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Ich finde die Firma Suspekt meine BonitÀsprÃŒfung wurde abgelehnt obwohl ich anderen shop damit nie Probleme hatte! Ich wollte ein Klima gerÀt von ÃŒber 1000 sfr kaufen aber man will nur bares und das i... ãã£ãšèŠã
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Bin sehr zufrieden. Wohnung 140m2 mit ComfortbelÃŒftung wurde von 28°C heruntergekÃŒhlt mit GerÀt Midea 3.5KW auf 24° am Standort Wohnzimmer und 25° bis 26° in den Schlafzimmern. Dies bei Aussentemper... ãã£ãšèŠã
Jâai commandé un outil et malheureusement il manquait un article dans le carton. Jâai contacté le service client qui a été trÚs réactif et mâa répondu dans lâheure pour mâenvoyer lâarticle manquant qu... ãã£ãšèŠã
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Ich bin im grosse und Ganzen zufrieden Telefonisch sehr kompetent zufohrkommend habe betreffend keine grosse MÀnner Ausser .... liefertermin hat sich verzögert aber das mÃŒssen wir öfters in kauf ne... ãã£ãšèŠã
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Dein Schweizer Onlineshop aus dem wunderschönen Val MÌstair! Shoppen leicht gemacht!
Chassellas 9, 7537, MÃŒstair, ã¹ã€ã¹
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Es gibt nichts auszusetzen bei Venova: eine Anfrage per Mail wurde in Stunden beantwortet, der Preis war super und der Versand erfolgte direkt. Gerne wieder.
venova.ch ããã®åç
Merci fÃŒr die ausgezeichnete Bewertung! Ãber einen erneuten Besuch wÃŒrden wir uns sehr freuen. Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
Meine Bestellung war lang gedauert bis ich erhalten aber ich gebe trotzdem 5 Sterne weil sie antworten sehr schnell auf E-Mail Schriet nach schriet sie informieren per E-Mail .
venova.ch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre positive Bewertung und fÃŒr Ihre UnterstÃŒtzung!
Wir wÌnschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair,
Ihr Venova Team
Es war alles perfekt und die Lieferung wurde gemÀss Wunsch zugestellt, hervorragender Service. Gerne wieder.
venova.ch ããã®åç
Merci fÃŒr die tolle Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
Ich habe ein Playmobil-Set gekauft. Super-schnelle Lieferung und guter Preis. Immer gerne wieder!
venova.ch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr das positive Feedback! Ãber einen erneuten Besuch wÃŒrden wir uns sehr freuen.
Schöne GrÌsse aus MÌstair, Ihr Venova-Team!
untrustworthy and liars. worst customer service ever, completely unreliable. I had to wait months to get my item delivered, they postponed twice.
venova.ch ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schÀtzen. Nochmals vielen Dank!
Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair,
Ihr Venova Team
Ordered a Delonghi AC that worked maybe for two weeks. Never had such an experience before so questioning the authenticity of the devices sold by this shop. And to send it back to them they are even charging the clients when they sell faulty products so we are charged twice for their mistake (!!!!) as already had to pay for delivery. Avoid this shop and shop at trustworthy suppliers.
venova.ch ããã®åç
Merci fÃŒr die ausgezeichnete Bewertung! Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
EnttÀuschend, eine Anpassung (Erhöhung) der Bestellung war nicht möglich und zu einer kulanten Lösung (zum Beispiel Nachlieferung ohne Portokosten) hat man gar keine Stellung genommen und nicht geantwortet. Und dies obwohl ich den den letzten Wochen fÌr mehrere hunderten Franken Bestellungen platziert habe.
venova.ch ããã®åç
Vielen Dank fÌr Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Anfrage zur Anpassung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde und dass Sie keine RÌckmeldung von uns erhalten haben.
Wir nehmen Ihre RÌckmeldung sehr ernst und prÌfen intern, wie wir in solchen FÀllen kÌnftig kulanter und transparenter reagieren können. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden stets eine faire und zufriedenstellende Lösung erhalten.
