Vraiment catastrophique ! une incompetence impressionnante en terme de logistique et et de suivi client , les dames a l'acceuil telephonique son aigris , informe vaguement , et cherche juste a couper... もっと見る
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Livreurs d'une amabilité extraordinaire et dont les services surprennent car peu de livreurs vous le donnent. Merci à cette équipe, je suis vraiment épaté, dé l'avoir vu aussi minutieuse
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Les deux livreurs ont été à l'écoute, ont pris soin du colis - tv oled 65"- sont arrivés dans la plage horaire prevue et ont pris le temps nécessaire malgré le fait qu'ils avaient un nombre important... もっと見る
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Ils ont appelé 30min avant pour dire qu'ils allaient arriver. Ils ont demandé où je voulais mettre le frigidaire. Ils l'ont mis là. Je leur ai dit que j'ai une hernie cervicale et que je ne pouva... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Face aux défis de la logistique urbaine, Vert chez Vous a inventé un nouveau modèle de distribution plus efficace, plus propre et plus silencieux misant sur la mobilité électrique et la complémentarité de modes de transport plus économiques en plein coeur de la ville.
連絡先
4.1
ほぼ満足
203件のレビュー
ネガティブなレビューの 63％に回答しています
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Une livraison comme on les aime
Un premier appel téléphonique au service client m'a rassuré sur l'arrivée de mon colis à leur dépôt.
J'ai ensuite été avisé par SMS de la date et de la tranche horaire de livraison.
Le jour dit, j'ai pu suivre en temps réel l'évolution de ma livraison en m'indiquant combien de clients restaient à livrer avant.
Quand ce fut mon tour, un appel des livreurs m'a confirmé ma livraison dans les 10 minutes.
Respect du délai et amabilité des livreurs.
Je recommande
2026年2月14日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Hotdel,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison TV 50"
Mon quartier étant piéton et ouvert aux livraisons seulement le matin, le livreur a parcouru les 300 derniers mètres à pied. Merci à lui.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Karim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre livreur ait contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Sothier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Très bonne communication avant…
Très bonne communication avant livraison.
Livrée rapidement
2 jeunes polis et au top
2026年2月14日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Sandra,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de nos livreurs. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec eux, cela leur fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison parfaite
Les deux livreur ont livrés avec soin mon colis, très volumineux, de la rue a mon salon, en prenant soin de ne pas cogner le colis sur les différents objets sur le chemin, malgré un passage étroit.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour MeeJay,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Hafid,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Sigfrid,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons su répondre à vos attentes.
Votre retour est précieux et encourage toutes nos équipes à continuer de vous offrir un service de qualité, attentif et professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Mamdou,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très motivant.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreur adorable
Livreur adorable, très souriant et qui m'a appelé avant d'arriver.
2026年2月13日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Adam Aurélien,
Un grand merci pour votre retour et pour vos mots à l’égard de notre livreur. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Nous partagerons votre message avec lui, cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Adrien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre livreur ait contribué à la qualité de votre livraison.
Vos encouragements comptent beaucoup pour nos équipes sur le terrain.
Au plaisir de vous livrer à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livreurs au top
2026年2月13日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Bernard,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers nos livreurs. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant notre livreur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Super ne rien changer
2026年2月12日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Laudin,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Grand merci pour la livraison…
Grand merci pour la livraison "VERTCHEZVOUS". Produit arrivé dans les délais annoncés. Les livreurs ont été efficaces et courtois. Un service fiable et agréable !
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Djilali,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très motivant.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Livraison annulée par le transporteur 2…
Livraison annulée par le transporteur 2 heures avant le rendez-vous.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Rolfou,
Nous sommes désolés que le créneau annoncé n’ait pas pu être respecté. Des contraintes d’organisation de la tournée peuvent exceptionnellement modifier le jour ou le créneau horaire initialement prévu..
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet à l’adresse suivante : contact@vertchezvous.com
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Jeune livreur sympathique et…
Jeune livreur sympathique et respectueux
Je recommande vivement
2026年2月10日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Corinne,
Merci pour votre avis positif et pour votre reconnaissance envers notre livreur. Votre satisfaction nous tient particulièrement à cœur.
Nous transmettons votre message avec grand plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
ENTREPRISE VERT CHEZ VOUS
Je viens de recevoir la livraison de mon lave linge. La livraison fut très rapide les livreurs sont très professionnels et courtois. Cela fait plaisir de voir qu’il y a encore du professionnalisme dans notre pays
2026年2月12日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Parfait
Parfait, date et heure respectée, appel 5 mn avant d'arriver, aucun problème.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour EC,
Merci beaucoup pour votre retour, cela fait vraiment plaisir à toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre livraison se soit déroulée dans de bonnes conditions.
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines livraisons.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Je remercie le livreur qui a fait du…bon travail.
Je remercie le livreur qui a fait du bon travail en tant et en heure.
Mdr
2026年2月12日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Eugenie,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de livraison s’est déroulée comme prévu.
Toute l’équipe vous remercie pour ce retour très motivant.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
Bonne expérience de livraison
Très facile pour la prise de rendez-vous, créneaux horaires respectés et livraison conforme aux conditions convenues. Les livreurs polis et respectueux du produit et du lieu de livraison.
2026年2月11日
自発的なレビュー
Vert Chez Vous からの回答
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre mention concernant nos livreurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes sur le terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Vert Chez Vous
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