Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants レビュー 

Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants からの回答

2025年12月24日

Bonjour Monsieur Le Goulias,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre commande des vins Piguet Chouet. Même si le premier colis a connu un petit accroc en cours de route, nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement et de vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes grâce à une réexpédition quasi immédiate.

Votre satisfaction reste notre priorité et votre retour nous conforte dans l’importance d’un service aussi soigné que les vins que nous sélectionnons. Comme un bon vin qui s’aère, une situation bien gérée peut finalement révéler une belle expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines dégustations.

L'équipe VDVI.

Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants からの回答

2025年12月19日

Bonjour Nicolas,

Merci beaucoup pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que la commande en ligne, le délai de livraison et la prise de rendez-vous aient été à la hauteur de vos attentes. Et quel plaisir de lire que l’Optimum de Fronton du domaine Bellevue la Forêt vous ait autant plu.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande.
Bonnes fêtes de fin d'année !
L'équipe VDVI.

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2025年12月19日

Bonjour Marie-Jeanne,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que l’achat et la livraison se soient déroulés sans souci.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Bonnes fêtes de fin d'année,
L'équipe VDVI.

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2025年12月18日

Bonjour Boris,

Un grand merci pour votre message, qui nous touche particulièrement venant de quelqu’un issu du milieu viticole. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes. 
Merci aussi pour votre confiance et pour vos mots sur l’authenticité des domaines présents sur le site. C’est exactement ce que nous souhaitons défendre au quotidien.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines découvertes.
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年12月17日

Bonjour Franck,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien déroulé sur votre livraison.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager vos dégustations ou si vous avez la moindre question.

Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année,
L'équipe VDVI.

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2025年12月11日

Bonjour Florence,

Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez chez nous votre champagne sans sulfites à un prix qui vous convient, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos références répondent à vos attentes. Je prends également très bonne note de votre remarque concernant les codes promo, notamment pour les achats de fin d’année. 

Nous attachons aussi une grande importance à la rapidité d’envoi, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner dans un prochain achat.
Bonne journée à vous.
L'équipe VDVI.

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2025年12月11日

Bonjour Philippe,

Un immense merci pour votre retour si positif. Je suis ravi que tout se soit parfaitement passé de votre côté. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes vraiment heureux de savoir que l’expérience vous a plu.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement pour une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年12月10日

Bonjour Luce,

Un immense merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre contact avec notre équipe se soit bien passé et que les vins du Château Lesparre aient été à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner dans une prochaine sélection.
Bien à vous,
L'équipe VDVI.

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2025年12月8日

Bonjour Gabrielle,

J’espère que vous allez bien.
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement.
Belle journée à vous.
L'équipe VDVI.

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2025年12月10日 に更新

Bonjour Philippe,

Un grand merci pour votre rectificatif et pour votre message très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange que vous avez pu avoir avec notre équipe a permis de clarifier la situation et que le souci rencontré n’était qu’un incident ponctuel.

Votre retour nous touche d’autant plus que vous restez attaché à la mission du site des Vignerons Indépendants, qui permet de mettre en avant le travail des vignerons de tout le territoire et de proposer un accès direct à leurs cuvées et à leurs savoir-faire.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre confiance renouvelée.
Au plaisir de vous revoir très bientôt sur le site des Vignerons Indépendants.
L'équipe VDVI.

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2025年12月3日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que votre expérience a été efficace, ponctuelle et simple du début à la fin. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.

Si vous avez la moindre question ou besoin d’un accompagnement pour une prochaine commande, nous serons toujours disponibles pour vous aider.

Très belle journée à vous.
L'équipe VDVI.

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2025年12月3日

Bonjour et merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé de votre côté. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Excellente journée à vous.
L'équipe VDVI.

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2025年12月2日

Bonjour Jean Yves,

Un grand merci pour votre retour. Je suis vraiment ravi de lire que votre livraison s’est déroulée rapidement et que le service vous a laissé une bonne impression. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner pour une prochaine commande.

Bien cordialement.
L'équipe VDVI.

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2025年12月2日

Bonjour Sylvain,

Nous sommes vraiment navrés pour cette livraison incomplète et pour l’absence d’information préalable sur la rupture de stock. Dès que la situation nous a été confirmée, notre service client est intervenu au plus vite pour vous apporter une solution.

Merci malgré tout pour votre retour positif sur notre site. Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée à vous.
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年12月1日

Bonjour Gilles,

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé facilement le vin que vous cherchiez et que la livraison vous est parvenue rapidement. Cela nous fait très plaisir.
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner pour une prochaine commande.
En vous souhaitant une excellente journée.

Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年11月27日

Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre livraison a été rapide et que vous avez pu profiter des frais de port offerts.

Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年11月25日

Bonjour Paul,

J’espère que vous allez bien.
Un immense merci pour votre retour super positif. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience vous a plu.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous accompagner pour une prochaine commande.

Belle journée,
L'équipe VDVI.

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2025年11月24日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout se soit bien déroulé.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.

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2025年11月17日

Bonjour Marie-Claire,

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que l’emballage et la réception ont été à la hauteur et que la présentation des bouteilles vous a plu. C’est toujours un plaisir de savoir que le soin apporté à nos expéditions participe à votre expérience.

Nous espérons que la dégustation du champagne sera tout aussi agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous après votre découverte.

L'équipe VDVI.

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2025年11月17日

Bonjour Pascal,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour très complet. 
Nous sommes ravis de savoir que vos livraisons arrivent toujours comme prévu et que notre service client a pu vous accompagner rapidement lors du petit contretemps avec le transporteur. Votre recommandation nous touche beaucoup, surtout venant d’un client qui nous fait confiance depuis plusieurs années. Nous serons toujours au rendez-vous pour vos prochaines commandes.

L'équipe VDVI.