Vraiment catastrophique ! une incompetence impressionnante en terme de logistique et et de suivi client , les dames a l'acceuil telephonique son aigris , informe vaguement , et cherche juste a couper... もっと見る
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Livreurs d'une amabilité extraordinaire et dont les services surprennent car peu de livreurs vous le donnent. Merci à cette équipe, je suis vraiment épaté, dé l'avoir vu aussi minutieuse
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Les deux livreurs ont été à l'écoute, ont pris soin du colis - tv oled 65"- sont arrivés dans la plage horaire prevue et ont pris le temps nécessaire malgré le fait qu'ils avaient un nombre important... もっと見る
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Ils ont appelé 30min avant pour dire qu'ils allaient arriver. Ils ont demandé où je voulais mettre le frigidaire. Ils l'ont mis là. Je leur ai dit que j'ai une hernie cervicale et que je ne pouva... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
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4.2
ほぼ満足
204件のレビュー
ネガティブなレビューの 64％に回答しています
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Bonne expérience de livraison
Très facile pour la prise de rendez-vous, créneaux horaires respectés et livraison conforme aux conditions convenues. Les livreurs polis et respectueux du produit et du lieu de livraison.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très très bien
Très bien, la petite vidéo j'ai eu tout de suite le sourire.
J'attendais avec impatience ma télé car
S'est mon divertissement au cotidien.
Grand merci à toutes l'équipes.
De vers chez vous et service clients qui ma
Bien renseigné.
Makrame fernane
Bien cordialement,
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Fernane,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de notre service client. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec lui, cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreurs agréables et efficaces
Livreurs agréables et efficaces. Ils préviennent en amont avant d’arriver. Top !
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Marjolaine,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos livreurs aient contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Les livreurs sont arrivés à l’heure et…
Les livreurs sont arrivés à l’heure et ont pris le temps de placer ma machine et tout ça avec le sourire
Merci beaucoup
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Shahinour Nathoo,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Sofiane,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions possibles.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Je eu des livreurs supers gentils
Je eu des livreurs supers gentils, il m’ont livré dans mon entrée car je suis enceinte. Vraiment des personnes humaines avé ce un cœur ❤️ dans la main
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Vanessa,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux, cela leur fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Une livraison super agréable
Une livraison super agréable, un service efficace, rien de plus à dire si ce n’est merci.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos livreurs aient contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Skender et Ali ont fait un travail…
Skender et Ali ont fait un travail remarquable encore merci a eux je suis très satisfaite
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Hanane,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Bianca,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Lamentable cette société.
Lamentable cette société.
Commande passée il y a 15 jours pour un délais de 3 à 5 jours ouvrés de livraison.
Produits reçu par le transporteur 1 jour ouvré après commande.
Livraison programmée en 2 fois, sans aucune explications, du coup 2 jours à poser pour recevoir ma commande. Et bien évidemment "C'est pas eux C'est le fournisseur qui a pas transmis la marchandise" sauf que sur le site de suivi c'est bien indiqué que ça fait plus de 10 jours qu'ils ont les 2 articles !
De plus leur application de suivi ne sert à rien "1 client avant vous" mais le camion fait bizarrement 6 arrêts et surtout un méga détour si vraiment on avait été les prochains !
Edit après la seconde livraison volumineuse. Heureusement que vos livreurs sont efficaces et courtois, ça rattrape un peu cette mauvaise expérience planification.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour A Lu,
Nous sommes désolés que le créneau annoncé n’ait pas pu être respecté. Des contraintes d’organisation de la tournée peuvent exceptionnellement modifier le jour ou le créneau horaire initialement prévu.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à l’adresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Amandine,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Redolat,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux, cela leur fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Consumer,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos livreurs aient contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Équipe de livraison très sérieuse
Équipe de livraison très sérieuse, tout s’est bien passé
2026年2月7日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Cengiz,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très motivant.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison impeccable
Livraison impeccable. Appel au préalable pour prévenir de l'arrivée. Équipe au top 👍
2026年2月7日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Janusam,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Nomen,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Personnels agréables et compétents.
2026年2月7日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Sandra,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Merci
Merci a Tahar et Mohamed pour l'efficacité, la rapidité et le professionnalisme du service , ils ne m'ont pas voulu de mon aide malgré mon insistance. Encore merci a vous soldats 🫡
2026年2月6日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour DZ Force,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Fatima,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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