FÃŒr eine individuelle KlÀrung Ihres Anliegens können Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice wenden â service@venova.ch. Wir möchten sicherstellen, dass eine Lösung gefunden wird, die Ihren Erwartungen entspricht.
Avant de commander un réfrigérateur, je m'assure de sa disponibilité auprÚs du service clientÚle. Celui-ci me confirme de suite qu'une piÚce est en stock.
12 semaines aprÚs, je n'ai toujours rien reçu ! Le service clientÚle met systématiquement la faute sur son fournisseur et ne répond plus à mes emails. Détestable
Edit 1)
Je me suis renseigné sur la disponibilité du produit le 22.04.2025
Reçu le produit le 13.08.2025.
Au total. 32!! emails on été nécessaires!
Edit 2) Le produit indiqué sur la facture ne correspond pas au produit reçu. Venova me répond qu'ils ne peuvent pas me corriger la facture (enregistrée dans leur systÚme), 3emails supplémentaires, toujours pas de facture correcte!
venova.ch ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes sincÚrement désolés dâapprendre votre expérience décevante. Ce délai est inacceptable et ne reflÚte en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'absence de communication et aux retards répétés.
Nous vous prions de bien vouloir nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions examiner votre dossier en urgence et vous apporter une solution concrÚte dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour cette situation, et merci de nous donner l'opportunité de nous rattraper.
Cordialement,
Votre équipe Venova
TrÚs bonne expérience, j'ai eu plusieurs échanges avec le service aprÚs-vente pour être sûr que ma commande voluminuse et livrée par transporteur ne tarde pas et 2 jours aprÚs la commande elle était bien livrée. TOP
venova.ch ããã®åç
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous sommes trÚs heureux d'apprendre que tout s'est merveilleusement bien passé !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous prochainement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations de MÃŒstair,
Votre équipe Venova
Sehr schnelle Lieferung!
Die Leistung des GerÀtes ist sehr gut.
Sehr Bedienerfreundlich.
App funktioniert sehr gut!
venova.ch ããã®åç
Herzlichen Dank fÃŒr Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir von uns ÃŒberzeugen können. Ãber einen erneuten Besuch wÃŒrden wir uns sehr freuen. Schöne GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
venova.ch ããã®åç
Vielen Dank fÌr die Bewertung! Es freut uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Schöne GrÌsse aus MÌstair, Ihr Venova Team
Ich habe die Ware bestellt, aber habe keine BestÀtigungs-E-Mail oder eine Bestellnummer erhalten.Ich habe Ìber TWINT bezahlt. Seit heute existiert die Seite nicht mehr.Keine Mitteilung von der venova! Ich habe die Ware nicht, ich habe das Geld nicht!!!!
Das Produkt ist entsprechend der Bestellung geliefert worden, entspricht der Beschreibung im Onlinekatalog und unseren Anforderungen.
venova.ch ããã®åç
Wir möchten uns fÌr Ihre positive und ausgezeichnete Bewertung herzlich bedanken! Es freut uns, dass Sie dass Sie Venova AG weiterempfehlen. Wir senden Ihnen unsere besten GrÌsse. Ihr Venova-Team
venova.ch ããã®åç
La ringraziamo per la Sua valutazione e il Suo riscontro positivo. Lo apprezziamo davvero tanto!
Cordiali saluti da MÃŒstair,
Il Suo team Venova
venova.ch ããã®åç
Merci fÃŒr die Bewertung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
Der kontakt und die schnelle liferung und das gute produkt
venova.ch ããã®åç
Besten Dank fÌr Ihre Bewertung und die positive RÌckmeldung. Wir wissen das sehr zu schÀtzen! Beste GrÌsse aus MÌstair, Ihr Venova Team
Schnelle Abwicklung, schnelle Lieferung!
Alles super!
Danke
venova.ch ããã®åç
Merci fÃŒr die ausgezeichnete Bewertung! Beste GrÃŒsse aus MÃŒstair, Ihr Venova-Team
Die Firma Venova AG.
Liefert nicht was sie anbieten.
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