tiierisch.de レビュー 

Update September 2026:
Nach einem Einschreiben an die Geschäftsführung wurde der zu viel entrichtete Betrag erstattet und die Angelegenheit damit zufriedenstellend erledigt.

Daher die Änderung der Bewertung auf 4 Sterne. Den Abzug gibt es für die Unannehmlichkeiten, die ich hatte, um mein Geld zurück zu bekommen.

Und zur Rückmeldung auf die Antwort von Tiierisch: ob ich nach einem Monat oder einem Jahr bemerke, dass etwas nicht korrekt gelaufen ist, spielt keine Rolle. Fakt ist, es ist nicht so gelaufen, wie es wünschenswert gewesen wäre! Das muss Sie also nicht stutzig machen!

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Ursprüngliche Bewertung:

Wir hatten im Oktober 25 drei Hunde-Geschirre bestellt.

2 davon wurden zügig geliefert, eins sollte per Nachlieferung später kommen.

Ein Geschirr haben wir behalten, eins zurück geschickt. Für die Rücksendung gab es auch eine Bestätigungsmail.

Was es aber bis heute nicht gibt ist die Zusendung des 3. Geschirr und/oder eine Erstattung des Preises.

Den Kundenservice habe ich bereits 2 x angeschrieben, leider ohne Reaktion.

Jetzt bleibt daher nur noch der Weg über einen Anwalt. Schade, denn der Shop machte eigentlich einen guten Eindruck.

Ein umfassendes Sortiment an Heimtierprodukten zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Die Auswahl an Hundefutter ist sehr umfangreich und die Lieferung erfolgt in der Regel sehr schnell. Eine Bereicherung für den Heimtiermarkt.

Keine Lieferung erhalten. Auch auf Nachfrage keine Antwort bekommen. Und ich kann nichts machen.

Ich habe am 11.05. Bestellt und sofort bezahlt. Heute ist der 4.6 und ich habe keinerlei infos zu meiner Bestellung. Ich habe ende Mai über das Kontaktformular versucht infos zu meiner Bestellung zu erhalten. Da ich keine Rückmeldung erhielt habe ich es vor fast 1 Woche auf Instagramm versucht, auch dort meldet sich keiner...
Ich habe hier einen Pflegehund aus dem Auslandstierschutz der sein Sicherheitsgeschirr zerrbissen hatte. Ich brauche ein spezielles Geschirr, da das Vorderbein fehlt. Bis heute konnte ich mit dem Hubd nicht vernünftig draußen arbeiten, da ich kein passendes Geschirr habe! Es sind fast 90€ ...

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Ich habe meine Bestellung am 24. Mai aufgegeben und direkt bezahlt. Nachdem nach 5 Werktagen noch keinerlei Versand erfolgt war, habe ich erstmals nach dem Status gefragt. Am 6. Werktag habe ich erneut über die Website nachgehakt.

Darauf erhielt ich am selben Tag folgende Antwort:

„Als voraussichtlicher Versandtag wurde Ihnen der 29.05.26 bestätigt und wird heute zum Versand gebracht.“

Trotz dieser Zusage war die Sendung auch einen Tag später noch immer nicht versandt bzw. beim Versanddienstleister nicht eingeliefert. Eine verbindliche Aussage wurde also nicht eingehalten, obwohl ich bereits mehrfach nachfragen musste.

Da ich weder eine zuverlässige Kommunikation noch eine termingerechte Bearbeitung meiner bereits bezahlten Bestellung erhalten habe, bin ich inzwischen vom Kauf zurückgetreten.

Sehr enttäuschender Service und leider keine Empfehlung.

UPDATE NACH HÄNDLERKOMMENTAR:
Am Sonntag, den 24.05.2026, habe ich die Ware bezahlt.

Da auf der Website angegeben war, dass der Artikel auf Lager ist und innerhalb von 2–3 Tagen geliefert werden kann, habe ich am 29.05.2026 (fünf Werktage nach der Bezahlung) per E-Mail nachgefragt, wann der Versand erfolgt.

Bis zum 01.06.2026 hatte ich keine Antwort erhalten und deshalb erneut per E-Mail nachgefragt. Noch am selben Tag antwortete mir Herr Hallmann, dass als voraussichtlicher Versandtermin der 29.05.2026 vorgesehen gewesen sei und der Artikel nun am 01.06.2026 versendet werde.

