Tel Sell レビュー 

Tel Sell からの回答

2025年7月4日

Beste Aalt,

Dank je wel voor de fijne en mooie review!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年7月4日

Hi Hennie,

Van deze review worden wij altijd enorm blij. Enorm bedankt voor het compliment, wij geven dit graag door aan de betrokken medewerkers!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年7月3日

Beste Guus,

Vervelend om te horen dat de Hydroblast niet naar wens heeft gefunctioneerd. Gelukkig heeft u hem teruggestuurd en hopen dat we u in de toekomst weer mogen begroeten.

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年7月3日 に更新

Beste Karen,

Dank voor de review. Zoals diverse malen telefonisch is gemeld zijn wij druk bezig de terugbetaling aan u te achterhalen. Helaas kost dit wat tijd aangezien u aangeeft niets ontvangen te hebben en onze systemen duidelijk een terugbetaling hebben geregistreerd.

Voor uw en onze beleving, de creditnota is gemaakt op 24 juini door ons. De terugbetaling is gedaan op 25 juni vogens onze gegevens. Dit is precies 1 week geleden, 5 werkdagen om precies te zijn.

Jammer dat u ons hier de tijd niet voor geeft om dit uit te zoeken alvorens uw review te plaatsen maar het is uw goed recht.

3-7 Fijn om te horen dat het gelukt is, mocht u de positieve feedback nog wensen om te zetten in een mooiere beoordeling staat u dat altijd vrij natuurlijk.

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年7月3日

Beste John,

Superbedankt voor u fijne review!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月26日

Goedmiddag meneer van den Oever,

Dank voor uw geweldige review! Gelukkig kunnen wij uit eigen ervaring uw mening alleen maar delen. De Windowbuddy is ook bij onze collega's een van onze favorieten!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月13日

Beste meneer van Helden,

Allereerst vervelend om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat kan helaas gebeuren maar in dit soort gevallen heeft u altijd 30 dagen om iets uit te proberen en desgewenst te retourneren. Dit geldt natuurlijk ook voor de Pure100 Magic Shine.

Daarbij heeft u gekozen voor een betaling via Riverty /Afterpay. Dit betekend dat u bij vragen over onduidelijkheden contact op kunt nemen met Riverty (020-7-230270).

En met betrekking tot de opmerking over oplichting, Mediashop bestaat al meer dan 25 jaar en is actief in meer dan 40 landen. Van enige oplichting is dan ook zeker geen sprake. U had natuurlijk, alvorens een review te plaatsen, altijd even contact kunnen opnemen zodat wij u te woord hadden kunnen staan.

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月13日

Beste Eef,

Vervelend om te horen dat uw product defect is gegaan. WIj helpen u natuurlijk graag verder (telefonisch of per mail). Op alle aankopen geldt dat u 30 dagen retourgarantie heeft (30-dagen-niet-goed-geld-terug) of anders 2 jaar volledige garantie op uw product. In het laatste geval zorgen wij dat u een nieuw product krijgt.

U geeft aan gemaild te hebben. Ik vermoed dat u niet het juiste mailadres gebruikt heeft. Ons emailadres is: klantenservice@telsell.com. Het komt wel eens voor dat mensen een antwoord sturen op een nieuwsbrief maar dat komt helaas niet aan.

U kunt ons tijdens kantoortijden bellen op: 0800-2400024(NL gratis)

Mailen mag ook maar dan wel op: klantenservice@telsell.com

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月13日

Hoi Henk,

Bedankt voor de supergoede review en het is fijn om te horen dat wij u op een correcte wij hebben mogen helpen.

Vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月27日

Beste Conny,

Jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent over uw product. helaas is het moeilijk te achterhalen om welk product het gaat maar u kunt altijd contact met ons opnemen om te kijken of wij nog wat hierin kunnen betekenen.

Ook is het goed om te weten dat als u onverhoopt niet tevreden bent, u altijd mag ruilen binnen de 30 dagen na aanschaf.

U kunt ons mailen op: klantenservice@telsell.com of bellen op 0800-2400024

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月26日

Beste Xiomara,

Onzettend bedankt voor de 5 *****!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月4日

Beste heer Meijer,

Dank u wel voor de fijne en goede review en hopen dat wij u goede ervaring in de toekomst nogmaals mogen overdoen bij een volgende bestelling!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月4日

Beste mevrouw Darshoen,

Wat jammer om te horen dat de Magic Shine niet werkt zoals u wellicht verwacht had. De reden is ons niet helemaal duidelijk maar dat neemt niet weg dat u, zoals u zelf al aangeeft, altijd gebruikt kunt maken van de niet goed-geld terug garantie van 30 dagen.

Nogmaals dank voor uw eerlijke mening en hopelijk tot ziens.

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月2日

Beste,

Wat vervelend om te horen dat u er niets meer van snapt. WIj eigenlijk ook niet, u geeft ons een slechte review die wij graag willen beantwoorden maar zonder enige toelichting wordt dat best uitdagend voor ons.

Kunt u ons bellen of mailen zodat wij u verder kunnen helpen met uw vraag. En misschien dat we het dan beiden snappen..:-)

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年6月4日

Beste Koos,

Superbedankt voor de fijne review en het mooie compliment. Wij zullen de collega in kwestie dan ook zeker even in het zonnetje zetten!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年5月27日

Hoi Ernst,

Graag gedaan, superfijn om te horen dat we naar tevredenheid hebben gehandeld. En enorm bedankt voor de fijne 5 sterren review!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年5月26日

Hoi,

Dank voor de mooie review. Wij zullen zorgen dat de laadkabel snel wordt afgeleverd!

Veel plezier met uw mop als de laadkabel er is!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年5月26日

Hoi Wolter,

Wat enorm fijn dat je zo tevreden bent over de Multi Clean. Deze wordt overigens ook naar tevredenheid dagelijks door ons gebruikt op kantoor dus we begrijpen je enthiousiasme!

Dank voor de 5 sterren review!

Groet,

Rene
TelSell

Tel Sell からの回答

2025年5月22日

Goedemiddag,

Wat een fijne review en goed om te weten dat alles naar wens is gelopen!

Met vriendelijke groet,
Rene

Tel Sell からの回答

2025年5月20日

Beste Roeland,

Allereerst vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft met de Kendox Lifetracker. WIj doen ons uiterste best om producten te leveren waar mensen uiteindelijk blij en gelukkig van worden. En in de gevallen waar dit niet lukt proberen wij door onze ruime garantievoorwaarden en natuurlijk onze 30-dagen-niet-goed-geld-terug garantie ontevreden klanten tevreden te maken.

De Lifetracker zit boordevol informatie en functies die seperaat en samen een inzicht kunnen geven in uw gezondheid en activiteiten. Als er functies niet (zoals verwacht) werken dan kunt u altijd contact opnemen zodat we samen kunnen kijken wat de oorzaak is. Ook kunnen wij dan meer uitleg geven over batterijduur, gebruik en voorkeursinstellingen.

Desalniettemin, u heeft de aanschaf volgens eigen zeggen gedaan op 30-4. Dat betekend dat u, voor een volledige restitutie van de aanschafprijs, het horloge nog kunt retourneren voor einde deze maand.

In dat geval heeft u snel uw geld terug, bent u een ervaring rijker en hopen wij u door onze service in ieder geval weer een keer te mogen verwelkomen als klant!

Met vriendelijke groet,

Rene
TelSell