruimere kwaliteitsnormen voor onze klanten.

Met vriendelijke groet,
Rene

TelSell

2025年8月3日

Heb 2 kruimeldieven…

Heb 2 kruimeldieven besteld.39,95.Vreselijk helemaal
geen zuigkracht.Schande.Heb er een tijdje geleden een bij action gekocht 9,95 10 keer betere zuigkracht.
Die landen in de prullenbak.Nooit meer tell sell

2025年8月1日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月5日

Beste Angelina,

Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden was over de Pocketvac. Dit kan natuurlijk altijd voorkomen. Door gebruik te maken van de 30-dagen-niet-goed-garantie heb je altijd de mogelijkheid om de producten terug te sturen en het geld terug te krijgen. De prullenbak is dan niet nodig en zonde van het geld.

Daarbij hanteren wij een ruime garantietermijn. Deze biedt buiten de 30 dagen de mogelijjkheid om producten, als deze niet goed werken, om te ruilen (kostenloos) voor een goed werkend exemplaar.

Mocht je ooit nog TelSell overwegen, onthoud dan dat wij een klantvriendelijke, oplossingsgerichte onderneming zijn die onze klanten graag tevreden houden en daarover graag met klanten in contact komen. Samen vinden we vaak wel een oplossing voor je ontevredenheid.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月2日

Defecte Multicooker buiten de garantie

Wij hebben op 28-11-2022 een Multicooker gekocht,. 22- 07-2025
Dus 2 jaar en 8 maand oud. Opgestuurd voor reparatie, en ze hebben hem omgeruild voor een nieuwe. Zonder kosten. Dus ik kan zeker Tellsell aanbevelen.

2025年7月22日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年8月8日

Beste Rob,

Graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月2日

Was optijd en volgens afspraak.

2025年7月19日

Tel Sell からの回答

2025年8月5日

Beste Cor,

Bedankt voor uw mooie review, op tijd en snel, het lijkt Overtoom wel...:-)

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月2日

Na betaling snelle afwikkeling van…

Na betaling snelle afwikkeling van toezending gevraagde pro0duct.

2025年7月19日

Tel Sell からの回答

2025年8月5日

Geachte heer Voesenek,

Dank voor uw mooie review en fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年8月1日

Gewoon goed

2025年7月18日

Tel Sell からの回答

2025年8月5日

Beste Adriana,

Bedankt voor de geweldige review!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

2025年7月30日

Heel tevreden afwikkeling van…

Heel tevreden over de afwikkeling van een geleverde accu die niet werkte, ik kreeg direct een nieuwe opgestuurd.

2025年7月28日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年7月30日

Geachte heer Martens,

Wat een fijne review! Onze dank voor de maximale score en super om te horen dat de collega in kwestie zo goed haar best heeft gedaan!

Groet,

Rene
TelSell

2025年7月17日

🔴❌Un horror!!!

🔴❌Un horror!!!. Y lo peor es que no me deshago de la máquina ni en re-venta por 90 euros. Me costó casi 400 euros. Es un engaño. Ni enfría, ni ventila, ni refresca. Llevan años colando este aparato en España. !Seamos más cautelosos a la hora de comprar!.

2025年7月17日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年7月17日

Preguntas, preguntas, preguntas...

No tienes experiencia de compra con nosotros, no hacemos envíos a España y no vendemos productos de 400 €.

¿Estás seguro de que estás en el lugar correcto?

Saludos,

René
TelSell

2025年7月11日

we werden goed gehoord

2025年6月19日

Tel Sell からの回答

2025年7月11日

Beste Nataliya,

Wat fijn om te horen dat wij ons werk goed hebben gedaan. Oprechte dank voor de fijne en mooie review!

Groet,

Rene
TeSell

2025年7月8日

Super blij

Mijn horloge was stuk gegaan vanwege waterschade. Contact gehad via de mail en al heel snel kreeg ik een nieuwe thuisgestuurd! Super service!

2025年7月5日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年7月10日

Hi Dominique,

Dank voor je geweldige review, super bedankt!

Fijn dat wij je op deze wijze hebben kunnen helpen!

Groet,

Rene
TelSell

2025年7月3日

Gegevens.

Ik wilde een bestelling doen maar telefoniste vroeg het hemd van mijn kant. Ze hoeven toch mijn geboortedatum niet te weten ? Etc etc. Volgens haar gegevens klopte mijn postcode niet.
Vreemd hoor. Alles klopte wel maar in hun systeem blijkbaar niet. Het duurde mij te lang aan de telefoon kost alleen maar geld. Heb opgelegd. Daarna heb ik terug gebeld en gezegt dat Bol.com goedkoper is en echt mijn geboortedatum etc niet vragen. Heb telefoon opgehangen. Nee ik bestel wel bij Bol.com.

2025年7月3日

自発的なレビュー

Tel Sell からの回答

2025年7月4日

Beste Anna,

Begrijpelijk dat je dit wellicht als ongemakkelijk en vervelend ervaren hebt. Helaas is het zo dat als je telefonisch besteld, wij verpklicht zijn bepaalde vragen te stellen. NAW gegevens, Email, telefoonnummer en geboortedatum horen hier bij. Dit om een verificatie uit te voeren.

Als je wat besteld bij Bol.com dan doe je dit via een eigen klantaccount waar je middel een inlog en wachtwoord inkomt. Daar (bij Bol.com dus) zijn deze gegevens al bekend.

Wil je kopen met betaling achteraf zijn deze gegevens ook verplicht.

De kosten voor het bellen zijn gelukkig niet hoger dan de eigen (mobiele) kosten. Er worden geen meerkosten in rekening gebracht.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュープロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは当社のガイドラインに反します。

詳細情報