Am 02.06.2026 stand der Bestellstatus jedoch weiterhin auf „wird verpackt“ und nicht auf „versendet“. Daraufhin bin ich vom Kauf der bereits am 24.05.2026 bezahlten Ware zurückgetreten.

Der geschilderte Sachverhalt kann jederzeit anhand des E-Mail-Verkehrs belegt werden.

Wenn ein Onlinehändler es heutzutage trotz als lagernd ausgewiesener Ware nicht schafft, diese innerhalb von sechs Werktagen zu versenden, kann ich ihn leider nicht weiterempfehlen.

Meine Bestellung, bestellt am 22.05 wurde nicht umgehend geliefert, 01.06 erst erfolgte elektronische Anmeldung Versandbestätigung per Mail.
Da läuft im System dieser Firma eventuell irgendwie was falsch, Schulung der Mitarbeiter wäre angebracht, damit es vielleicht in Zukunft klappt
Bestelle nie wieder

Nach anfänglichen kommunikativen Schwierigkeiten hat die Bestellung Lieferung und Kommunikation bestens geklappt.

ps. mit reden kommen die Leute zam und können Missverständnisse und Fehler ausgeräumt werden.

Ewig lange Lieferzeit und absolut keine Reaktion auf Nachfragen.
Hat sich für mich in Zukunft erledigt… gibt genug Hundeshops die tausend mal besser sind

Wir haben den schönsten Kratzbaum für unsere Susi bei tiierisch.de gekauft.
Sehr stabil und Susi fand ihn sofort super!!!
Super gerne wieder !
Wenn Tierbedarf -dann tiierisch.de ❤️

1. Supernetter Kundenservice, also tatsächlich kundenorientiert und hilfsbereit.
2. Sehr schnelle Lieferung.
3. Total unkompliziert und wieder nett und schnell bei einer klitzekleinen Beanstandung.
Rundum echt empfehlenswert.

Super Service, tolle Produkte, ganz großes Lob, besonders an Herrn Hallmann. Überdurchschnittlich freundlich. Mindestens 5 Sterne.

Bei der Lieferung von 4 Säcke a 12,5 kg Trockenfutter waren 2 Säcken kaputt und das Futter lose im Karton. Sehr ärgerlich, da nun das Futter entsprechend luftdicht umgepackt werden mußte.

Schnelle Lieferung. Keramiknäpfe sind heil angekommen.
Vielen Dank

Ich habe nicht das erste mal bei tiierisch. de bestellt, alles was ich bestellt habe wurde innerhalb von kurzer Zeit geliefert. Die Regenmäntel die ich für meine Hunde bestellt habe haben sehr gut gepasst. Leider stimmen bei eigenen Versandhäusern die Masse nicht mit dem Original überein. Auch die Verpackung ist sehr stabil.

Alles Bestens! Ich habe bei tiierisch.de zwei mal Hundemäntel bestellt. Es dauerte jeweils genau 10 Tage (wie dann in der Bestellübersicht angekündigt), bis die Bestellungen ankamen. Die Ware ist top und ohne Abweichungen von der Produktbeschreibung. Die Preise sind auch günstiger als bei anderen Anbietern.

Schnelle Rückantwort, freundlich, sehr kundenorientiert und unkompliziert.
Prima.

Ich habe Hundemäntel bestellt und vollständig verpackt und unbenutzt zurückgesendet.
Auf die Erstattung von über 200,00Euro warte ich bis heute.
Ich kann diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert, auch nach Versandbestätigung per Mail nicht.
Auf weitere Nachfragen keine Antwort und telefonisch nicht erreichbar.
Nie wieder

Ich habe am 13.11.25 Ware retourniert und heute ist der 13.12.25.
Meine Rücksendung wird nicht bearbeitet.

Mehrere Mails von mir, in denen ich um Bearbeitung und Gutschrift bei Klarna bitte, werden komplett ignoriert.

Ich kann nur empfehlen, hier nicht zu bestellen.

Erst wartet man Wochen auf die Ware- sie scheint im Shop gar nicht vorrätig zu sein- und dann bekommt man keine Bestätigung über den Wareneingang der Retoure.

Finger weg!

Heute- am 3. Juli, mehr als ein halbes Jahr nach meiner Bewertung- kommt endlich eine Stellungnahme zu meiner Bewertung.
Es entspricht meiner Erfahrung, dass das Geschäft seiner Arbeit nicht hinterherkommt.
Und nein, es gab keine Beanstandung Ihrerseits. Die Erstattung hat einfach über einen Monat gedauert- genauso wie die Lieferung.